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文檔簡介
燈具保修服務(wù)合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有燈具產(chǎn)品,需要乙方提供保修服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、燈具產(chǎn)品及服務(wù)描述1.燈具產(chǎn)品詳情甲方委托乙方保修的燈具產(chǎn)品包括但不限于[列舉燈具的具體類型,如吊燈、吸頂燈、臺燈等],品牌為[燈具品牌名稱],型號為[具體型號],數(shù)量為[X]個(gè)。燈具的具體規(guī)格、參數(shù)及使用說明以產(chǎn)品附帶的說明書及相關(guān)資料為準(zhǔn)。2.保修服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對上述燈具產(chǎn)品提供自購買之日起[X]年內(nèi)的保修服務(wù)。保修范圍包括燈具產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,如燈具損壞、燈泡不亮、電路故障等。但因以下原因?qū)е碌臒艟邠p壞不在保修范圍內(nèi):甲方使用不當(dāng),包括但不限于自行拆卸、改裝燈具,使用不符合燈具要求的電源或環(huán)境等;不可抗力因素,如自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)等;超過保修期限的損壞。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供保修服務(wù);對乙方的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)提出異議并要求乙方改正。2.義務(wù)向乙方提供燈具產(chǎn)品的準(zhǔn)確信息,包括購買時(shí)間、地點(diǎn)、型號等;在燈具出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),及時(shí)通知乙方,并按照乙方的要求提供相關(guān)資料和協(xié)助;按照乙方的要求將燈具送至指定的維修地點(diǎn)或配合乙方上門維修;承擔(dān)因非乙方原因?qū)е碌臒艟哌\(yùn)輸費(fèi)用(如乙方要求甲方將燈具送至指定維修地點(diǎn))。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付保修服務(wù)費(fèi)用(如有);根據(jù)本合同約定及燈具產(chǎn)品的實(shí)際情況,合理確定維修方案和維修時(shí)間;在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的保修服務(wù);維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),維修過程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程,確保維修質(zhì)量和安全;對維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和燈具產(chǎn)品信息予以保密;在維修完成后,向甲方提供維修記錄和維修憑證;如因乙方原因?qū)е聼艟邿o法正常使用或造成其他損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。.三、保修服務(wù)流程1.故障通知甲方發(fā)現(xiàn)燈具出現(xiàn)質(zhì)量問題后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式(包括但不限于郵件、傳真、信函等)通知乙方,通知內(nèi)容應(yīng)包括燈具的型號、故障情況、購買時(shí)間、地點(diǎn)等。2.維修評估乙方收到甲方的故障通知后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對燈具故障進(jìn)行評估,并告知甲方維修方案和預(yù)計(jì)維修時(shí)間。如乙方認(rèn)為燈具故障不屬于保修范圍,應(yīng)向甲方說明理由。3.維修實(shí)施雙方達(dá)成維修共識后,乙方應(yīng)按照維修方案及時(shí)進(jìn)行維修。維修時(shí)間應(yīng)根據(jù)燈具故障情況合理確定,但最長不得超過[X]個(gè)工作日(特殊情況除外)。在維修過程中,乙方應(yīng)定期向甲方反饋維修進(jìn)度。4.維修驗(yàn)收維修完成后,乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對維修后的燈具進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書;如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)向乙方提出異議,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工維修,直至驗(yàn)收合格。四、保修服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.保修服務(wù)費(fèi)用本合同約定的保修服務(wù)為免費(fèi)服務(wù),甲方無需向乙方支付保修服務(wù)費(fèi)用。但如因甲方原因?qū)е乱曳匠稣1P薹秶M(jìn)行維修或更換零部件的,甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。2.支付方式如甲方需要支付費(fèi)用,應(yīng)在乙方提供維修費(fèi)用清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定及時(shí)通知乙方燈具故障或提供相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方無法及時(shí)提供保修服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失;如甲方未按照本合同約定將燈具送至指定維修地點(diǎn)或配合乙方上門維修,導(dǎo)致維修延誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)予以賠償;如甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金;逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已發(fā)生的維修費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定提供保修服務(wù)或維修質(zhì)量不符合要求的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工維修,直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;如乙方未按照本合同約定的維修時(shí)間完成維修的,每逾期一日,應(yīng)按照本合同總金額的[X%]向甲方支付違約金;逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用(如有),同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失;如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或燈具產(chǎn)品信息的,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本合同過程中,如一方提出解除合同,應(yīng)提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.合同生效與期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[保修期限截止日期]。合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。3.通知與送達(dá)本合同履行過程中,雙方的通知或其他文件應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。送達(dá)地址以本合同首部填寫的地址為準(zhǔn),如有變更,應(yīng)提前[X]日書面通知對方。如一方拒絕簽收或無法送達(dá)的,以郵寄方式送達(dá)
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