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文檔簡介

2025家政考試試題及答案1.【單項(xiàng)選擇】雇主家中使用燃?xì)鉄崴鲿r(shí),家政服務(wù)員首先應(yīng)檢查哪一項(xiàng)?A.熱水器品牌是否進(jìn)口B.燃?xì)饽z管是否老化、卡箍是否緊固C.浴室是否貼有防滑墊D.熱水出口溫度是否可調(diào)答案:B2.【單項(xiàng)選擇】為術(shù)后老人準(zhǔn)備流質(zhì)餐,下列哪種食材禁止出現(xiàn)在食譜中?A.去皮南瓜B.去筋膜瘦牛肉C.蜂蜜D.碎豆腐答案:C3.【單項(xiàng)選擇】使用含氯消毒液擦拭嬰兒玩具后,最少需用清水沖凈并晾置多長時(shí)間方可再次使用?A.5分鐘B.15分鐘C.30分鐘D.60分鐘答案:C4.【單項(xiàng)選擇】雇主家中養(yǎng)貓,家政服務(wù)員在吸塵后應(yīng)立刻進(jìn)行哪項(xiàng)操作以防交叉污染?A.給貓洗澡B.拆下吸塵器HEPA濾芯日曬C.用酒精擦拭吸塵器外殼D.將吸塵袋密封丟棄并洗手答案:D5.【單項(xiàng)選擇】新生兒臍帶未脫落前,家政服務(wù)員為其洗澡應(yīng)使水溫保持在?A.30~32℃B.34~36℃C.37~38℃D.39~40℃答案:C6.【單項(xiàng)選擇】雇主長期出差,家政服務(wù)員發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)一塊進(jìn)口牛排已過期但無異味,正確的處理方式是?A.烹調(diào)至全熟后自用B.留待雇主回家確認(rèn)C.拍照留證后密封丟棄D.冷凍延長保質(zhì)期答案:C7.【單項(xiàng)選擇】下列哪項(xiàng)屬于家政服務(wù)員在履行“合理注意”義務(wù)中的最高要求?A.不泄露雇主隱私B.不擅自離崗C.預(yù)判并排除潛在危險(xiǎn)D.完成雇主臨時(shí)指令答案:C8.【單項(xiàng)選擇】為糖尿病患者備餐時(shí),應(yīng)優(yōu)先選擇的烹調(diào)油是?A.豬油B.椰子油C.初榨橄欖油D.黃油答案:C9.【單項(xiàng)選擇】雇主家使用超聲波加濕器,家政服務(wù)員每日應(yīng)更換并煮沸消毒的部件是?A.主機(jī)外殼B.霧化片C.水箱D.電源線答案:C10.【單項(xiàng)選擇】家政服務(wù)員在清理破碎水銀體溫計(jì)時(shí),錯(cuò)誤做法是?A.穿戴一次性手套B.用硬紙片聚攏水銀珠C.使用吸塵器吸附殘余D.裝入密封塑料瓶并交社區(qū)回收點(diǎn)答案:C11.【單項(xiàng)選擇】根據(jù)《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》,家政服務(wù)員每日連續(xù)睡眠時(shí)間不得少于?A.5小時(shí)B.6小時(shí)C.7小時(shí)D.8小時(shí)答案:B12.【單項(xiàng)選擇】為失智老人設(shè)計(jì)居家環(huán)境,首要考慮的安全細(xì)節(jié)是?A.鋪設(shè)長絨地毯增加舒適B.家具采用圓角設(shè)計(jì)C.使用玻璃茶幾增加通透D.地面打蠟保持光亮答案:B13.【單項(xiàng)選擇】雇主家安裝智能門鎖,家政服務(wù)員離職前必須完成的操作是?A.刪除自己的指紋或密碼B.更換整把鎖芯C.格式化門鎖系統(tǒng)D.將鑰匙拋進(jìn)河里答案:A14.【單項(xiàng)選擇】嬰幼兒衣物單獨(dú)洗滌時(shí),最佳漂洗次數(shù)為?A.1次B.2次C.3次D.4次答案:C15.【單項(xiàng)選擇】家政服務(wù)員發(fā)現(xiàn)雇主疑似家暴兒童,第一步應(yīng)?A.立即報(bào)警B.拍照取證C.向雇主委婉提醒D.報(bào)告所屬家政公司并記錄答案:D16.【單項(xiàng)選擇】使用蒸汽拖把清潔強(qiáng)化復(fù)合地板前,必須確認(rèn)地板的哪項(xiàng)指標(biāo)?A.耐磨轉(zhuǎn)數(shù)B.甲醛釋放等級(jí)C.是否適用于高溫蒸汽D.表面木紋顏色答案:C17.【單項(xiàng)選擇】雇主家中供奉神龕,家政服務(wù)員擦拭時(shí)應(yīng)?A.用濕抹布全面清潔B.先上香再擦拭C.按雇主指示的時(shí)間與順序D.用酒精噴灑消毒答案:C18.【單項(xiàng)選擇】家政服務(wù)員為孕婦準(zhǔn)備午餐,下列哪組搭配最能預(yù)防妊娠便秘?A.白粥+醬菜B.糙米飯+清炒菠菜+火龍果C.面條+濃肉湯D.蛋糕+奶茶答案:B19.【單項(xiàng)選擇】雇主家中央空調(diào)出風(fēng)有霉味,家政服務(wù)員應(yīng)建議優(yōu)先清洗的部件是?A.出風(fēng)口百葉B.回風(fēng)濾網(wǎng)C.室外主機(jī)風(fēng)扇D.冷凝水提升泵答案:B20.【單項(xiàng)選擇】為臥床病人更換床單時(shí),減少摩擦力的最佳手法是?A.直接拖拽病人B.將病人抱起C.使用滑單(drawsheet)D.讓病人自行翻身答案:C21.【單項(xiàng)選擇】家政服務(wù)員在雇主家突發(fā)高熱,正確的自我處置順序是?A.堅(jiān)持工作→下班就醫(yī)B.戴口罩→報(bào)告雇主→就醫(yī)C.自行服藥→繼續(xù)做飯D.關(guān)閉門窗→捂汗答案:B22.【單項(xiàng)選擇】雇主家養(yǎng)熱帶魚,水溫28℃,家政服務(wù)員換水時(shí)新水溫度應(yīng)控制在?A.20℃B.25℃C.28±1℃D.32℃答案:C23.【單項(xiàng)選擇】家政服務(wù)員使用5%次氯酸鈉原液配制餐具消毒液,需稀釋至250mg/L,稀釋比例約為?A.1:99B.1:199C.1:249D.1:999答案:B24.【單項(xiàng)選擇】為術(shù)后傷口擦浴時(shí),發(fā)現(xiàn)敷料滲血,家政服務(wù)員應(yīng)?A.立即更換敷料B.用酒精棉球擦拭C.停止操作并報(bào)告雇主和醫(yī)生D.用創(chuàng)可貼覆蓋答案:C25.【單項(xiàng)選擇】雇主家中使用即熱式電熱水龍頭,家政服務(wù)員應(yīng)提醒雇主安裝的附加安全裝置是?A.漏電保護(hù)器B.穩(wěn)壓器C.定時(shí)器D.紫外線燈答案:A26.【單項(xiàng)選擇】家政服務(wù)員打包易碎餐具,最佳緩沖材料排序?yàn)??A.報(bào)紙→珍珠棉→氣泡膜B.珍珠棉→氣泡膜→報(bào)紙C.氣泡膜→珍珠棉→報(bào)紙D.報(bào)紙→氣泡膜→珍珠棉答案:C27.【單項(xiàng)選擇】雇主家陽臺(tái)封閉養(yǎng)貓,家政服務(wù)員清理貓砂時(shí)發(fā)現(xiàn)糞便帶血,應(yīng)?A.換貓砂品牌B.增加貓砂厚度C.拍照并建議就醫(yī)D.喂貓喝溫水答案:C28.【單項(xiàng)選擇】為素食者準(zhǔn)備高蛋白晚餐,下列組合最優(yōu)的是?A.豆腐+藜麥+鷹嘴豆B.白米飯+白菜C.面條+番茄醬D.面包+果醬答案:A29.【單項(xiàng)選擇】家政服務(wù)員在雇主家發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物,第一時(shí)間應(yīng)?A.用水澆滅B.觸碰確認(rèn)C.迅速撤離并報(bào)警D.拍照發(fā)朋友圈答案:C30.【單項(xiàng)選擇】雇主家使用掃地機(jī)器人,家政服務(wù)員每日必須人工補(bǔ)清潔的區(qū)域是?A.床底B.墻角與踢腳線邊緣C.沙發(fā)坐墊D.餐桌桌面答案:B31.【多項(xiàng)選擇】為6個(gè)月嬰兒添加輔食,應(yīng)同時(shí)滿足哪些條件?A.能獨(dú)坐片刻B.對(duì)成人食物感興趣C.挺舌反射消失D.體重達(dá)到出生體重2倍答案:ABC32.【多項(xiàng)選擇】雇主家廚房發(fā)生油鍋起火,家政服務(wù)員可采取的正確措施包括?A.用鍋蓋水平覆蓋B.倒入大量冷水C.關(guān)閉燃?xì)忾y門D.使用干粉滅火器答案:ACD33.【多項(xiàng)選擇】下列哪些屬于家政服務(wù)員在整理冰箱時(shí)應(yīng)遵循的“先進(jìn)先出”原則操作?A.將新買牛奶放在內(nèi)側(cè)B.將剩半盒牛奶移至外側(cè)C.用標(biāo)簽寫明開封日期D.按保質(zhì)期遠(yuǎn)近排序答案:BCD34.【多項(xiàng)選擇】為失能老人進(jìn)行口腔護(hù)理時(shí),需準(zhǔn)備的物品有?A.軟毛牙刷B.漱口杯C.吸管D.防水墊巾答案:ABCD35.【多項(xiàng)選擇】家政服務(wù)員在雇主家進(jìn)行深度清潔時(shí),應(yīng)佩戴的PPE包括?A.N95口罩B.護(hù)目鏡C.丁腈手套D.防滑鞋答案:ABCD36.【多項(xiàng)選擇】雇主家使用壁掛新風(fēng)系統(tǒng),家政服務(wù)員日常維護(hù)應(yīng)包括?A.每月清洗初效濾網(wǎng)B.每3個(gè)月更換HEPAC.每年檢查管道氣密性D.每日噴灑84消毒答案:ABC37.【多項(xiàng)選擇】下列哪些行為違反《家政服務(wù)員職業(yè)守則》?A.私下接受雇主紅包B.泄露雇主孩子照片C.擅自將親友留宿D(zhuǎn).拒絕雇主不合理指令答案:ABC38.【多項(xiàng)選擇】為乳糖不耐受者準(zhǔn)備早餐,可替代牛奶的食材有?A.無糖豆?jié){B.燕麥奶C.杏仁奶D.全脂奶粉答案:ABC39.【多項(xiàng)選擇】家政服務(wù)員發(fā)現(xiàn)雇主有抑郁傾向,正確的應(yīng)對(duì)包括?A.耐心傾聽B.鼓勵(lì)獨(dú)處C.建議就醫(yī)D.通知家屬答案:ACD40.【多項(xiàng)選擇】雇主家使用實(shí)木地?zé)岬匕澹艺?wù)員保養(yǎng)時(shí)禁止的行為有?A.頻繁使用濕拖把B.鋪設(shè)不透氣地毯C.使用地板蠟D.保持室內(nèi)濕度40~60%答案:AB41.【判斷題】家政服務(wù)員可用同一塊百潔布先擦灶臺(tái)再擦餐桌,只要用清水沖過即可。答案:錯(cuò)誤42.【判斷題】為孕婦系安全帶時(shí),腰帶應(yīng)置于肚子下方,肩帶穿過胸部中間。答案:正確43.【判斷題】雇主家使用臭氧消毒柜,家政服務(wù)員可在運(yùn)行時(shí)打開柜門查看。答案:錯(cuò)誤44.【判斷題】家政服務(wù)員發(fā)現(xiàn)雇主家燃?xì)庑孤?,?yīng)立即按下門鈴?fù)ㄖ覂?nèi)人員。答案:錯(cuò)誤45.【判斷題】為臥床病人翻身拍背時(shí),空心掌由下向上、由外向內(nèi)叩擊可促進(jìn)排痰。答案:正確46.【判斷題】家政服務(wù)員可將84消毒液與潔廁靈混合使用以增強(qiáng)效果。答案:錯(cuò)誤47.【判斷題】雇主家使用洗碗機(jī),家政服務(wù)員可將木制砧刀放入一起清洗。答案:錯(cuò)誤48.【判斷題】為嬰幼兒縫制床品,甲醛含量應(yīng)符合國家A類標(biāo)準(zhǔn)。答案:正確49.【判斷題】家政服務(wù)員在雇主家發(fā)生意外工傷,可自行前往任何醫(yī)院救治,費(fèi)用全部由雇主承擔(dān)。答案:錯(cuò)誤50.【判斷題】使用紫外線燈消毒房間時(shí),人員必須離開并關(guān)閉門窗。答案:正確51.【填空題】新生兒每日所需奶量約為體重(kg)×_________ml。答案:15052.【填空題】家政服務(wù)員為雇主家冰箱除霜,斷電后可在冷凍室放入_________加速融化。答案:一碗熱水53.【填空題】使用輪椅推送老人下坡時(shí),應(yīng)_________行駛,防止前傾。答案:倒退54.【填空題】雇主家使用即熱式飲水機(jī),出水溫度設(shè)定為_________℃可兼顧泡茶與防燙。答案:8555.【填空題】為真絲衣物去漬,首選中性洗滌劑,_________浸泡,陰涼晾干。答案:冷水56.【填空題】家政服務(wù)員為雇主家采購食品,應(yīng)遵循“_________”原則,減少囤積。答案:先進(jìn)先出57.【填空題】為糖尿病患者測血糖,采血前需用_________消毒手指并待干。答案:75%酒精58.【填空題】雇主家使用硅藻泥地墊,家政服務(wù)員每月可用_________噴灑殺菌后陰干。答案:白醋1:1059.【填空題】為臥床病人更換尿不濕,需將防漏邊_________,防止側(cè)漏。答案:拉出撫平60.【填空題】家政服務(wù)員在雇主家進(jìn)行空氣消毒,若使用醋熏,食醋與水的比例建議_________。答案:1:161.【簡答題】雇主家3歲幼兒突發(fā)高熱驚厥,家政服務(wù)員在場應(yīng)如何緊急處理?答案:①保持冷靜,立即呼叫雇主并撥打120;②將幼兒置于安全平坦處,頭偏向一側(cè),解開衣領(lǐng);③清理口腔分泌物,避免誤吸,不強(qiáng)行按壓肢體或塞入硬物;④記錄驚厥持續(xù)時(shí)間與表現(xiàn),為醫(yī)生提供信息;⑤驚厥停止后給予物理降溫,如溫水擦拭腋下、腹股溝,禁止酒精擦?。虎奕膛惆椴矒?,等待專業(yè)救治。62.【簡答題】簡述家政服務(wù)員為雇主家制定“一周營養(yǎng)晚餐計(jì)劃”的完整流程。答案:①需求評(píng)估:了解家庭成員年齡、健康狀況、過敏原、宗教禁忌;②庫存盤點(diǎn):檢查冰箱與pantry,記錄現(xiàn)有食材與保質(zhì)期;③菜單設(shè)計(jì):遵循《中國居民膳食指南》,保證每日12種、每周25種食材,葷素比例1:3,粗細(xì)搭配;④成本預(yù)算:結(jié)合雇主預(yù)算與當(dāng)季菜價(jià),優(yōu)先選用本地、當(dāng)季食材;⑤時(shí)間規(guī)劃:標(biāo)注每日需提前浸泡、發(fā)酵、燉煮的菜品,與雇主作息匹配;⑥購物清單:按超市動(dòng)線分類羅列,減少往返;⑦試做調(diào)整:首日試做后收集雇主反饋,微調(diào)油鹽糖與口感;⑧文檔歸檔:將最終菜單、購物單、發(fā)票拍照存檔,便于下周循環(huán)優(yōu)化。63.【簡答題】雇主家使用大理石地面,出現(xiàn)一圈白色水漬環(huán),請(qǐng)給出完整去除方案。答案:①判斷成因:酸性果汁或熱杯所致碳酸鈣溶解再沉積;②干燥:用超細(xì)纖維布徹底擦干;③調(diào)糊:小蘇打與少量水調(diào)成膏狀;④敷覆:將膏體覆蓋水漬環(huán),厚度2mm,用保鮮膜密封防止過快干燥;⑤靜置:24小時(shí)后揭開,用塑料刮板輕刮;⑥拋光:噴少量中性大理石養(yǎng)護(hù)液,白色羊毛墊低速拋光;⑦防護(hù):后續(xù)在杯底放置軟木墊,定期使用滲透型防護(hù)劑,每半年一次。64.【簡答題】描述家政服務(wù)員為失能老人進(jìn)行“床上洗發(fā)”的規(guī)范步驟及注意事項(xiàng)。答案:①環(huán)境準(zhǔn)備:關(guān)閉門窗,室溫26℃,準(zhǔn)備溫水40℃、防水墊、洗發(fā)盆、水壺、毛巾2條、中性洗發(fā)水、吹風(fēng)機(jī);②體位安置:將老人頭移至床沿,頸肩圍毛巾,防水墊置于肩背,洗發(fā)盆墊高并接污水桶;③洗發(fā):一手拇指食指堵住耳廓,另一手舀水濕發(fā),少量洗發(fā)水揉出泡沫,指腹按摩頭皮,順序額→頂→枕;④沖洗:水壺緩慢沖洗至無泡沫,必要時(shí)重復(fù);⑤擦干:用干毛巾包裹頭發(fā)吸干,移除洗發(fā)盆,更換干毛巾;⑥吹干:吹風(fēng)機(jī)中溫低風(fēng),距頭皮15cm,邊吹邊梳,防止?fàn)C傷;⑦整理:梳理發(fā)型,涂少量護(hù)發(fā)油,撤去防水墊,檢查床單干燥,記錄老人舒適度。65.【簡答題】雇主家廚房油煙機(jī)累計(jì)使用3年未拆洗,風(fēng)扇轉(zhuǎn)速下降,請(qǐng)給出深度清潔方案。答案:①斷電并鋪設(shè)防護(hù)墊;②拆卸油杯、濾網(wǎng)、導(dǎo)煙板,分類浸泡于65℃熱水與重油凈混合液,比例1:50,時(shí)間30min;③使用軟毛刷與竹片刮刀去除厚重油垢,禁用鋼絲球防刮涂層;④噴堿性泡沫清洗劑于葉輪與蝸殼,靜置10min后高壓熱水槍沖洗;⑤擦干并噴防銹劑,裝復(fù)后通電試機(jī),測風(fēng)速提升≥20%為合格;⑥清理現(xiàn)場,向雇主建議每季度輕度清洗、每年深度拆洗一次,并記錄服務(wù)檔案。66.【案例分析題】背景:雇主一家三口,夫妻均為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,經(jīng)常加班至22:00后回家。5歲男孩幼兒園放學(xué)由家政服務(wù)員接回,晚餐、洗澡、陪讀、入睡均由服務(wù)員完成。孩子近期出現(xiàn)入睡困難、夜間頻繁驚醒。問題:(1)分析可能原因;(2)提出家政服務(wù)員可執(zhí)行的具體改善方案;(3)列出與雇主溝通要點(diǎn)。答案:(1)原因:①作息不規(guī)律,父母晚歸孩子興奮延遲入睡;②屏幕暴露多,回家途中車上看手機(jī)或平板;③晚餐高糖高脂,胃腸負(fù)擔(dān)重;④缺乏固定睡前儀式,安全感不足;⑤日間活動(dòng)量不足,精力未消耗。(2)改善方案:①16:30接園后先安排戶外跑跳30min,再回家;②17:30提供低糖高鎂晚餐:三文魚藜麥飯+蒸西蘭花+香蕉奶昔;③19:00關(guān)閉所有藍(lán)光屏幕,改為親子繪本或拼圖;④19:30溫水浴,加入少量薰衣草精油,水溫38℃,持續(xù)10min;⑤20:00穿睡袋后聽固定輕音樂,服務(wù)員輕拍背部,調(diào)暗燈光至30lx;⑥若

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