網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合作合同范本甲方（委托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要對(duì)其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻等進(jìn)行定期巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。2.對(duì)出現(xiàn)故障的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。（二）網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)線路，包括有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。定期檢查線路連接情況，確保線路暢通，信號(hào)穩(wěn)定。2.對(duì)于因線路故障導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)中斷，乙方應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)徹底解決線路故障問(wèn)題。（三）網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)1.乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括但不限于安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。2.定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。乙方應(yīng)在每月[具體日期]向甲方提交網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告。3.協(xié)助甲方制定網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)甲方人員正確使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。（四）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.乙方負(fù)責(zé)為甲方制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，并按照計(jì)劃定期對(duì)甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。2.在甲方數(shù)據(jù)因意外丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，并確保數(shù)據(jù)能夠成功恢復(fù)到最近一次備份時(shí)的狀態(tài)。（五）技術(shù)支持與培訓(xùn)1.乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，甲方可通過(guò)電話、郵件或即時(shí)通訊工具等方式聯(lián)系乙方技術(shù)人員。2.根據(jù)甲方的需求，乙方應(yīng)定期為甲方的網(wǎng)絡(luò)管理人員提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，幫助其提高網(wǎng)絡(luò)管理水平和技術(shù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣元（大寫(xiě)：元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫(xiě)：元整）。2.剩余款項(xiàng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后一次性支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方付款后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在乙方未按照本合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備清單、用戶(hù)信息等，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。為乙方的工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供工作場(chǎng)地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。不得擅自更改或調(diào)整網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置和參數(shù)，如需更改或調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。在履行本合同過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整服務(wù)方案和措施，但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)工作。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶(hù)信息。在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在安全隱患或其他問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提出合理的解決方案和建議。定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自更改或調(diào)整網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置和參數(shù)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或影響乙方服務(wù)工作的正常開(kāi)展，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未按時(shí)完成服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方因自身原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并負(fù)責(zé)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。若乙方未能在合理期限內(nèi)完成恢復(fù)工作，甲方有權(quán)另行委托第三方進(jìn)行修復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶(hù)信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除影響，如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或法律訴訟的，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.若乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。六．保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一