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文檔簡介
2025年個人智能環(huán)境使用規(guī)范合同協(xié)議本合同由以下雙方于2025年[具體日期]簽訂:甲方(提供方):[提供方全稱]法定代表人/負責人:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]乙方(用戶):[用戶姓名]身份證號碼:[身份證號碼]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址](以下稱“個人智能環(huán)境”)根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就乙方使用甲方提供的個人智能環(huán)境及相關(guān)服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“個人智能環(huán)境”指乙方自主建立或使用的,包含一個或多個連接互聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備(如智能音箱、智能照明、智能安防、智能家電等)構(gòu)成的物理或虛擬空間。1.2“智能設(shè)備”指集成傳感器、處理器、網(wǎng)絡(luò)連接能力,并能根據(jù)乙方指令或預(yù)設(shè)程序執(zhí)行特定功能的電子設(shè)備。1.3“提供方”指個人智能環(huán)境的設(shè)備制造商、軟件開發(fā)商、云服務(wù)提供商、平臺運營商等。1.4“用戶”指合法擁有或使用個人智能環(huán)境的個人。1.5“數(shù)據(jù)”指在個人智能環(huán)境運行過程中產(chǎn)生的任何信息,包括但不限于乙方指令、語音識別結(jié)果、設(shè)備狀態(tài)、位置信息、使用習(xí)慣、個人偏好等。1.6“智能服務(wù)”指由提供方基于個人智能環(huán)境和用戶數(shù)據(jù)提供的增值服務(wù),如智能家居控制、個性化推薦、遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析報告等。1.7合同中所有術(shù)語均依據(jù)本協(xié)議定義進行解釋。第二條合同標的與目的2.1本合同旨在明確乙方使用個人智能環(huán)境及其包含的智能設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和規(guī)范。2.2本合同目的在于規(guī)范使用行為,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,保護用戶隱私及合法權(quán)益,促進提供方持續(xù)改進服務(wù)。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利:3.1.1自主選擇權(quán):乙方有權(quán)選擇是否安裝、使用智能設(shè)備和智能服務(wù),并有權(quán)隨時暫?;蚪K止使用。3.1.2知情權(quán):乙方有權(quán)獲取關(guān)于智能設(shè)備的功能、數(shù)據(jù)收集和使用、智能服務(wù)的具體條款等信息。3.1.3隱私保護權(quán):乙方對其在個人智能環(huán)境中產(chǎn)生的個人數(shù)據(jù)擁有合法權(quán)利,包括訪問、更正、刪除其個人數(shù)據(jù)的權(quán)利(在提供方政策允許和法律規(guī)定范圍內(nèi))。3.1.4安全保障權(quán):乙方有權(quán)要求提供方保障其個人智能環(huán)境和數(shù)據(jù)的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或濫用。3.1.5接受合理使用限制:乙方承認并同意遵守本協(xié)議及提供方合理制定的使用規(guī)范,以維護個人智能環(huán)境的正常運行和其他用戶權(quán)益。3.2乙方義務(wù):3.2.1遵守規(guī)范:乙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議及提供方公示的使用規(guī)范和操作指南。3.2.2合法使用:僅將個人智能環(huán)境和設(shè)備用于合法目的,不得進行任何違法活動。3.2.3安全責任:3.2.3.1負責設(shè)置和維護安全的賬戶憑證(如密碼、指紋等)。3.2.3.2及時更新智能設(shè)備固件和應(yīng)用程序,以修補已知安全漏洞。3.2.3.3不得嘗試非法訪問他人個人智能環(huán)境或數(shù)據(jù)。3.2.3.4對其個人智能環(huán)境內(nèi)的設(shè)備進行日常檢查和維護。3.2.4數(shù)據(jù)管理:理解并接受其同意授予提供方對其個人數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲和使用的必要授權(quán)(通常在單獨的隱私政策或數(shù)據(jù)使用條款中詳細說明),并按照提供方規(guī)則管理其數(shù)據(jù)偏好。3.2.5設(shè)備維護:負責智能設(shè)備的物理安裝、維護和報廢處理,確保其符合安全標準。3.2.6通知義務(wù):如發(fā)現(xiàn)個人智能環(huán)境或設(shè)備存在安全漏洞、故障或疑似被非法訪問,應(yīng)及時通知提供方。第四條提供方權(quán)利與義務(wù)4.1提供方權(quán)利:4.1.1服務(wù)提供權(quán):提供方有權(quán)提供個人智能環(huán)境的設(shè)備、智能服務(wù)及必要的網(wǎng)絡(luò)連接。4.1.2數(shù)據(jù)使用權(quán):在遵守法律法規(guī)和用戶授權(quán)的前提下,提供方有權(quán)收集、處理、存儲和分析乙方數(shù)據(jù),用于設(shè)備優(yōu)化、服務(wù)改進、個性化推薦、安全防護等目的(具體依據(jù)用戶同意和隱私政策)。4.1.3規(guī)范制定權(quán):提供方有權(quán)制定并修訂個人智能環(huán)境使用規(guī)范,乙方應(yīng)予以遵守。4.1.4服務(wù)變更權(quán):提供方有權(quán)在不損害乙方核心利益的前提下,修改服務(wù)內(nèi)容、功能或價格(通常需提前通知乙方)。4.1.5終止服務(wù)權(quán):在乙方違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)時,提供方有權(quán)暫?;蚪K止向其提供智能服務(wù)。4.2提供方義務(wù):4.2.1提供合格產(chǎn)品/服務(wù):保證提供的智能設(shè)備和智能服務(wù)符合國家相關(guān)標準和安全要求。4.2.2保障系統(tǒng)安全:采取合理的技術(shù)和管理措施,保障個人智能環(huán)境平臺和用戶數(shù)據(jù)的安全。4.2.3透明度義務(wù):清晰、準確地向乙方披露數(shù)據(jù)收集的類型、目的、方式,以及智能服務(wù)的具體條款和條件。4.2.4用戶支持:提供必要的用戶手冊、技術(shù)支持和故障排除服務(wù)。4.2.5數(shù)據(jù)保護:遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī),采取必要措施保護乙方數(shù)據(jù)不被泄露、濫用或非法訪問。4.2.6響應(yīng)用戶反饋:建立渠道接收乙方反饋,并根據(jù)乙方意見持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)。第五條個人智能環(huán)境使用規(guī)范5.1設(shè)備安裝與配置:本協(xié)議規(guī)定了推薦的安裝位置、網(wǎng)絡(luò)連接要求、初始設(shè)置步驟等。5.2功能使用限制:明確某些敏感功能(如語音外呼、視頻監(jiān)控對外的共享)的使用規(guī)則或權(quán)限要求。5.3交互行為準則:指導(dǎo)乙方如何與智能設(shè)備(特別是具有語音交互功能的設(shè)備)進行有效、恰當?shù)臏贤ā?.4數(shù)據(jù)安全要求:強調(diào)乙方應(yīng)采取的安全措施,如定期更換密碼、不在公共場合使用敏感指令等。5.5禁止行為:明確禁止的行為,如嘗試破解系統(tǒng)、攻擊其他用戶、傳播有害信息、利用個人智能環(huán)境進行欺詐等。5.6應(yīng)急處理:提供設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等情況下的基本處理建議和聯(lián)系渠道。第六條隱私政策與數(shù)據(jù)使用本協(xié)議引用甲方獨立的《隱私政策》,該《隱私政策》詳細說明乙方數(shù)據(jù)的收集、使用、共享、存儲、刪除以及乙方權(quán)利等。甲方承諾其《隱私政策》符合適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī),并保障乙方的合法權(quán)益。第七條責任限制與免責7.1提供方對因不可抗力、乙方故意或重大過失、第三方攻擊等非自身原因?qū)е碌膿p失進行免責。7.2提供方的賠償責任上限以其從乙方處獲得的收益或收取的服務(wù)費用為限,或以本協(xié)議約定的固定金額為限。提供方可能排除對間接損失、預(yù)期利益損失等的賠償責任。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1個人智能環(huán)境、智能設(shè)備、軟件、平臺、智能服務(wù)及相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于提供方所有。8.2乙方在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)或內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬由提供方和乙方另行約定或依法確定;如無特別約定,視為歸提供方所有,乙方享有合理范圍內(nèi)的使用和導(dǎo)出權(quán)利。8.3乙方不得對個人智能環(huán)境或設(shè)備進行反編譯、逆向工程或進行可能侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。第九條合同的變更、解除與終止9.1變更:提供方有權(quán)在符合法定程序下變更本協(xié)議條款,通常需提前通知乙方。乙方在收到通知后三十日內(nèi)可選擇接受或解除本協(xié)議。9.2解除:甲乙雙方可在滿足以下條件時解除本協(xié)議:9.2.1一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面催告后三十日內(nèi)仍未糾正的。9.2.2一方進入破產(chǎn)、清算程序或喪失民事行為能力的。9.2.3法律法規(guī)規(guī)定其他可解除合同的情形。9.3終止:本協(xié)議因期滿、雙方協(xié)商一致、一方違約、法律規(guī)定等原因終止。終止后,與合同相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)和權(quán)利義務(wù)的處理方式按照本協(xié)議約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向提供方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1通知:雙方發(fā)送通知應(yīng)通過書面形式,可郵寄至本協(xié)議首頁所示的地址或郵箱,以郵戳或電子郵件發(fā)送時間為準。11.2完整
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