第1篇一、總則為規(guī)范電動景區(qū)售貨車（以下簡稱“售貨車”）的管理，保障景區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然，提高游客購物體驗(yàn)，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有電動售貨車及其運(yùn)營管理。三、售貨車管理要求1.售貨車外觀應(yīng)整潔、美觀，車身顏色、標(biāo)識應(yīng)符合景區(qū)整體形象。2.售貨車內(nèi)部設(shè)施應(yīng)齊全，包括但不限于商品貨架、收銀臺、照明設(shè)備等。3.售貨車應(yīng)定期進(jìn)行清潔、消毒，確保衛(wèi)生。4.售貨車停放位置應(yīng)合理，不得占用消防通道、盲道等公共區(qū)域。5.售貨車運(yùn)營時間應(yīng)與景區(qū)開放時間相一致，不得擅自提前或延后。6.售貨車運(yùn)營人員應(yīng)持證上崗，具備一定的商品知識和服務(wù)意識。四、售貨車運(yùn)營規(guī)范1.售貨車運(yùn)營人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一的工作證，保持儀容儀表整潔。2.售貨車內(nèi)商品應(yīng)分類擺放，明碼標(biāo)價，價格合理。3.運(yùn)營人員應(yīng)主動向游客介紹商品，不得強(qiáng)迫銷售。4.運(yùn)營人員應(yīng)禮貌待人，耐心解答游客疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.運(yùn)營人員不得在售貨車內(nèi)吸煙、吃零食、亂扔垃圾。6.運(yùn)營人員應(yīng)遵守景區(qū)各項規(guī)定，不得從事與景區(qū)無關(guān)的活動。五、售貨車維護(hù)與保養(yǎng)1.售貨車應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保車輛性能良好。2.運(yùn)營人員應(yīng)熟悉車輛操作，掌握故障排除方法。3.運(yùn)營人員應(yīng)妥善保管車輛鑰匙，防止車輛被盜。4.運(yùn)營人員不得擅自改裝車輛，確保車輛安全。六、獎懲措施1.對遵守本制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的售貨車運(yùn)營人員給予表彰和獎勵。2.對違反本制度、影響景區(qū)形象的售貨車運(yùn)營人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停業(yè)整頓等處罰。3.對造成嚴(yán)重后果的，依法追究法律責(zé)任。七、附則1.本制度由景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以修訂。第2篇一、總則為規(guī)范電動景區(qū)售貨車（以下簡稱“售貨車”）的管理，保障景區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然，提高服務(wù)質(zhì)量，確保游客的購物體驗(yàn)，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有電動售貨車及其經(jīng)營者。三、售貨車管理要求1.售貨車必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的生產(chǎn)許可證、合格證等證件。2.售貨車的車型、顏色、標(biāo)識等應(yīng)與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)，不得影響景區(qū)的整體形象。3.售貨車應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗和消毒，確保食品衛(wèi)生安全。4.售貨車內(nèi)的商品應(yīng)合法、合規(guī)，不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)等不合格商品。5.售貨車經(jīng)營者應(yīng)具備相應(yīng)的經(jīng)營資格，持有相關(guān)營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。6.售貨車經(jīng)營者應(yīng)遵守景區(qū)管理規(guī)定，不得隨意擺放、占用公共區(qū)域。四、售貨車擺放要求1.售貨車擺放應(yīng)遵循“合理布局、有序停放、不影響游客通行”的原則。2.售貨車擺放位置應(yīng)避開景區(qū)主干道、景點(diǎn)入口等關(guān)鍵位置，確保游客通行安全。3.售貨車擺放間距應(yīng)保持合理，便于游客購物和通行。4.售貨車擺放時應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)定的時間段，不得超時經(jīng)營。五、售貨車經(jīng)營者行為規(guī)范1.售貨車經(jīng)營者應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，不得強(qiáng)行推銷、欺詐游客。2.售貨車經(jīng)營者應(yīng)遵守景區(qū)價格管理規(guī)定，明碼標(biāo)價，不得哄抬物價。3.售貨車經(jīng)營者應(yīng)主動接受景區(qū)管理部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)工作。4.售貨車經(jīng)營者應(yīng)積極參與景區(qū)組織的各類活動，為景區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。六、監(jiān)督檢查與處罰1.景區(qū)管理部門應(yīng)定期對售貨車進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項規(guī)定得到落實(shí)。2.對違反本制度的行為，景區(qū)管理部門有權(quán)予以制止，并依法予以處罰。3.違反本制度造成游客損害的，售貨車經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、附則1.本制度由景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)景區(qū)電動售貨車管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障游客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有電動售貨車及其經(jīng)營者。第三條景區(qū)電動售貨車管理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)督。第二章規(guī)劃與審批第四條景區(qū)電動售貨車數(shù)量、分布和經(jīng)營品種由景區(qū)管理部門根據(jù)景區(qū)規(guī)模、游客流量、市場供求狀況等因素進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。第五條經(jīng)營者申請開設(shè)電動售貨車，需向景區(qū)管理部門提交以下材料：（一）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；（二）經(jīng)營者身份證明復(fù)印件；（三）電動售貨車登記證復(fù)印件；（四）經(jīng)營品種及價格表；（五）其他相關(guān)證明材料。第六條景區(qū)管理部門在收到經(jīng)營者提交的申請材料后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成審核，對符合條件的經(jīng)營者發(fā)放《電動售貨車經(jīng)營許可證》。第三章經(jīng)營規(guī)范第七條經(jīng)營者須持《電動售貨車經(jīng)營許可證》在指定區(qū)域經(jīng)營，不得擅自改變經(jīng)營地點(diǎn)。第八條經(jīng)營者應(yīng)保持電動售貨車外觀整潔，車輛標(biāo)識清晰，便于游客識別。第九條經(jīng)營者應(yīng)誠信經(jīng)營，明碼標(biāo)價，不得有價格欺詐、虛假宣傳等行為。第十條經(jīng)營者應(yīng)確保所售商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品。第十一條經(jīng)營者應(yīng)遵守國家有關(guān)食品安全、衛(wèi)生等方面的法律法規(guī)，確保所售食品衛(wèi)生、安全。第十二條經(jīng)營者應(yīng)配合景區(qū)管理部門開展相關(guān)檢查、監(jiān)督工作，如實(shí)提供相關(guān)資料。第四章違規(guī)處理第十三條經(jīng)營者有下列行為之一的，由景區(qū)管理部門予以警告，并責(zé)令改正：（一）未按規(guī)定區(qū)域經(jīng)營；（二）擅自改變經(jīng)營品種；（三）未保持車輛外觀整潔；（四）價格欺詐、虛假宣傳；（五）銷售假冒偽劣商品；（六）未遵守食品安全、衛(wèi)生等法律法規(guī)。第十四條經(jīng)營者有下列行為之一的，由景區(qū)管理部門予以罰款、吊銷《電動售貨車經(jīng)營許可證》等處罰：（一