公關考試簡單題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.公關的英文縮寫是（）A.MBAB.PRC.CEOD.CFO2.公關的主體是（）A.社會組織B.公眾C.傳播D.個人3.以下屬于公關日常工作的是（）A.危機公關B.新聞發(fā)布會C.撰寫新聞稿D.贊助活動4.公關傳播的基本要素不包括（）A.信源B.信道C.信號D.信宿5.與組織有直接利益關系的公眾是（）A.員工公眾B.社區(qū)公眾C.政府公眾D.媒介公眾6.公關調(diào)查的常用方法不包括（）A.問卷調(diào)查B.訪談法C.觀察法D.實驗法7.以下哪種傳播方式針對性最強（）A.大眾傳播B.人際傳播C.組織傳播D.群體傳播8.公關廣告的主要目的是（）A.推銷產(chǎn)品B.樹立組織形象C.促進銷售D.傳遞信息9.公關危機處理的原則不包括（）A.及時性原則B.真實性原則C.隱瞞性原則D.主動性原則10.舉辦新聞發(fā)布會的最佳時間是（）A.周一上午B.周五下午C.周二上午D.周日二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.公關的基本職能有（）A.收集信息B.咨詢建議C.傳播推廣D.協(xié)調(diào)關系2.公關傳播的渠道有（）A.報紙B.電視C.網(wǎng)絡D.廣播3.公眾的特點包括（）A.群體性B.同質(zhì)性C.變化性D.相關性4.公關活動策劃的要素有（）A.目標B.主題C.創(chuàng)意D.預算5.以下屬于公關社交禮儀的有（）A.握手禮儀B.著裝禮儀C.座次禮儀D.用餐禮儀6.公關調(diào)查的內(nèi)容包括（）A.組織形象調(diào)查B.公眾輿論調(diào)查C.傳播效果調(diào)查D.市場調(diào)查7.公關廣告的類型有（）A.形象廣告B.公益廣告C.觀念廣告D.響應廣告8.危機公關的步驟有（）A.危機監(jiān)測B.危機處理C.危機恢復D.危機預防9.組織與媒介公眾建立良好關系的方法有（）A.尊重媒介B.及時提供信息C.舉辦媒體活動D.討好媒體10.公關人員應具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.敏銳的觀察力C.較強的組織能力D.創(chuàng)新能力三、判斷題（每題2分，共10題）1.公關就是請客送禮拉關系。（）2.公眾對組織的評價只有正面和負面兩種。（）3.公關傳播就是單向的信息傳遞。（）4.組織開展公關活動不需要考慮成本。（）5.危機公關中首先要做的是找出責任人。（）6.新聞發(fā)布會可以隨意召開，不需要提前準備。（）7.口碑傳播對組織形象影響不大。（）8.公關人員不需要有專業(yè)知識，只要能說會道就行。（）9.組織形象一旦形成就不會改變。（）10.公益活動屬于公關活動的一種。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述公關的定義。答：公關是社會組織為了塑造良好形象，通過傳播、溝通手段來協(xié)調(diào)與公眾關系，以實現(xiàn)組織目標的一種管理活動與職能。2.公關活動策劃的流程是什么？答：首先明確目標，接著確定主題，然后構(gòu)思創(chuàng)意，再制定具體方案，包括時間、地點等安排，最后做好預算和評估計劃。3.簡述危機公關的原則。答：包括及時性原則，及時應對危機；真實性原則，如實說明情況；主動性原則，主動承擔責任；公開性原則，信息透明公開。4.公關人員應具備哪些能力？答：需具備良好的溝通能力，有效與公眾交流；敏銳的觀察能力，洞察問題；較強的組織能力，策劃執(zhí)行活動；創(chuàng)新能力，提出新穎方案。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論新媒體對公關傳播帶來的機遇與挑戰(zhàn)。答：機遇在于傳播速度快、范圍廣、互動性強，能精準觸達受眾。挑戰(zhàn)是信息繁雜難控，負面信息傳播迅速，對公關人員應變和創(chuàng)意能力要求更高。2.談談組織如何開展有效的公益公關活動。答：要結(jié)合自身定位和社會需求選項目，做好策劃與宣傳，確?；顒诱鎸嵱谐尚?，注重與公眾互動，提升組織美譽度和形象。3.討論在公關活動中如何處理與競爭對手的關系。答：應秉持公平競爭原則，避免惡意詆毀?？稍谝恍┓歉偁庮I域合作，共同推動行業(yè)發(fā)展，同時學習對手優(yōu)勢，提升自身競爭力。4.闡述如何建立和維護良好的媒介關系。答：尊重媒介專業(yè)，及時準確提供有價值信息，積極配合媒體工作，舉辦媒體交流活動，保持長期溝通與合作，遇問題誠懇溝通解決。答案一、單項選擇題1.B2.A3.C4.C5.A6.D7.B8.B9.C10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD