網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)對甲方所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻等進(jìn)行定期巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.對出現(xiàn)故障的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換設(shè)備部件，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。（二）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化1.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求和網(wǎng)絡(luò)使用情況，乙方定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行評估，提出優(yōu)化建議和方案，經(jīng)甲方同意后實施。2.優(yōu)化內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)調(diào)整、帶寬分配優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全策略升級等，以提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性，保障甲方業(yè)務(wù)的順暢運行。（三）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)建立和完善甲方的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括安裝殺毒軟件、防火墻策略配置、入侵檢測與防范等措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全事件的發(fā)生。2.定期對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞，對新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅及時采取應(yīng)對措施，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全。（四）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.乙方為甲方制定數(shù)據(jù)備份計劃，定期對甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲在安全可靠的存儲介質(zhì)上。備份周期為[具體周期，如每周一次或每月一次]。2.如甲方數(shù)據(jù)因意外原因丟失或損壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，確保甲方數(shù)據(jù)能夠盡快恢復(fù)到最近一次備份時的狀態(tài)。（五）技術(shù)支持與培訓(xùn)1.乙方為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，甲方可通過電話、郵件或即時通訊工具等方式向乙方咨詢網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)問題，乙方應(yīng)及時給予解答和指導(dǎo)。2.根據(jù)甲方需求，乙方定期為甲方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作、網(wǎng)絡(luò)安全知識、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等，提高甲方人員的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能和水平。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[X]元/年（大寫：）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：）。2.剩余服務(wù)費用，甲方應(yīng)在每季度末的最后一個月的[X]日前，按照季度向乙方支付，即每季度支付人民幣[X]元（大寫：）。乙方應(yīng)在收到甲方每次付款后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開展網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備清單、業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程等，并確保所提供信息的真實性和完整性。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的工作條件和協(xié)助，如安排專人配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查、數(shù)據(jù)備份等工作。按照本合同約定的支付方式和時間，及時足額向乙方支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。根據(jù)本合同約定和甲方實際需求，自主安排網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)工作的具體實施方式和人員配置。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)人員，并確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任本合同約定的服務(wù)工作。定期向甲方匯報網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)工作情況，包括設(shè)備運行狀態(tài)、安全漏洞情況、優(yōu)化措施實施效果等，及時解答甲方提出的問題。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同約定的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的支付方式和時間向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。甲方在支付完所有費用及違約金后，乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供開展服務(wù)所需的資料和信息，或者提供的信息不真實、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改，直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定的時間響應(yīng)甲方的故障通知或到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，每逾期一小時，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方逾期響應(yīng)或維修導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)采取措施消除因泄密行為給甲方造成的不良影響。4.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本合同約定的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因合同解除而遭受的全部損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)