旅行社組團(tuán)合同范本甲方（組團(tuán)社）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（旅游者）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社，乙方有意愿參加甲方組織的旅游活動(dòng)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程安排1.旅游線路：[具體旅游線路名稱，詳細(xì)說明途經(jīng)地點(diǎn)、停留時(shí)間等]2.出發(fā)時(shí)間：[具體年/月/日/時(shí)]3.返回時(shí)間：[具體年/月/日/時(shí)]4.詳細(xì)行程：[第一天行程安排，包括抵達(dá)目的地、入住酒店、景點(diǎn)游覽等具體內(nèi)容][第二天行程……依實(shí)際情況詳細(xì)羅列每一天行程]二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)甲方提供[交通方式，如飛機(jī)、火車、旅游大巴等]往返交通服務(wù)，確保安全、準(zhǔn)時(shí)。交通工具應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，具備必要的設(shè)施設(shè)備，并保證乙方的乘坐舒適性和安全性。2.住宿服務(wù)甲方安排乙方入住[酒店名稱及星級(jí)]，酒店應(yīng)具備相應(yīng)的住宿條件，提供干凈、舒適的居住環(huán)境。酒店應(yīng)按照合同約定提供早餐等服務(wù)，早餐標(biāo)準(zhǔn)為[具體描述，如自助早餐包含的種類和品質(zhì)要求等]。3.餐飲服務(wù)甲方負(fù)責(zé)安排行程中的正餐[X]次，正餐標(biāo)準(zhǔn)為[每餐的菜品數(shù)量、質(zhì)量要求等，例如八菜一湯，葷素搭配合理等]。餐飲應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方飲食安全和健康。4.景點(diǎn)游覽服務(wù)甲方安排乙方游覽[景點(diǎn)名稱及詳細(xì)介紹]，并提供專業(yè)導(dǎo)游進(jìn)行講解服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)，熟悉景點(diǎn)歷史文化知識(shí)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的導(dǎo)游講解。5.其他服務(wù)[如有其他特殊服務(wù)，如購(gòu)物安排、娛樂項(xiàng)目等，在此詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間安排]三、費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用總額：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.費(fèi)用包含項(xiàng)目交通費(fèi)用：[詳細(xì)列出交通費(fèi)用包含的各項(xiàng)，如機(jī)票費(fèi)用、火車票費(fèi)用、旅游大巴租賃費(fèi)用等]住宿費(fèi)用：[說明住宿費(fèi)用涵蓋的酒店及住宿天數(shù)]餐飲費(fèi)用：[明確正餐費(fèi)用及早餐費(fèi)用的具體情況]景點(diǎn)門票費(fèi)用：[列出游覽景點(diǎn)的門票價(jià)格及包含的景點(diǎn)數(shù)量]導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：[導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的具體金額][其他包含的費(fèi)用項(xiàng)目]3.費(fèi)用不包含項(xiàng)目個(gè)人消費(fèi)：如行程中未提及的購(gòu)物、娛樂、加餐等費(fèi)用。因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用，如航班延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等產(chǎn)生的費(fèi)用。其他未明確包含在合同費(fèi)用中的費(fèi)用。4.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]日內(nèi)支付旅游費(fèi)用總額的[X]%作為定金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。尾款人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）應(yīng)在出發(fā)前[X]日支付完畢。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程，但應(yīng)提前通知乙方，并確保調(diào)整后的行程不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在乙方違反合同約定或出現(xiàn)危及團(tuán)隊(duì)安全、秩序的行為時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如拒絕繼續(xù)提供服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項(xiàng)等信息，并確保乙方能夠充分了解。妥善安排交通、住宿、餐飲等服務(wù)，如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)組織乙方集合出發(fā)，不得擅自變更出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)。配備專業(yè)導(dǎo)游人員，導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德，為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)或要求賠償。對(duì)旅游行程安排有任何疑問或建議，有權(quán)向甲方提出咨詢或反饋。2.義務(wù)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。如實(shí)提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，如有隱瞞或不實(shí)信息，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和安排，聽從導(dǎo)游的指揮，不得擅自離隊(duì)、脫團(tuán)或改變行程。在旅游過程中，應(yīng)愛護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施，遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。如因乙方自身原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或取消，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方受到的損失情況，按照下列方式進(jìn)行賠償：對(duì)于交通、住宿、餐飲等服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用，并按照未達(dá)標(biāo)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳轿茨苡斡[合同約定的景點(diǎn)，甲方應(yīng)退還景點(diǎn)門票費(fèi)用，并按照門票費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方擅自變更旅游行程，應(yīng)提前[X]日通知乙方，并征得乙方書面同意。未經(jīng)乙方同意擅自變更行程的，甲方應(yīng)按照變更后的行程與原行程的差價(jià)金額向乙方支付違約金；若變更后的行程降低了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方還應(yīng)按照降低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)所對(duì)應(yīng)的費(fèi)用金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)組織乙方集合出發(fā)，每延誤[X]小時(shí)，應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金；若因延誤導(dǎo)致乙方無法按時(shí)參加旅游活動(dòng)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于交通費(fèi)用損失、已支付的其他費(fèi)用損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。若乙方擅自離隊(duì)、脫團(tuán)或改變行程，甲方有權(quán)不退還乙方未發(fā)生的費(fèi)用，并要求乙方按照旅游費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方擅自離隊(duì)、脫團(tuán)或改變行程導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提供的個(gè)人信息或健康狀況等資料不實(shí)，導(dǎo)致甲方無法按照合同約定提供服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照旅游費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方在旅游過程中違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或風(fēng)俗習(xí)慣，導(dǎo)致甲方或其他第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、合同變更與解除1.合同變更在合同履行期間，雙方協(xié)商一致可以變更合同內(nèi)容。變更合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更旅游行程的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行合理調(diào)整。調(diào)整后的行程應(yīng)盡量減少對(duì)乙方權(quán)益的影響，如因變更行程給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照本合同關(guān)于違約責(zé)任的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.合同解除在合同履行前，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以解除合同。解除合同應(yīng)采用書面形式，并辦理相關(guān)手續(xù)。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)按照已發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。若一方擅自解除合同，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向