2025年社區(qū)工作者必考試題庫(含答案)一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是（）。A.增強居民處理社區(qū)事務的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機構(gòu)D.加強社區(qū)的安全巡邏答案：A。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。選項A增強居民處理社區(qū)事務的能力符合過程目標的定義；選項B、C、D主要側(cè)重于完成具體的任務，屬于任務目標。2.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.地方性自治組織B.社區(qū)居民的管理、服務和教育組織C.社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織D.社區(qū)居民的基層行政性組織答案：C?！吨腥A人民共和國城市居民委員會組織法》第二條規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。3.社區(qū)工作者在與居民接觸時，要在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。這體現(xiàn)了（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒答案：D。體諒是要求社區(qū)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。例如，在居民吃飯時間，不勉強入戶訪問；盡量在先前預定的時間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等。4.社區(qū)服務不包括以下哪種類型（）。A.政府公共服務B.社區(qū)志愿者服務C.企業(yè)商業(yè)服務D.個人慈善服務答案：D。社區(qū)服務包括政府公共服務、社區(qū)志愿服務和企業(yè)商業(yè)服務等類型。個人慈善服務雖然也能為社區(qū)帶來一定益處，但它不屬于社區(qū)服務的常規(guī)分類類型。5.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)動居民廣泛參與禁毒工作，這是遵循了社區(qū)工作的（）原則。A.以社區(qū)發(fā)展為主要目標B.根據(jù)實際條件制定工作計劃C.強調(diào)居民參與D.尊重社區(qū)自決答案：C。發(fā)動居民廣泛參與禁毒工作，體現(xiàn)了社區(qū)工作強調(diào)居民參與的原則，鼓勵社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務，共同解決社區(qū)問題。6.以下不屬于社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容的是（）。A.建設(shè)社區(qū)文化設(shè)施B.開展社區(qū)文化活動C.制定社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.開展社區(qū)衛(wèi)生清潔活動答案：D。社區(qū)文化建設(shè)包括建設(shè)社區(qū)文化設(shè)施、開展社區(qū)文化活動、制定社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。開展社區(qū)衛(wèi)生清潔活動屬于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面的工作，不屬于社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容。7.社區(qū)工作者組織居民開會，希望了解居民對社區(qū)上一年度服務的看法和建議，這種會議屬于（）。A.告知性會議B.決策性會議C.咨詢性會議D.解決問題性會議答案：C。咨詢性會議通常是為了征求居民的意見和建議，了解他們對某一事項的看法。社區(qū)工作者組織居民開會了解對社區(qū)上一年度服務的看法和建議，符合咨詢性會議的特點。8.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）。A.宣傳教育工作B.協(xié)助公安機關(guān)開展工作C.調(diào)解民間糾紛D.社區(qū)環(huán)境整治答案：D。社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容包括宣傳教育工作、協(xié)助公安機關(guān)開展工作、調(diào)解民間糾紛等。社區(qū)環(huán)境整治主要涉及社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化等方面，不屬于社區(qū)治安工作內(nèi)容。9.社區(qū)工作者在社區(qū)工作中扮演的角色不包括（）。A.領(lǐng)導者B.中介者C.服務者D.教育者答案：A。社區(qū)工作者在社區(qū)工作中扮演的角色主要有中介者、服務者、教育者、倡導者等。社區(qū)工作強調(diào)居民的參與和自治，一般不將社區(qū)工作者定位為領(lǐng)導者。10.以下關(guān)于社區(qū)工作的說法，錯誤的是（）。A.社區(qū)工作以整個社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務對象B.社區(qū)工作強調(diào)居民的集體參與C.社區(qū)工作的目標是解決社區(qū)的所有問題D.社區(qū)工作注重社區(qū)資源的整合和利用答案：C。社區(qū)工作的目標是促進社區(qū)的發(fā)展和居民生活質(zhì)量的提高，但不可能解決社區(qū)的所有問題。社區(qū)工作通過調(diào)動社區(qū)居民的積極性、整合社區(qū)資源等方式，解決社區(qū)中存在的部分重要問題。11.社區(qū)照顧模式中，“在社區(qū)照顧”的核心是（）。A.將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧B.強調(diào)社區(qū)內(nèi)的正式照顧C.強調(diào)社區(qū)內(nèi)的機構(gòu)照顧D.強調(diào)社區(qū)外的機構(gòu)照顧答案：A?！霸谏鐓^(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務，其核心是強調(diào)服務的“非機構(gòu)化”，即將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，使他們在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，減輕他們因脫離熟悉環(huán)境而產(chǎn)生的不適應。12.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展親子活動，這屬于（）服務。A.兒童服務B.家庭服務C.青少年服務D.老年人服務答案：B。親子活動主要是促進家長與孩子之間的關(guān)系和互動，屬于家庭服務的范疇，通過活動增進家庭成員之間的感情，提高家庭的凝聚力。13.社區(qū)居民公約由（）討論制定。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.居民會議D.社區(qū)志愿者答案：C。居民會議是社區(qū)居民實現(xiàn)民主管理的重要形式，社區(qū)居民公約由居民會議討論制定，體現(xiàn)了居民的共同意愿。14.社區(qū)工作者為了讓居民支持社區(qū)的工作，應該做到（）。A.讓居民參與到社區(qū)事務中來B.只與社區(qū)中的積極分子溝通C.對居民進行強制要求D.不考慮居民的意見答案：A。讓居民參與到社區(qū)事務中來，能夠使居民更好地了解社區(qū)工作的意義和價值，從而支持社區(qū)的工作。只與積極分子溝通不能代表全體居民的意見；對居民進行強制要求會引起居民的反感；不考慮居民意見不利于社區(qū)工作的開展。15.以下哪種社區(qū)工作模式注重任務目標的達成（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.以上都不是答案：B。社會策劃模式注重任務目標的達成，強調(diào)運用理性原則處理問題，通過科學的方法和專業(yè)的知識來制定計劃和決策，以解決社區(qū)中的具體問題。地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的參與和社區(qū)的自決；社區(qū)照顧模式側(cè)重于為有需要的人提供照顧和支持。16.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展環(huán)保宣傳活動，這屬于（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)救助C.社區(qū)治安D.社區(qū)衛(wèi)生答案：A。社區(qū)教育是指在社區(qū)中開展的各種教育活動，包括環(huán)保宣傳等，旨在提高居民的知識和技能，增強居民的環(huán)保意識。社區(qū)救助主要是為困難群體提供物質(zhì)和精神上的幫助；社區(qū)治安側(cè)重于維護社區(qū)的安全和秩序；社區(qū)衛(wèi)生主要關(guān)注社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和居民的健康。17.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應該（）。A.只說自己想說的話B.不關(guān)注居民的反應C.認真傾聽居民的意見D.打斷居民的講話答案：C。在與居民溝通時，認真傾聽居民的意見是非常重要的，這能讓居民感受到被尊重，也有助于社區(qū)工作者更好地了解居民的需求和想法。只說自己想說的話、不關(guān)注居民反應和打斷居民講話都是不恰當?shù)臏贤ǚ绞健?8.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.因地制宜，循序漸進D.政府主導，居民為輔答案：D。社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；責權(quán)統(tǒng)一，管理有序；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進。強調(diào)的是政府引導與居民自治相結(jié)合，而不是政府主導，居民為輔。19.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展就業(yè)培訓活動，這主要是為了（）。A.提高居民的就業(yè)能力B.增加社區(qū)的財政收入C.解決社區(qū)的治安問題D.改善社區(qū)的環(huán)境答案：A。開展就業(yè)培訓活動的主要目的是提高居民的就業(yè)能力，幫助居民更好地適應就業(yè)市場的需求，增加就業(yè)機會。它與增加社區(qū)財政收入、解決社區(qū)治安問題和改善社區(qū)環(huán)境沒有直接關(guān)系。20.社區(qū)中居民之間的人際關(guān)系屬于（）。A.社區(qū)物質(zhì)環(huán)境B.社區(qū)文化環(huán)境C.社區(qū)社會環(huán)境D.社區(qū)生態(tài)環(huán)境答案：C。社區(qū)社會環(huán)境包括社區(qū)中居民之間的人際關(guān)系、社區(qū)的社會組織、社會制度等。社區(qū)物質(zhì)環(huán)境主要指社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、建筑等；社區(qū)文化環(huán)境包括社區(qū)的文化傳統(tǒng)、價值觀等；社區(qū)生態(tài)環(huán)境側(cè)重于社區(qū)的自然生態(tài)狀況。21.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應該（）。A.只考慮自己的想法B.不征求居民的意見C.充分考慮居民的需求和興趣D.不考慮活動的成本答案：C。組織社區(qū)活動時，充分考慮居民的需求和興趣能夠提高居民的參與度，使活動更有意義和價值。只考慮自己的想法、不征求居民意見和不考慮活動成本都是不合理的做法。22.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)了一些流浪兒童，應該首先（）。A.直接將他們送到救助站B.了解他們的情況和需求C.聯(lián)系他們的家人D.組織志愿者照顧他們答案：B。在發(fā)現(xiàn)流浪兒童后，首先應該了解他們的情況和需求，以便采取更合適的措施。直接送到救助站可能沒有充分考慮兒童的具體情況；在不了解情況的前提下聯(lián)系家人可能會遇到困難；組織志愿者照顧只是一種臨時的做法，了解情況才是關(guān)鍵。23.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展心理健康講座，這屬于（）服務。A.心理健康服務B.醫(yī)療服務C.教育服務D.文化服務答案：A。開展心理健康講座是為了提高居民的心理健康意識和應對心理問題的能力，屬于心理健康服務的范疇。醫(yī)療服務主要涉及疾病的診斷和治療；教育服務側(cè)重于知識和技能的傳授；文化服務主要包括文化活動和文化設(shè)施建設(shè)等。24.社區(qū)工作者在社區(qū)中建立了一個老年活動中心，這屬于（）。A.社區(qū)服務設(shè)施建設(shè)B.社區(qū)文化建設(shè)C.社區(qū)治安建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：A。建立老年活動中心屬于社區(qū)服務設(shè)施建設(shè)，為社區(qū)老年人提供了一個活動和交流的場所，滿足了老年人的需求。社區(qū)文化建設(shè)側(cè)重于文化活動和文化氛圍的營造；社區(qū)治安建設(shè)主要是維護社區(qū)的安全和秩序；社區(qū)環(huán)境建設(shè)主要關(guān)注社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和生態(tài)狀況。25.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展垃圾分類宣傳活動，這是為了（）。A.提高居民的環(huán)保意識B.增加社區(qū)的收入C.解決社區(qū)的交通問題D.改善社區(qū)的醫(yī)療條件答案：A。開展垃圾分類宣傳活動的主要目的是提高居民的環(huán)保意識，讓居民了解垃圾分類的重要性，養(yǎng)成良好的垃圾分類習慣，從而保護環(huán)境。它與增加社區(qū)收入、解決交通問題和改善醫(yī)療條件沒有直接關(guān)系。26.社區(qū)工作者在社區(qū)中調(diào)解居民之間的糾紛，應該（）。A.偏袒一方B.不了解糾紛的原因C.公正公平地處理D.不管不問答案：C。在調(diào)解居民糾紛時，社區(qū)工作者應該公正公平地處理，了解糾紛的原因和雙方的訴求，以客觀、中立的態(tài)度進行調(diào)解，而不是偏袒一方、不了解原因或不管不問。27.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展志愿者招募活動，這是為了（）。A.增加社區(qū)的勞動力B.提高社區(qū)的知名度C.促進社區(qū)居民的參與和互助D.為自己謀取私利答案：C。開展志愿者招募活動的目的是促進社區(qū)居民的參與和互助，讓更多的居民參與到社區(qū)事務中來，共同為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量。增加社區(qū)勞動力不是主要目的；提高社區(qū)知名度也不是招募志愿者的核心目標；為自己謀取私利是違背職業(yè)道德的行為。28.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展親子閱讀活動，這屬于（）。A.兒童教育服務B.家庭文化建設(shè)C.社區(qū)文化活動D.以上都是答案：D。親子閱讀活動既有助于兒童的教育，提高兒童的閱讀能力和知識水平，屬于兒童教育服務；又能促進家庭成員之間的互動和交流，屬于家庭文化建設(shè)的一部分；同時也是社區(qū)中開展的一種文化活動，豐富了社區(qū)的文化生活。29.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)了一個廢棄的空地，他可以考慮（）。A.直接將其出租給企業(yè)B.不做任何處理C.征求居民意見后進行改造D.自己決定如何改造答案：C。對于社區(qū)中的廢棄空地，社區(qū)工作者應該征求居民的意見后進行改造，這樣能夠充分考慮居民的需求和意愿，使改造后的空地更符合社區(qū)的整體利益和居民的實際需求。直接出租給企業(yè)、不做處理和自己決定如何改造都不太合適。30.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展消防安全宣傳活動，這是為了（）。A.提高居民的消防安全意識B.增加社區(qū)的消防設(shè)備C.減少社區(qū)的火災事故D.以上都是答案：D。開展消防安全宣傳活動可以提高居民的消防安全意識，讓居民了解消防安全知識和技能；同時也有助于促使社區(qū)增加消防設(shè)備，提高社區(qū)的消防安全保障；最終目的是減少社區(qū)的火災事故，保障居民的生命財產(chǎn)安全。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的特點包括（）。A.以社區(qū)為對象B.強調(diào)居民參與C.具有政治性D.運用社區(qū)資源答案：ABCD。社區(qū)工作以社區(qū)為對象，關(guān)注社區(qū)的整體發(fā)展和居民的需求；強調(diào)居民參與，鼓勵居民共同解決社區(qū)問題；具有政治性，涉及到社區(qū)權(quán)力分配、社會公平等問題；需要運用社區(qū)資源，整合各方力量來推動社區(qū)工作的開展。2.社區(qū)服務的功能有（）。A.保障功能B.便民服務功能C.社會化服務功能D.穩(wěn)定功能答案：ABCD。社區(qū)服務具有保障功能，為社區(qū)中的弱勢群體提供基本的生活保障；便民服務功能，滿足居民日常生活的各種需求；社會化服務功能，促進社區(qū)居民的社會化進程；穩(wěn)定功能，有助于維護社區(qū)的社會穩(wěn)定和和諧。3.社區(qū)文化的特點有（）。A.地域性B.群眾性C.多樣性D.開放性答案：ABCD。社區(qū)文化具有地域性，不同地區(qū)的社區(qū)文化有其獨特的特點；群眾性，社區(qū)文化是社區(qū)居民共同參與和創(chuàng)造的；多樣性，包括文化形式、內(nèi)容等方面的多樣；開放性，社區(qū)文化與外界文化相互交流和融合。4.社區(qū)治安的主要措施包括（）。A.建立治安保衛(wèi)組織B.開展法制宣傳教育C.加強對流動人口的管理D.調(diào)解民間糾紛答案：ABCD。建立治安保衛(wèi)組織可以維護社區(qū)的治安秩序；開展法制宣傳教育能夠提高居民的法律意識；加強對流動人口的管理有助于減少治安隱患；調(diào)解民間糾紛可以避免矛盾激化，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。5.社區(qū)工作者在社區(qū)工作中應具備的能力有（）。A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.社區(qū)分析能力D.解決問題能力答案：ABCD。溝通能力有助于社區(qū)工作者與居民、其他組織和機構(gòu)進行有效的交流；組織協(xié)調(diào)能力能夠整合社區(qū)資源，開展各項社區(qū)活動；社區(qū)分析能力可以幫助社區(qū)工作者了解社區(qū)的現(xiàn)狀和問題；解決問題能力是社區(qū)工作者應對各種社區(qū)問題的關(guān)鍵。6.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD。社區(qū)建設(shè)包括社區(qū)組織建設(shè)，完善社區(qū)的組織架構(gòu)和管理機制；社區(qū)服務建設(shè)，提供各種服務滿足居民需求；社區(qū)文化建設(shè)，豐富社區(qū)的文化生活；社區(qū)環(huán)境建設(shè)，改善社區(qū)的居住環(huán)境。7.社區(qū)工作的模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式答案：ABCD。地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的參與和社區(qū)的自決；社會策劃模式注重運用科學方法解決社區(qū)問題；社區(qū)照顧模式關(guān)注為有需要的人提供照顧和支持；社會行動模式則強調(diào)通過集體行動來改變社會結(jié)構(gòu)和資源分配。8.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應注意（）。A.語言表達清晰B.尊重居民的意見C.注意非語言溝通D.及時反饋信息答案：ABCD。語言表達清晰能夠讓居民準確理解社區(qū)工作者的意圖；尊重居民的意見可以建立良好的溝通關(guān)系；注意非語言溝通，如肢體語言、表情等，能夠增強溝通的效果；及時反饋信息可以讓居民了解溝通的進展和結(jié)果。9.社區(qū)服務的類型包括（）。A.政府公共服務B.社區(qū)志愿服務C.企業(yè)商業(yè)服務D.居民互助服務答案：ABCD。社區(qū)服務包括政府公共服務，如社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等；社區(qū)志愿服務，由志愿者為社區(qū)提供無償服務；企業(yè)商業(yè)服務，滿足居民的多樣化需求；居民互助服務，體現(xiàn)居民之間的互幫互助。10.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動時，應遵循的原則有（）。A.以人為本B.因地制宜C.資源整合D.居民參與答案：ABCD。以人為本要求活動要滿足居民的需求和利益；因地制宜要根據(jù)社區(qū)的實際情況開展活動；資源整合能夠充分利用社區(qū)內(nèi)外的各種資源；居民參與可以提高活動的效果和居民的滿意度。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者的主要職責就是執(zhí)行政府的各項政策。（×）社區(qū)工作者不僅要執(zhí)行政府政策，還要關(guān)注社區(qū)居民的需求，組織和動員居民參與社區(qū)事務，解決社區(qū)問題等。2.社區(qū)居民委員會是政府的派出機構(gòu)。（×）社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構(gòu)。3.社區(qū)工作只需要關(guān)注社區(qū)中的弱勢群體。（×）社區(qū)工作要關(guān)注社區(qū)全體居民的需求和利益，不僅僅是弱勢群體，要促進整個社區(qū)的發(fā)展和進步。4.社區(qū)文化建設(shè)就是開展一些文藝活動。（×）社區(qū)文化建設(shè)包括建設(shè)文化設(shè)施、開展文化活動、培養(yǎng)社區(qū)文化人才、傳承社區(qū)文化傳統(tǒng)等多個方面，不僅僅是開展文藝活動。5.社區(qū)工作者在與居民溝通時，不需要考慮居民的文化背景。（×）考慮居民的文化背景有助于更好地理解居民的需求和行為方式，避免因文化差異導致的溝通障礙，所以在溝通時需要考慮居民的文化背景。6.社區(qū)服務只能由政府來提供。（×）社區(qū)服務可以由政府、社區(qū)組織、企業(yè)、志愿者等多方面共同提供，形成多元化的服務供給模式。7.社區(qū)工作的目標是一次性可以實現(xiàn)的。（×）社區(qū)工作的目標往往是長期的、漸進的，需要不斷地努力和持續(xù)的工作才能逐步實現(xiàn)，不是一次性可以完成的。8.社區(qū)工作者可以代替居民做決策。（×）社區(qū)工作強調(diào)居民的參與和自治，社區(qū)工作者應該引導居民參與決策過程，而不是代替居民做決策。9.社區(qū)治安只需要依靠公安機關(guān)。（×）社區(qū)治安需要社區(qū)居民、社區(qū)組織和公安機關(guān)等多方面的共同參與和配合，不能僅僅依靠公安機關(guān)。10.社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識和技能。（×）社區(qū)工作者需要具備溝通、組織協(xié)調(diào)、社區(qū)分析、解決問題等多種專業(yè)知識和技能，才能更好地開展社區(qū)工作。四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述社區(qū)工作的主要目標。社區(qū)工作的目標可以分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、解決社區(qū)環(huán)境污染問題、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡等。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。通過實現(xiàn)過程目標，能夠提高社區(qū)居民的參與度和自治能力，促進社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。2.社區(qū)工作者在社區(qū)中如何發(fā)動居民參與社區(qū)事務？（1）了解居民需求：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，深入了解居民的需求和關(guān)注點，讓居民感受到社區(qū)工作者對他們的重視，從而提高居民參與的積極性。（2）宣傳動員：通過社區(qū)公告、社區(qū)廣播、社交媒體等渠道，向居民宣傳社區(qū)事務的重要性和參與方式，讓居民了解參與社區(qū)事務對自己和社區(qū)的好處。（3）組織活動：舉辦各種形式的社區(qū)活動，如社區(qū)文化節(jié)、志愿者活動等，吸引居民參與，在活動中增進居民之間的交流和了解，提高居民的社區(qū)歸屬感。（4）培養(yǎng)骨干：發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)中的積極分子和骨干力量，讓他們成為社區(qū)事務的帶頭人，帶動更多的居民參與。（5）建立激勵機制：對積極參與社區(qū)事務的居民給予適當?shù)莫剟詈捅碚?，如頒發(fā)榮譽證書、提供物質(zhì)獎勵等，激發(fā)居民的參與熱情。（6）提供便利條件：為居民參與社區(qū)事務提供便利，如合理安排活動時間、地點，提供必要的培訓和支持等。3.簡述社區(qū)服務的主要內(nèi)容。（1）政府公共服務：包括社會保障服務，如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等；醫(yī)療衛(wèi)生服務，如社區(qū)衛(wèi)生中心提供的基本醫(yī)療、預防保健等服務；教育服務，如社區(qū)學校、幼兒園等提供的教育資源；公共安全服務，如社區(qū)治安巡邏、消防安全等。（2）社區(qū)志愿服務：由社區(qū)志愿者為社區(qū)居民提供的無償服務，如關(guān)愛孤寡老人、幫助殘疾人、義務家教等。（3）企業(yè)商業(yè)服務：社區(qū)內(nèi)的企業(yè)為居民提供的各種商業(yè)服務，如超市、餐廳、理發(fā)店等，滿足居民的日常生活需求。（4）居民互助服務：居民之間相互提供的幫助和服務，如鄰里之間的物品借用、照顧小孩等，體現(xiàn)了社區(qū)居民之間的互幫互助精神。（5）文化體育服務：開展各種文化活動，如文藝演出、書法繪畫展覽等；提供體育設(shè)施和組織體育活動，如社區(qū)健身房、籃球比賽等，豐富居民的精神文化生活。五、論述題（10分）論述社區(qū)工作在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用。社區(qū)工作在構(gòu)建和諧社區(qū)中具有多方面的重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：促進社區(qū)居民的參與和互動社區(qū)工作強調(diào)