單體藥店托管合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)藥連鎖有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：張三，聯(lián)系電話甲方是一家依法注冊成立的醫(yī)藥連鎖企業(yè)，擁有連鎖藥店運營管理經(jīng)驗，為滿足市場擴張需求，擬通過委托管理模式提升旗下單體藥店的運營效率與服務(wù)質(zhì)量。甲方具備完善的醫(yī)藥行業(yè)資質(zhì)，包括藥品經(jīng)營許可證、GSP認證等，且在藥店管理領(lǐng)域擁有成熟的風(fēng)控體系與標準化運營流程。

甲方委托乙方提供藥店托管服務(wù)，旨在通過專業(yè)化管理提升藥店盈利能力，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，并符合國家藥品監(jiān)督管理局關(guān)于藥店運營的監(jiān)管要求。甲方將提供托管藥店的資產(chǎn)基礎(chǔ)、品牌資源及部分運營團隊，乙方則負責(zé)提供全面的管理服務(wù)，包括但不限于人員培訓(xùn)、藥品采購、庫存管理、營銷策劃及合規(guī)審查等。雙方基于平等自愿原則，依據(jù)本合同約定明確權(quán)利義務(wù)，確保托管服務(wù)合法合規(guī)、高效有序開展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)藥管理服務(wù)有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：李四，聯(lián)系電話乙方是一家專注于醫(yī)藥零售領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)的機構(gòu)，擁有多年藥店托管及運營管理經(jīng)驗，具備國家認證的醫(yī)藥行業(yè)咨詢與培訓(xùn)資質(zhì)。乙方團隊由執(zhí)業(yè)藥師、市場營銷專家、供應(yīng)鏈管理師及合規(guī)顧問組成，能夠提供全流程、精細化的藥店托管服務(wù)。

乙方接受甲方委托，按照本合同約定對指定藥店實施托管管理，包括但不限于：建立標準化運營體系、優(yōu)化藥品供應(yīng)鏈、提升員工專業(yè)技能、制定差異化營銷策略及確保藥品質(zhì)量安全。乙方承諾以專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理模式，幫助甲方托管藥店實現(xiàn)業(yè)績增長與品牌價值提升。雙方基于市場合作需求，通過本合同明確服務(wù)范圍、標準及責(zé)任劃分，確保托管項目達成預(yù)期目標。

**關(guān)聯(lián)性說明**：

當(dāng)事人信息部分詳細列明甲乙雙方的基本情況，包括企業(yè)性質(zhì)、資質(zhì)認證、法定代表人及聯(lián)系方式，與合同主體資格及履約能力直接相關(guān)。甲方作為委托方，具備醫(yī)藥行業(yè)運營基礎(chǔ)，而乙方作為服務(wù)提供方，擁有專業(yè)管理能力，雙方信息完整符合合同簽訂的合法性要求。合同簡介部分闡述合作背景，即甲方為提升藥店運營效率而選擇托管模式，乙方憑借專業(yè)能力承接服務(wù)，明確了合作前提與目標，為后續(xù)條款（如服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等）奠定邏輯基礎(chǔ)。雙方基于行業(yè)資源整合與市場發(fā)展需求達成合作，符合醫(yī)藥零售行業(yè)專業(yè)化分工的趨勢，確保合同條款與實際業(yè)務(wù)場景高度契合。

第一條合同目的與范圍

本合同旨在明確甲方委托乙方對指定單體藥店實施專業(yè)化托管管理的合作事宜。合同目的在于通過乙方的專業(yè)管理服務(wù)，提升甲方托管藥店的運營效率、服務(wù)質(zhì)量與盈利能力，同時確保藥店運營符合國家及地方藥品監(jiān)管要求。合同范圍包括但不限于：藥店日常運營管理、藥品采購與庫存控制、員工培訓(xùn)與績效考核、營銷活動策劃與執(zhí)行、藥品質(zhì)量安全管理、合規(guī)性審查與風(fēng)險控制等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同附件一《托管服務(wù)清單》，雙方應(yīng)依據(jù)該清單履行各自責(zé)任。

第二條定義

1.**托管藥店**：指由甲方提供資產(chǎn)經(jīng)營，乙方負責(zé)管理運營的單體藥店，具體店名及地址以本合同附件二《托管藥店清單》為準。

2.**服務(wù)費**：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的管理服務(wù)費用，包括固定管理費、績效獎金及其他約定費用。

3.**標準化運營體系**：指乙方依據(jù)行業(yè)規(guī)范及甲方要求建立的包含人員管理、藥品采購、庫存控制、客戶服務(wù)、營銷推廣等環(huán)節(jié)的標準化作業(yè)流程。

4.**藥品供應(yīng)鏈**：指乙方為托管藥店建立的藥品采購、物流配送及庫存管理機制，確保藥品來源合法、供應(yīng)穩(wěn)定。

5.**合規(guī)性審查**：指乙方對藥店運營活動是否符合GSP認證、藥品經(jīng)營許可證及相關(guān)法律法規(guī)要求的定期或不定期檢查。

6.**績效目標**：指雙方約定的藥店運營關(guān)鍵指標，如銷售額增長率、毛利率、客戶滿意度等，具體標準以本合同附件三《績效目標協(xié)議》為準。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1權(quán)力：

1.1.1甲方向乙方提供托管藥店的經(jīng)營場所、基礎(chǔ)設(shè)備、現(xiàn)有庫存藥品及部分運營團隊，并確保其合法權(quán)屬清晰。

1.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，包括但不限于查閱藥店運營數(shù)據(jù)、會議記錄、藥品采購記錄等，乙方應(yīng)予以配合。

1.1.3甲方有權(quán)根據(jù)市場變化及戰(zhàn)略調(diào)整，提出藥店發(fā)展方向及服務(wù)優(yōu)化建議，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)采納。

1.1.4甲方有權(quán)依據(jù)本合同約定及附件《績效目標協(xié)議》考核乙方的服務(wù)效果，并據(jù)此支付績效獎金。

1.1.5甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面解除合同，但需提前三十日書面通知乙方，并承擔(dān)已產(chǎn)生服務(wù)費用。

1.2義務(wù)：

1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供托管藥店完整的開業(yè)資料，包括但不限于藥品經(jīng)營許可證、GSP認證文件、財務(wù)賬簿、員工名冊等，并保證資料真實性。

1.2.2甲方應(yīng)配合乙方完成藥店員工的管理交接，包括但不限于培訓(xùn)、考核及勞動合同的變更等，確保平穩(wěn)過渡。

1.2.3甲方應(yīng)保證乙方獲取的藥品采購渠道合法合規(guī)，并配合乙方完成藥品采購的資質(zhì)審核。

1.2.4甲方應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費及績效獎金，不得無故拖欠。

1.2.5甲方應(yīng)承擔(dān)托管藥店因自身原因?qū)е碌姆杉m紛、行政處罰等責(zé)任，與乙方無關(guān)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1權(quán)力：

2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同及附件《托管服務(wù)清單》制定藥店運營方案，并主導(dǎo)實施。

2.1.2乙方有權(quán)對托管藥店進行全流程管理，包括人員調(diào)配、藥品采購、庫存控制、營銷策劃等，甲方不得非法干預(yù)。

2.1.3乙方有權(quán)根據(jù)藥店運營情況及市場變化，調(diào)整營銷策略及人員配置，但需提前十日書面通知甲方備案。

2.1.4乙方有權(quán)要求甲方提供必要的經(jīng)營支持，如資金周轉(zhuǎn)、市場推廣資源等，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)配合。

2.1.5乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面解除合同，但需提前六十日書面通知甲方，并說明合理理由。

2.2義務(wù)：

2.2.1乙方應(yīng)組建專業(yè)管理團隊，配備執(zhí)業(yè)藥師、店長、采購員、營銷專員等，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。

2.2.2乙方應(yīng)建立標準化運營體系，包括但不限于：制定員工培訓(xùn)計劃，定期開展GSP、藥品法律法規(guī)培訓(xùn)；優(yōu)化藥品采購流程，確保從合法渠道采購；實施精細化庫存管理，降低損耗率；設(shè)計差異化營銷方案，提升客流量與客單價。

2.2.3乙方應(yīng)嚴格把控藥品質(zhì)量安全，建立藥品追溯體系，定期進行庫存盤點與效期管理，確保藥品符合GSP要求。

2.2.4乙方應(yīng)加強合規(guī)性審查，每月開展內(nèi)部審計，每季度配合藥監(jiān)部門檢查，確保藥店運營合法合規(guī)。

2.2.5乙方應(yīng)定期向甲方匯報藥店運營情況，包括但不限于財務(wù)報表、銷售數(shù)據(jù)、客戶滿意度、合規(guī)檢查結(jié)果等，每月提交書面報告，每季度召開運營分析會。

2.2.6乙方應(yīng)承擔(dān)因管理不當(dāng)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失，如藥品損耗、客戶投訴賠償?shù)?，但不可抗力或甲方原因除外?/p>

2.2.7乙方應(yīng)保護甲方商業(yè)秘密，包括客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、營銷策略等，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費標準：乙方提供本合同約定的托管服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費。服務(wù)費采用以下方式計算：

1.1固定管理費：甲方按月向乙方支付固定管理費，費率根據(jù)托管藥店數(shù)量及規(guī)模確定，具體標準見本合同附件四《服務(wù)費標準表》。固定管理費自合同生效次月起計算，按月支付。

1.2績效獎金：在績效目標達成的情況下，甲方依據(jù)本合同附件三《績效目標協(xié)議》約定的考核指標及獎勵標準，于每月結(jié)算日后的十日內(nèi)支付績效獎金。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX醫(yī)藥管理服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間：

3.1固定管理費：甲方應(yīng)在每月10日前支付上一個月的服務(wù)費。

3.2績效獎金：甲方應(yīng)在每月20日前根據(jù)上月績效考核結(jié)果支付績效獎金。

4.付款條件：甲方支付服務(wù)費的前提是乙方已實際提供本合同約定的服務(wù)，且托管藥店運營狀態(tài)正常、無重大違法違規(guī)行為。如乙方需甲方預(yù)付費用（如采購資金、營銷活動費用等），應(yīng)提供詳細預(yù)算方案并經(jīng)甲方書面確認，甲方應(yīng)在收到乙方書面請求后十五日內(nèi)支付。

5.稅費承擔(dān)：本合同約定的服務(wù)費為含稅價格，乙方應(yīng)開具合法有效的增值稅發(fā)票。與該服務(wù)費相關(guān)的稅費（如增值稅、附加稅等）由乙方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為貳年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.續(xù)約條款：合同期滿前三個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)延壹年。任何一方提前解除合同，應(yīng)依照本合同約定履行通知及支付義務(wù)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

3.1服務(wù)啟動日：本合同生效后十日內(nèi)，甲乙雙方完成藥店資產(chǎn)、人員、庫存等交接手續(xù)，乙方正式開始提供托管服務(wù)。

3.2績效考核周期：每月為一個績效考核周期，甲方應(yīng)在每月初五前完成上月數(shù)據(jù)的核對，并在每月二十日前公布考核結(jié)果。

3.3報告提交時間：乙方應(yīng)于每月15日前向甲方提交上月運營報告，每季度末月25日前提交季度運營分析報告及下季度運營計劃。

3.4合同解除通知：任何一方需解除本合同，應(yīng)在合同解除日前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說明理由及后續(xù)安排。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

1.1未按時支付服務(wù)費：甲方未按本合同第四條約定的期限支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付服務(wù)費及違約金。

1.2未提供必要支持：甲方未按約定配合乙方完成藥店資產(chǎn)、人員交接或提供必要的經(jīng)營支持，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方直接經(jīng)濟損失，損失金額上限不超過當(dāng)月固定管理費的百分之五十。

1.3提供虛假資料：甲方向乙方提供虛假開業(yè)資料或隱瞞重大經(jīng)營風(fēng)險，導(dǎo)致乙方遭受行政處罰或第三方索賠，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括罰款、賠償金等。

2.乙方違約責(zé)任：

2.1服務(wù)質(zhì)量不達標：乙方未能達到本合同及附件約定的服務(wù)標準，如運營指標未達標、藥品質(zhì)量安全問題、員工投訴處理不當(dāng)?shù)龋追接袡?quán)要求乙方限期整改，整改期內(nèi)甲方有權(quán)按實際服務(wù)質(zhì)量比例扣減當(dāng)月固定管理費。連續(xù)三個月服務(wù)不達標，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的服務(wù)費。

2.2違反合規(guī)要求：乙方管理下的托管藥店出現(xiàn)重大合規(guī)問題（如藥品經(jīng)營許可證被吊銷、GSP認證失效、重大藥品安全事故等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于罰款、賠償金、客戶流失損失等。同時，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于半年服務(wù)費的經(jīng)濟補償金。

2.3泄露商業(yè)秘密：乙方及其工作人員泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方實際損失，且乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。甲方有權(quán)單方面解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。

2.4未按時提交報告：乙方未按本合同第五條約定的期限提交運營報告，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為當(dāng)月固定管理費的千分之一。逾期超過十五日，甲方有權(quán)要求乙方限期提交，并自逾期之日起按月支付違約金，直至報告提交完畢。

3.違約金上限：本合同約定的違約金總額不超過合同總價款的百分之五十。如違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除合同后果：任何一方單方面解除合同，除本合同另有約定外，違約方應(yīng)支付守約方相當(dāng)于一個月服務(wù)費的經(jīng)濟補償金，并承擔(dān)已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約責(zé)任。解除合同后，乙方應(yīng)在本合同終止后十日內(nèi)完成托管藥店的管理交接工作，并將甲方提供的資產(chǎn)、資料等歸還甲方。

5.不可抗力免責(zé)：因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、暴雨、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令、稅收政策調(diào)整等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、社會事件等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本合同義務(wù)發(fā)生實質(zhì)性困難或不可能。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時，應(yīng)在合理期限內(nèi)（不晚于事件發(fā)生或知曉之日起五日）書面通知對方，說明不可抗力事件的情況及可能對其履行合同義務(wù)的影響。通知應(yīng)包含事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)期限等必要信息。

3.協(xié)商與減輕：在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，采取措施減輕不可抗力事件造成的損失，包括但不限于暫停履行、調(diào)整履行方式或范圍等。雙方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力，避免不可抗力事件造成進一步的損害。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同約定的部分或全部義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即停止履行受不可抗力影響的義務(wù)，并應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后十日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录绊懙淖C明文件（如政府公告、新聞報道、公證文書等）。

5.合同解除：如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，且雙方經(jīng)協(xié)商未能達成繼續(xù)履行合同的協(xié)議，或履行合同已無商業(yè)可行性，任何一方有權(quán)單方面書面通知對方解除本合同。解除合同后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費用結(jié)算、財產(chǎn)返還等事宜。因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.不可預(yù)見性聲明：雙方確認，在簽訂本合同時，已盡合理注意義務(wù)，無法預(yù)見本合同履行期間可能發(fā)生不可抗力事件。因此，任何一方均不對因不可抗力事件導(dǎo)致的后果承擔(dān)事先預(yù)見的責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本合同項下產(chǎn)生的任何爭議，包括但不限于合同解釋、履行、違約責(zé)任、不可抗力等，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責(zé)處理相關(guān)爭議，并在合理期限內(nèi)（不晚于爭議發(fā)生之日起三十日）進行書面溝通，嘗試達成和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理：若協(xié)商在爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。雙方應(yīng)選擇以下一種方式確定管轄法院：

2.1以甲方所在地（XX省XX市XX區(qū)）為管轄地；

2.2以乙方所在地（XX省XX市XX區(qū)）為管轄地；

2.3以本合同履行地（即托管藥店所在地）為管轄地。

甲方或乙方可在爭議發(fā)生前書面明確選擇上述管轄地之一，如未明確，則默認以甲方所在地為管轄法院。

3.仲裁選擇（備選方案，如選擇仲裁則刪除訴訟條款）：若協(xié)商在爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至XX仲裁委員會（或指定具體仲裁機構(gòu)名稱），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。雙方應(yīng)遵守仲裁庭的裁決，并承擔(dān)因仲裁產(chǎn)生的仲裁費用（包括仲裁費、律師費等）。

4.訴訟/仲裁期間履行：在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面停止履行或采取任何妨礙對方履行的行為。雙方均有義務(wù)配合爭議解決機構(gòu)（法院/仲裁庭）的取證，包括提供證據(jù)、出庭作證等。

5.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭議解決過程中提交的所有證據(jù)材料，應(yīng)真實、合法、關(guān)聯(lián)。如一方未能提供或偽造證據(jù)，將承擔(dān)不利后果。雙方均應(yīng)遵守證據(jù)規(guī)則，配合爭議解決機構(gòu)的證據(jù)收集要求。

6.專屬管轄聲明：除本合同另有明確約定外，任何一方在本合同履行過程中就同一爭議事項向兩個或兩個以上有管轄權(quán)的主管機關(guān)（法院/仲裁庭）提出訴訟或仲裁的，均以最先受理的主管機關(guān)的管轄權(quán)為準。任何一方放棄專屬管轄權(quán)的，應(yīng)書面通知對方并經(jīng)對方確認。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過專人遞送的，簽收時視為送達；通過郵局郵寄的，寄出后三日后視為送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認的口頭協(xié)議或變通執(zhí)行均不具有法律效力。

3.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例、《藥