面試調研類試題及答案

一、填空題1.調研方案的核心部分是（調研內容）。2.調研樣本的選取應遵循（隨機性）原則，以保證樣本具有代表性。3.訪談調研中，開放式問題有助于獲?。ㄉ钊耄┑男畔ⅰ?.調研數據的整理一般分為審核、分類和（編碼）三個步驟。5.觀察法可分為（參與式觀察）和非參與式觀察。6.調研的目的是為了獲?。陀^準確）的信息以支持決策。7.問卷設計中，問題的排列應遵循（先易后難）的原則。8.調研的信度是指調研結果的（可靠性）。9.二手資料調研的優(yōu)點是成本低、（速度快）。10.電話調研適用于（范圍廣）、樣本大的調研。二、單項選擇題1.以下哪種調研方法最適合了解消費者的潛在需求？（C）A.問卷調查法B.電話調研法C.深度訪談法D.觀察法2.調研計劃中不需要包含的內容是（D）A.調研目的B.調研方法C.調研進度安排D.調研人員的個人興趣3.抽樣調研中，最基本的抽樣方法是（A）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.系統(tǒng)抽樣4.對于敏感性問題的調研，最好采用（B）A.面對面訪談B.匿名問卷C.電話訪談D.小組討論5.調研數據的分析方法中，用于分析兩個變量之間關系的是（C）A.描述性統(tǒng)計分析B.方差分析C.相關分析D.聚類分析6.以下屬于一手資料的是（A）A.實地調研收集的數據B.行業(yè)報告C.政府統(tǒng)計年鑒D.學術論文7.調研方案設計完成后，首先要進行（D）A.實地調研B.數據收集C.數據分析D.方案評估8.觀察法的缺點是（B）A.成本高B.只能觀察表面現象C.樣本小D.時間長9.問卷中的問題數量一般應控制在（C）A.10個以內B.10-20個C.20-30個D.30個以上10.調研結果的呈現方式不包括（D）A.調研報告B.數據圖表C.口頭匯報D.個人日記三、多項選擇題1.常見的調研方法有（ABCD）A.問卷調查法B.訪談法C.觀察法D.實驗法2.調研方案的基本要素包括（ABCD）A.調研目的B.調研對象C.調研方法D.調研預算3.抽樣調研的優(yōu)點有（ABC）A.節(jié)省時間B.節(jié)省成本C.可操作性強D.能全面反映總體情況4.問卷設計的原則有（ABCD）A.針對性原則B.邏輯性原則C.簡明性原則D.準確性原則5.調研數據的質量控制包括（ABC）A.數據收集過程的控制B.數據審核C.數據錄入的控制D.數據刪除6.二手資料的來源有（ABCD）A.政府部門B.行業(yè)協(xié)會C.圖書館D.互聯網7.訪談調研中，訪談者應具備的素質有（ABCD）A.良好的溝通能力B.敏銳的觀察力C.客觀公正的態(tài)度D.專業(yè)知識8.調研結果的評估指標包括（ABC）A.準確性B.可靠性C.有效性D.復雜性9.觀察法的適用場景有（ABC）A.行為模式研究B.環(huán)境因素研究C.市場動態(tài)研究D.個人隱私問題研究10.調研項目的風險管理包括（ABCD）A.識別風險B.評估風險C.應對風險D.監(jiān)控風險四、判斷題1.調研的樣本越大，調研結果就一定越準確。（×）2.問卷中的問題可以使用模糊不清的表述。（×）3.二手資料調研可以替代一手資料調研。（×）4.觀察法只能在自然環(huán)境中進行。（×）5.調研方案一旦確定，就不能再進行修改。（×）6.電話調研可以隨意更改問題順序。（×）7.數據分析只是對數據進行簡單的統(tǒng)計。（×）8.調研結果的呈現只需提供數據即可。（×）9.調研過程中不需要考慮倫理問題。（×）10.抽樣調研的結果可以完全代表總體情況。（×）五、簡答題1.簡述調研方案設計的主要步驟。明確調研目的，確定調研對象和范圍，選擇調研方法，設計調研問卷或訪談提綱，制定調研進度計劃，安排調研人員，估算調研預算，對方案進行評估和修改。2.抽樣調研中，分層抽樣的優(yōu)點是什么？分層抽樣可提高樣本的代表性，降低抽樣誤差。它能使各層內的差異減小，層間差異增大，從而使樣本更能反映總體特征，尤其適用于總體內差異較大的情況。3.問卷設計中，封閉式問題和開放式問題各有什么優(yōu)缺點？封閉式問題優(yōu)點是便于統(tǒng)計分析、回答方便；缺點是限制被調查者表達。開放式問題優(yōu)點是能獲取深入信息；缺點是回答時間長、難以統(tǒng)計分析。4.簡述調研數據質量控制的重要性。保證調研結果的準確性和可靠性，使基于數據的決策更科學合理。若數據質量差，會導致錯誤的結論和決策，浪費資源，影響調研的價值和意義。六、討論題1.討論在調研中如何平衡成本和質量。可通過合理選擇調研方法，如結合二手資料和抽樣調研降低成本。優(yōu)化樣本設計，在保證代表性前提下減少樣本量。同時，加強數據質量控制，避免因質量問題導致重復調研增加成本。2.分析網絡調研的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。優(yōu)勢是成本低、速度快、范圍廣、可實時收集數據。挑戰(zhàn)是樣本代表性可能不足，被調查者的真實性難保證，存在網絡安全和隱私問題。3.談談如何提高訪談調研的效果。訪談前做好充分準備，了解被訪談者和調研主題。訪談中營造良好氛圍，運用恰當的提問技巧，如開放性和追問。尊重被