社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)協(xié)議合同范本甲方（委托方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意委托乙方作為社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)團(tuán)購相關(guān)活動(dòng)，乙方同意接受甲方委托，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方擔(dān)任社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容1.委托事項(xiàng)甲方委托乙方在指定社區(qū)擔(dān)任社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織、推廣和運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，以促進(jìn)甲方商品在該社區(qū)的銷售。2.服務(wù)內(nèi)容社群運(yùn)營：乙方應(yīng)建立并維護(hù)一個(gè)活躍的社區(qū)團(tuán)購微信群，群成員應(yīng)主要為該指定社區(qū)的居民。乙方需定期在群內(nèi)發(fā)布甲方提供的商品信息、團(tuán)購活動(dòng)信息、優(yōu)惠信息等，吸引群成員參與團(tuán)購?？蛻敉卣梗阂曳綉?yīng)積極利用自身人脈資源及社區(qū)影響力，向社區(qū)居民推廣甲方的團(tuán)購業(yè)務(wù)，拓展新客戶，提高團(tuán)購業(yè)務(wù)在社區(qū)內(nèi)的知曉度和參與度。訂單管理：接收社區(qū)居民的團(tuán)購訂單，準(zhǔn)確記錄訂單信息（包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、客戶聯(lián)系方式等），并及時(shí)反饋給甲方。協(xié)助甲方完成訂單的發(fā)貨、配送跟蹤等相關(guān)工作，確保訂單順利完成。售后服務(wù)：處理社區(qū)居民在團(tuán)購過程中遇到的問題和投訴，如商品質(zhì)量問題、退換貨要求等。及時(shí)與甲方溝通協(xié)調(diào)，按照甲方的售后服務(wù)政策為居民提供解決方案，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品范圍甲方提供的商品種類包括但不限于食品、日用品、生鮮產(chǎn)品、家居用品等，具體商品清單及相關(guān)信息由甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)需求定期提供給乙方。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)信息發(fā)布：乙方應(yīng)確保每周至少發(fā)布[X]次團(tuán)購商品信息，信息內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清晰，包含商品圖片、價(jià)格、規(guī)格、特點(diǎn)等詳細(xì)信息，以便社區(qū)居民全面了解商品情況。客戶溝通：對(duì)于群成員的咨詢和疑問，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，確保客戶問題得到及時(shí)解決。訂單處理：乙方應(yīng)在收到訂單后的[X]小時(shí)內(nèi)將訂單信息準(zhǔn)確無誤地反饋給甲方，并協(xié)助甲方在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)完成發(fā)貨安排。對(duì)于配送過程中的問題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方及物流方溝通協(xié)調(diào)，確保居民及時(shí)收到商品。售后服務(wù)：對(duì)于居民提出的退換貨要求，乙方應(yīng)在接到要求后的[X]小時(shí)內(nèi)與甲方溝通，并按照甲方的售后服務(wù)政策在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)協(xié)助居民完成退換貨手續(xù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的社區(qū)團(tuán)購工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)需求調(diào)整商品種類、價(jià)格、團(tuán)購活動(dòng)等相關(guān)信息，并及時(shí)通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或未能按照甲方要求履行職責(zé)時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供商品清單、價(jià)格、庫存等相關(guān)信息，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)商品的采購、質(zhì)量把控、發(fā)貨及物流配送等工作，確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)社區(qū)居民手中。按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助乙方更好地開展社區(qū)團(tuán)購工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在開展社區(qū)團(tuán)購工作過程中，有權(quán)使用甲方提供的商品信息、品牌標(biāo)識(shí)等相關(guān)資料，但需按照甲方要求進(jìn)行規(guī)范使用，不得擅自更改或用于其他用途。對(duì)于甲方在商品質(zhì)量、發(fā)貨配送等方面存在的問題，有權(quán)提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)。義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及甲方要求開展社區(qū)團(tuán)購工作，積極履行社群運(yùn)營、客戶拓展、訂單管理、售后服務(wù)等各項(xiàng)職責(zé)，努力提高團(tuán)購業(yè)務(wù)在社區(qū)內(nèi)的銷售額和客戶滿意度。不得利用甲方提供的信息和資源從事任何損害甲方利益的行為，不得擅自將甲方的商業(yè)機(jī)密泄露給第三方。定期向甲方匯報(bào)社區(qū)團(tuán)購工作進(jìn)展情況，包括群成員數(shù)量、訂單數(shù)量、銷售額等相關(guān)數(shù)據(jù)，并按照甲方要求提供相關(guān)報(bào)表和分析報(bào)告。配合甲方開展各類促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研等工作，積極響應(yīng)甲方的工作安排。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方按照乙方完成的團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額的[X]%向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式甲方在每月[具體日期]對(duì)乙方上月的團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，并在核算完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成團(tuán)購業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，因乙方未及時(shí)準(zhǔn)確反饋訂單信息導(dǎo)致甲方發(fā)貨延遲，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及客戶索賠費(fèi)用。若乙方擅自泄露甲方商業(yè)機(jī)密或利用甲方資源從事?lián)p害甲方利益的行為，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，如信息發(fā)布不及時(shí)、客戶溝通不順暢等，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在限期內(nèi)仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方