管理考試填空題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.直線制組織結(jié)構(gòu)一般適用于（）A.大型企業(yè)B.跨國公司C.現(xiàn)場作業(yè)管理D.實(shí)行專業(yè)化管理的組織4.員工在實(shí)際工作中，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，屬于培訓(xùn)方式中的（）A.崗前培訓(xùn)B.脫產(chǎn)培訓(xùn)C.在職培訓(xùn)D.職前引導(dǎo)5.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.梅奧C.西蒙D.馬斯洛6.下列屬于定性決策方法的是（）A.樂觀決策法B.悲觀決策法C.頭腦風(fēng)暴法D.量本利分析法7.管理幅度較小、管理層次較多的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.層級結(jié)構(gòu)D.職能結(jié)構(gòu)8.根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.福利C.工作條件D.工作成就9.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.協(xié)調(diào)關(guān)系10.管理是對組織的管理，組織是管理的載體。這說明（）A.管理是一項(xiàng)有目的的活動B.管理是由一系列活動構(gòu)成的C.管理是一個(gè)追求有效的過程D.管理是組織不可缺少的要素答案：1.B2.A3.C4.C5.A6.C7.A8.D9.A10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.固定性3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素有（）A.戰(zhàn)略B.環(huán)境C.技術(shù)D.規(guī)模E.發(fā)展階段5.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動態(tài)平衡D.任人唯親E.因人而異6.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作本身具有挑戰(zhàn)性D.職務(wù)上的責(zé)任感E.個(gè)人發(fā)展的可能性7.溝通的原則包括（）A.尊重原則B.相容原則C.理解原則D.及時(shí)原則E.有效原則8.控制的過程包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.信息收集C.衡量績效D.糾正偏差E.分析原因9.下列屬于現(xiàn)代管理理論的有（）A.系統(tǒng)管理理論B.權(quán)變管理理論C.質(zhì)量管理理論D.團(tuán)隊(duì)管理理論E.供應(yīng)鏈管理理論10.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理C.強(qiáng)調(diào)民主參與D.強(qiáng)調(diào)自我控制E.強(qiáng)調(diào)成果第一答案：1.ABD2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ABC6.ABCDE7.ABC8.ACD9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.計(jì)劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。（）3.決策是管理的核心，管理功能實(shí)質(zhì)上是決策方案實(shí)施過程的體現(xiàn)。（）4.扁平結(jié)構(gòu)是管理幅度小、管理層次多的組織結(jié)構(gòu)。（）5.人員配備的工作內(nèi)容和程序包括確定人員需要量、選配人員、培訓(xùn)人員。（）6.激勵(lì)的目的是調(diào)動組織成員工作的積極性，激發(fā)他們工作的主動性和創(chuàng)造性。（）7.正式溝通具有迅速、靈活、程序簡便的特點(diǎn)，能夠提供大量的、通過正式渠道難以獲得的信息。（）8.控制是確保組織行為與組織計(jì)劃相一致的過程。（）9.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是主要人員參與和主要過程的質(zhì)量管理。（）10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新等。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。包含組織目標(biāo)、職能活動、資源配置等要點(diǎn)。2.組織類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？答案：按性質(zhì)分，有政治、經(jīng)濟(jì)、文化組織等；按目標(biāo)不同分，有營利性、非營利性組織；按組織的特性分，有機(jī)械式、有機(jī)式組織；按組織有意建立還是自發(fā)形成分，有正式、非正式組織等。3.簡述領(lǐng)導(dǎo)的作用。答案：指揮作用，引導(dǎo)組織成員認(rèn)清目標(biāo)方向；協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)成員間的關(guān)系和活動；激勵(lì)作用，調(diào)動成員工作積極性，挖掘潛力，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。4.簡述控制的必要性。答案：環(huán)境變化使計(jì)劃與實(shí)際易脫節(jié)，需要控制；管理權(quán)力分散需控制來保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；工作能力差異會導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果不同，控制可糾正偏差，保證組織目標(biāo)達(dá)成。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何有效運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工的工作積極性。答案：綜合運(yùn)用多種激勵(lì)理論。了解員工需求層次，滿足合理需求；設(shè)立明確、具挑戰(zhàn)性且可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；公平公正地分配獎勵(lì)；營造良好工作氛圍，認(rèn)可員工成績，讓員工在工作中獲得成就感與滿足感，從而提高積極性。2.分析組織變革可能面臨的阻力及應(yīng)對措施。答案：阻力有個(gè)人層面的習(xí)慣、對未知恐懼等，組織層面的結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等。應(yīng)對措施包括加強(qiáng)溝通，讓員工了解變革意義；參與變革方案制定；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)變革；給予時(shí)間適應(yīng)，逐步推進(jìn)變革等。3.結(jié)合實(shí)際，談?wù)剤F(tuán)隊(duì)管理的重要性及有效團(tuán)隊(duì)管理的策略。答案：重要性在于能整合資源、提高效率、創(chuàng)新等。策略有明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢；建立有效溝通機(jī)制；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，