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旅游雙方協(xié)議書范本甲方(旅游者或旅游團體):姓名/名稱:地址:聯(lián)系電話:乙方(旅行社):名稱:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有旅游需求,乙方具備提供旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供旅游服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排1.旅游目的地:[詳細(xì)寫明旅游目的地名稱,如國內(nèi)的城市、景區(qū),或國外的國家、地區(qū)等]2.行程安排:出發(fā)時間:[具體年月日時分]返回時間:[具體年月日時分]每日行程:詳細(xì)列出每日的行程安排,包括游覽景點、活動內(nèi)容、用餐地點、住宿安排等。例如:第一天:出發(fā)地[目的地城市名稱]上午:抵達目的地城市,乙方安排導(dǎo)游接機,送往酒店辦理入住手續(xù)。中午:在酒店附近餐廳用餐。下午:游覽[景點名稱1],了解當(dāng)?shù)貧v史文化。晚上:在市區(qū)自由活動,品嘗當(dāng)?shù)靥厣〕浴5诙欤篬目的地城市名稱][景點名稱2][景點名稱3]上午:早餐后,前往[景點名稱2],觀賞自然風(fēng)光。中午:在景區(qū)內(nèi)或周邊用餐。下午:游覽[景點名稱3],體驗民俗風(fēng)情。晚上:返回酒店休息?!?.交通安排:去程交通方式:[飛機/火車/汽車等具體交通方式],航班號/車次/車牌號為[具體號碼],出發(fā)時間為[具體年月日時分],出發(fā)地點為[出發(fā)地詳細(xì)地址]。返程交通方式:[飛機/火車/汽車等具體交通方式],航班號/車次/車牌號為[具體號碼],出發(fā)時間為[具體年月日時分],出發(fā)地點為[返程出發(fā)地詳細(xì)地址]。若因不可抗力等特殊原因?qū)е陆煌ǚ绞阶兏?,乙方?yīng)及時通知甲方并協(xié)商解決方案。4.住宿安排:住宿標(biāo)準(zhǔn):[星級酒店/經(jīng)濟型酒店/民宿等具體住宿類型],住宿地點為[酒店名稱/民宿地址]。乙方應(yīng)確保住宿環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適,并符合相應(yīng)的住宿標(biāo)準(zhǔn)。若因住宿問題給甲方造成不便或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.餐飲安排:用餐標(biāo)準(zhǔn):每日提供[X]次正餐,[X]次早餐,正餐標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或餐標(biāo)描述,如每餐不低于[X]元,包含[菜品數(shù)量及大致菜品類型]等],早餐標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或餐標(biāo)描述]。用餐地點應(yīng)選擇衛(wèi)生條件良好、菜品質(zhì)量合格的餐廳。乙方應(yīng)提前了解甲方的飲食禁忌和特殊需求,并盡量滿足。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲等。在旅游過程中,有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)未達到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)要求乙方采取補救措施或賠償損失。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定向乙方支付旅游費用。向乙方如實提供個人身份信息、健康狀況、聯(lián)系方式等相關(guān)信息,以便乙方為其安排旅游服務(wù)。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失或無法正常提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,配合乙方及導(dǎo)游的安排,不得擅自離團或改變行程。如因甲方擅自離團或改變行程導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。在旅游過程中,妥善保管個人財物,如因自身原因造成財物丟失或損壞,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費用。根據(jù)旅游行程安排和實際情況,合理調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。對于甲方違反協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為,有權(quán)拒絕提供服務(wù)或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的導(dǎo)游為甲方提供服務(wù),導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地情況,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。提前告知甲方旅游過程中可能存在的風(fēng)險和注意事項,保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)辦理旅游過程中所需的各項手續(xù),如交通票務(wù)、住宿預(yù)訂、景點門票等,并確保手續(xù)的合法性和有效性。在旅游過程中,如遇不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致旅游行程變更或無法繼續(xù)進行,應(yīng)及時通知甲方,并積極采取措施減少損失,協(xié)助甲方解決問題。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議,應(yīng)認(rèn)真對待并及時改進。三、旅游費用及支付方式1.旅游費用總額:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.費用構(gòu)成:交通費用:[具體金額],包括往返機票/車票、景區(qū)交通等。住宿費用:[具體金額],按照住宿標(biāo)準(zhǔn)計算。餐飲費用:[具體金額],按照用餐標(biāo)準(zhǔn)計算。導(dǎo)游服務(wù)費用:[具體金額]。景點門票費用:[具體金額]。其他費用:[如保險費、服務(wù)費等具體費用及金額]。3.支付方式:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫定金金額])。剩余旅游費用,甲方應(yīng)在出發(fā)前[X]個工作日內(nèi)支付完畢。4.費用調(diào)整:如因旅游目的地物價上漲、交通費用調(diào)整等客觀原因?qū)е侣糜钨M用增加,乙方應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)甲方同意后,按照實際增加的費用收取。如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏蚍?wù)項目增加,由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照本協(xié)議約定支付旅游費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及相應(yīng)違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。若甲方擅自離團或改變行程,乙方有權(quán)扣除甲方未發(fā)生的旅游費用,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及相應(yīng)違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。如甲方的行為給其他游客或乙方造成不良影響或損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失或無法正常提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于乙方因此支付的額外費用、遭受的罰款、賠償給第三方的損失等。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),應(yīng)按照未履行部分旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)質(zhì)量未達到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)采取補救措施,如仍無法滿足甲方要求,乙方應(yīng)退還未履行部分的旅游費用,并按照未履行部分旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自變更旅游行程安排,應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更的,乙方應(yīng)按照變更部分旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。如因變更行程給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。若乙方安排的導(dǎo)游或其他服務(wù)人員不具備相應(yīng)資質(zhì)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)及時更換,并按照未履行部分旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。若乙方未履行安全保障義務(wù),導(dǎo)致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產(chǎn)損失等。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六
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