PAGEPAGE1一、單選題1.下列不屬于員工招聘標(biāo)準(zhǔn)的共同具體要求的是()A、管理的愿望B、服從命令聽指揮C、良好的品德D、勇于創(chuàng)新的精神E、較高的決策能力答案：B2.在某高校,吳明原在教務(wù)科擔(dān)任科長,過一段時(shí)間后,又先后到學(xué)生工作管理科和人事科擔(dān)任科長,(A這種對管理者培訓(xùn)的方法屬于A、工作輪換B、提升C、臨時(shí)性提升D、在“副職”上培訓(xùn)答案：A3.管理本質(zhì)就是為了有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的活動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.根據(jù)雙因素理論，員工感到不滿的主要原因是A、激勵(lì)因素缺乏B、保健因素缺乏C、激勵(lì)因素充足D、保健因素充足答案：B5.管理是組織機(jī)能，是組織存在和發(fā)展的重要依據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向()獲取信息。A、上級部門B、關(guān)系部門C、下屬部門D、協(xié)作部門答案：A7.英國的在他的著作《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因》的研究中詳細(xì)分析了勞動(dòng)分工帶來的好處。A、羅伯特·歐文B、亞當(dāng)·斯密C、查爾斯·巴貝奇D、泰勒答案：B8.圍繞中心問題進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，系統(tǒng)安排，協(xié)調(diào)配套地解決問題的方法是（）。A、“解剖麻雀”的方法B、“抓主要矛盾”的方法C、“彈鋼琴”的方法D、“抓兩頭帶中間”的方法答案：C9.某企業(yè)經(jīng)理工作任務(wù)繁重,他需要有人幫助他選擇信息,提供決策依據(jù),對組織進(jìn)行有效的控制。在這種情況下,最適宜的溝通網(wǎng)絡(luò)是()。A、輪式B、環(huán)式C、鏈?zhǔn)紻、Y式答案：D10.某公司的一位年輕人工作非常突出,同時(shí)也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資,但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用()激勵(lì)理論得以解釋。A、期望理論B、公平理論C、需要層次理論D、強(qiáng)化理論答案：C11.康全公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時(shí)，公司更有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向?A、宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度加快B、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬C、市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降D、國家發(fā)布了新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B12.根據(jù)途徑-目標(biāo)理論,如果下級覺得有能力完成任務(wù),很需要榮譽(yù)和交往,那么此時(shí)需要選擇支持性領(lǐng)導(dǎo)方式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.霍桑試驗(yàn)標(biāo)志著的產(chǎn)生A、人際關(guān)系學(xué)說B、管理科學(xué)理論C、科學(xué)管理理論D、運(yùn)籌學(xué)答案：A14.領(lǐng)導(dǎo)者必備的要素不包括（）A、有主動(dòng)追隨的下屬B、具有追隨者的能力C、沒有上級D、具有明確的目的答案：C15.從期望理論中,我們得到的最重要的啟示是()。A、目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B、期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C、存在著負(fù)效率,應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合答案：D16.亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為()。A、工業(yè)管理之父B、科學(xué)管理之父C、經(jīng)營管理之父D、行政管理之父答案：C17.市場控制的動(dòng)因是（）。A、外部競爭激烈B、企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過高C、企業(yè)信息傳遞和處理的效率降低D、企業(yè)內(nèi)各部門缺乏發(fā)展動(dòng)力答案：B18.任何組織在發(fā)展過程中，都會出現(xiàn)失誤。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.適度原理是()A、管理實(shí)踐遵循的首要原理B、中庸原理C、最優(yōu)原理D、滿意原理答案：D20.英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密在他的《科學(xué)管理原理}中闡述了勞動(dòng)分工的作用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.領(lǐng)導(dǎo)者不同的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)適應(yīng)不同的環(huán)境,而不同的工作環(huán)境也需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種觀點(diǎn)出自哪種理論()。A、領(lǐng)導(dǎo)行為理論B、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論答案：C22.下列哪項(xiàng)不是屬于管理者所扮演的信息角色A、監(jiān)督者角色B、傳播者角色C、發(fā)言者角色D、企業(yè)家角色答案：D23.事業(yè)部制的管理原則是A、實(shí)行專業(yè)化管理B、集中政治分散經(jīng)營C、高度集權(quán)全能管理D、統(tǒng)一指揮并發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)和人員的作用答案：B24.創(chuàng)新的市場風(fēng)險(xiǎn)就是沒有市場回報(bào)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的方式和方法，使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織內(nèi)外的人員能夠相互協(xié)調(diào)一致，相互配合，以便高效地完成領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)行為的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)B、領(lǐng)導(dǎo)督查C、領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)D、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督答案：A26.具有靈活性的、能夠適應(yīng)環(huán)境變化的計(jì)劃編制方法是（）A、運(yùn)籌學(xué)方法B、滾動(dòng)計(jì)劃法C、甘特圖法D、零基預(yù)算法答案：B27.精益生產(chǎn)LP.制造資源計(jì)劃MRPⅡ.敏捷制造AM.供應(yīng)鏈管理SCM.企業(yè)資源計(jì)劃ERP都屬于（）。A、全面質(zhì)量管理系統(tǒng)B、六西格瑪管理系統(tǒng)C、管理信息系統(tǒng)D、柔性作業(yè)系統(tǒng)答案：D28.()認(rèn)為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都有可能在一定環(huán)境內(nèi)有效,這種環(huán)境是多種外部因素和內(nèi)部因素的綜合作用體。A、管理方格理論B、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論C、權(quán)變理論D、路徑-目標(biāo)理論答案：C29.管理的載體是（）A、企業(yè)B、組織C、政府D、員工答案：B30.領(lǐng)導(dǎo)與管理既具有密切的聯(lián)系,又具有本質(zhì)的區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是放在()。A、把事做正確B、做正確的事C、正確地分析D、正確地執(zhí)行答案：B31.把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革的劃分依據(jù)A、按工作對象不同B、按變革的程序與速度不同C、按變革的側(cè)重不同D、按組織所處的經(jīng)營環(huán)境不同答案：B32.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是由()創(chuàng)立的分權(quán)制組織形式。A、邁克?戴爾B、阿爾弗雷德?斯隆C、松下幸之助D、杰克?韋爾奇答案：B33.管理者擁有的權(quán)力與其承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該對等。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.要素創(chuàng)新包括()A、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新,生產(chǎn)過程創(chuàng)新B、材料設(shè)備創(chuàng)新,手段創(chuàng)新C、產(chǎn)品創(chuàng)新,材料設(shè)備創(chuàng)新D、產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新答案：B35.組織要想在動(dòng)蕩的環(huán)境中生存并得以發(fā)展，就必須順勢變革自己的任務(wù)目標(biāo)、（）、決策程序、人員配備、管理制度等等A、員工結(jié)構(gòu)B、組織結(jié)構(gòu)C、企業(yè)文化D、思想觀念答案：B36.在一公司的年度總結(jié)會上，經(jīng)理們就如何提高員工的積極性紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。這里有四種不同的看法，如果你是總經(jīng)理，你首選哪一種？()A、成立員工俱樂部，配備一定的健身器材B、重獎(jiǎng)優(yōu)秀員工，樹立正面典型C、批評后進(jìn)員工，并輔之以一定的物質(zhì)懲罰D、調(diào)查員工心態(tài)，從滿足需要出發(fā)，激發(fā)主人翁責(zé)任感答案：D37.管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)是()。A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、權(quán)益職權(quán)答案：A38.組織規(guī)模一定時(shí)，組織層次和管理幅度呈（）關(guān)系。A、正比B、指數(shù)C、反比D、相關(guān)答案：C39.在一場勝敗攸關(guān)的戰(zhàn)斗中，某炮兵團(tuán)長親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)。戰(zhàn)斗終于勝利了，在慶功會上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵團(tuán)長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是（）。A、該軍領(lǐng)導(dǎo)因不了解炮兵團(tuán)長的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他B、炮兵團(tuán)長過分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)C、炮兵團(tuán)長的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求D、炮兵團(tuán)長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手答案：C40.在計(jì)劃的編制方法中，具有靈活性的、能適應(yīng)環(huán)境變化的長期計(jì)劃的編制方法是（）A、運(yùn)籌學(xué)方法B、滾動(dòng)計(jì)劃法C、預(yù)算方法D、投入產(chǎn)出法答案：B41."科學(xué)管理之父"泰勒的代表作是()。A、《國富論》B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《科學(xué)管理原理》D、《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》答案：C42.下列關(guān)于管理的性質(zhì)，說法不正確的是()A、管理具有時(shí)效性B、管理具有科學(xué)性C、管理具有藝術(shù)性D、管理具有二重性答案：A43.“吉星”業(yè)務(wù)是擁有較高的相對市場占有率和較高的市場增長率的業(yè)務(wù)。對“吉星”業(yè)務(wù)實(shí)施（）。A、擴(kuò)張型戰(zhàn)略B、收縮型戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型戰(zhàn)略D、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：A44.尋找問題的“根本解”是指以下哪種類型的組織學(xué)習(xí)A、單循環(huán)學(xué)習(xí)B、雙環(huán)學(xué)習(xí)C、學(xué)習(xí)曲線D、再學(xué)習(xí)答案：D45.在決策過程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是A、發(fā)現(xiàn)問題B、設(shè)計(jì)方案C、選擇方案D、實(shí)施決策答案：B46.下列不屬于非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的是()。A、、外包B、、租賃C、、委托管理D、、套期合約答案：D47.管理的二重性是指管理的()。A、科學(xué)屬性與藝術(shù)屬性B、技術(shù)屬性與人文屬性C、自然屬性與社會屬性D、技術(shù)屬性與社會屬性答案：C48.哈佛大學(xué)的一位數(shù)授管經(jīng)設(shè)過，“或水僅僅可以買到基本本準(zhǔn)的工作表現(xiàn)，要成為優(yōu)秀的領(lǐng)須有為下屬提供內(nèi)在報(bào)酬的能力?！毕铝心姆N激勵(lì)理論可以支持該教授的說法？A、需要層次理論B、強(qiáng)化理論C、公平理論D、雙因素理論答案：D49.()溝通網(wǎng)絡(luò)中,組織成員具有較高的滿意度。A、輪式B、鏈?zhǔn)紺、Y式D、環(huán)式答案：D50.參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗(yàn)的是（）A、泰羅B、韋伯C、霍桑D、梅奧答案：D51.高成就需要者一定是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.雙因素理論的提出者是()。A、亞伯拉罕?馬斯洛B、弗雷德里克?赫茨伯格C、弗魯姆D、戴維?麥克利蘭答案：B53.企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容包括總體市場分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場確定和A、市場開發(fā)B、市場調(diào)研C、產(chǎn)品定位D、產(chǎn)品組合答案：C54.下面名言或諺語沒有在管理方面需要重視團(tuán)隊(duì)合作精神的是（）。A、天時(shí)不如地利，地利不如人和B、海納百川，有容乃大C、三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮D、萬夫一力，天下無敵答案：B55.戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來，是為了謀求組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益，而不是眼前得失，這是屬于戰(zhàn)略的（）特性。A、全局性B、長遠(yuǎn)性C、客觀性D、風(fēng)險(xiǎn)性答案：B56.認(rèn)為管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。A、對人的管理B、本質(zhì)C、作業(yè)環(huán)節(jié)D、核心環(huán)節(jié)答案：B57.組織文化的特征不包括（）A、精神性B、系統(tǒng)性C、相對穩(wěn)定性D、獨(dú)立性答案：D58.影響有效管理幅度的因素不包括A、管理者和被管理者的工作能力B、工作的內(nèi)容和工作性質(zhì)C、工作的條件和工作環(huán)境D、管理者和被管理者工作的報(bào)酬答案：D59.“金無足赤,人無完人”體現(xiàn)在人員甄選上的原則是A、用人所長原則B、任人唯賢原則C、因事?lián)袢嗽瓌tD、人事動(dòng)態(tài)平衡原則答案：A60.目標(biāo)管理就是上級給下級制定目標(biāo),并依照此對下級進(jìn)行考核。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B61.計(jì)劃是控制的前提和依據(jù),因此控制的標(biāo)準(zhǔn)就是計(jì)劃。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62.目標(biāo)管理的第一步是().(p111-112,目標(biāo)管理的過程)A、制定行動(dòng)計(jì)劃B、評估整體績效C、總結(jié)進(jìn)步D、目標(biāo)制定與展開答案：D63.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使()。A、實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B、計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C、實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D、計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行答案：A64.儒家思想一貫強(qiáng)調(diào)()是管理的核心。A、人B、知識C、技術(shù)D、制度答案：A65.人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A、人員技能與崗位職責(zé)相匹配B、人員個(gè)性與崗位特點(diǎn)相匹配C、人員價(jià)值觀與組織價(jià)值觀相匹配D、外來者與組織成員之間無裙帶關(guān)系答案：D66.“天天低價(jià)，天天沃爾瑪”體現(xiàn)的是下列哪種戰(zhàn)略的核心思想A、集中戰(zhàn)略B、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、分散戰(zhàn)略D、差別化戰(zhàn)略答案：B67.康全公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。當(dāng)（）時(shí)，公司更有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向。A、宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度加快B、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬C、市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降D、國家發(fā)布了新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B68.精神層文化是組織文化的()。A、表層B、中間層C、最高層D、核心和靈魂答案：D69.下列哪項(xiàng)不是外部招聘的局限性()A、可能會引起同事之間的矛盾B、外聘者對組織缺乏深入了解C、組織對外聘者缺乏深入了解D、外聘行為對內(nèi)部員工積極性造成打擊答案：A70.行為科學(xué)理論認(rèn)為,人是()。A、經(jīng)濟(jì)人B、自我實(shí)現(xiàn)人C、復(fù)雜人D、社會人答案：D71.行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B72.垂直式組織層次較多；扁平式組織層次較少。以下是關(guān)于這兩種組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的比較，哪一種說法更為恰當(dāng)？A、垂直式組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差。B、垂直式組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差。C、垂直式組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強(qiáng)。D、垂直式組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強(qiáng)。答案：A73.慣性知識的特性不包括:A、組織記憶的知識B、組織成員一致的知識C、組織延續(xù)的知識D、組織自主學(xué)習(xí)的知識答案：D74.下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)?()A、汽車制造廠B、醫(yī)院C、電視劇制作中心D、學(xué)校答案：C75.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與其他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，會有較大的激勵(lì)作用，這種理論即（）。A、公平理論B、雙因素理論C、效用理論D、強(qiáng)化理論答案：A76.質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的（）批準(zhǔn)發(fā)布。A、上級機(jī)關(guān)B、最高管理者C、基層員工D、顧客答案：B77.某公司總裁決定進(jìn)一步采取授權(quán)行動(dòng)，在公司內(nèi)部推行民主管理。最近公司發(fā)文規(guī)定，在文件所列舉的20種緊急情況下，一線經(jīng)理有權(quán)自主采取行動(dòng)，但需將進(jìn)展情況和結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級經(jīng)理。對于這一安排，你認(rèn)為下述描述中哪一條最貼切?A、這表明公司顯著增加了一線經(jīng)理的決策權(quán)。B、公司有限度地?cái)U(kuò)大了一線經(jīng)理的自主決策權(quán)。C、如果無須報(bào)告上級經(jīng)理，這種做法就是授權(quán)。D、這不是真正意義上的授權(quán)而只是一種工作落實(shí)。答案：D78.領(lǐng)導(dǎo)是以（）為主體進(jìn)行的活動(dòng)。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、人C、資金D、組織答案：B79.組織面對常規(guī)的需求環(huán)境,如果為相同或極其相似的顧客生產(chǎn),同一種產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)則組織面對的是一個(gè)()的環(huán)境A、復(fù)雜B、簡單C、穩(wěn)定D、不穩(wěn)定答案：C80.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A、生產(chǎn)流程B、生產(chǎn)管理C、作業(yè)管理D、操作規(guī)程答案：A81.外部招聘的缺點(diǎn)是()。A、為組織帶來新鮮的血液B、利用外來優(yōu)勢C、不利于提高組織成員的士氣,調(diào)動(dòng)工作的積極性D、有可能緩和內(nèi)部競爭職位者之間的矛盾答案：C82.適合于評價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價(jià)方法為()A、職務(wù)系數(shù)法B、時(shí)距判斷法C、四象限法D、比較法答案：B83.通常所說的“第一線管理人員”指的是（）。A、作業(yè)人員B、基層管理者C、中層管理者D、高層管理者答案：B84.泰勒鐵鍬實(shí)驗(yàn)證明()。A、作業(yè)條件標(biāo)準(zhǔn)化可以提高勞動(dòng)效率B、實(shí)現(xiàn)工作量最高標(biāo)準(zhǔn)每鍬是21.5磅C、裝卸品不同,鐵鍬應(yīng)不同D、以上答案都對答案：D85.某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因（）A、該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能結(jié)構(gòu)B、該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題C、該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多D、該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則答案：D86.狹義的計(jì)劃指的是()A、執(zhí)行計(jì)劃B、制定計(jì)劃C、計(jì)劃準(zhǔn)備D、檢查計(jì)劃答案：B87.組織文化是無形的，其作用只能通過潛移默化的方式進(jìn)行。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B88.直線職能制是()A、采用專業(yè)分工的管理人員的結(jié)構(gòu)形式B、適用于小型組織或現(xiàn)場作業(yè)的結(jié)構(gòu)形式C、一般的組織不宜采用的結(jié)構(gòu)形式D、我國多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式答案：D89.個(gè)人完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征是()A、氣質(zhì)B、性格C、能力D、人格答案：C90.在作出是否收購其他企業(yè)的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)，全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這是管理人員需要的技能主要是A、診斷技能B、人際技能C、概念技能D、技術(shù)技能答案：C91.對產(chǎn)生的某種行為不采取任何措施，既不獎(jiǎng)勵(lì)，也不懲罰。這是()的強(qiáng)化方式。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、自然消化D、懲罰答案：C92.著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率的理論是()。A、科學(xué)管理理論B、數(shù)量管理理論C、行為管理理論D、質(zhì)量管理理論答案：A93.適合于評價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價(jià)方法為()A、職務(wù)系數(shù)法B、時(shí)距判斷法C、四象限法D、比較法答案：B94.企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化（）、經(jīng)營者、勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系．使各個(gè)方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)A、管理者B、員工C、企業(yè)所有者D、環(huán)境答案：C95.在會議進(jìn)行過程中，管理者不希望下屬不停地提出各種問題干擾會議的進(jìn)程，于是在有人舉手要發(fā)言時(shí)便無視他們的舉動(dòng)，只顧自己把話講完。這種影響下屬行為的方式是（）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、自然消退D、懲戒答案：C96.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元,該產(chǎn)品單位變動(dòng)成本為4元,市場售價(jià)為10元,若要這萬元銷售毛利的目標(biāo),該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為5A、30000件B、45000件C、60000件D、75000件答案：C97.人員配備的根本目的是（）A、使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)B、為任何人找到和創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件C、通過個(gè)體之間取長補(bǔ)短形成整體優(yōu)勢D、保持所有員工的身心健康答案：A98.小張下崗后開了一間小型餐飲店。他知道，要取得經(jīng)營成功，除了要有可口的飯菜外，周到的服務(wù)和與顧客的良好關(guān)系也是非常重要的。為此，他采取了如下控制措施：①在店內(nèi)顯眼的位置掛一本顧客意見簿，歡迎顧客提出意見和批評；②讓領(lǐng)班嚴(yán)密地監(jiān)視服務(wù)人員的行為，并對棘手問題的處理提供協(xié)助和建議；③在員工上崗之前進(jìn)行工作技能和態(tài)度的培訓(xùn)；④明確規(guī)定半年后要對服務(wù)質(zhì)量好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。以下哪種說法是正確的?（）A、④和①一樣，都屬于反饋控制B、①是反饋控制，②是同期控制，③是前饋控制C、④屬于激勵(lì)措施，不屬于控制措施D、③屬于激勵(lì)措施，不屬于控制措施答案：B99.下列哪一項(xiàng)不屬于績效評估的要求A、指標(biāo)要客觀B、評估方法要可行C、時(shí)間要恰當(dāng)D、評價(jià)結(jié)果不用反饋答案：D100.按照組織變革的不同側(cè)重，變革分為戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革和（）變革。A、主動(dòng)性B、以人為中心的C、技術(shù)D、以人為重點(diǎn)答案：B101.領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論中，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的特殊關(guān)系的建立不包括下面哪個(gè)階段（）A、角色發(fā)現(xiàn)B、角色開發(fā)C、角色識別D、角色實(shí)現(xiàn)答案：C102.某公司人力資源部門為自己創(chuàng)立了一個(gè)規(guī)矩:每當(dāng)一個(gè)員工離開公司時(shí),人力資源部經(jīng)理主動(dòng)與離職員工交談。收集離職員工對公司的意見與看法,并了解其去向。如果有3個(gè)以上的員工流向同一個(gè)企業(yè)(競爭對手),人力資源部將設(shè)法了解該競爭對手的戰(zhàn)略、激勵(lì)政策,并在此基礎(chǔ)上向公司決策部門提出人力資源管理建議。人力資源部的這種做法屬于()。A、前饋控制B、反饋控制C、同步控制D、既有前饋控制,又有反饋控制答案：D103.當(dāng)今管理的新趨勢是：企業(yè)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)()最大化。A、社會效益B、整體價(jià)值C、經(jīng)濟(jì)效益D、自身價(jià)值答案：B104.很多研究認(rèn)為，（）模式最有效率，因?yàn)檫@種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工。A、高定規(guī)--高關(guān)懷B、高定規(guī)--低關(guān)懷C、低定規(guī)--低關(guān)懷D、低定規(guī)--高關(guān)懷答案：A105.管理學(xué)是研究的科學(xué)。A、人類經(jīng)營活動(dòng)一般規(guī)律B、人類管理活動(dòng)一般規(guī)律C、人類活動(dòng)一般規(guī)律D、人類管理活動(dòng)特殊規(guī)律答案：B106.組織成員自主意識強(qiáng)，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是()的優(yōu)點(diǎn)。A、機(jī)械式組織B、有機(jī)式組織C、正式組織D、非正式組織答案：D107.領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)對組織內(nèi)部的一些違紀(jì)行為給予一定的懲罰,指的是領(lǐng)導(dǎo)的()A、獎(jiǎng)賞權(quán)B、處分權(quán)C、法定權(quán)D、強(qiáng)制權(quán)答案：D108.反饋控制最大的缺點(diǎn)是,在管理者實(shí)施糾偏措施之前,偏差已經(jīng)產(chǎn)生,損失已經(jīng)造成,對工作沒有任何意義,所以我們沒有必要進(jìn)行反饋控制。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B109.下列產(chǎn)品特性不屬于固有特性的是（）。A、螺栓的直徑B、螺栓的重量C、螺栓的快遞速度D、以上都不對答案：C110.計(jì)劃的普遍性是針對計(jì)劃下列特征而言()。A、任何工作都要制定計(jì)劃B、所有管理者都要制定計(jì)劃C、所有員工都要執(zhí)行計(jì)劃D、是上述答案的綜合答案：B111.俗語“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”，體現(xiàn)出在以下控制方法中，最重要的是()。A、前饋控制B、過程控制C、反饋控制D、間接控制答案：A112.()任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財(cái)富、創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新。A、德魯克B、熊彼特C、杰克韋爾奇D、泰羅答案：A113.統(tǒng)計(jì)分析表明，“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作應(yīng)該：（）A、突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外B、靈活、及時(shí)和適度C、客觀、精確和具體D、協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作答案：A114.麥克利蘭的成就激勵(lì)論對成就需要這一因素進(jìn)行了大量的調(diào)查研究,他認(rèn)為,具有成就需要的人的特點(diǎn)是:事業(yè)心強(qiáng),比較實(shí)際,敢冒一定風(fēng)險(xiǎn);把報(bào)酬看成是衡量成就大小的工具。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B115.控制的過程可以表示為()。A、衡量績效-糾正偏差-確立標(biāo)準(zhǔn)B、衡量績效-確立標(biāo)準(zhǔn)-糾正偏差C、確立標(biāo)準(zhǔn)-糾正偏差-衡量績效D、確立標(biāo)準(zhǔn)-衡量績效-糾正偏差答案：D116.下列不是解聘方案的的共同具A、解雇B、自然減員C、調(diào)換崗位D、縮短工作周E、內(nèi)部提升答案：E117.在工作成果較難衡量而工作過程也難以標(biāo)準(zhǔn)化.程序化的高層管理和創(chuàng)新活動(dòng)中,()是主要的控制對象。A、環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢B、資源投入C、活動(dòng)過程D、工作者的素質(zhì)和技能答案：D118.通過分析、比較和研究大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),并將這些經(jīng)驗(yàn)加以概括和理論化的學(xué)派是A、系統(tǒng)管理學(xué)派B、權(quán)變理論學(xué)派C、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D、數(shù)量管理學(xué)派答案：C119.組織的決策權(quán)相對集中于高層管理層指的是()A、集權(quán)B、分權(quán)C、放權(quán)D、壓權(quán)答案：A120.控制工作的最后一步是()。A、制定控制目標(biāo)B、衡量實(shí)際績效C、建立控制標(biāo)準(zhǔn)D、糾正偏差答案：D121.()是將溝通通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式。A、編碼B、傳遞C、解碼D、反饋答案：C122.下列哪種解決沖突的策略能達(dá)到“雙贏”目的()。A、強(qiáng)制B、合作C、妥協(xié)D、回避答案：B123.保險(xiǎn)公司某市分公司為開發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，從不同部門抽調(diào)若干員工組建了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為激勵(lì)他們高度熱情地投入工作，你認(rèn)為選擇哪一種溝通媒介最合適？（）。A、電子郵件B、電話C、面談D、簡報(bào)答案：C124.()是對組織內(nèi)部虛假、欺騙行為的重要而系統(tǒng)的檢查。A、外部審計(jì)B、內(nèi)部審計(jì)C、內(nèi)外審計(jì)D、綜合審計(jì)答案：A125.激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是()。A、人的需求B、動(dòng)機(jī)C、人的心理D、人的行為答案：B126.光環(huán)效應(yīng)最突出的特征就是極端和絕對，以點(diǎn)帶面，以偏概全。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A127.就業(yè)程度分析屬于外部環(huán)境分析的A、政治環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境答案：B128.人們的真實(shí)思想動(dòng)機(jī)往往是在()溝通中表露出來的。A、正式B、非正式C、平行D、上行答案：B129.營銷部的員工與財(cái)務(wù)部主管直接進(jìn)行工作接觸，這屬于（）A、上行溝通B、下行溝通C、橫向溝通D、斜向溝通答案：D130.激勵(lì)的核心實(shí)質(zhì)是()。A、獎(jiǎng)勵(lì)B、懲罰C、調(diào)動(dòng)積極性D、滿足需要答案：C131.領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成專制、民主、放任三種,其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是()A、紀(jì)律嚴(yán)格,管理規(guī)范,賞罰分明B、組織成員具有高度的獨(dú)立自主性C、按規(guī)章管理,領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力D、員工關(guān)系融洽,工作積極主動(dòng),富有創(chuàng)造性答案：D132.管理者在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐中必須遵循的基本原理不包括__________。A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、效益原理D、權(quán)變原理答案：D133.古典管理理論認(rèn)為，人是()。A、復(fù)雜人B、自我實(shí)現(xiàn)人C、經(jīng)濟(jì)人D、社會人答案：C134.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，稅金的繳納，利潤、工資、獎(jiǎng)金的分配，資金、材料的供應(yīng)等都屬于()類型的控制。A、程序控制B、跟蹤控制C、自適應(yīng)控制D、最佳控制答案：B135.雙因素理論中的雙因素指的是（）。A、人和物的因素B、信息與環(huán)境的因C、保健因素與激勵(lì)因素D、自然因素和社會因素答案：C136.根據(jù)被管理者的成就需要，權(quán)利需要，合群需要對其進(jìn)行管理，其出發(fā)點(diǎn)是將被管理者視為（）。A、經(jīng)濟(jì)人B、文化人C、社會人D、政治人答案：C137.一家企業(yè)的組織精神是團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)結(jié)協(xié)作是該廠兩大特色。該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車像牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對企業(yè)最有利？（）A、一律扣罰20元，以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性B、一律免罰20元，以體現(xiàn)工廠對職工的關(guān)心C、一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工D、考慮情況特殊，每人少扣10元，即遲到者每人扣罰10元答案：C138.當(dāng)今管理的新趨勢：人由“勞動(dòng)力”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成()。A、“人力價(jià)值”B、“人力資本”C、“人力優(yōu)勢”D、“人力潛能”答案：B139.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是（）A、組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B、法律的規(guī)定C、組織規(guī)模D、管理寬度的限制答案：D140.風(fēng)險(xiǎn)評估中,要考慮到環(huán)境變化對風(fēng)險(xiǎn)的影響。這句話反映了風(fēng)險(xiǎn)評估()標(biāo)準(zhǔn)。A、系統(tǒng)性原則B、科學(xué)性原則C、動(dòng)態(tài)性原則D、可操作性原則答案：C141.案例一啤酒廠的興衰某市有三家啤酒廠。A廠生產(chǎn)雪花啤酒,是啤酒行業(yè)的龍頭老大,市場占有量位于該市第一位,約占50%;B廠是新建的啤酒廠,生產(chǎn)江河啤酒,產(chǎn)量很低,僅能維持現(xiàn)有規(guī)模;C廠是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),勞動(dòng)加工價(jià)格比較低,主要生產(chǎn)大眾型的啤酒,由于采用新型管理機(jī)制,產(chǎn)量呈上升的趨勢。B廠在研究下一步發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候,首先搞了詳細(xì)的市場調(diào)查,對本市十個(gè)大商場的銷售情況做了問卷調(diào)查,并對本市近十年來啤酒銷售的情況做了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)。這種調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的工作做得非常系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上,又向100個(gè)專家發(fā)出了征詢信,征求對啤酒市場走向的看法,以及本廠的發(fā)展戰(zhàn)略。然后,又發(fā)動(dòng)全廠職工進(jìn)行討論,組織工廠所有工人分組召開小型會議,會議上鼓勵(lì)工人對工廠現(xiàn)存的問題和發(fā)展的建議自由發(fā)言,提出創(chuàng)新的想法。并把中層干部集中起來,對本廠的設(shè)備,周轉(zhuǎn)資金等情況摸底。這樣得出初步結(jié)論,隨著人民生活水平的提高,以后啤酒需求還會增大,特別中高檔次的啤酒需求將會有更大的發(fā)展?；谏鲜銮闆r,B廠做出三步走的發(fā)展戰(zhàn)略:第一步,產(chǎn)品定位,生產(chǎn)中高檔次的啤酒,部分引進(jìn)國外生產(chǎn)線,質(zhì)量第一,創(chuàng)名牌,不追求產(chǎn)量;第二步,根據(jù)本廠的具體情況,還要更新設(shè)備,適當(dāng)擴(kuò)大產(chǎn)量;第三步,五年以后在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上擴(kuò)大產(chǎn)量。經(jīng)過五年奮斗,B廠占有了市場份額的30%,A廠下降到35%。B廠領(lǐng)導(dǎo)整合各種方案,將一些具有可行性的建議制定為方案,并進(jìn)行了一些試點(diǎn)改革,將獲得成功的方案進(jìn)一步推廣,最終B廠獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。請根據(jù)以上案例,回答下列問題:1)從本案例來看,B啤酒廠決策成功的主要原因是()。A、采用了專家會議法等預(yù)測方法B、敢于創(chuàng)新,開發(fā)新的產(chǎn)品C、積極吸收采納了多方面的信息,正確預(yù)測了市場走向D、主動(dòng)更新設(shè)備,引進(jìn)國外的生產(chǎn)線答案：C142.在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中提出(),就是組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客要求。A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、全員參與D、過程方法答案：A143.()是決策者在初始決策的基礎(chǔ)上對已從事活動(dòng)的方向、目標(biāo)、方針及方案的追蹤和重新調(diào)整的過程.(p118,決策追蹤與調(diào)整的內(nèi)涵)A、計(jì)劃制定與修正B、決策追蹤與調(diào)整C、組織構(gòu)建與完善D、目標(biāo)制定與調(diào)整答案：B144.()是人類行為的直接原因,驅(qū)使人們產(chǎn)生某種動(dòng)機(jī)。A、欲望B、需要C、動(dòng)機(jī)D、激勵(lì)答案：B145.非正式溝通是指正式組織途徑以外的信息溝通方式，從信息溝通網(wǎng)絡(luò)的形式看。非正式溝通屬于()A、輪式溝通B、全通道式問通與環(huán)式溝通C、環(huán)式溝通D、以上溝通形式均不完全。答案：D146.以下關(guān)于激勵(lì)的描述正確的是（）。A、激勵(lì)的核心作用是調(diào)動(dòng)人的積極性B、最顯著地特點(diǎn)是內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性和自覺自愿性C、激勵(lì)的要素主要包括動(dòng)機(jī)需要外部刺激和行為D、以上都對答案：D147.全球化經(jīng)營的國際直接投資進(jìn)入方式不包括A、新建進(jìn)入B、合資進(jìn)入C、購并進(jìn)入D、特許進(jìn)入答案：D148.關(guān)于麥克雷戈Y理論的觀點(diǎn)，以下說法錯(cuò)誤的是A、Y理論的假設(shè)比X理論更實(shí)際有效B、建議讓員工參與管理C、為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作D、和“經(jīng)濟(jì)人”相對應(yīng)答案：D149.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是()。A、用權(quán)B、影響力C、協(xié)調(diào)人際關(guān)系D、管理職能答案：B150.企業(yè)鏈分析法把企業(yè)的活動(dòng)分為A、程序化活動(dòng)和非程序化活動(dòng)B、長期活動(dòng)和短期活動(dòng)C、抽象性活動(dòng)和具體性活動(dòng)D、基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)答案：D151.以下哪種情況,不需要管理者進(jìn)行修訂標(biāo)準(zhǔn)。A、組織內(nèi)外環(huán)境因素發(fā)生了較大變化B、原有的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)是基于錯(cuò)誤的假設(shè)和預(yù)測之上C、消費(fèi)者的需求偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移D、工作本身造成了偏差答案：D152.人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為,人是()。A、經(jīng)濟(jì)人B、自我實(shí)現(xiàn)人C、復(fù)雜人D、社會人答案：D153.“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，這句話最能說明的管理原理是（）。A、搞好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒有一個(gè)合格的企業(yè)家B、搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘無能的人，讓“熊兵”下崗C、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，是要進(jìn)行人力資源開發(fā)，把“熊兵”培養(yǎng)成“能將”D、任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與一些無能之輩共事答案：A154.以下命題不正確的是（）。A、管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)B、管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、管理就是計(jì)劃D、管理是在一定環(huán)境下進(jìn)行的答案：C155.在決策的影響因素中,個(gè)人對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于()A、環(huán)境因素B、組織自身的因素C、決策問題的性質(zhì)D、決策主體的因素答案：D156.下列哪-一種決策是非程序化決策()A、引進(jìn)一項(xiàng)新產(chǎn)品B、生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量控制C、再次訂購庫存的標(biāo)準(zhǔn)貨物D、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃給車間分配任務(wù)答案：A157.“組織共同勞動(dòng)而產(chǎn)生，反映了社會協(xié)作勞動(dòng)本身的要求，力求用先進(jìn)的科學(xué)方法合理地組織生產(chǎn)力，以保證生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行。”這是指管理的（）。A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會屬性答案：C158.（）特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)不宜采取寬管理幅度。A、組織成員知識水平高，責(zé)任感強(qiáng)B、工作任務(wù)復(fù)雜，工作差異大C、領(lǐng)導(dǎo)水平高D、工作類型單一答案：B159.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,被譽(yù)為A、科學(xué)管理之父B、動(dòng)作研究之父C、管理過程理論之父D、人事管理之父答案：C160.“集中政策，分散經(jīng)營”的組織結(jié)構(gòu)屬于（）A、直線型組織結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C、職能型組織結(jié)構(gòu)D、矩陣結(jié)構(gòu)答案：B161.某公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散，這種組織結(jié)構(gòu)就是()A、直線制組織結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C、職能制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)答案：D162.對各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是()。A、產(chǎn)品預(yù)測B、市場預(yù)測C、財(cái)務(wù)預(yù)測D、技術(shù)預(yù)測答案：B163.()是一種追蹤被試信息獲取過程的研究系統(tǒng).(p123,決策追蹤與調(diào)整方法)A、鼠標(biāo)實(shí)驗(yàn)室B、眼動(dòng)技術(shù)C、決策移窗技術(shù)D、雷達(dá)圖答案：A164.（）中，用市場的機(jī)制代替直接的命令來管理組織。A、外部審計(jì)B、內(nèi)部審計(jì)C、市場控制D、團(tuán)體控制答案：C165.泰羅認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是（）。A、提高人的積極性B、提高管理水平C、提高企業(yè)盈利率D、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率答案：D166.獵人為了糾正子彈與飛行的野鴨之間的時(shí)間延遲,常常把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在野鴨飛行的前方,這種作法屬于()。A、反饋控制B、前饋控制C、直接控制D、間接控制答案：B167.關(guān)于決策,正確的說法是()A、決策是管理的基礎(chǔ)B、管理是決策的基礎(chǔ)C、決策是調(diào)查的基礎(chǔ)D、計(jì)劃是決策的基礎(chǔ)答案：A168.管理是一種藝術(shù),這是強(qiáng)調(diào)管理的()。A、復(fù)雜性B、精確性C、有效性D、實(shí)踐性答案：D169.就管理的突出特征而言()A、實(shí)踐重于理論,科學(xué)多于藝術(shù)B、理論重于實(shí)踐,藝術(shù)多于科學(xué)C、實(shí)踐重于理論,科學(xué)多于藝術(shù)D、理論重于實(shí)踐,科學(xué)多于藝術(shù)答案：A170.（）是控制的最高境界。A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、即時(shí)控制D、反饋控制答案：A171.目標(biāo)管理的基本精神是（）。A、以自我管理為中心B、以監(jiān)督控制為中心C、以人員編制為中心D、以崗位設(shè)置為中心答案：A172.下列幾項(xiàng)，哪一項(xiàng)不屬于計(jì)劃的范疇？()A、課程表B、規(guī)章制度C、統(tǒng)計(jì)報(bào)表D、工作流程答案：C173.下列屬于集權(quán)制優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、照顧了矛盾的特殊性B、能統(tǒng)一意志，便于指揮C、充分發(fā)揮個(gè)體智慧和才干D、有利于下級靈活地貫徹上級指示答案：B174.“員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他們所獲得報(bào)酬的絕對量，而且還取決于他們所獲得.報(bào)酬的相對量。”持這一基本觀點(diǎn)的是A、權(quán)變理論B、期望理論C、強(qiáng)化理論D、公平理論答案：D175.事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)之一是高層權(quán)力比較分散.()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B176.()反映企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。A、銷售利潤率B、產(chǎn)品合格率C、固定資產(chǎn)折舊率D、投資收益率答案：D177.根據(jù)雙因素理論，能夠提高員工滿意度的措施是A、提供誘人的薪水和福利B、提供舒造的工作環(huán)境C、提供有執(zhí)戰(zhàn)性的工作D、提供自由工作的便利答案：C178.某公司人力資源部為自己創(chuàng)立了一個(gè)規(guī)矩:每當(dāng)一個(gè)員工離開公司時(shí),人力資源部經(jīng)理主動(dòng)與離職員工交談,收集離職員工對公司的意見與看法,并了解其去向,如果有3個(gè)以上的員工流向同一個(gè)企業(yè)(競爭對手),人力資源部將設(shè)法了解競爭對手的戰(zhàn)略.鼓勵(lì)政策,并在此基礎(chǔ)上向公司決策部門提出人力資源部管理建議,人力資源部的這種做法屬于:()A、同步控制B、前饋控制C、反饋控制D、前饋控制和反饋控制答案：D179.被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指（）。A、計(jì)量決策法B、主觀決策法C、邊際分析法D、德爾菲法答案：A180.()中,用市場的機(jī)制代替直接的命令來管理組織。A、外部審計(jì)B、內(nèi)部審計(jì)C、市場控制D、團(tuán)體控制答案：C181.下列屬于戰(zhàn)略性計(jì)劃的第一個(gè)步驟的是()A、戰(zhàn)略性計(jì)劃的制訂B、戰(zhàn)略性計(jì)劃的分析C、戰(zhàn)略性計(jì)劃的執(zhí)行D、戰(zhàn)略性計(jì)劃的控制答案：B182.如果一個(gè)組織尋求在產(chǎn)業(yè)中與眾不同，它實(shí)施的就是（）。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、集中化戰(zhàn)略D、穩(wěn)定型戰(zhàn)略答案：B183.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結(jié)論()。A、對于具體的個(gè)人來說,其行為主要受主導(dǎo)需求的影響B(tài)、越是低層次的需要,其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C、任何人都有五種不同層次的需要,而且各層次的需求程度相等D、層次越高的需要,其對于人們行為產(chǎn)生的影響也越大答案：A184.管理者在視察中發(fā)現(xiàn)一員工操作機(jī)器不當(dāng)，立即指明正確的操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按正確的方式操作。這是一種（）。A、反饋控制B、現(xiàn)場控制C、前饋控制D、以上都不是答案：B185.()、“治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生?！边@種說法類同于管理中的哪一種控制類型A、現(xiàn)場控制B、全面控制C、反饋控制D、前饋控制答案：D186.以下選項(xiàng)關(guān)于溝通設(shè)計(jì)具體內(nèi)容的描述錯(cuò)誤的是（）.(p128，溝通設(shè)計(jì))A、按照統(tǒng)一指揮原則確定各類管理事務(wù)的決策主體B、按照統(tǒng)一指揮原則確定各類管理事務(wù)的執(zhí)行部門，以及相應(yīng)的工作程序C、建立組織外部門之間的橫向溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制D、建立信息反饋機(jī)制，以便及時(shí)了解決策的執(zhí)行情況，實(shí)施有效控制答案：C187.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的()原則。A、責(zé)權(quán)利對等B、分工與協(xié)作C、分級管理D、彈性結(jié)構(gòu)答案：A188.適用于小橫向協(xié)作的攻關(guān)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)是。A、矩陣制B、事業(yè)部制C、職能制D、直線職能制答案：A189.正式組織與非正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)不同，正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)是()。A、興趣B、愛好C、法律D、制度、規(guī)范答案：D190.管理學(xué)研究的主要是()A、經(jīng)濟(jì)管理問題B、企業(yè)管理問題C、行政管理問題D、一般管理問題答案：D191.控制幾乎包括了管理人員為保證實(shí)際工作與計(jì)劃的一致所采取的一切活動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A192.“霍桑試驗(yàn)”直接為()作論證。A、人際關(guān)系學(xué)說B、決策理論學(xué)說C、經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)說D、組織管理學(xué)說答案：A193.在控制工作中不僅可以消除問題以及產(chǎn)生問題的原因，有時(shí)甚至可以把企業(yè)素質(zhì)提升到更高的水平的工作是A、擬定標(biāo)準(zhǔn)B、衡量標(biāo)準(zhǔn)C、糾正偏差D、修正標(biāo)準(zhǔn)答案：C194.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是()理論的觀點(diǎn)。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D195.計(jì)劃制定時(shí)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性,做到“量力面行·留有余地”,這體現(xiàn)的計(jì)劃原理是A、靈活性原理B、改變航道原理C、許諾原理D、限定因素原理答案：A196.公司總經(jīng)理向外界發(fā)布有關(guān)新產(chǎn)品的信息，其扮演的是A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、談判角色答案：B197.一位父親為鼓勵(lì)小孩用功學(xué)習(xí)，向小孩提出：如果在下學(xué)期每門功課都考試95分以上，就給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).在下述什么情況下，小孩會受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí)？（）。A、平時(shí)成績較好，有可能各門功課都考95分以上B、獎(jiǎng)勵(lì)的東西是小孩最想要的C、父親說話向來都是算數(shù)的D、上述三種情況且時(shí)存在答案：D198.最早提出企業(yè)生命周期理論的是A、奎因B、卡梅隆C、葛瑞納D、布蘭查德答案：C199.以下選項(xiàng)對目標(biāo)管理優(yōu)點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是（）.(p114,對目標(biāo)管理的評價(jià))A、使員工知道他們所期望的結(jié)果B、通過使管理人員制定目標(biāo)及其完成目標(biāo)的時(shí)間幫助計(jì)劃工作的開展C、使員工更加清楚地明白組織的計(jì)劃D、通過注意對具體業(yè)績的評價(jià)，使評價(jià)過程更為公正合理答案：C200.以下()屬于危機(jī)應(yīng)對現(xiàn)場指揮中心的工作職責(zé)。A、、制定應(yīng)急戰(zhàn)術(shù)策略作B、、協(xié)調(diào)各中心工作C、、進(jìn)行全面統(tǒng)籌工作安排D、、規(guī)劃應(yīng)急整體安排答案：A201.通常用來指導(dǎo)組織業(yè)務(wù)決策的目標(biāo)是A、長期目標(biāo)B、中期目標(biāo)C、短期目標(biāo)D、中短期目標(biāo)答案：C202.組織設(shè)計(jì)必須考慮到人的因素即()。A、有利于人的能力的提高B、有利于人的發(fā)展C、有利于個(gè)性的發(fā)揮D、有利于個(gè)人潛能的發(fā)揮答案：B203.小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對一家保鈴球俱樂部投資的可行性報(bào)告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對該項(xiàng)目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響？（）A、市場上對保鈴球運(yùn)動(dòng)的重視程度B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保鈴球的質(zhì)量水平C、其他娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對保鈴球運(yùn)動(dòng)的替代作用D、政府對公共娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策答案：B204.把全球作為一個(gè)單一的市場,認(rèn)為不同國家消費(fèi)者的品味和喜好沒有實(shí)質(zhì)性差別而采用的全球化組織模式是()A、多國組織模式B、國際組織模式C、跨國組織模式D、全球組織模式答案：D205.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為()A、激勵(lì)力=期望值×效價(jià)B、人是社會人C、對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D、激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系答案：A206.俗話說："一山難容二虎"、"一條船不能有二個(gè)船長"。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?（）A、在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率對于需要。B、高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心。C、一個(gè)組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。D、組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂答案：B207.法約爾強(qiáng)調(diào),“凡權(quán)力行使的地方,就有責(zé)任”。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A208.下列哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于物質(zhì)層的文化（）A、標(biāo)語B、招牌C、印刷品D、標(biāo)志答案：A209.管理者與被管理者必須共同遵循的最高道德準(zhǔn)則是維護(hù)()A、個(gè)人利益B、集體利益C、國家利益D、顧客利益答案：D210.波特勞勒模式是以()為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。A、公平理論B、強(qiáng)化理論C、雙因素理論D、期望理論答案：D211.通過提高主管人員的素質(zhì)來進(jìn)行的控制是（）。A、直接控制B、間接控制C、營銷控制D、反饋控制答案：A212.下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是:A、強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出的B、所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱直至消失C、連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果D、該理論過于強(qiáng)調(diào)對人的行為的限制和控制,而忽視了人的內(nèi)在心理過程和狀態(tài)答案：D213.市場創(chuàng)新的更多內(nèi)容是通過企業(yè)的（）活動(dòng)來進(jìn)行的A、營銷B、計(jì)劃C、宣傳D、促銷答案：A214.成就需要理論認(rèn)為,對人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是()。A、學(xué)校教育背景B、家族遺傳C、早期的生活閱歷D、從事的職業(yè)答案：C215.企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃屬于()。A、綜合計(jì)劃B、部門計(jì)劃C、項(xiàng)目計(jì)劃D、長期計(jì)劃答案：A216.()指那些既有損失可能也能有獲利機(jī)會的風(fēng)險(xiǎn),如購買股票基金、投資新產(chǎn)品研發(fā)等。A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)C、純粹風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)答案：D217.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)的基本要素（）A、領(lǐng)導(dǎo)者B、被領(lǐng)導(dǎo)者C、充分集權(quán)D、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境答案：C218.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A219.以下哪個(gè)不是授權(quán)必須遵循的原則（）A、重要性原則B、適度原則C、權(quán)責(zé)一致原則D、控制幅度原則答案：D220.如果對問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴(yán)重，或者避免從眾現(xiàn)象的產(chǎn)生，可采用（）A、德爾菲法B、名義小組法C、頭腦風(fēng)暴法D、量本利法答案：B221.人們對某一目標(biāo)的重視程度與評價(jià)高低，即人們在主觀上認(rèn)為這種報(bào)酬的價(jià)值大小叫（）。A、需要B、期望值C、動(dòng)機(jī)D、效價(jià)答案：D222.人員配備的主要任務(wù)不包括以下哪個(gè)方面：（）A、促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展B、為組織崗位物色合適的人選C、充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源D、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮答案：C223.中層管理者的主要工作是()。A、戰(zhàn)略管理B、現(xiàn)場管理C、組織協(xié)調(diào)D、開拓創(chuàng)新答案：C224.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是()。A、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等B、批評、降薪或開除等C、對不合理的行為不予理睬D、其他選項(xiàng)均可答案：D225.向下屬布置緊急的事情時(shí)，不同的人會有不同的方式。下面這四種方式中你認(rèn)為哪一種下屬的工作自由度最??？()A、“這件事情很急.請你在下班前辦好?！盉、“其他事情先放下.把這件事情辦好?！盋、“你把手頭上的事情交給小王.馬上處理這件事情，下班前辦好?！盌、“這件事情很緊急.下班前一定得辦好。如果忙不過來，你可以找小王打打下手。”答案：C226.權(quán)變管理理論的核心是A、組織是一個(gè)開放系統(tǒng)B、組織內(nèi)部是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)C、管理問題要從全局出發(fā)進(jìn)行分析D、力圍研究組織與環(huán)境的聯(lián)系答案：D227.在菲德勒的權(quán)變理論中，LPC問卷指的是A、高素質(zhì)的管理人員B、對最不與自己合作的同事的評價(jià)C、管理方式D、激勵(lì)的方法答案：B228.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()。A、科學(xué)技術(shù)B、加強(qiáng)人的管理C、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D、增強(qiáng)責(zé)任感答案：C229.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn),當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時(shí),更適合采取的戰(zhàn)略類型是()A、防御者型B、探險(xiǎn)者型C、分析者型D、反映者型答案：A230.下列哪位學(xué)者提出用數(shù)學(xué)公式來說明管理幅度與管理層次的關(guān)系A(chǔ)、奎因B、葛瑞納C、卡梅隆D、巴納德E、格拉丘納斯答案：E231.影響組織結(jié)構(gòu)的因素不包括A、環(huán)境B、戰(zhàn)略C、規(guī)模D、人員年齡答案：D232.()、某跨國公司在世界多地設(shè)有銷售機(jī)構(gòu),該公司部門劃分的依據(jù)是A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、人數(shù)答案：C233.（）是多數(shù)中型和大型組織最基本的控制方式。A、層級控制B、市場控制C、財(cái)務(wù)控制D、團(tuán)體控制答案：A234.“中等程度的堅(jiān)持己見，中等程度的合作”描述的是（）類型抑制沖突的策略。A、競爭B、合作C、回避D、妥協(xié)答案：D235.網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路線是指（）.(p109，關(guān)鍵路線法)A、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列B、占用時(shí)間最長，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列C、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列D、占用時(shí)間最長，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列答案：A236.質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段的主要特征是()。A、按照規(guī)定的技術(shù)要求,對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)B、按照過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)C、按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)D、以上都不對答案：A237.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B238.組織中的每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級的指揮,這是法約爾提出的A、分工原則B、集權(quán)與分權(quán)原則C、統(tǒng)一指揮原則D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則答案：C239.某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個(gè)產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認(rèn)為最可行的方案。（）A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層B、更換一位能力更強(qiáng)的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理答案：A240.為了消除腐敗，某部門除了大力提倡工作人員嚴(yán)格自律外，還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作時(shí)間不得超過五年。這種做法屬于()。A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、間接控制答案：A241.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是（）A、儀式B、語言C、文化和標(biāo)識D、物質(zhì)象征答案：C242.某公司總裁決定進(jìn)一步采取授權(quán)行動(dòng),在公司內(nèi)部推行民主管理。最近公司發(fā)文規(guī)定:在文件所列舉的20種緊急情況下,一線經(jīng)理有權(quán)自主采取行動(dòng)。但需將進(jìn)屏情兄和結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級經(jīng)理。對于這一安排,下列哪一個(gè)描述更為貼切?()A、這表明公司顯著增加了一線經(jīng)理的決策權(quán)B、公司有限度地?cái)U(kuò)大了-線經(jīng)理的自主決策權(quán)C、如果不用報(bào)告上級經(jīng)理,這種做法就是授權(quán)D、這不是真正意義上的授權(quán),而只是一種工作落實(shí)答案：B243.歐洲偉大的管理學(xué)先軀亨利?法約爾提出的管理學(xué)理論，為管理學(xué)提供了一個(gè)科學(xué)的理論構(gòu)架。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A244.被稱為“計(jì)算機(jī)之父”的是A、亞當(dāng)·斯密B、多伯特·歐文C、法約爾D、查爾斯·巴貝奇答案：D245.下列哪個(gè)不是創(chuàng)新的特點(diǎn)A、實(shí)踐性B、理論性與價(jià)值性的統(tǒng)一C、創(chuàng)造性與創(chuàng)效性的統(tǒng)一D、創(chuàng)新是繼承、超越和新穎性的統(tǒng)一E、社會歷史性答案：B246.當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時(shí)，如參加社會活動(dòng)、宴請重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演（）角色。A、組織代表B、領(lǐng)導(dǎo)者C、聯(lián)絡(luò)者D、發(fā)言人答案：A247.英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密在他的《科學(xué)管理原理}中闡述了勞動(dòng)分工的作用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B248.下列哪種理論下，管理者適合采用“胡蘿卜加大棒”的政策A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論答案：A249.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于()。A、歷史標(biāo)準(zhǔn)B、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C、最高標(biāo)準(zhǔn)D、年度標(biāo)準(zhǔn)答案：A250.“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動(dòng)的行為?！边@句話是對下述哪種控制的描述？（）A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、實(shí)時(shí)控制答案：B251.()、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的首要步驟是A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、系統(tǒng)實(shí)施D、系統(tǒng)反饋答案：A252.根據(jù)戰(zhàn)略類型的劃分,屬于成長戰(zhàn)略范疇的是()A、收縮戰(zhàn)略B、剝離戰(zhàn)略C、市場開發(fā)D、清算戰(zhàn)略答案：C253.某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）。A、直線制B、直線職能制C、矩陣制D、事業(yè)部制答案：C254.企業(yè)設(shè)置員工意見箱、信訪日等屬于A、下行溝通B、上行溝通C、平行溝通D、斜向溝通答案：B255.管理幅度較大、管理層次較少的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是：A、錐形結(jié)構(gòu)B、扁平結(jié)構(gòu)C、層級結(jié)構(gòu)D、職能答案：B256.可以使管理者隨時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬活動(dòng)與計(jì)劃要求相偏離的現(xiàn)象，從而可以使經(jīng)營問題消失在萌芽狀態(tài)的是（)A、前饋控制B、預(yù)先控制C、同步控制D、成果控制E、反饋控制答案：C257.表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于()。A、積極強(qiáng)化B、消極強(qiáng)化C、懲罰D、自然消退答案：A258.采用期望值方法是為了減少決策結(jié)果的（）。A、偶然性B、風(fēng)險(xiǎn)性C、隨意性D、不可靠性答案：D259.溢美電器廠專門生產(chǎn)電子消毒碗柜，它通過八個(gè)駐外辦事處的300名銷售人員推銷該廠產(chǎn)品。近半年來，發(fā)現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)的回款率由過去的90%下降為60%。究其原因，一是有些銷售員為了取得額外回扣，對客戶延遲回款睜一眼閉一眼；二是競爭激化，銷售人員怕得罪客戶，不敢催款；三是辦事處經(jīng)理人員怕影響銷售人員積極性，不敢在回款上嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)格考核。市場部討論出以下四種解決辦法，請你選擇一個(gè)見效較快而代價(jià)較小的方案。（）A、實(shí)行先交款后發(fā)貨制度B、對銷售人員進(jìn)行職業(yè)道德教育C、按回款百分比提取一部分獎(jiǎng)金給銷售人員D、加強(qiáng)考核，只有當(dāng)回款90%以上時(shí)，才兌現(xiàn)銷售人員的銷售額提成工資答案：D260.目前，大多數(shù)企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等組織都采用()組織結(jié)構(gòu)。A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制答案：B261.戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A262.甘特圖又被稱為（）A、橫道圖B、條形圖C、關(guān)鍵路線圖D、餅圖答案：A263.下列戰(zhàn)略中，不是邁克爾?波特提出的基本競爭戰(zhàn)略的是()。A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、目標(biāo)集中戰(zhàn)略答案：B264.在管理方格理論中，（）既不關(guān)心人，也不關(guān)心任務(wù)或生產(chǎn)。A、貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B、鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)C、戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)D、中間型領(lǐng)導(dǎo)答案：A265.從職能空間對計(jì)劃進(jìn)行分類，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)計(jì)劃。()。A、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃B、長期與短期計(jì)劃C、指導(dǎo)性計(jì)劃D、人事計(jì)劃答案：D266.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化,高效的組織對組織集權(quán)化程度和組織結(jié)構(gòu)的要求分別是A、高,機(jī)械式B、低,機(jī)械式C、低,有機(jī)式D、高,有機(jī)式答案：C267.相對于民主型領(lǐng)導(dǎo)者,下列哪項(xiàng)不是集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn)()A、員工關(guān)系融洽,工作積極主動(dòng),富有創(chuàng)造性B、控制的力度較大C、紀(jì)律嚴(yán)格、管理規(guī)范、賞罰分明D、管理的組織成本在其他條件不變的情況下,要低于組織邊界以外的交易成本答案：A268.管理過程之父-法約爾將管理活動(dòng)分為計(jì)劃，組織，分配，協(xié)調(diào)四大管理職能。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B269.某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的（）。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要答案：B270.通過向目標(biāo)市場國的某一企業(yè)提供管理技術(shù),或負(fù)責(zé)該企業(yè)的經(jīng)營管理等,借以進(jìn)入海外市場的一種方式是A、管理合同B、合同制造C、特許D、加盟答案：A271.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡()A、參與制目標(biāo)設(shè)定法B、專家目標(biāo)設(shè)定法C、員工目標(biāo)設(shè)定法D、過程性目標(biāo)設(shè)定法答案：A272.下列哪一條不是組織文化的特征（）A、具有粘合劑作用，有利于營造良好的組織氛圍B、組織文化的形成必然受到所在國家民族文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系的深刻影響C、是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念D、以不變應(yīng)萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性答案：D273.管理的科學(xué)性是指管理的實(shí)踐性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B274.企業(yè)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品后追究當(dāng)事人的責(zé)任且制定防范再次出現(xiàn)質(zhì)量事故的新規(guī)章，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢而相應(yīng)做出減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或加強(qiáng)促銷的決定，以上例子描述的是哪一種控制進(jìn)程（）。A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、制度控制答案：C275.組織是以特定的結(jié)構(gòu)形式而存在和活動(dòng)的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A276.下列不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)的是A、被聘者具有“外部競爭優(yōu)勢”B、能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液C、有利于被聘者迅速展開工作D、有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系答案：C277.下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識中,哪種觀點(diǎn)是正確的A、計(jì)劃職能是各級、各部門管理人員的一個(gè)共同職能B、從事計(jì)劃工作要求有豐富的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn),因此,它是專屬高層主管的職能C、制定計(jì)劃是組織中計(jì)劃部門特有的職能D、計(jì)劃職能是直線部門主管特有的工作內(nèi)容答案：A278.火災(zāi)、爆炸、盜竊等所涉及的所損失主要與特定個(gè)體有關(guān),就屬于()A、純粹風(fēng)險(xiǎn)B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C、特定風(fēng)險(xiǎn)D、基本風(fēng)險(xiǎn)答案：C279.在決策過程中，最需要充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力的步驟是()。A、識別目標(biāo)B、擬定備選方案C、評估備選方案D、作出決定答案：B280.外部選聘的最大優(yōu)點(diǎn)是能提高組織選聘的效益.()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B281.被譽(yù)為經(jīng)營管理之父的是()A、法約爾B、韋伯C、泰勒D、梅奧答案：A282.企業(yè)中,常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會相互參照攀比,你認(rèn)為員工最可能將那一類人作為自己的攀比對象()。A、企業(yè)的高層管理人員B、員工們的頂頭上司C、企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)D、與自己處于相近層次的人答案：D283.自然環(huán)境主要包括地理位置、資源狀況、國民收入等因素。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B284.從決策的主體來看，組織的決策可以分為A、程序化決策和非程序化決策B、確定性決策和非確定性決策C、個(gè)體決策和群體決策D、經(jīng)營決策和業(yè)務(wù)答案：C285.提出“人的行為是其所獲刺激的函數(shù)”觀點(diǎn)的激勵(lì)理論是A、公平理論B、期望理論C、強(qiáng)化理論D、成就需要論答案：C286.“管理體現(xiàn)生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系”指的是管理的（）A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會屬性答案：D287.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這可能意味著該組織（）。A、非正式通渠道中信息傳遞很通暢B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞答案：B288.歸因理論認(rèn)為，把失敗歸于（）可以提高工作的積極性。A、穩(wěn)定因素B、不穩(wěn)定因素C、社交因素D、權(quán)力因素答案：B289.受信者的態(tài)度變化與說服方向完全相反的心理反應(yīng)叫逆反心理。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A290.新制度學(xué)派的核心理論是()A、組織協(xié)同理論B、組織趨同理論C、制度變遷理論D、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論答案：B291.當(dāng)全球一體化的壓力高、當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力低時(shí),跨國企業(yè)將采取的競爭戰(zhàn)略是A、多國組織模式B、國際組織模式C、跨國組織模式D、全球組織模式答案：D292.事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B293.下列不屬于羅伯特·歐文主要管理思想的是A、勞動(dòng)分工B、工人是“活機(jī)器”C、環(huán)境塑人性D、柔性的管理方法答案：A294.用線條表示的計(jì)劃圖表,現(xiàn)在常被用于編制進(jìn)度計(jì)劃,這種圖通常被稱為A、甘特圖B、網(wǎng)絡(luò)圖C、拉制圖D、柱狀圖答案：A295.工人每天須生產(chǎn)100個(gè)零件，廢品率低于1％。這屬于控制過程中的A、確立標(biāo)準(zhǔn)B、衡量績效C、差異分析D、糾正偏差答案：A296.以下關(guān)于組織文化的功能概括錯(cuò)誤的是A、導(dǎo)向功能、凝聚功能、輻射功能、凈化功能B、導(dǎo)向功能、凝聚功能、延續(xù)功能、輻射功能C、凝聚功能、延續(xù)功能、約束功能、輻射功能D、導(dǎo)向功能、延續(xù)功能、約束功能、輻射功能答案：A297.某管理者行伍出身，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織機(jī)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映其做法過于生硬，但幾年下來還是得到很大的發(fā)展。依管理方格理論，這位管理者的作風(fēng)最接于A、（1,1）型B、（1,9）型C、（9.1）型D、（9.9）型答案：C298.按照（）的觀點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)中不存在一成不變、普遍適用的理想化管理理論和方法，管理應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，即采用什么樣的管理理論、方法及技術(shù)應(yīng)取決于組織環(huán)境。A、管理過程學(xué)派B、社會系統(tǒng)學(xué)派C、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D、權(quán)變理論學(xué)派答案：D299.“5W1H”所描述的是哪個(gè)管理職能的內(nèi)容A、計(jì)劃B、組織C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)答案：A300.西方學(xué)者菲德勒1962年提出了一個(gè)“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型”，即菲德勒模型。他認(rèn)為，在最有利和最不利的情境下，宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是A、開放型領(lǐng)導(dǎo)方式B、封閉式領(lǐng)導(dǎo)方式C、關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式D、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式答案：D二、多選題1.關(guān)于“管理本質(zhì)是協(xié)調(diào)人的行為”,理解正確的有()A、協(xié)調(diào)組織成員行為是無條件的B、是因?yàn)榻M織成員認(rèn)識和能力差異C、包括協(xié)調(diào)組織成員貢獻(xiàn)大小D、是圍繞規(guī)則設(shè)立、執(zhí)行和改進(jìn)展開的答案：BCD2.確定經(jīng)營活動(dòng)方向的決策方法有A、經(jīng)營單位組合方法B、政策指導(dǎo)矩陣C、線性規(guī)劃法D、量本利分析法E、頭腦風(fēng)暴法答案：AB3.管理者對人性的假設(shè)有兩種對立的基本觀點(diǎn),下面哪些屬于人性假設(shè)的x理論()A、員工天性好逸惡勞,只要可能,就會躲避工作B、員工有很強(qiáng)的自我控制能力,在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾C、員工不喜歡工作,需要對他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法,迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D、每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任,而且還主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任E、以自我為中心,漠視組織要求答案：ACE4.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是_________。A、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展B、創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C、維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果D、創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架答案：CD5.中國領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)（）A、道德素質(zhì)B、知識素質(zhì)C、能力素質(zhì)D、身體素質(zhì)答案：ABCD6.決策者的理性限制主要表現(xiàn)在()A、知識有限B、預(yù)見能力有限C、設(shè)計(jì)能力有限D(zhuǎn)、控制能力有限答案：ABC7.根據(jù)沖突產(chǎn)生的原因,沖突可分為:A、目標(biāo)沖突B、認(rèn)知沖突C、情感沖突D、結(jié)構(gòu)沖突E、程序沖突答案：ABCE8.下列幾項(xiàng)中屬于制度層的組織文化的是()A、意識形態(tài)B、產(chǎn)品形象C、職工風(fēng)貌D、規(guī)章制度E、組織機(jī)構(gòu)答案：DE9.現(xiàn)代社會中,管理可以說無時(shí)不在,無處不在,其主要作用有()A、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的關(guān)鍵因素B、提高組織經(jīng)濟(jì)效益C、促進(jìn)社會快速發(fā)展D、.提高人們的生活質(zhì)量答案：ABCD10.下列哪些屬于項(xiàng)目計(jì)劃?()A、年度銷售計(jì)劃B、年度生產(chǎn)計(jì)劃C、某項(xiàng)產(chǎn)品的開發(fā)計(jì)劃D、職工俱樂部建設(shè)計(jì)劃答案：CD11.管理的特點(diǎn)包括()A、管理本身不是目的,是服務(wù)組織目標(biāo)的B、管理者必須具備一定知識技能C、管理客體包括組織活動(dòng)和參與要素D、管理是一種靜止?fàn)顟B(tài)答案：ABC12.西蒙認(rèn)為,組織中的決策包括()A、計(jì)劃制定決策B、方案選擇決策C、組織設(shè)計(jì)等組織決策D、控制決策答案：ABCD13.如何選擇正確的組織價(jià)值觀（）A、組織價(jià)值觀要體現(xiàn)組織的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略與方向B、組織價(jià)值觀要與組織文化各要素之間相互協(xié)調(diào)C、組織價(jià)值觀要得到組織成員和社會的認(rèn)可與接受D、組織價(jià)值觀要進(jìn)行廣泛的宣傳答案：ABC14.梅奧學(xué)說的主要觀點(diǎn)是()A、企業(yè)的職工是“社會人”B、滿足工人的社會欲望，提高工人士氣C、企業(yè)中存在著一種“非正式組織”D、企業(yè)應(yīng)采用新型領(lǐng)導(dǎo)方式答案：ABCD15.下列屬于外國早期管理思想的是A、勞動(dòng)分工觀點(diǎn)B、獎(jiǎng)金方案C、收益分享制度D、兵法經(jīng)營E、法治天下答案：AC16.從組織需要的角度考察，人員配備的任務(wù)有()A、維持成員對組織部門的忠誠B、使每個(gè)人的能力得到公正的評價(jià)C、為組織發(fā)展準(zhǔn)備干部力量D、使組織系統(tǒng)開動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)答案：ACD17.在公平理論中，員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類型有三種，分別是A、其他人B、自我C、制度D、上級領(lǐng)導(dǎo)E、以上都不對答案：ABC18.企業(yè)制度的作用有()A、規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系B、影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)C、規(guī)范了參與者類群間的利益關(guān)系D、影響著不同參與者在企業(yè)成果形成中的行為待點(diǎn)答案：ABCD19.全球化管理的一般環(huán)境因素包括()A、政治環(huán)境B、法律環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、文化環(huán)境E、經(jīng)濟(jì)環(huán)境答案：ABCDE20.對庫存的控制主要是為了A、提高經(jīng)濟(jì)效益B、降低各種占用C、減少庫存D、減少收入E、提高庫存答案：ABC21.經(jīng)營制度確定了（）A、誰是經(jīng)營者,誰來組織企業(yè)生產(chǎn)資料的占有權(quán)、使用權(quán)和處置權(quán)的行使B、誰來確定企業(yè)的生產(chǎn)方向、生產(chǎn)內(nèi)容、生產(chǎn)形式C、誰來保證企業(yè)生產(chǎn)資料的完整性及其增值D、誰來向企業(yè)生產(chǎn)資料的所有者負(fù)責(zé)以及負(fù)何種責(zé)任答案：ABCD22.組織部門化的原則有A、分工與協(xié)作相結(jié)合的原則B、因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則C、權(quán)力與責(zé)任對等原則D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則E、精簡高效的部門設(shè)計(jì)原則答案：ABE23.以下哪種情況適合使用競爭策略來抑制沖突?A、當(dāng)需要采取不受歡迎的措施迅速解決重大問題時(shí)B、當(dāng)他人的支持對你解決問題不十分重要時(shí)C、當(dāng)時(shí)間壓力很小,各方都希望雙贏的局面出現(xiàn)時(shí)D、當(dāng)問題特別重要、不可妥協(xié)時(shí)E、當(dāng)時(shí)間緊迫需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)答案：AB24.激勵(lì)保健雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看做激勵(lì)因素?A、對未來發(fā)展的期望B、職務(wù)上的責(zé)任感C、工作成就感D、工作機(jī)會E、工作帶來的愉悅感答案：ABCDE25.某公司屬下分公司的會計(jì)科長一方面要向分公司經(jīng)理報(bào)告工作,另一方面又要遵守由總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理制訂的會計(jì)規(guī)章和設(shè)計(jì)的會計(jì)報(bào)表,會計(jì)科長的直接主管不應(yīng)該是()。A、分公司經(jīng)理B、總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理C、總公司總經(jīng)理D、上述三人都是答案：BCD26.雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看做激勵(lì)因素?（）。A、對未來發(fā)展的期望B、職務(wù)上的責(zé)任感C、工作成就感D、工作機(jī)會E、工作帶來的愉悅感答案：ABCDE27.制度文化是指人類適應(yīng)自身生存和社會發(fā)展需要而主動(dòng)創(chuàng)建的規(guī)范體系,其核心內(nèi)容是國家的()。A、政治制度B、法律制度C、經(jīng)濟(jì)制度D、組織價(jià)值觀答案：ABC28.計(jì)劃的內(nèi)容包括（）A、做什么，如何做B、誰去做C、何時(shí)做，何地做D、為什么做答案：ABCD29.控制的作用有()。A、完成計(jì)劃任務(wù)的有力保證B、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證C、組織創(chuàng)新的推動(dòng)力D、及時(shí)解決問題、提高組織效率的重要手段答案：ABCD30.程序化決策又稱為（）A、重復(fù)性決策B、定型化決策C、初始決策D、常規(guī)決策E、風(fēng)險(xiǎn)型決策答案：ABD31.員工與管理部門之間上行溝通的方法主要包括()。A、員工態(tài)度調(diào)查B、建議制度C、信訪D、員工參與管理E、請示匯報(bào)答案：ABCDE32.引發(fā)創(chuàng)新的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象主要有A、生產(chǎn)經(jīng)營中的瓶頸B、企業(yè)意外的成功和失敗C、員工的不配合D、資金預(yù)算不夠答案：AB33.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的說法中正確的是()。A、關(guān)鍵路徑的長短決定總工期B、關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖中所有路徑中最長的C、非關(guān)鍵路徑上的工作都是非關(guān)鍵工作D、關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖中所有路徑中非最優(yōu)的E、關(guān)鍵路徑中不可能存在虛作業(yè)答案：AB34.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是()A、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展B、創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C、維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果D、創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架E、任何管理工作都應(yīng)圍繞系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開答案：CDE35.流動(dòng)比率是企業(yè)的()與()之比。A、流動(dòng)資產(chǎn)B、速動(dòng)資產(chǎn)C、流動(dòng)負(fù)債D、總負(fù)債答案：AC36.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性需要A、調(diào)整過去的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、管理者要重構(gòu)層級關(guān)系C、重構(gòu)工作團(tuán)隊(duì)之間的各種關(guān)系D、調(diào)整過去的決策程序E、對具工進(jìn)行界教育和再培訓(xùn)答案：ABCD37.組織文化的調(diào)適功能主要體現(xiàn)為（）A、改造B、引導(dǎo)C、規(guī)范D、激勵(lì)答案：ABC38.下列體現(xiàn)管理者扮演沖突管理者角色的活動(dòng)有A、平息客戶的怒氣B、簽訂合同C、開發(fā)新產(chǎn)品D、同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行E、調(diào)解員工之間的爭端答案：ADE39.控制工作的重要性體現(xiàn)在()。A、控制是完成計(jì)劃的重要保障B、控制是提高組織效率的有效手段C、控制是計(jì)劃的前提D、控制是管理創(chuàng)新的催化劑E、控制是使組織適應(yīng)環(huán)境的重要保障答案：ABDE40.關(guān)于決策,理解正確的有()A、決策是有限性B、決策是靜態(tài)的C、決策需要計(jì)劃D、企業(yè)決策就是投資選擇答案：ABC41.下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是()A、通過企業(yè)的公關(guān)活動(dòng),影響社區(qū)政府政策的制定B、通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,影響社會技術(shù)進(jìn)步的方向C、通過組織創(chuàng)新,提高管理勞動(dòng)的效率D、通過市場創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求答案：ABD42.以下哪些選項(xiàng)屬于組織活動(dòng)中的內(nèi)部環(huán)境（）.(p84，環(huán)境分類)A、顧客B、供應(yīng)商C、物質(zhì)D、政治法律E、文化答案：CE43._一般外部環(huán)境分為A、社會B、政治C、經(jīng)濟(jì)D、自然E、技術(shù)答案：ABCDE44.組織文化的功能包括（）A、導(dǎo)向功能B、激勵(lì)功能C、凝聚功能D、約束功能E、改善公共關(guān)系功能答案：ABCD45.古典管理理論的代表人物為()A、泰羅B、法約爾C、梅奧D、巴納德答案：AB46.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要有哪些？A、多元化戰(zhàn)略B、低成本戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、集中戰(zhàn)略答案：BCD47.路徑一目標(biāo)理論，認(rèn)為可以采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是A、指導(dǎo)型B、推銷型C、參與型D、支持型E、成就導(dǎo)向型答案：ACDE48.關(guān)于機(jī)構(gòu)說法正確的是_________。A、它主要涉及管理勞動(dòng)的橫向分工的問題B、與不同層次的管理部門之間的關(guān)系有關(guān)C、它主要