2025/11/201

提高組織的執(zhí)行力22025/11/20開篇思考思考1：什么樣的組織才算有執(zhí)行力？超前的認(rèn)知？卓越的信念？勤奮的領(lǐng)導(dǎo)？一流的目標(biāo)？超群的業(yè)績或績效穩(wěn)定的機(jī)制和能力思考2：組織績效都體現(xiàn)在哪些方面？——組織使命及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；——組織或部門成員的滿意程度；——組織成員之間人際關(guān)系狀況。2025/11/203你幸福嗎？你開心嗎？開篇思考42025/11/20目錄一、組織執(zhí)行力及影響因素二、個體執(zhí)行力的提升路徑三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法1.組織執(zhí)行力1.1概念1.1.1執(zhí)行就是做、實(shí)施，就是具體行動，是將戰(zhàn)略和目標(biāo)付之于行為或行動并輸出結(jié)果的過程。1.1.2執(zhí)行力執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。2025/11/205一、組織執(zhí)行力及影響因素1.2特征第一，既定戰(zhàn)略下活動。各個崗位都有執(zhí)行力。第二，執(zhí)行力是矢量；既有大小，又有方向。第三，多種因素影響。認(rèn)知、意志、資源、行動、能力。2025/11/206一、組織執(zhí)行力及影響因素2.執(zhí)行力的類型執(zhí)行力分兩個層次：個人執(zhí)行力、組織執(zhí)行力。2.1個人執(zhí)行力概念——組織成員執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。構(gòu)成——戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力。2025/11/207一、組織執(zhí)行力及影響因素2025/11/208

要求層級戰(zhàn)略制定能力戰(zhàn)略分解能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定能力

時間規(guī)劃能力

崗位行動能力

過程控制能力

結(jié)果評估能力

高級管理

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中層管理

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√基層管理

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√普通員工

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√一、組織執(zhí)行力及影響因素個人目標(biāo)？2025/11/209個人在組織中的不良狀態(tài)茫無理想盲無目標(biāo)忙無計劃2.2組織執(zhí)行力概念——組織執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。三要素——流程與機(jī)制、人員技能和意愿行為；流程與機(jī)制——工作程序或運(yùn)作流程，包括管理流程和業(yè)務(wù)流程；人員與技能——成員素質(zhì)及職業(yè)執(zhí)行技能；意愿與行為——員工工作主動性及行動。2025/11/2010一、組織執(zhí)行力及影響因素2025/11/2011流程與機(jī)制組織執(zhí)行力≠∑個人組織執(zhí)行力=三角形面積

組織執(zhí)行力一、組織執(zhí)行力及影響因素意愿與行為人員與技能122025/11/20目錄一、組織執(zhí)行力及影響因素二、個體執(zhí)行力的提升路徑三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法132025/11/20二、個體執(zhí)行力的提升路徑1.個體執(zhí)行力的來源1.1個體能力的類型A、

智力能力：從事心理和智力活動的能力。B、

體質(zhì)能力：持續(xù)工作、靈活性、力量等。C、

情緒能力：感知和管理情緒的能力。1.2智力的來源142025/11/20A1、認(rèn)知或心理能力-智商維度描述工作范例計算快速運(yùn)算會計言語理解理解讀與聽工廠管理員知覺速度視覺辨認(rèn)能力火災(zāi)調(diào)查員歸納推理鑒定邏輯后果市場調(diào)查員演繹推理用邏輯評估價值的能力主管、決策空間視覺空間想象力建筑設(shè)計等記憶力保持、回憶保管員152025/11/20A2、管理中認(rèn)知與心理能力1.3管理智力一般管理能力：計劃、指揮、控制能力等；人際交往能力：理解、溝通、協(xié)調(diào)能力等；概念管理能力：決策、激勵、授權(quán)能力等；核心組織能力：規(guī)劃、變革、創(chuàng)新能力等。162025/11/20B1、情緒能力的構(gòu)成-情商1.4情緒能力自覺：了解自己感受的能力自律：控制個人情緒和沖動的能力。同情：感受別人情緒的能力。交涉：處理別人情緒的能力。自勵：面對挫折與失敗不退縮的能力。172025/11/201.5情商例證統(tǒng)計表明——在世界500強(qiáng)企業(yè)中，美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多名，副董事長2000多名，總經(jīng)理、董事以上職務(wù)的5000多名。任何一個商學(xué)院都沒有培育這么多優(yōu)秀人才？為什么？二、個體執(zhí)行力的提升路徑182025/11/20二、個體執(zhí)行力的提升路徑2.提高個頭能力的路徑2.1學(xué)習(xí)必要的理論——套路和方法例如：

能力與工作匹配一是能力類型要與工作類型相協(xié)調(diào)二是能力大小要與工作崗位要求相吻合能力<工作要求=難勝任能力>工作要求=滿意度低192025/11/20人格特質(zhì)與工作匹配202025/11/20職業(yè)與人格關(guān)系圖個性與工作匹配圖現(xiàn)實(shí)型研究型藝術(shù)型社會型傳統(tǒng)型企業(yè)型二、個體執(zhí)行力的提升路徑2.2注重實(shí)踐修養(yǎng)——經(jīng)驗(yàn)和技能2.2.1

如何識人諸葛亮有“七觀法”：問之以是非而觀其志；窮之以辭辯而觀其變；資之以計謀而觀其識；告之以福禍而觀其勇；醉之以酒而觀其性；臨之以利而觀其廉；期之以事而觀其信。二、個體執(zhí)行力的提升路徑魏征的“六觀法”：貴則觀其所舉；富則觀其所養(yǎng)；居則觀其所好；習(xí)則觀其所言；窮則觀其所不受；賤則觀其所不為。2.2.2如何用人用起所長，避其所短；用人不疑，疑人不用；水至清則無魚，人至察則無眾。二、個體執(zhí)行力的提升路徑2.2.3理事——窮究事理，要在中央（1）先謀后事先謀后事者昌，先事后謀者亡圣人執(zhí)要，四方來效；

蘇轍——事無巨細(xì)，畢陳于前；若網(wǎng)在綱，振之則舉，馳之盡廢。二、個體執(zhí)行力的提升路徑2.2.4用權(quán)——剛?cè)岵?jì)，適度分散（1）德刑并用孔子：寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政事以和；蘇軾：威與信并行，德與法相濟(jì)；（2）合理用權(quán)孫子：將能而君不御者勝。252025/11/20目錄一、組織執(zhí)行力及影響因素二、個體執(zhí)行力的提升路徑三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法262025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法1.卓越組織執(zhí)行力1.1卓越卓越——卓而超群；卓越組織——卓越氣質(zhì)，業(yè)績超群；吉姆·柯林斯：《從優(yōu)秀到卓越》研究了1956年到1995年的《財富》500強(qiáng)企業(yè)；在1400多家中——達(dá)到卓越標(biāo)準(zhǔn)的11家。272025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法1.2卓越的標(biāo)準(zhǔn)第一，累計股票收益率在15年內(nèi)相當(dāng)于或低于市場平均水平；第二，經(jīng)過一個明顯轉(zhuǎn)折點(diǎn)，隨后的15年股票收益率至少是市場平均水平的3倍。第三，卓越公司必須獨(dú)立于行業(yè)，如果一個特定時期內(nèi)整個行業(yè)都類似，則剔除該公司。282025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法11家企業(yè)在15年的時間里，平均累積股票收益率為大盤股指的6.9倍（GE為2.8）。如果1965年在這些公司投入1美元，到2000年時股票收益可以增長471倍。這些公司不包括：GE、IBM、惠普、INTEL等這些優(yōu)秀的公司。優(yōu)秀是卓越的大敵！因?yàn)閮?yōu)秀，所以難以卓越！292025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法1.3卓越執(zhí)行力組織特點(diǎn)吉姆·柯林斯的研究卓越執(zhí)行力組織的四個必備要素

這里是什么？優(yōu)秀業(yè)績卓越業(yè)績302025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法訓(xùn)練有素的人第五級經(jīng)理先人后事

訓(xùn)練有素的思想直面殘酷的現(xiàn)實(shí)刺猬理念訓(xùn)練有素的行為訓(xùn)練有素的文化技術(shù)加速器積蓄力量實(shí)現(xiàn)跨越？飛輪312025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法（1）訓(xùn)練有素的人，特別是卓越的領(lǐng)導(dǎo)。

——極度的個人謙遜、堅定的職業(yè)意志。（2）訓(xùn)練有素的思想。

——個人理念與組織理念的高度契合。

（3）訓(xùn)練有素的行動和訓(xùn)練有素的文化。

——人們在責(zé)任的框架內(nèi)享受自由。（4）創(chuàng)造持久的機(jī)制?！扃?，而不是報時。322025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法2.構(gòu)建方法2.1確立明確的組織目的及愿景（1）組織目的及使命JamesG.Collins：組織存在的根本理由，是100年以上的追求和發(fā)展方向。（2）

組織共同的愿景內(nèi)心共同希望實(shí)現(xiàn)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，15-30年。332025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法（3）

使命及愿景構(gòu)建方法吉姆·柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》提出刺猬理念。核心競爭力：獨(dú)有知識及應(yīng)用能力——優(yōu)秀；缺乏洞察“你能在什么方面最優(yōu)秀”？在對自己能力和追求有清楚認(rèn)識的基礎(chǔ)上，在獨(dú)特領(lǐng)域不畏困難，勇往直前——卓越。

342025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法你對什么充滿熱情是什么驅(qū)動你的活力引擎你能在什么方面最優(yōu)秀352025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法思想的力量是巨大、無窮的！一個組織一旦具有了共同的、追求卓越的理念，就不僅擁有了根，也同時擁有了騰飛的翅膀!!!卓越組織與平庸組織的最大差異！三個石匠的故事?。?！362025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法（4）

實(shí)例思考：性格、經(jīng)歷都與毛澤東存在很大差異的周恩來為什么與毛澤東成為終生盟友？關(guān)鍵是共同認(rèn)定黨的追求并與個人追求相吻合。尼克松講過：20世紀(jì)20年代至70年代的中國歷史，很大程度上是毛澤東、周恩來和蔣介石的歷史。毛澤東與周恩來在一起，蔣介石則被歷史拋棄。372025/11/20周恩來與蔣介石的十大相似之處

382025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法392025/11/20共產(chǎn)黨為什么能夠戰(zhàn)勝國民黨？

不僅具有明確的共同目標(biāo)，而且團(tuán)隊成員都有高度承諾402025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法2.2按照組織目的選拔和訓(xùn)練有素的人員（1）

訓(xùn)練有素的人才選愿意干事、能把事干好的人，還是聽話的人？——追求長久績效？還是追求短期績效？第一，訓(xùn)練有素的領(lǐng)導(dǎo)——第5級領(lǐng)導(dǎo)人；第二，訓(xùn)練有素的員工——成熟的員工。412025/11/20第五級領(lǐng)導(dǎo)人(2)訓(xùn)練有素的領(lǐng)導(dǎo)——第五級領(lǐng)導(dǎo)層極構(gòu)架領(lǐng)導(dǎo)者

特質(zhì)第五級五級CEO謙遜+職業(yè)意志，塑造企業(yè)長久健康發(fā)展第四級高效的領(lǐng)導(dǎo)目的明確、精力充沛、專業(yè)素質(zhì)、激勵集體追求高效第三級能干的經(jīng)理充分利用各種資源，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)第二級具有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊隊員投身集體項目，與他人合作第一級高素質(zhì)的員工用自己的才智等，為公司做貢獻(xiàn)422025/11/20第五級領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

個人謙遜

職業(yè)意志謙虛有禮、對公眾的贊譽(yù)視而不見，從不夸夸其談不斷取得成功，以此作為公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)變時的催化劑決策冷靜、溫和，依靠雄心勃勃的標(biāo)準(zhǔn)，而不是個人號召激勵員工在確立長期奮斗目標(biāo)后，不管過程多難，堅持奮斗、絲毫不動搖。將雄心壯志引如整個公司，而不是個人，為公司健康發(fā)展選擇合適的接班人為建立長期宏偉的業(yè)績，建立一套標(biāo)準(zhǔn)體系，注重細(xì)節(jié),關(guān)心執(zhí)行和落實(shí)。當(dāng)公司業(yè)績不佳時，嚴(yán)于責(zé)己，不怨天尤人。當(dāng)公司創(chuàng)造佳績時，把成功歸于他人或機(jī)遇、運(yùn)氣。432025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法卓越領(lǐng)導(dǎo)人案例——清華大學(xué)與梅貽琦1911年，以退還庚子賠款創(chuàng)辦留美預(yù)備學(xué)校；1916年，擬議建大學(xué)部；2004年成立籌委會；1928年，正式成為國立大學(xué)，羅家倫任校長；1929年，“專轄廢董”運(yùn)動，羅家倫辭職；1930年，閻錫山任命的喬萬選被拒校門外；442025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法1931年3月19日，國民黨政府任命吳南軒到任；1931年6月，開展驅(qū)吳運(yùn)動，吳借東交民巷；1931年10月，梅貽琦被任命為清華校長梅貽琦就職演說：大學(xué)目的——研究學(xué)術(shù)、培養(yǎng)人才；大學(xué)者——有大師之謂也。辦學(xué)措施——師資第一，設(shè)備第二。452025/11/20一個時代的斯文—梅貽琦葉公超——梅貽琦個性沉靜，寡言、慎言，可用“慢、穩(wěn)、剛”三個字形容他；

陳寅恪——假使一個政府的法令，可以像梅先生說話那樣嚴(yán)謹(jǐn)，那樣少，那個政府就是最理想的。462025/11/20一個時代的斯文—梅貽琦潘光旦——不因時事的遷移，不受名利的誘惑，而能雍容揖讓于大學(xué)環(huán)境中，數(shù)十年如一日的，中國之大，能有幾人？朱自清——只要同仁都能像梅先生一樣地愛護(hù)清華，并知道如何去愛，一切順其自然，不拔苗助長，清華的前途一定光明燦爛。472025/11/20一個時代的斯文—梅貽琦劉文典——教臻三善，化恰四裔，惠澤滂流，高風(fēng)遐被，朝野欽其文采，中外仰其聲施，誠一代之典型，邦家之宗匠者也。吳澤霖——梅月涵先生平素雖沉默寡言，甚至給人以孤獨(dú)自恃之感；但實(shí)際上他置身教育事業(yè)孜孜不倦，充滿活力、希望和信念。482025/11/20訓(xùn)練有素的員工——成熟的員工——成熟的員工具有完成某一任務(wù)的能力和意愿技能成熟、心理成熟；R1——既無能力，又不情愿工作；R2——能力不高，但愿意工作；R3——有能力，但不情愿工作；R4——既有能力，又情愿工作。492025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法（3）

如何獲得訓(xùn)練有素人才立足選人——請合適的人在車上要想擁有“訓(xùn)練有素的人才”必須“先人后事”對于創(chuàng)建偉大組織的人而言，在決定駛向何方之前，首無需要找到合適的人才，把他們放到合適的位置上，并請不合適的人走開?！瓤紤]“人”，再考慮“事”。502025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法（4）

確定合理的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)——角色同一、地位公平、結(jié)構(gòu)合理；512025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法2.3以靈活方式建立組織制度及規(guī)范（1）

組織規(guī)范共同的組織行為標(biāo)準(zhǔn)，績效、形象等方面；——不明確的績效評價將導(dǎo)致組織政治活動；——自私自利的領(lǐng)導(dǎo)將強(qiáng)化組織的政治活動。記?。耗阋苍S并不比下屬聰明，比輕易騙他。522025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法（2）

建立持續(xù)的組織管理機(jī)制創(chuàng)造持久的機(jī)制——造鐘，而不是報時真正卓越的組織超越許多領(lǐng)導(dǎo)人，而不是依靠干某個領(lǐng)袖、創(chuàng)見或者運(yùn)動。卓越組織的領(lǐng)導(dǎo)人能夠起到推動變革的催化作用，且保持核心價值，并刺激日常革新；532025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法柳傳志與聯(lián)想！這需要領(lǐng)導(dǎo)具有高尚的境界、博大的胸懷。人們潛意識里會有一種個人英雄和極權(quán)思想，總會不自覺地把自己放在一個極其重要的位置，甚至覺得自己不可替代，從而成為“報時”人。修煉自己，做一個“造鐘人”！542025/11/20三、組織執(zhí)行力的構(gòu)建方法2.4建設(shè)訓(xùn)練有素的行動和文化（1）

訓(xùn)練有素的行動——如果組織里有一群訓(xùn)練有素的人，這群人的思想也都訓(xùn)練有素，那么