電子商務(wù)師中級(jí)考試題庫(kù)與答案第一部分：電子商務(wù)基礎(chǔ)理論（約30%）1.電子商務(wù)的定義與分類單選題：何為電子商務(wù)？它主要可以分為哪幾類？答案：電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。它可以分為B2B、B2C、C2C等類型。2.電子商務(wù)的發(fā)展歷程與趨勢(shì)單選題：我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？目前的發(fā)展趨勢(shì)是什么？答案：我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了啟蒙期、發(fā)展期、成熟期等階段。目前趨勢(shì)是移動(dòng)化、社交化和智能化。3.電子商務(wù)的基本框架與組成單選題：電子商務(wù)的基本框架主要包括哪幾個(gè)部分？答案：電子商務(wù)的基本框架包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等。第二部分：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理（約40%）1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略單選題：以下哪種策略不是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的常見(jiàn)策略？答案：大規(guī)模生產(chǎn)。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷單選題：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4P策略是什么？答案：Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（渠道）、Promotion（推廣）。3.客戶服務(wù)與關(guān)系管理單選題：客戶關(guān)系管理（CRM）的主要目的是什么？答案：提高客戶滿意度，保持客戶忠誠(chéng)度。第三部分：電子商務(wù)技術(shù)（約20%）1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)單選題：以下哪種技術(shù)不常用于前端開(kāi)發(fā)？答案：PHP。2.移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)單選題：以下哪個(gè)不是移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的主流平臺(tái)？答案：Linux。3.網(wǎng)絡(luò)安全單選題：SSL是什么的簡(jiǎn)稱？答案：SecureSocketsLayer（安全套接層）。第四部分：電子商務(wù)法規(guī)與倫理（約10%）1.電子商務(wù)法規(guī)單選題：我國(guó)哪個(gè)法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行了規(guī)定？答案：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。2.電子商務(wù)倫理單選題：以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)活動(dòng)中的基本倫理原則？答案：追求最大利潤(rùn)。擴(kuò)充題庫(kù)與答案你可以根據(jù)以上的題庫(kù)概要，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行擴(kuò)展，增加多選題、判斷題、案例分析題等類型，以下是擴(kuò)充題目的一個(gè)例子：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理多選題1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略多選題：以下哪些是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的常見(jiàn)策略？A.產(chǎn)品差異化B.定制化服務(wù)C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)D.用戶體驗(yàn)優(yōu)化答案：ABCD2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷多選題：以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具？