物業(yè)關(guān)系協(xié)議書范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為[物業(yè)名稱]的業(yè)主或使用人，乙方為具備合法資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，雙方就甲方物業(yè)的管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于建筑物本體、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化景觀等。具體如下：建筑物本體：涵蓋房屋建筑結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻面、屋頂、樓道等。附屬設(shè)施設(shè)備：如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)等。公共區(qū)域：包括小區(qū)內(nèi)道路、停車場、廣場、綠地、物業(yè)服務(wù)用房、配電室、水泵房等。綠化景觀：小區(qū)內(nèi)的花草樹木、景觀小品等。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對房屋建筑進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理房屋滲漏、墻體裂縫等問題，確保房屋結(jié)構(gòu)安全。按照規(guī)定的時間和要求，對附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯正常運行、消防設(shè)備完好有效、給排水系統(tǒng)暢通、供電系統(tǒng)穩(wěn)定等。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)。2.環(huán)境衛(wèi)生管理每日清掃公共區(qū)域，包括樓道、電梯轎廂、道路、停車場等，保持環(huán)境整潔。定期進(jìn)行消毒殺菌工作，特別是在疫情防控等特殊時期，嚴(yán)格按照相關(guān)要求執(zhí)行。及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器應(yīng)定期清洗消毒，擺放整齊。3.綠化養(yǎng)護(hù)對綠化區(qū)域進(jìn)行日常澆水、施肥修剪、病蟲害防治等工作，確保綠化植物生長良好。定期對綠化景觀進(jìn)行更新和優(yōu)化，保持景觀美觀。4.秩序維護(hù)設(shè)立門崗，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記、檢查，阻止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。定時巡邏物業(yè)區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，配合處理各類治安案件。5.停車管理合理規(guī)劃停車位，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識。對進(jìn)入停車場的車輛進(jìn)行引導(dǎo)和管理，規(guī)范停車秩序，防止車輛亂停亂放。按照規(guī)定收取停車費用，開具合法票據(jù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到同類型物業(yè)的良好水平，乙方應(yīng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及其他業(yè)主的合理需求。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費的收支情況。對乙方違反協(xié)議或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，有權(quán)要求乙方改正，情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)解除協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，配合乙方的管理服務(wù)工作。不得擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。如需進(jìn)行裝修等活動，應(yīng)事先告知乙方，并遵守相關(guān)規(guī)定。向乙方提供與物業(yè)有關(guān)的原始資料，協(xié)助乙方了解物業(yè)的歷史情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費。根據(jù)實際管理需要制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，但不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。有權(quán)要求甲方及其他業(yè)主配合物業(yè)管理服務(wù)工作，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況，接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督。對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運行。如發(fā)生故障或損壞，應(yīng)及時組織維修，并承擔(dān)相應(yīng)費用（屬于甲方專有部分或人為損壞的除外）。建立健全物業(yè)管理檔案資料，妥善保管與物業(yè)相關(guān)的各類文件、記錄等。協(xié)助甲方及其他業(yè)主做好房屋租賃、裝修等相關(guān)事宜的管理工作。四、物業(yè)服務(wù)費及其他費用1.物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照[具體金額/平方米/月]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費包含本協(xié)議約定的各項服務(wù)費用，但不包括專項維修資金、水、電、氣、通訊等費用。2.支付方式：甲方應(yīng)于每月[具體日期]前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費支付至乙方指定的銀行賬戶。如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)按照逾期金額每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。3.其他費用：甲方使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的專項費用（如電梯運行費、水電費等），按照實際發(fā)生額由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)偂Ｒ曳綉?yīng)定期公布費用明細(xì)，接受業(yè)主監(jiān)督。因甲方原因?qū)е乱曳筋~外支出的費用（如因甲方違約造成的賠償費用、因甲方裝修損壞共用部位需修復(fù)的費用等），由甲方承擔(dān)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費及其他費用，除應(yīng)支付欠費本金及違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因追款而產(chǎn)生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。甲方擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。如造成乙方經(jīng)濟(jì)損失或其他業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方限期改正，如乙方逾期未改正或改正后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)期間的物業(yè)服務(wù)費，并按照未提供服務(wù)期間物業(yè)服務(wù)費金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，未及時維修造成甲方或其他業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目的，甲方有權(quán)拒絕支付增加部分的費用，并要求乙方恢復(fù)原收費標(biāo)準(zhǔn)。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方可以協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.