代運營合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX數(shù)字營銷服務(wù)公司，

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)XX號樓，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

**合同簡介**

本合同由甲方與乙方于202X年X月X日簽訂，基于甲方在數(shù)字營銷領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求及乙方在代運營服務(wù)方面的專業(yè)能力，雙方達(dá)成合作協(xié)議。甲方作為委托方，委托乙方提供全面的代運營服務(wù)，包括但不限于市場推廣、社交媒體運營、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析及客戶關(guān)系管理等。乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)目標(biāo)及市場策略，運用專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗，為甲方提供高效、精準(zhǔn)的代運營服務(wù)，以提升甲方品牌影響力及市場競爭力。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，在遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策的前提下，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保代運營服務(wù)的順利履行。本合同旨在通過雙方的緊密合作，實現(xiàn)共同的市場目標(biāo)，并為雙方未來的業(yè)務(wù)拓展奠定堅實基礎(chǔ)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于，由乙方依據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的代運營服務(wù)，以幫助甲方提升品牌知名度、擴大市場份額、優(yōu)化客戶互動并實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。具體服務(wù)范圍包括但不限于：市場調(diào)研與分析、品牌策略制定、社交媒體平臺（如微信、微博、抖音、小紅書等）的內(nèi)容策劃與發(fā)布、廣告投放與效果優(yōu)化、搜索引擎營銷（SEM）、電子郵件營銷、KOL合作推廣、用戶數(shù)據(jù)分析與報告、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)維護等。乙方將根據(jù)甲方提供的具體需求，制定個性化的運營方案，并通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式，持續(xù)優(yōu)化運營效果，確保甲方獲得符合預(yù)期市場回報。本合同的履行范圍以雙方另行簽署的《服務(wù)清單》或具體服務(wù)需求說明為準(zhǔn)，該等清單或說明作為本合同不可分割的一部分。

第二條定義

1.代運營服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，運用專業(yè)知識和技能，為甲方提供市場推廣、品牌管理、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析和客戶互動等方面的綜合性服務(wù)。

2.服務(wù)清單：指甲方與乙方就具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等事項另行簽訂的書面文件，是本合同的重要組成部分。

3.運營指標(biāo)：指本合同約定的用于衡量代運營服務(wù)效果的量化標(biāo)準(zhǔn)，如曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、客戶增長數(shù)等。

4.報告：指乙方按照約定周期向甲方提交的服務(wù)執(zhí)行情況及效果分析報告。

5.保密信息：指本合同履行過程中，一方以書面、口頭或其他形式向另一方披露的，且標(biāo)明“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理認(rèn)定為保密的所有信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶資料、運營策略等。

6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)利與義務(wù)**

(1)**甲方的權(quán)利**：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同及服務(wù)清單的約定提供專業(yè)、高效的代運營服務(wù)，并對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。

b.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化及自身業(yè)務(wù)需求，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或運營策略，并要求乙方配合執(zhí)行。

c.甲方有權(quán)定期或根據(jù)需要，要求乙方提供詳細(xì)的運營報告及數(shù)據(jù)分析，并基于報告內(nèi)容對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。

d.甲方有權(quán)對乙方泄露的保密信息采取必要的維權(quán)措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

e.在合同履行過程中，甲方如需增加或變更服務(wù)范圍，有權(quán)與乙方協(xié)商并簽署補充協(xié)議，但相關(guān)費用及履行時間需另行約定。

(2)**甲方的義務(wù)**：

a.甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整、有效的業(yè)務(wù)信息、市場數(shù)據(jù)及客戶資料，并確保該等信息符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

b.甲方應(yīng)積極配合乙方開展市場調(diào)研、策略制定及效果評估等工作，并提供必要的內(nèi)部支持與資源協(xié)調(diào)。

c.甲方應(yīng)按照本合同約定及時支付服務(wù)費用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

d.甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，并及時反饋服務(wù)過程中的問題及建議。

e.甲方應(yīng)保守乙方提供的代運營服務(wù)方案及運營過程中的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露或用于其他用途。

**2.乙方的權(quán)利與義務(wù)**

(1)**乙方的權(quán)利**：

a.乙方有權(quán)根據(jù)本合同及服務(wù)清單的約定，獲得甲方提供的相關(guān)業(yè)務(wù)信息、市場數(shù)據(jù)及客戶資料，并有權(quán)要求甲方補充或核實該等信息。

b.乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費用，如甲方未按時支付，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金，并保留解除合同的權(quán)利。

c.乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)最佳實踐及甲方需求，自主制定代運營服務(wù)方案及執(zhí)行計劃，但需提前與甲方溝通并獲得甲方確認(rèn)。

d.乙方有權(quán)要求甲方對服務(wù)過程中產(chǎn)生的創(chuàng)意成果、數(shù)據(jù)分析報告等進(jìn)行署名或標(biāo)注，以維護自身品牌形象及專業(yè)聲譽。

e.在合同履行過程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常開展或效果不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)責(zé)任，并調(diào)整服務(wù)方案。

(2)**乙方的義務(wù)**：

a.乙方應(yīng)組建專業(yè)的代運營團隊，配備具備相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗的服務(wù)人員，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。

b.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)目標(biāo)及市場策略，制定科學(xué)、合理的代運營方案，并嚴(yán)格按照方案執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容。

c.乙方應(yīng)定期向甲方提交運營報告及數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)甲方反饋及時調(diào)整服務(wù)策略，確保運營效果持續(xù)優(yōu)化。

d.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保代運營服務(wù)過程中的所有操作合法合規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

e.乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的商業(yè)信息及客戶資料，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或用于其他用途。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，?yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

f.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行客戶溝通與互動，維護良好的客戶關(guān)系，并及時處理客戶投訴與建議。

g.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控機制，對服務(wù)過程中的關(guān)鍵節(jié)點及風(fēng)險點進(jìn)行實時監(jiān)控，確保服務(wù)穩(wěn)定性及安全性。如遇重大問題或突發(fā)事件，應(yīng)第一時間向甲方報告并采取補救措施。

第四條價格與支付條件

1.本合同項下的代運營服務(wù)費用，根據(jù)雙方協(xié)商一致的服務(wù)范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體以《服務(wù)清單》中列明的價格為準(zhǔn)。該價格包含乙方提供本合同約定代運營服務(wù)所需的所有成本及利潤。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后X個工作日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項支付至乙方指定銀行賬戶。

3.首期款項：本合同生效后X日內(nèi)，甲方應(yīng)支付首期服務(wù)費用，金額為《服務(wù)清單》總金額的X%，作為乙方提供服務(wù)的預(yù)付款。剩余款項根據(jù)《服務(wù)清單》約定的服務(wù)周期或節(jié)點分X期支付，具體支付時間和金額以《服務(wù)清單》為準(zhǔn)。

4.逾期支付：若甲方未按本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的X%向乙方支付逾期違約金。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金，且甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.費用調(diào)整：如因市場環(huán)境、政策變化或甲方需求重大變更導(dǎo)致服務(wù)范圍或工作量顯著增加或減少，雙方應(yīng)就服務(wù)費用進(jìn)行重新協(xié)商，并簽署補充協(xié)議確認(rèn)調(diào)整后的費用。乙方提供的顯著增值服務(wù)，其費用應(yīng)另行協(xié)商并約定。

第五條履行期限

1.本合同有效期為X年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至X年X月X日終止。如合同期滿前X日內(nèi)，雙方未就續(xù)約事宜達(dá)成一致，本合同自動終止。

2.乙方的服務(wù)履行期限根據(jù)《服務(wù)清單》中約定的具體服務(wù)周期執(zhí)行。乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前X日內(nèi)，向甲方提交該周期的服務(wù)計劃，并按計劃推進(jìn)服務(wù)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.乙方應(yīng)于每月X日前提交上月的運營報告及數(shù)據(jù)分析；

b.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，及時響應(yīng)并完成服務(wù)調(diào)整或?qū)ｍ椚蝿?wù)，響應(yīng)時間不超過X個工作日；

c.如遇重大營銷活動或節(jié)點，雙方應(yīng)提前X日確認(rèn)服務(wù)方案及時間安排。

4.合同展期：如甲方需要延長合同期限，應(yīng)提前X日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議，并按新的約定繼續(xù)履行。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

(1)**未按時支付服務(wù)費用**：如甲方違反本合同第四條約定，未按時支付服務(wù)費用，除應(yīng)按約定支付逾期違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于逾期金額X%的違約金作為賠償，且乙方有權(quán)單方面解除合同，已產(chǎn)生的服務(wù)費用不予退還，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于項目中斷、客戶流失及市場機會喪失等直接經(jīng)濟損失。

(2)**未提供必要支持或信息**：若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)（如未及時提供所需資料、未配合執(zhí)行調(diào)整方案等），每發(fā)生一次，甲方應(yīng)向乙方支付X元的違約金，且乙方不對因甲方延誤造成的后果承擔(dān)責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)乙方X次書面催告仍拒不配合的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償X萬元以上的直接損失。

(3)**泄露乙方商業(yè)秘密**：如甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密泄露，甲方應(yīng)賠償乙方X萬元的經(jīng)濟損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若該等泄露行為給乙方造成持續(xù)或重大影響，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)永久性違約責(zé)任。

**2.乙方的違約責(zé)任**

(1)**服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**：若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到《服務(wù)清單》或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在X個工作日內(nèi)修正或補充完善。若乙方經(jīng)X次修正仍無法滿足要求，或因乙方服務(wù)失誤導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟損失（以第三方評估或?qū)嶋H損失證明為準(zhǔn)）超過X萬元的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還全部已支付服務(wù)費用，并賠償X萬元以上的直接經(jīng)濟損失。

(2)**未按時提交報告或數(shù)據(jù)**：若乙方未按本合同第五條約定，未按時提交運營報告或關(guān)鍵數(shù)據(jù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)期應(yīng)報告金額X%的違約金。逾期超過X日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償X萬元以上的違約金，且該違約金不足以彌補甲方損失的，甲方有權(quán)要求補足差額。

(3)**泄露甲方商業(yè)信息**：如乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)信息或客戶資料，應(yīng)立即停止違約行為并賠償甲方X萬元的經(jīng)濟損失。若該等泄露行為導(dǎo)致甲方客戶流失或商譽受損，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能面臨甲方解除合同的后果。

(4)**擅自轉(zhuǎn)包或分包**：若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本合同項下的核心服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，屬嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方支付X萬元違約金，且該違約金不足以彌補甲方損失的，甲方有權(quán)要求補足差額。

**3.違約金與賠償?shù)南拗?*：雙方同意，任何一方因違約行為應(yīng)支付的違約金或賠償總額不應(yīng)超過本合同項下預(yù)計服務(wù)費用的X倍。若違約金或賠償總額低于實際損失，守約方有權(quán)要求違約方補足差額。

**4.解除合同的后果**：任何一方單方面解除合同，除應(yīng)承擔(dān)本條約定的違約責(zé)任外，還應(yīng)將已產(chǎn)生的服務(wù)費用按實際服務(wù)天數(shù)比例結(jié)算，并返還甲方已支付但未服務(wù)的費用。如因解除合同給對方造成持續(xù)影響或機會損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、大規(guī)模停電、通訊中斷等。

2.**通知義務(wù)**：任何一方因不可抗力不能履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、災(zāi)害報告、第三方機構(gòu)證明等）。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行、延遲履行或履行存在瑕疵的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.**不可抗力持續(xù)**：若不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同，已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的直接損失，由雙方各自承擔(dān)。

5.**不可歸責(zé)于任何一方**：若不可抗力事件的發(fā)生及影響不可歸責(zé)于任何一方，則雙方均應(yīng)免除因該事件產(chǎn)生的責(zé)任，合同按原約定繼續(xù)履行或根據(jù)第3條處理。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可進(jìn)入下一爭議解決程序。

2.**調(diào)解**：協(xié)商不成的，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，調(diào)解失敗的，可向有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

3.**仲裁**：如雙方未選擇調(diào)解，任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后X個月內(nèi)，向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）申請仲裁，仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地，適用仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.**訴訟**：如選擇訴訟，雙方應(yīng)向合同履行地（甲方所在地）或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若一方在仲裁或訴訟程序中敗訴，應(yīng)承擔(dān)守約方的全部訴訟費用、仲裁費及相關(guān)律師費。

5.**管轄排他**：本合同項下的所有爭議，應(yīng)適用中華人民共和國法律解釋。除本條另有約定外，任何一方不得就同一爭議向其他仲裁機構(gòu)申請仲裁或向其他法院提起訴訟。任何一方在本合同履行過程中采取的仲裁或訴訟行為，均不影響對方根據(jù)本合同約定采取的其他救濟措施。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方在本合同首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知、文件送達(dá)均應(yīng)通過該等聯(lián)系方式進(jìn)行。若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)視為有效送達(dá)。

2.**合同變更**：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，且不得與本合同約定相抵觸。若補充協(xié)議內(nèi)容與原合同沖突，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.**終止條件**：除本合同另有約定外，出現(xiàn)以下情形之一，本合同可終止：

a.合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

b.雙方協(xié)商一致同意終止；

c.一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)根據(jù)本合同約定解除；

d.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

4.**保密義務(wù)的持續(xù)性**：本合同項下的保密義務(wù)在本合同終止后X年內(nèi)持續(xù)有效，涉及商業(yè)秘密的條款永久有效。

5.**可分割性**：本合同任何條款的無效或