物業(yè)與業(yè)主保密協(xié)議書甲方：[物業(yè)公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法人姓名]乙方：[業(yè)主姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[業(yè)主住址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方作為物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，在為乙方所在小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的過程中，可能會接觸到乙方的相關(guān)信息；乙方作為小區(qū)業(yè)主，其個人信息及相關(guān)事務(wù)信息需要得到妥善保護。為明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下保密協(xié)議：一、保密信息的范圍1.乙方個人信息：包括但不限于乙方的姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址、婚姻狀況、職業(yè)信息等。2.乙方物業(yè)相關(guān)信息：物業(yè)使用情況，如房屋面積、戶型、裝修情況、居住人數(shù)等。物業(yè)費繳納情況、繳費方式、欠費記錄等。物業(yè)維修、投訴、建議等相關(guān)事項的具體內(nèi)容及處理情況。3.小區(qū)其他業(yè)主信息：在履行物業(yè)服務(wù)職責過程中，甲方所知悉的其他業(yè)主的類似個人信息及物業(yè)相關(guān)信息，但應限于為提供物業(yè)服務(wù)所必要知曉的范圍內(nèi)。4.小區(qū)管理信息：小區(qū)規(guī)劃、布局、設(shè)施設(shè)備分布及運行情況等。小區(qū)安全防范措施、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置及運行記錄等。小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔計劃、頻次及實際執(zhí)行情況等。小區(qū)綠化養(yǎng)護方案、植物種類及養(yǎng)護記錄等。5.其他信息：乙方與甲方就物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項進行溝通交流時所涉及的任何未公開的信息，包括但不限于會議記錄、協(xié)商方案、解決方案等。甲方在管理小區(qū)過程中形成的涉及小區(qū)整體運營、管理策略、財務(wù)狀況等方面的內(nèi)部文件、資料及數(shù)據(jù)等，但不包括已依法公開披露的信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利為履行物業(yè)服務(wù)合同約定的職責，在必要范圍內(nèi)使用乙方的保密信息。要求乙方配合提供必要的信息以完成物業(yè)服務(wù)工作，并在合理期限內(nèi)使用該信息。2.義務(wù)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。保密措施應包括但不限于對涉及保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等進行加密存儲、限制接觸人員范圍、對員工進行保密培訓等。僅將保密信息用于履行物業(yè)服務(wù)合同的目的，不得將其用于任何其他商業(yè)目的或非法用途。未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的保密信息，但法律另有規(guī)定或根據(jù)法律程序要求披露的除外。在物業(yè)服務(wù)合同終止或解除后，應及時返還或銷毀所有涉及乙方保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等，并停止使用相關(guān)保密信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù)。在發(fā)現(xiàn)甲方存在違反保密協(xié)議行為時，有權(quán)要求甲方采取措施制止侵權(quán)行為，并賠償因此遭受的損失。2.義務(wù)對甲方提供的涉及物業(yè)服務(wù)工作的相關(guān)信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律另有規(guī)定或根據(jù)法律程序要求披露的除外。不得利用甲方的保密信息從事任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為。在與甲方溝通涉及保密信息的事項時，應確保信息傳遞的安全性，防止信息泄露。三、保密期限本協(xié)議的保密期限自雙方簽字（或蓋章）之日起至物業(yè)服務(wù)合同終止后[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)。四、違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定，將保密信息泄露給第三方，應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、因信息泄露導致的乙方聲譽受損的間接損失等。同時，甲方應立即采取措施制止信息的進一步擴散，并消除不良影響。2.若乙方違反本協(xié)議約定，將保密信息泄露給第三方，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因信息泄露而遭受的經(jīng)濟損失、客戶信任度下降導致的業(yè)務(wù)損失等。乙方還應立即采取措施制止信息的進一步擴散，并消除不良影響。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，除承擔上述賠償責任外，還應按照本協(xié)議約定的保密信息范圍，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元。若違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續(xù)賠償對方的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方