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文檔簡介
物業(yè)服務合同外的協(xié)議甲方:姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方:公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有[具體需求,如特定區(qū)域的物業(yè)服務、特定設備的維護等]需求,乙方具備提供相應服務的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就物業(yè)服務合同外的相關事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的物或服務具體描述(一)服務內容1.[服務項目1詳細說明]乙方負責對甲方位于[具體地址]的[相關設施或區(qū)域,如停車場、花園等]進行日常清潔維護,包括但不限于地面清掃、垃圾清運、定期消毒等工作,確保該區(qū)域保持干凈整潔的環(huán)境。2.[服務項目2詳細說明]針對甲方[具體設備名稱,如電梯、消防設備等],乙方提供定期巡檢、維護保養(yǎng)服務。巡檢周期為[X]天一次,維護保養(yǎng)工作應按照國家相關標準及設備生產(chǎn)廠家的要求進行,確保設備正常運行,消除安全隱患。3.[服務項目3詳細說明]乙方為甲方提供[具體安保服務內容,如門禁管理、巡邏等]。在甲方指定的區(qū)域內設置門禁系統(tǒng),對進出人員和車輛進行嚴格管控;安排專業(yè)安保人員進行定時巡邏,并做好巡邏記錄,保障甲方區(qū)域內的人員和財產(chǎn)安全。(二)服務標準1.清潔維護標準地面無明顯污漬、雜物,每日清掃次數(shù)不少于[X]次。垃圾應及時清運,垃圾桶周邊無散落垃圾,垃圾清運頻率為[X]天一次。消毒工作應按照衛(wèi)生防疫部門的要求進行,定期對公共區(qū)域進行消毒,消毒記錄應完整可查。2.設備維護標準巡檢過程中應詳細記錄設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并向甲方提交巡檢報告。維護保養(yǎng)工作應確保設備各項性能指標符合國家標準,設備完好率不低于[X]%[可根據(jù)實際情況設定合理比例]。對于設備出現(xiàn)的故障,乙方應在接到通知后[X]小時內到達現(xiàn)場進行維修,特殊情況除外,但應提前向甲方說明原因。3.安保服務標準門禁系統(tǒng)應正常運行,對進出人員和車輛的登記信息準確、完整,登記記錄保存期限不少于[X]個月。安保人員巡邏應按時到位,巡邏路線覆蓋甲方指定區(qū)域的各個角落,巡邏記錄詳細,無巡邏死角。如發(fā)生突發(fā)事件,安保人員應在[X]分鐘內到達現(xiàn)場,并采取有效的應急措施,同時及時通知甲方及相關部門。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容、標準提供服務。在乙方服務不符合本協(xié)議約定時,有權要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協(xié)議。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。為乙方提供開展服務所需的必要協(xié)助,如提供相關設備的使用權限、場地通行許可等。及時向乙方反饋服務過程中存在的問題和需求,以便乙方更好地調整服務方案。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)服務需要,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及承擔相應違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、標準及要求,為甲方提供優(yōu)質、高效的服務。配備具備相應專業(yè)技能和資質的工作人員,并確保工作人員遵守職業(yè)道德和甲方的相關規(guī)定。定期對服務質量進行自查自糾,不斷改進服務質量,接受甲方的監(jiān)督檢查。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,不得泄露給任何第三方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本協(xié)議服務費用總計為人民幣[X]元。2.服務費用的構成包括但不限于人員工資、設備采購及維護費用、清潔用品費用、安保器材費用等乙方為履行本協(xié)議服務所需的全部開支。(二)支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元。2.剩余服務費用在乙方完成本協(xié)議約定的服務內容,并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內支付完畢。3.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金,同時乙方有權解除本協(xié)議。2.若甲方違反本協(xié)議約定,拒絕為乙方提供必要協(xié)助或配合,導致乙方無法正常開展服務工作,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準及要求提供服務,乙方應負責免費整改直至達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間到達現(xiàn)場進行設備維修或處理突發(fā)事件,每逾期一小時,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時的,甲方有權扣除相應服務費用,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私信息,乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權解除本協(xié)議。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內容,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議變更涉及服務費用調整的,應按照協(xié)商一致的結果進行調整,并在補充協(xié)議中明確約定。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力等原因消除后,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內容。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年[可根據(jù)實際情況設定協(xié)議有效期
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