2025年直播電商物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：[填寫(xiě)合同編號(hào)]甲方（委托方）：全稱：[填寫(xiě)委托方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫(xiě)姓名]注冊(cè)地址：[填寫(xiě)注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫(xiě)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)方）：全稱：[填寫(xiě)服務(wù)方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫(xiě)姓名]注冊(cè)地址：[填寫(xiě)注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫(xiě)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供直播電商物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意為本協(xié)議甲方提供的直播電商商品提供倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、打包、以及相關(guān)發(fā)貨物流服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于甲方指定的商品入庫(kù)、存儲(chǔ)管理、按甲方訂單信息進(jìn)行分揀、打包、關(guān)聯(lián)運(yùn)單、以及將打包好的貨物按照甲方要求或約定方式發(fā)往指定目的地。1.3服務(wù)地域范圍：本協(xié)議服務(wù)范圍覆蓋中華人民共和國(guó)境內(nèi)（除港澳臺(tái)地區(qū)及雙方另有約定的區(qū)域外）。1.4服務(wù)周期：自2025年[填寫(xiě)起始月份]月[填寫(xiě)起始日期]日起至2026年[填寫(xiě)結(jié)束月份]月[填寫(xiě)結(jié)束日期]日止，共計(jì)一年。1.5乙方應(yīng)配備必要的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、分揀設(shè)備、打包材料以及符合要求的操作人員，并建立完善的倉(cāng)儲(chǔ)和操作管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1入庫(kù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在收到甲方貨物后[填寫(xiě)具體小時(shí)數(shù)，例如：4]小時(shí)內(nèi)完成卸貨、驗(yàn)收（包括數(shù)量核對(duì)、外觀檢查、批次確認(rèn)等）及系統(tǒng)錄入工作，入庫(kù)準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[填寫(xiě)百分比，例如：99.5%]以上。2.2存儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)提供安全的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，根據(jù)商品特性進(jìn)行分區(qū)、分類存放，確保貨物存放符合安全規(guī)范。甲方應(yīng)提供詳細(xì)的商品存儲(chǔ)要求（如溫濕度、堆碼限制等），乙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。乙方應(yīng)定期（如每月）進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[填寫(xiě)百分比，例如：99.8%]以上。2.3分揀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方系統(tǒng)下發(fā)的訂單指令，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成商品揀選工作。分揀準(zhǔn)確率（包括品項(xiàng)和數(shù)量）應(yīng)達(dá)到[填寫(xiě)百分比，例如：99.9%]以上。乙方應(yīng)建立高效的訂單處理流程，確保訂單在指定時(shí)間內(nèi)完成分揀。2.4打包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)商品特性、訂單數(shù)量及甲方要求，選擇合適的包裝材料和方式，進(jìn)行規(guī)范、牢固的打包。打包應(yīng)確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。如涉及貼標(biāo)，應(yīng)確保標(biāo)簽信息準(zhǔn)確無(wú)誤。打包完成后的復(fù)核環(huán)節(jié)，錯(cuò)誤率應(yīng)控制在[填寫(xiě)百分比，例如：0.1%]以內(nèi)。2.5發(fā)貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.5.1乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后/甲方指定時(shí)間節(jié)點(diǎn)后[填寫(xiě)具體小時(shí)數(shù)，例如：12]小時(shí)內(nèi)完成打包并關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)運(yùn)單。2.5.2乙方承諾發(fā)貨時(shí)效，即貨物離場(chǎng)后，通過(guò)乙方指定的或甲方指定的主流快遞（如順豐、京東物流等）能夠達(dá)到目的地收件人手的預(yù)計(jì)時(shí)效為[根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，例如：2-3天/次日達(dá)/隔日達(dá)等]。2.5.3乙方應(yīng)提供發(fā)貨憑證，并配合甲方進(jìn)行訂單物流信息的追蹤。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2有權(quán)隨時(shí)查閱乙方庫(kù)存信息、操作記錄及服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表。3.1.3應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息、圖片、SKU設(shè)置、存儲(chǔ)要求及訂單指令。3.1.4應(yīng)按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.5應(yīng)配合乙方進(jìn)行定期的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作。3.1.6應(yīng)對(duì)乙方提供的相關(guān)系統(tǒng)賬號(hào)進(jìn)行妥善管理，并對(duì)因賬號(hào)使用不當(dāng)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。3.1.7應(yīng)及時(shí)處理在使用乙方服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或提出合理化建議。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍和第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.2.3妥善保管甲方存放于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物，確保貨物安全，非因乙方原因造成的貨物損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.2.4應(yīng)建立并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程（SOP），確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。3.2.5應(yīng)配備足夠且訓(xùn)練有素的操作人員，確保服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成。3.2.6應(yīng)建立完善的異常處理機(jī)制，如遇商品破損、丟失等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。3.2.7應(yīng)按照甲方要求或約定，提供操作數(shù)據(jù)報(bào)表（如出入庫(kù)數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)等），并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。3.2.8應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算方式4.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種計(jì)費(fèi)方式，例如：按訂單重量/體積+固定服務(wù)費(fèi)]的方式計(jì)費(fèi)。4.1.2具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)列出不同商品類型或服務(wù)項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，例如：普通商品每公斤/每件X元，特殊商品（如易碎品）每公斤/每件X元，訂單流水額達(dá)到一定規(guī)模可享受階梯費(fèi)率等]。4.1.3[如有其他費(fèi)用，例如：增值服務(wù)費(fèi)、超時(shí)效處理費(fèi)、包裝費(fèi)等，應(yīng)在此明確列出]。4.2費(fèi)用結(jié)算：4.2.1結(jié)算周期為每月[填寫(xiě)具體月份，例如：當(dāng)月]。4.2.2乙方應(yīng)在每月[填寫(xiě)具體日期，例如：5]日前，向甲方提供上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)對(duì)賬單及合規(guī)發(fā)票。4.2.3甲方應(yīng)在收到乙方對(duì)賬單及發(fā)票并核對(duì)無(wú)誤后[填寫(xiě)具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。4.2.4銀行賬戶信息：開(kāi)戶行：[填寫(xiě)開(kāi)戶行名稱]賬戶名稱：[填寫(xiě)乙方公司全稱]賬號(hào)：[填寫(xiě)銀行賬號(hào)]4.3付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬。第五條交付與驗(yàn)收5.1交付地點(diǎn)：乙方的倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)區(qū)。5.2驗(yàn)收：甲方或其授權(quán)代表有權(quán)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)對(duì)乙方操作完成的服務(wù)成果（如打包好的包裹）進(jìn)行抽查驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3異議：如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)在[填寫(xiě)具體時(shí)間，例如：2]小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式（包括但不限于郵件、書(shū)面通知）向乙方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。乙方應(yīng)在收到異議后[填寫(xiě)具體時(shí)間，例如：3]個(gè)工作日內(nèi)與甲方共同核實(shí)，協(xié)商解決。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，可按照本協(xié)議第十三條約定處理。第六條期限、變更與解除6.1合同期限：本協(xié)議有效期為一年，自2025年[填寫(xiě)起始月份]月[填寫(xiě)起始日期]日起至2026年[填寫(xiě)結(jié)束月份]月[填寫(xiě)結(jié)束日期]日止。6.2續(xù)約：協(xié)議期滿前[填寫(xiě)具體時(shí)間，例如：30]日，如雙方均未提出書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展一年。任何一方提前提出書(shū)面異議，應(yīng)于期滿前[填寫(xiě)具體時(shí)間，例如：60]日協(xié)商續(xù)約事宜。6.3變更：本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.4解除：發(fā)生以下情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：6.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[填寫(xiě)具體時(shí)間，例如：15]日內(nèi)仍未糾正的。6.4.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。6.4.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。6.4.4法律規(guī)定的其他可以解除合同的情形。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：7.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫(xiě)百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[填寫(xiě)具體天數(shù)，例如：30]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。7.1.2甲方提供虛假或錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失（包括但不限于貨物錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)運(yùn)、額外人工成本等），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：7.2.1乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如時(shí)效、準(zhǔn)確率、完好率等），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[填寫(xiě)金額或計(jì)算方式，例如：XX元]的違約金。當(dāng)違約次數(shù)累計(jì)達(dá)到[填寫(xiě)數(shù)量]次或因乙方原因?qū)е录追街苯咏?jīng)濟(jì)損失超過(guò)[填寫(xiě)金額]元時(shí)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。7.2.2因乙方保管不當(dāng)或操作失誤導(dǎo)致甲方貨物發(fā)生損壞、丟失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失的價(jià)值進(jìn)行賠償。但乙方對(duì)貨物的損壞或丟失承擔(dān)賠償責(zé)任的前提是：該損壞或丟失非因甲方原因（如商品本身質(zhì)量問(wèn)題、甲方指定特殊存儲(chǔ)要求未遵守等）造成。7.2.3乙方未按時(shí)完成訂單處理或發(fā)貨，導(dǎo)致甲方訂單延遲，影響甲方銷售或聲譽(yù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式可包括支付違約金或直接賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失。7.2.4乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策限制等）。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫(xiě)具體時(shí)間，例如：24]小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。8.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[填寫(xiě)具體時(shí)間，例如：30]日，本協(xié)議可予以解除。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、商品信息、價(jià)格政策、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)賬號(hào)及密碼、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[填寫(xiě)年限，例如：三年]。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[填寫(xiě)仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫(xiě)具體時(shí)間，例如：3]日書(shū)面通知對(duì)方。11.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的書(shū)面通知、文件等，均應(yīng)采用專人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)（如EMS）或雙方確認(rèn)的電子郵件方式送達(dá)。按上述地址發(fā)出的通知，視為已有效送達(dá)。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他13.1本協(xié)