2025年藥店員工培訓(xùn)考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)2023年修訂的《藥品管理法》，以下哪類藥品不得采用開架自選方式銷售？A.非處方藥（甲類）B.處方藥C.乙類非處方藥D.保健食品答案：B2.某藥品包裝標(biāo)注“有效期至2026年03月”，其實(shí)際失效日期是？A.2026年3月1日B.2026年3月31日C.2026年4月1日D.2026年3月15日答案：B（有效期至當(dāng)月最后一日）3.以下哪種藥品與頭孢類抗生素合用可能引發(fā)雙硫侖樣反應(yīng)？A.維生素C片B.藿香正氣水（含乙醇）C.布洛芬緩釋膠囊D.乳酸菌素片答案：B4.冷藏藥品儲存溫度應(yīng)控制在？A.0-10℃B.2-8℃C.8-15℃D.15-25℃答案：B5.處方審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者年齡為2歲，醫(yī)生開具“左氧氟沙星片”，應(yīng)判定為？A.合理處方（兒童可用）B.超劑量用藥C.禁忌證用藥（喹諾酮類禁用于18歲以下）D.用法用量不適宜答案：C6.含麻黃堿類復(fù)方制劑單次銷售不得超過？A.2盒（瓶）B.3盒（瓶）C.5盒（瓶）D.10盒（瓶）答案：A（依據(jù)《含特殊藥品復(fù)方制劑管理規(guī)定》）7.藥學(xué)服務(wù)中，指導(dǎo)糖尿病患者使用胰島素筆時(shí)，錯誤的提示是？A.注射前搖勻（預(yù)混胰島素需搖勻，速效/長效無需）B.注射部位輪換（腹部、大腿外側(cè)、上臂三角?。〤.未開封的胰島素需冷藏（2-8℃）D.已開封的胰島素可室溫保存（不超過25℃，4周內(nèi)用完）答案：A（速效胰島素、長效胰島素為澄清液體，無需搖勻；預(yù)混胰島素為混懸液，需搖勻）8.以下不屬于第二類精神藥品的是？A.地西泮片（安定）B.艾司唑侖片（舒樂安定）C.氨酚羥考酮片（含可待因）D.氯硝西泮片答案：C（氨酚羥考酮含羥考酮，屬于麻醉藥品）9.醫(yī)療器械“一類”“二類”“三類”的劃分依據(jù)是？A.價(jià)格高低B.風(fēng)險(xiǎn)程度C.使用頻率D.生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模答案：B10.顧客反映服用某降壓藥后出現(xiàn)頭暈、乏力，藥店應(yīng)首先？A.建議立即停藥B.記錄不良反應(yīng)信息并上報(bào)C.推薦其他降壓藥替代D.聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)核實(shí)答案：B（需先記錄并通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)報(bào)告）11.中藥飲片儲存時(shí)，易蟲蛀的品種應(yīng)重點(diǎn)檢查，以下最易蟲蛀的是？A.黃芪B.冰片C.石膏D.芒硝答案：A（含淀粉、蛋白質(zhì)的飲片易蟲蛀，如黃芪、黨參）12.電子處方審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)生未標(biāo)注患者過敏史，正確處理是？A.直接調(diào)配（系統(tǒng)默認(rèn)無過敏）B.聯(lián)系醫(yī)生補(bǔ)充信息C.拒絕調(diào)配并告知患者D.標(biāo)注“過敏史不詳”后調(diào)配答案：B（需確保處方信息完整）13.近效期藥品是指距有效期屆滿不足？A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：C（GSP規(guī)定近效期為6個月內(nèi)）14.銷售中藥配方顆粒時(shí)，應(yīng)向顧客說明？A.可替代中藥飲片煎煮B.需按中醫(yī)辨證使用C.無需區(qū)分炮制規(guī)格D.直接口服無需沖泡答案：B（配方顆粒需在中醫(yī)指導(dǎo)下使用，不可自行替代飲片）15.某顧客購買“阿司匹林腸溶片”用于預(yù)防心腦血管疾病，藥師應(yīng)提示？A.餐后服用（減少胃刺激）B.餐前服用（提高生物利用度）C.可與布洛芬同服增強(qiáng)效果D.長期服用無需監(jiān)測凝血功能答案：B（腸溶片需餐前服用，避免胃內(nèi)溶解刺激黏膜）16.以下哪項(xiàng)不屬于藥店質(zhì)量管理制度？A.藥品采購驗(yàn)收制度B.員工考勤制度C.藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度D.處方審核制度答案：B17.銷售胰島素筆用針頭時(shí)，應(yīng)標(biāo)注的警示語是？A.“一次性使用，用后銷毀”B.“嚴(yán)格無菌操作”C.“兒童禁用”D.“需專業(yè)人員操作”答案：A18.顧客咨詢“感冒清熱顆?！迸c“連花清瘟膠囊”能否聯(lián)用，藥師應(yīng)？A.允許聯(lián)用（均為感冒藥）B.禁止聯(lián)用（均含清熱解毒成分，可能過量）C.建議間隔2小時(shí)服用D.無明確禁忌，可自行決定答案：B（兩者均含金銀花、連翹等清熱成分，聯(lián)用可能導(dǎo)致寒涼過度）19.藥店拆零藥品的包裝袋應(yīng)標(biāo)注內(nèi)容不包括？A.藥品名稱、規(guī)格B.拆零日期、有效期C.生產(chǎn)企業(yè)、批號D.顧客姓名、聯(lián)系方式答案：D20.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，藥店應(yīng)？A.暫停銷售處方藥和甲類非處方藥B.繼續(xù)銷售但做好記錄C.由其他員工代行審核職責(zé)D.僅銷售乙類非處方藥答案：A（《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定）二、判斷題（每題1分，共10分）1.處方藥可以采用有獎銷售方式促銷。（×）（禁止處方藥促銷）2.陰涼庫溫度應(yīng)控制在不超過20℃。（√）（GSP規(guī)定）3.拆零藥品需保留原包裝至銷售完畢。（√）4.含麻黃堿復(fù)方制劑銷售時(shí)需登記購買人身份證信息。（√）5.中藥飲片“炮制品”與“生品”功效相同，可互換使用。（×）（炮制改變藥性，不可互換）6.電子處方與紙質(zhì)處方具有同等法律效力。（√）（《處方管理辦法》2024年修訂）7.近效期藥品應(yīng)設(shè)置醒目標(biāo)識，優(yōu)先銷售。（√）8.未開封的胰島素可冷凍保存。（×）（冷凍會破壞結(jié)構(gòu)，需冷藏）9.過期藥品可自行銷毀后記錄。（×）（需按規(guī)定交回收單位）10.藥店員工只需取得健康證，無需藥學(xué)相關(guān)資格。（×）（銷售處方藥需執(zhí)業(yè)藥師或藥師職稱）三、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述GSP對藥品陳列的主要要求。答案：①按劑型、用途、儲存要求分類陳列；②處方藥與非處方藥分柜擺放；③外用藥與內(nèi)服藥分開；④易串味藥品（如風(fēng)油精）、中藥材/飲片單獨(dú)存放；⑤陳列藥品需標(biāo)有價(jià)格、產(chǎn)地（中藥飲片）；⑥每日檢查陳列環(huán)境（溫濕度、衛(wèi)生）。2.處方審核的“四查十對”具體內(nèi)容是什么？答案：四查：查處方、查藥品、查配伍禁忌、查用藥合理性；十對：對科別、姓名、年齡（查處方）；對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量（查藥品）；對藥品性狀、用法用量（查配伍禁忌）；對臨床診斷（查用藥合理性）。3.含特殊藥品復(fù)方制劑（如含可待因復(fù)方口服溶液）的銷售管理要點(diǎn)有哪些？答案：①嚴(yán)格憑處方銷售（含可待因≥15mg/單位需處方）；②登記購買人身份證信息；③單次銷售不超過2個最小包裝；④不得開架自選；⑤發(fā)現(xiàn)異常購買（如多人多次購買）需報(bào)告監(jiān)管部門。4.顧客投訴藥品質(zhì)量問題（如片劑裂片），處理流程是什么？答案：①立即安撫顧客，確認(rèn)問題藥品信息（名稱、批號、購買時(shí)間）；②核對庫存同批號藥品，檢查是否存在同樣問題；③若確認(rèn)為質(zhì)量問題，按規(guī)定退換并記錄；④保留問題藥品樣本，報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；⑤通過藥品追溯系統(tǒng)核查來源，必要時(shí)上報(bào)藥監(jiān)部門。5.冷藏藥品（如人血白蛋白）運(yùn)輸與儲存的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？答案：運(yùn)輸：①使用符合要求的冷藏車或保溫箱（溫度2-8℃）；②運(yùn)輸前預(yù)冷設(shè)備；③途中實(shí)時(shí)監(jiān)測溫度（每30分鐘記錄一次）；④縮短運(yùn)輸時(shí)間（≤12小時(shí)）。儲存：①專庫/專柜存放，溫度2-8℃；②每日記錄溫濕度（上、下午各一次）；③驗(yàn)收時(shí)核查運(yùn)輸溫度記錄；④近效期冷藏藥品單獨(dú)標(biāo)識，優(yōu)先銷售。四、案例分析題（每題6分，共20分）案例1：顧客張某持處方購買“阿莫西林膠囊”（處方藥），藥店員工未核對處方醫(yī)師簽名，直接調(diào)配。問題：該行為違反了哪些規(guī)定？應(yīng)如何糾正？答案：違反《處方管理辦法》中“處方審核”規(guī)定：①未審核處方完整性（醫(yī)師簽名為必要項(xiàng)）；②未核實(shí)患者信息（姓名、年齡）；③未檢查處方有效期（一般處方7日內(nèi)有效）。糾正措施：立即停止調(diào)配，聯(lián)系患者確認(rèn)處方有效性；補(bǔ)全處方信息后重新審核；對員工進(jìn)行處方審核培訓(xùn)，完善內(nèi)部核查流程。案例2：某藥店中藥柜發(fā)現(xiàn)部分陳皮蟲蛀，表面有蟲洞和粉末。問題：分析蟲蛀原因及處理措施。答案：原因：①儲存環(huán)境溫濕度超標(biāo)（陳皮適宜儲存溫度≤20℃，濕度≤60%）；②未定期檢查（GSP要求每周檢查中藥飲片）；③未采取防蟲措施（如放置樟腦、花椒）。處理措施：①立即下架蟲蛀陳皮，防止污染其他藥品；②清理蟲蛀藥品，按醫(yī)療廢物處理；③對儲存區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒、除濕；④調(diào)整溫濕度監(jiān)控頻率（每日3次）；⑤對員工進(jìn)行中藥養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)，完善蟲蛀藥品應(yīng)急處理預(yù)案。案例3：顧客李女士咨詢：“我有高血壓，最近關(guān)節(jié)痛，能同時(shí)吃降壓藥和布洛芬嗎？”問題：藥師應(yīng)如何解答？需提示哪些風(fēng)險(xiǎn)？答案：解答：布洛芬屬于非甾體抗炎藥，可能減弱部分降壓藥（如ACEI類、利尿劑）的效果，增加水鈉潴留風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致血壓升高。提示：①建議避免長期聯(lián)用，如需短期使用（≤5天），需監(jiān)測血壓；②優(yōu)先選擇對血壓影響較小的止痛藥（如對乙酰氨基酚）；③告知李女士若出現(xiàn)下肢水腫、血壓控制不佳，立即停藥并就醫(yī)；④提醒她不要自行調(diào)整降壓藥劑量。案例4：藥店銷售“復(fù)方地芬諾酯片”（含地芬諾酯，屬麻醉藥品復(fù)方制劑）時(shí)，未登記購買人信息，且一次性銷售3盒。問題：該行為違反了哪些法規(guī)？可能的法律后果是什么？答案：違反《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》及《含特殊藥品復(fù)方制劑管理規(guī)定》：①未登記購買人身份證信息；②單次銷售超過2盒（最大限購量）。法律后果：由藥監(jiān)部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，處5000-2萬元罰款；若導(dǎo)致藥品流入非法渠道，可能追究刑事責(zé)任。案例5：顧客王先生反映服用“某品牌鈣片”后出現(xiàn)便秘，懷疑是藥品不良反應(yīng)。問題：藥店應(yīng)如何處理？需收集哪些信息？答案：處理流程：①感謝王先