績(jī)效業(yè)務(wù)外包合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意將其部分績(jī)效業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行績(jī)效業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.績(jī)效業(yè)務(wù)外包范圍甲方將其[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的績(jī)效評(píng)估、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定與調(diào)整、績(jī)效反饋與溝通等相關(guān)業(yè)務(wù)工作外包給乙方。乙方應(yīng)按照本合同約定，全面負(fù)責(zé)上述業(yè)務(wù)的具體實(shí)施，確保甲方績(jī)效業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。2.服務(wù)具體內(nèi)容績(jī)效評(píng)估：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的崗位說(shuō)明書、工作目標(biāo)等，制定科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估方案，包括評(píng)估周期、評(píng)估方法、評(píng)估指標(biāo)權(quán)重等。按照既定方案定期對(duì)甲方員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，確保評(píng)估結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確。評(píng)估過(guò)程中，乙方應(yīng)收集、整理員工的工作表現(xiàn)數(shù)據(jù)，如工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的信息，并進(jìn)行詳細(xì)分析?？?jī)效指標(biāo)設(shè)定與調(diào)整：結(jié)合甲方的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，乙方負(fù)責(zé)為甲方各崗位設(shè)定具有針對(duì)性和可衡量性的績(jī)效指標(biāo)體系。在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保指標(biāo)體系與甲方業(yè)務(wù)變化相適應(yīng)。乙方應(yīng)與甲方相關(guān)部門及員工進(jìn)行充分溝通，確保績(jī)效指標(biāo)的合理性和可操作性。績(jī)效反饋與溝通：乙方在完成績(jī)效評(píng)估后，應(yīng)及時(shí)組織與甲方員工的績(jī)效反饋會(huì)議。向員工反饋評(píng)估結(jié)果，分析其工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足，并提供針對(duì)性的改進(jìn)建議。協(xié)助甲方管理人員與員工進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，乙方應(yīng)定期向甲方管理層匯報(bào)績(jī)效業(yè)務(wù)整體情況，包括評(píng)估結(jié)果匯總、指標(biāo)執(zhí)行情況分析、員工績(jī)效表現(xiàn)趨勢(shì)等，為甲方?jīng)Q策提供數(shù)據(jù)支持和專業(yè)建議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求完成績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作。有權(quán)獲取乙方提交的與績(jī)效業(yè)務(wù)外包相關(guān)的各類報(bào)告和文件資料。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作所需的相關(guān)資料，包括但不限于公司組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明書、業(yè)務(wù)流程、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的真實(shí)性和完整性。協(xié)助乙方與甲方內(nèi)部各部門及員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，為乙方開(kāi)展工作提供必要的支持和便利條件。按照本合同約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和協(xié)助。按照本合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際工作需要，在甲方認(rèn)可的范圍內(nèi)，自主安排開(kāi)展績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作的具體方式和方法。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定，誠(chéng)信、勤勉地履行各項(xiàng)義務(wù)，確保績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作的質(zhì)量和效果。配備專業(yè)、合格的工作人員負(fù)責(zé)績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作，工作人員應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能，并定期接受培訓(xùn)，以保持專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在合同終止或解除后，應(yīng)將涉及甲方的所有資料和信息歸還甲方或按照甲方要求進(jìn)行妥善處理。定期向甲方提交績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作進(jìn)展報(bào)告、評(píng)估結(jié)果報(bào)告、指標(biāo)調(diào)整建議報(bào)告等相關(guān)文件資料，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，滿足甲方管理決策需求。在績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問(wèn)題或其他可能影響工作開(kāi)展的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為乙方完成本合同約定的績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作的全部報(bào)酬，除本合同另有約定外，甲方不再向乙方支付其他任何費(fèi)用。2.支付方式合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。乙方完成績(jī)效評(píng)估工作并向甲方提交評(píng)估報(bào)告后，經(jīng)甲方審核確認(rèn)無(wú)異議，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。在績(jī)效指標(biāo)設(shè)定與調(diào)整工作全部完成且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款所稱保密信息包括但不限于：甲方的客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)方案、績(jī)效評(píng)估結(jié)果、員工信息等；乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的工作成果、分析報(bào)告、建議方案等。3.保密期限為本合同生效之日起[X]年。合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元整，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。若甲方違反保密條款，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方未按照本合同約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求完成績(jī)效業(yè)務(wù)外包工作，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求。如因返工給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照本合同約定定期向甲方提交相關(guān)報(bào)告和文件資料，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方或與第三方合作開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受得全部損失。六、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間，如有需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用，妥善處理善后事宜。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)