公交司機(jī)考務(wù)培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.公交車(chē)起步時(shí)，應(yīng)（）A.快速猛踩油門(mén)B.平穩(wěn)緩慢起步C.先松剎車(chē)再踩油門(mén)D.邊松離合邊猛踩油門(mén)答案：B2.遇到前方路口交通堵塞時(shí)，公交車(chē)應(yīng)（）A.迅速穿插通過(guò)B.在路口外依次排隊(duì)等候C.鳴笛催促前方車(chē)輛D.倒車(chē)尋找其他路線答案：B3.公交車(chē)在行駛中，要保持與前車(chē)的安全距離，一般為（）A.1-2米B.2-3米C.3-5米D.5-10米答案：C4.當(dāng)公交車(chē)通過(guò)人行橫道時(shí)，遇到行人正在通過(guò)，應(yīng)（）A.加速通過(guò)B.停車(chē)讓行C.減速鳴笛示意行人快走D.邊按喇叭邊通過(guò)答案：B5.公交車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)提前（）A.打開(kāi)轉(zhuǎn)向燈B.觀察后視鏡C.減速慢行D.以上都是答案：D6.遇到突發(fā)情況需要緊急制動(dòng)時(shí)，公交車(chē)司機(jī)應(yīng)（）A.迅速踩下剎車(chē)B.先拉手剎再踩剎車(chē)C.先踩離合再踩剎車(chē)D.邊踩剎車(chē)邊打方向盤(pán)答案：A7.公交車(chē)在夜間行駛時(shí)，應(yīng)（）A.開(kāi)遠(yuǎn)光燈B.開(kāi)近光燈C.交替使用遠(yuǎn)、近光燈D.關(guān)閉燈光答案：C8.當(dāng)公交車(chē)出現(xiàn)故障不能行駛時(shí)，應(yīng)（）A.停在行車(chē)道上等待救援B.盡快將車(chē)移至安全地帶，并設(shè)置警示標(biāo)志C.讓乘客自行下車(chē)D.繼續(xù)嘗試啟動(dòng)車(chē)輛答案：B9.公交車(chē)司機(jī)在駕駛過(guò)程中，不得（）A.系安全帶B.接打手機(jī)C.觀察路況D.調(diào)整座椅答案：B10.遇到前方車(chē)輛停車(chē)排隊(duì)等候或緩慢行駛時(shí)，公交車(chē)（）A.可以借道超車(chē)B.不得進(jìn)入路口網(wǎng)狀線區(qū)域C.可以在人行橫道上停車(chē)D.可以隨意變道答案：B11.公交車(chē)進(jìn)站時(shí)，應(yīng)（）A.提前減速，緩慢進(jìn)站B.快速進(jìn)站，節(jié)省時(shí)間C.不看站點(diǎn)隨意停車(chē)D.邊進(jìn)站邊鳴笛答案：A12.當(dāng)公交車(chē)上有乘客突發(fā)疾病時(shí)，司機(jī)應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛，到站后再說(shuō)B.立即停車(chē)，撥打急救電話，并向乘客說(shuō)明情況C.讓其他乘客幫忙處理D.自行診斷病情并治療答案：B13.公交車(chē)司機(jī)每天出車(chē)前應(yīng)檢查的項(xiàng)目不包括（）A.車(chē)輛外觀B.輪胎氣壓C.車(chē)內(nèi)衛(wèi)生D.制動(dòng)系統(tǒng)答案：C14.遇到惡劣天氣如暴雨、暴雪等，公交車(chē)司機(jī)應(yīng)（）A.正常行駛，注意觀察B.減速慢行，開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈C.加速行駛，盡快到達(dá)目的地D.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，等待天氣好轉(zhuǎn)答案：B15.公交車(chē)行駛過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)儀表盤(pán)上有故障指示燈亮起，應(yīng)（）A.不理會(huì)，繼續(xù)行駛B.立即停車(chē)檢查，排除故障后再行駛C.打電話給維修人員，邊開(kāi)邊等維修D(zhuǎn).開(kāi)到維修廠附近再停車(chē)檢查答案：B16.當(dāng)公交車(chē)通過(guò)鐵路道口時(shí)，應(yīng)（）A.快速通過(guò)B.一停二看三通過(guò)C.與火車(chē)搶行D.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)通過(guò)答案：B17.公交車(chē)司機(jī)在駕駛時(shí)，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)（）A.2小時(shí)B.3小時(shí)C.4小時(shí)D.5小時(shí)答案：C18.遇到交通警察指揮交通與交通信號(hào)燈不一致時(shí)，公交車(chē)司機(jī)應(yīng)（）A.按照交通信號(hào)燈行駛B.按照交通警察指揮行駛C.停在原地等待D.自行決定行駛方式答案：B19.公交車(chē)在行駛中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品上車(chē)，應(yīng)（）A.讓乘客上車(chē)，但提醒注意安全B.拒絕乘客上車(chē)，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告C.沒(méi)收物品后讓乘客上車(chē)D.裝作沒(méi)看見(jiàn)答案：B20.當(dāng)公交車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站后，司機(jī)應(yīng)（）A.立即離開(kāi)車(chē)輛B.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng)C.等待下一班車(chē)到來(lái)D.與其他司機(jī)聊天答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公交車(chē)司機(jī)的職業(yè)道德包括（）A.安全駕駛B.文明服務(wù)C.遵守交通規(guī)則D.愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)備答案：ABCD2.公交車(chē)安全駕駛操作規(guī)范包括（）A.起步平穩(wěn)B.合理使用轉(zhuǎn)向燈C.保持安全車(chē)距D.正確使用制動(dòng)和離合答案：ABCD3.遇到以下哪些情況，公交車(chē)司機(jī)應(yīng)減速慢行（）A.學(xué)校區(qū)域B.人行橫道C.彎道D.路口答案：ABCD4.公交車(chē)日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容有（）A.檢查車(chē)輛外觀B.檢查輪胎氣壓C.檢查制動(dòng)系統(tǒng)D.檢查燈光答案：ABCD5.當(dāng)公交車(chē)發(fā)生交通事故時(shí)，司機(jī)應(yīng)（）A.立即停車(chē)B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.查看人員傷亡情況D.撥打報(bào)警電話和急救電話答案：ABCD6.公交車(chē)司機(jī)在駕駛過(guò)程中，應(yīng)注意觀察的情況有（）A.前方車(chē)輛和行人動(dòng)態(tài)B.后視鏡情況C.儀表盤(pán)指示燈D.道路標(biāo)志標(biāo)線答案：ABCD7.公交車(chē)乘客服務(wù)規(guī)范要求司機(jī)做到（）A.熱情禮貌B.耐心解答乘客問(wèn)題C.幫助乘客上下車(chē)D.保持車(chē)內(nèi)整潔答案：ABCD8.遇到交通擁堵時(shí)，公交車(chē)司機(jī)可以采取的措施有（）A.合理規(guī)劃路線B.與乘客溝通解釋C.遵守交通規(guī)則排隊(duì)等候D.嘗試尋找其他路線答案：ABCD9.公交車(chē)司機(jī)應(yīng)具備的應(yīng)急處理能力包括（）A.突發(fā)疾病應(yīng)急處理B.火災(zāi)應(yīng)急處理C.車(chē)輛故障應(yīng)急處理D.交通事故應(yīng)急處理答案：ABCD10.公交車(chē)司機(jī)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的規(guī)定有（）A.按規(guī)定時(shí)間、路線行駛B.不得擅自改變行駛路線C.不得拒載乘客D.不得中途甩客答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.公交車(chē)司機(jī)可以在駕駛時(shí)吸煙。（）答案：×2.遇到前方車(chē)輛突然變道，公交車(chē)司機(jī)應(yīng)立即加速超車(chē)。（）答案：×3.公交車(chē)在行駛中可以隨意停車(chē)上下乘客。（）答案：×4.公交車(chē)司機(jī)不需要定期參加安全培訓(xùn)。（）答案：×5.當(dāng)公交車(chē)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即打開(kāi)車(chē)門(mén)讓乘客逃生。（）答案：√6.公交車(chē)司機(jī)在駕駛過(guò)程中可以與其他乘客聊天。（）答案：×7.遇到道路施工路段，公交車(chē)司機(jī)可以不減速通過(guò)。（）答案：×8.公交車(chē)司機(jī)每天出車(chē)前不需要檢查車(chē)輛的油、水、電。（）答案：×9.當(dāng)公交車(chē)上有乘客丟失物品時(shí)，司機(jī)應(yīng)幫忙尋找并保管。（）答案：√10.公交車(chē)司機(jī)可以將車(chē)輛交給無(wú)駕駛證的人駕駛。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.公交車(chē)司機(jī)要嚴(yán)格遵守（），確保行車(chē)安全。答案：交通規(guī)則2.公交車(chē)起步前應(yīng)觀察車(chē)輛周?chē)闆r，確認(rèn)（）后再起步。答案：安全3.公交車(chē)行駛中要注意保持（），避免急剎車(chē)。答案：車(chē)距4.遇到紅燈時(shí)，公交車(chē)應(yīng)在（）外停車(chē)等候。答案：停止線5.公交車(chē)司機(jī)應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行（），確保車(chē)輛性能良好。答案：保養(yǎng)6.當(dāng)公交車(chē)通過(guò)學(xué)校區(qū)域時(shí)，應(yīng)（）行駛。答案：減速慢行7.公交車(chē)司機(jī)在駕駛過(guò)程中要注意觀察（），及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。答案：儀表盤(pán)8.遇到老年人或殘疾人乘坐公交車(chē)時(shí)，司機(jī)應(yīng)給予（）。答案：幫助9.公交車(chē)司機(jī)應(yīng)保持車(chē)內(nèi)（），為乘客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。答案：整潔10.當(dāng)公交車(chē)發(fā)生故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)及時(shí)在車(chē)輛后方設(shè)置（）。答案：警示標(biāo)志五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述公交車(chē)司機(jī)在行車(chē)過(guò)程中如何確保安全？答案：嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，按規(guī)定行駛。保持良好的精神狀態(tài)，不疲勞駕駛。合理使用轉(zhuǎn)向燈、剎車(chē)、離合等操作裝置。注意觀察前方、后方及周邊車(chē)輛和行人動(dòng)態(tài)。保持安全車(chē)距，避免急剎車(chē)和急加速。2.公交車(chē)司機(jī)如何做好乘客服務(wù)工作？答案：熱情禮貌地迎接乘客上車(chē)。耐心解答乘客的問(wèn)題。幫助乘客上下車(chē)，特別是老弱病殘?jiān)谐丝汀１３周?chē)內(nèi)整潔，為乘客提供舒適環(huán)境。按規(guī)定站點(diǎn)?？?，不隨意停車(chē)上下客。3.遇到惡劣天氣時(shí)，公交車(chē)司機(jī)應(yīng)采取哪些措施？答案：減速慢行，開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。加大與前車(chē)的安全距離。注意觀察路況，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。如遇暴雨，確保視線良好，必要時(shí)靠邊停車(chē)等待雨勢(shì)減小。如遇暴雪，謹(jǐn)慎駕駛，避免急剎車(chē)和急轉(zhuǎn)彎。4.公交車(chē)司機(jī)在車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)應(yīng)如何處理？答案：立即將車(chē)移至安全地帶，如應(yīng)急車(chē)道或路邊。開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，設(shè)置警示標(biāo)志。檢查故障情況，嘗試自行排除簡(jiǎn)單故障。如無(wú)法排除，及時(shí)撥打維修電話和報(bào)警電話。向乘客說(shuō)明情況，安撫乘客情緒，等待救援。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述公交車(chē)司機(jī)安全駕駛的重要性。答案：保障乘客生命安全：安全駕駛能避免交通事故，減少乘客傷亡風(fēng)險(xiǎn)。維護(hù)公共交通秩序：按規(guī)則行駛確保交通順暢，提高整體運(yùn)行效率。樹(shù)立公交良好形象：安全駕駛體現(xiàn)公交行業(yè)的專(zhuān)業(yè)和負(fù)責(zé)，提升公眾認(rèn)可度。降低社會(huì)成本：減少事故帶來(lái)的醫(yī)療、財(cái)產(chǎn)損失等社會(huì)負(fù)擔(dān)。2.論述如何提高公交車(chē)司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量。答案：加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)文明服務(wù)規(guī)范，做到熱情禮貌。提升駕駛技能，平穩(wěn)駕駛，減少乘客不適感。及時(shí)與乘客溝通，耐心解答疑問(wèn)，主動(dòng)提供幫助。保持車(chē)輛整潔舒適，定期檢查維護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)施。關(guān)注乘客反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和態(tài)度。3.論述公交車(chē)司機(jī)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急情況。答案：保持冷靜，迅速判斷情況。如遇交通事故，立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，查看傷亡，報(bào)警急救。遇乘客突發(fā)疾病，停車(chē)施救