中國人壽招聘面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保險的基本職能是（）A.投資與防災(zāi)防損B.經(jīng)濟補償與給付C.風(fēng)險管理D.融資與社會管理2.人壽保險的被保險人是（）A.投保人B.保險人C.自然人D.法人3.以下哪種不屬于人壽保險險種（）A.定期壽險B.健康險C.終身壽險D.兩全保險4.保險合同的當(dāng)事人是（）A.投保人與被保險人B.投保人與保險人C.被保險人與保險人D.受益人與保險人5.風(fēng)險的特征不包括（）A.客觀性B.確定性C.可測性D.發(fā)展性6.保險營銷的中心是（）A.滿足消費者需求B.銷售保險產(chǎn)品C.提供服務(wù)D.盈利7.人壽保險采用（）A.自然費率B.均衡費率C.躉交費率D.浮動費率8.以下不屬于保險監(jiān)管目標(biāo)的是（）A.保護(hù)投保人利益B.防止保險欺詐C.提高保險公司利潤D.維護(hù)保險市場穩(wěn)定9.保險利益的載體是（）A.保險標(biāo)的B.保險金額C.保險費D.保險期限10.以下屬于保險中介的是（）A.保險公司B.投保人C.保險代理人D.被保險人多項選擇題（每題2分，共10題）1.人壽保險的特點有（）A.風(fēng)險的特殊性B.業(yè)務(wù)的長期性C.儲蓄性D.給付性2.保險合同的要素包括（）A.主體B.客體C.內(nèi)容D.形式3.風(fēng)險管理的方法有（）A.風(fēng)險回避B.損失控制C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險自留4.保險營銷的渠道有（）A.直接營銷B.間接營銷C.網(wǎng)絡(luò)營銷D.電話營銷5.保險監(jiān)管的方式有（）A.公示主義B.準(zhǔn)則主義C.批準(zhǔn)主義D.自由主義6.構(gòu)成可保風(fēng)險的條件有（）A.風(fēng)險是純粹風(fēng)險B.風(fēng)險必須具有不確定性C.風(fēng)險有導(dǎo)致重大損失的可能D.風(fēng)險具有現(xiàn)實可測性7.保險市場的主體包括（）A.保險人B.投保人C.保險中介人D.政府8.人壽保險的常見條款有（）A.不可抗辯條款B.年齡誤告條款C.寬限期條款D.復(fù)效條款9.保險資金運用的原則有（）A.安全性B.收益性C.流動性D.社會性10.以下屬于保險基本職能的是（）A.經(jīng)濟補償B.資金融通C.社會管理D.保險金給付判斷題（每題2分，共10題）1.人壽保險的保險標(biāo)的是人的生命和身體。（）2.投保人可以為任何自然人投保人壽保險。（）3.保險合同是射幸合同。（）4.風(fēng)險是指損失的不確定性。（）5.保險營銷就是推銷保險產(chǎn)品。（）6.保險監(jiān)管的首要目標(biāo)是保護(hù)保險人的利益。（）7.可保風(fēng)險的發(fā)生是確定的。（）8.保險利益必須是合法的、經(jīng)濟上的利益。（）9.保險代理人和保險人之間是代理關(guān)系。（）10.人壽保險的保費一般是逐年遞增的。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述人壽保險的作用。人壽保險能為被保險人及其家庭提供經(jīng)濟保障，在被保險人發(fā)生保險事故時給予經(jīng)濟補償或給付，還具有儲蓄和投資功能，可幫助人們規(guī)劃未來財務(wù)。2.保險合同的訂立原則有哪些？主要有最大誠信原則，要求雙方如實告知；保險利益原則，投保人對標(biāo)的要有利益；損失補償原則，適用于補償性保險；近因原則，判斷事故與損失因果關(guān)系。3.風(fēng)險管理的意義是什么？可減少風(fēng)險發(fā)生的可能性和損失程度，保障企業(yè)和個人的經(jīng)濟穩(wěn)定，合理配置資源，促進(jìn)社會經(jīng)濟健康發(fā)展，增強應(yīng)對風(fēng)險的能力。4.保險營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別有哪些？保險營銷的產(chǎn)品是無形服務(wù)，需求彈性大，注重建立長期關(guān)系；傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品多為有形，需求較穩(wěn)定，更側(cè)重單次交易。討論題（每題5分，共4題）1.討論在當(dāng)前市場環(huán)境下，人壽保險如何創(chuàng)新發(fā)展？可結(jié)合科技發(fā)展，如利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷；開發(fā)新型險種，滿足不同人群需求，像針對老年護(hù)理、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險的保險；拓展服務(wù)領(lǐng)域，提供健康管理等增值服務(wù)。2.談?wù)劚ｋU監(jiān)管對保險行業(yè)發(fā)展的重要性。能保護(hù)消費者權(quán)益，防止欺詐和不正當(dāng)競爭；維護(hù)市場秩序，確保行業(yè)穩(wěn)定；促進(jìn)保險公司合規(guī)經(jīng)營，提升行業(yè)整體素質(zhì)，保障保險行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。3.分析保險營銷中客戶關(guān)系管理的重要性。良好的客戶關(guān)系管理可提高客戶滿意度和忠誠度，增加客戶續(xù)保率和轉(zhuǎn)介紹；有助于了解客戶需求，精準(zhǔn)營銷，提升營銷效率，降低營銷成本。4.探討如何提高保險從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)。加強專業(yè)知識培訓(xùn)，涵蓋保險、金融等多領(lǐng)域；開展職業(yè)道德教育，確保誠信服務(wù)；鼓勵參加行業(yè)認(rèn)證考試，提升專業(yè)水平；通過實踐積累經(jīng)驗，提高解決問題能力。答案單項選擇題1.B2.C3.B4.B5.B6.A7.B8.C9.A10.C多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD