超市違約協(xié)議合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“XX連鎖超市有限公司”，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層，法定代表人為張偉，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊的大型連鎖超市企業(yè)，主要從事食品、日用品、生鮮產(chǎn)品等商品的零售業(yè)務(wù)。自2005年成立以來，甲方在中國北方地區(qū)建立了覆蓋廣泛的超市網(wǎng)絡(luò)，年營業(yè)額超過人民幣50億元。甲方通過提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，贏得了廣大消費者的信賴，并在行業(yè)內(nèi)具有較高的市場占有率。為進(jìn)一步拓展經(jīng)營規(guī)模，提升服務(wù)質(zhì)量，甲方與乙方達(dá)成合作協(xié)議，共同推動超市運營的規(guī)范化與現(xiàn)代化。

甲方在日常經(jīng)營過程中，面臨商品采購、倉儲管理、銷售服務(wù)等多方面的需求。為優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低運營成本，甲方委托乙方提供專業(yè)的商品采購、物流配送及售后服務(wù)。乙方作為一家專業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和完善的配套設(shè)施，能夠為甲方提供高效、可靠的超市運營支持。雙方基于長期合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“XX供應(yīng)鏈管理有限公司”，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號XX金融中心28層，法定代表人為王芳，聯(lián)系電話乙方是一家專注于超市供應(yīng)鏈管理的高新技術(shù)企業(yè)，成立于2010年，主要為連鎖超市、大型商超提供商品采購、倉儲物流、數(shù)據(jù)分析等一站式服務(wù)。乙方憑借先進(jìn)的物流技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊和廣泛的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，已成為國內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈解決方案提供商，服務(wù)客戶包括沃爾瑪、家樂福等國際零售巨頭。

乙方在成立十余年來，始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過引入智能化倉儲系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，乙方能夠精準(zhǔn)預(yù)測市場需求，優(yōu)化庫存管理，降低物流成本。同時，乙方與國內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立了長期合作關(guān)系，確保商品質(zhì)量穩(wěn)定、價格優(yōu)勢明顯。在了解到甲方對供應(yīng)鏈服務(wù)的需求后，乙方主動提出合作方案，并經(jīng)雙方多次溝通協(xié)商，最終達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議，共同推動超市運營的提質(zhì)增效。

雙方合作的背景基于當(dāng)前零售行業(yè)競爭日益激烈的趨勢。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)超市面臨線上線下融合的挑戰(zhàn)，如何提升運營效率、降低成本、增強(qiáng)用戶體驗，成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。甲方作為國內(nèi)大型連鎖超市企業(yè)，雖在市場拓展方面取得顯著成績，但在供應(yīng)鏈管理方面仍有提升空間。乙方作為專業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，能夠為甲方提供全方位的支持。雙方基于互惠互利的原則，決定建立長期合作關(guān)系，通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升商品質(zhì)量和銷售效率，還將為乙方拓展市場份額、增強(qiáng)品牌影響力提供新的機(jī)遇。雙方將以本協(xié)議為依據(jù)，嚴(yán)格履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保合作項目的順利實施。通過雙方的共同努力，實現(xiàn)合作共贏，共同推動超市行業(yè)的健康發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方（XX連鎖超市有限公司）與乙方（XX供應(yīng)鏈管理有限公司）在超市商品采購、倉儲物流及售后服務(wù)等方面的合作內(nèi)容與責(zé)任劃分，以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，提升甲方超市的運營效率和市場競爭力。本合同涉及的具體內(nèi)容包括：

1.乙方根據(jù)甲方提供的商品需求清單，負(fù)責(zé)采購指定商品，并確保商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求；

2.乙方負(fù)責(zé)將采購的商品運送至甲方指定的倉儲地點，并承擔(dān)相應(yīng)的物流運輸費用；

3.乙方提供商品入庫、存儲、分揀、配送等倉儲物流服務(wù)，確保商品在存儲和運輸過程中的安全；

4.乙方根據(jù)甲方需求，提供商品售后服務(wù)，包括退換貨、質(zhì)量問題處理等；

5.雙方定期進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，乙方向甲方提供市場分析報告，幫助甲方優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和庫存管理。通過上述合作，雙方共同推動超市運營的規(guī)范化和現(xiàn)代化，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

1.**商品采購**：指乙方根據(jù)甲方提供的商品清單和數(shù)量要求，從供應(yīng)商處采購商品的行為；

2.**倉儲物流**：指乙方提供的商品入庫、存儲、分揀、配送等服務(wù)，包括運輸、裝卸、保管等環(huán)節(jié)；

3.**售后服務(wù)**：指乙方負(fù)責(zé)的商品退換貨、質(zhì)量問題處理等服務(wù)，確保消費者權(quán)益得到保障；

4.**市場分析報告**：指乙方根據(jù)市場數(shù)據(jù)，定期向甲方提供的商品銷售趨勢、消費者偏好等分析報告；

5.**合作期限**：指本合同約定的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定的終止日期截止。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供商品采購、倉儲物流及售后服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估；甲方有權(quán)根據(jù)市場需求變化，調(diào)整商品需求清單，并要求乙方及時響應(yīng)；甲方有權(quán)對乙方違反合同約定的行為進(jìn)行索賠，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的商品需求清單，包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息，并確保信息的準(zhǔn)確性；甲方應(yīng)按時支付貨款，并承擔(dān)商品在運輸過程中的保險費用；甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，提供必要的市場信息，以便乙方優(yōu)化服務(wù)方案；甲方應(yīng)遵守合同約定，不得無故終止合作，如需終止合同，應(yīng)提前30日書面通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的商品需求清單，并按照清單進(jìn)行采購和配送；乙方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整商品價格，但需提前30日書面通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可執(zhí)行；乙方有權(quán)對甲方違反合同約定的行為進(jìn)行索賠，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（2）乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的商品需求清單，及時采購指定商品，并確保商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求；乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將商品運送至甲方指定的倉儲地點，并確保運輸過程的安全和高效；乙方應(yīng)提供完善的倉儲物流服務(wù)，包括商品入庫、存儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)，確保商品在存儲和運輸過程中的完好性；乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供商品售后服務(wù)，包括退換貨、質(zhì)量問題處理等，確保消費者權(quán)益得到保障；乙方應(yīng)定期向甲方提供市場分析報告，幫助甲方優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和庫存管理；乙方應(yīng)遵守合同約定，不得無故拒絕甲方的合理要求，如需變更服務(wù)方案，應(yīng)提前30日書面通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可執(zhí)行。

乙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保商品采購、倉儲物流及售后服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的商品需求清單存在錯誤或遺漏，應(yīng)及時書面通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行修正，以避免因信息錯誤導(dǎo)致的服務(wù)問題。同時，乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)效率，降低運營成本，為甲方提供具有競爭力的供應(yīng)鏈解決方案。

第四條價格與支付條件

1.商品價格：乙方提供的商品價格根據(jù)雙方協(xié)商確定，具體價格清單作為本合同附件一。商品價格包含商品成本、采購費用、物流運輸費用及乙方提供的倉儲物流服務(wù)費。如遇市場行情波動或政府政策調(diào)整導(dǎo)致商品成本變化，乙方應(yīng)在變動發(fā)生前15日書面通知甲方，雙方協(xié)商調(diào)整商品價格。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付貨款。乙方在提供商品或服務(wù)后，應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票并核對無誤后30日內(nèi)支付相應(yīng)貨款。甲方支付貨款至乙方指定的銀行賬戶如下：

開戶名稱：XX供應(yīng)鏈管理有限公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號：622202**********

3.支付時間：甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點支付貨款：

（1）每批次商品到貨并驗收合格后10日內(nèi)支付該批次貨款的80%；

（2）剩余20%貨款在甲方收到乙方提供的月度結(jié)算單并核對無誤后20日內(nèi)支付。

如甲方在支付期限屆滿后未能按時支付貨款，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有應(yīng)付貨款及違約金。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。合同期滿前三個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.合作啟動：乙方應(yīng)在本合同生效后15日內(nèi)完成首次商品采購，并按照甲方需求提供倉儲物流服務(wù)。甲方應(yīng)在收到乙方首次配送的商品后10日內(nèi)完成驗收，并支付首批次貨款。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）每月10日前，乙方向甲方提供上月商品銷售數(shù)據(jù)及市場分析報告；

（2）每季度末，雙方召開運營會議，評估合作情況，協(xié)商優(yōu)化方案；

（3）如遇商品價格調(diào)整，乙方應(yīng)在調(diào)整發(fā)生前30日書面通知甲方，雙方在15日內(nèi)完成協(xié)商確認(rèn)。

任何一方違反上述時間節(jié)點約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力導(dǎo)致無法按時履行，雙方應(yīng)書面協(xié)商調(diào)整時間，并免除相應(yīng)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付貨款：如甲方未按照本合同第四條約定支付貨款，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部貨款、違約金及因違約造成的損失。

（2）提供錯誤需求信息：如甲方提供的商品需求清單存在錯誤或遺漏，導(dǎo)致乙方采購、運輸、倉儲等環(huán)節(jié)產(chǎn)生額外成本或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于供應(yīng)商索賠、物流費用增加等。乙方有權(quán)要求甲方賠償直接損失，并按損失金額的20%收取違約金。

（3）無故終止合同：如甲方無故提前終止合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費的違約金，并賠償乙方因合同終止產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于已采購未售商品的處理費用、倉儲資源閑置成本等。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）商品質(zhì)量問題：如乙方提供的商品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或甲方約定的質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。如因此給甲方造成消費者投訴、退貨損失或商譽(yù)損害，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失，并按損失金額的30%支付違約金。

（2）延遲配送：如乙方未按照本合同約定時間將商品送達(dá)甲方指定地點，每延遲一日，應(yīng)按延遲商品價值的千分之五向甲方支付違約金。延遲超過3日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于延遲批次貨款150%的違約金，并賠償甲方因延遲造成的直接損失。

（3）服務(wù)中斷：如乙方因自身原因（非不可抗力）導(dǎo)致倉儲物流服務(wù)中斷超過5日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額10%的違約金，并賠償甲方因服務(wù)中斷造成的直接損失，包括但不限于第三方服務(wù)替代費用、庫存積壓成本等。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過合同總金額的50%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實際損失，守約方有權(quán)另行索賠，直至實際損失得到全部彌補(bǔ)。

4.解除合同：任何一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任。合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不限于貨款結(jié)算、商品交接、資料歸檔等，并確保合作期間的商業(yè)秘密不被泄露。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)、政策的變更）、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接或間接影響本合同履行，包括但不限于商品供應(yīng)中斷、物流運輸受阻、人員無法正常工作等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、官方鑒定等）。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、影響范圍、預(yù)計持續(xù)時間以及可能產(chǎn)生的后果。如未及時通知，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)及時補(bǔ)正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行本合同部分或全部義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件的影響，并及時向?qū)Ψ酵▓笄闆r。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限或部分或全部解除本合同。如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)重新評估合作可行性，協(xié)商確定是否繼續(xù)履行或終止合同。

4.不可抗力終止：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即通知對方，并恢復(fù)履行本合同義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并按實際履行情況結(jié)算費用，互不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)妥善處理不可抗力事件期間的善后事宜，包括但不限于已發(fā)生費用的結(jié)算、未完成工作的交接等，確保雙方權(quán)益得到保障。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在誠實信用原則基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，力求在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見。如協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)由雙方認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士組成，調(diào)解過程應(yīng)保密進(jìn)行。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，并按照協(xié)議內(nèi)容履行。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或一方在調(diào)解協(xié)議書簽署后拒不履行的，雙方可協(xié)商選擇其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會仲裁委員會（CIETAC）進(jìn)行仲裁。仲裁地點為北京市，仲裁規(guī)則適用該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，配合仲裁庭工作，并承擔(dān)各自律師費用及仲裁費用。

4.訴訟解決：如雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)及司法程序，提供相關(guān)證據(jù)，并承擔(dān)各自訴訟費用。如一方在訴訟期間達(dá)成和解協(xié)議，應(yīng)向法院申請調(diào)解或撤訴，并按照和解協(xié)議履行。

5.爭議優(yōu)先解決方式：雙方確認(rèn)，仲裁為優(yōu)先爭議解決方式。如選擇訴訟，應(yīng)向合同履行地人民法院提起，并排除其他爭議解決方式的適用。雙方應(yīng)本著公平、合理的原則解決爭議，避免采取可能損害對方商譽(yù)或商業(yè)利益的措施，維護(hù)雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)送達(dá)。通知送達(dá)之日視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10日書面通知對方，否則按原地址送達(dá)視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對本合同任何條款的變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更或解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

3.保密條款：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于商品價格、客戶信息、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)方案等）承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后三年。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可分割性：本合同各條款為相互獨立、不可分割的整體。如任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和