標準解讀

《GB/T 46710-2025 論壇管理體系指南》旨在為論壇的管理提供一套系統(tǒng)化的方法和指導原則。該標準適用于各類線上或線下論壇,無論是學術性質、商業(yè)性質還是興趣愛好導向的論壇均可參考實施。其核心內容涵蓋了論壇建立與運營的基本要求、論壇管理制度構建、用戶行為規(guī)范制定及執(zhí)行、信息安全與隱私保護措施等多個方面。

在論壇建立階段,標準強調了明確論壇定位的重要性,包括但不限于論壇的主題領域、目標受眾等基本信息,并要求根據(jù)這些信息來設計論壇架構和服務功能。同時,對于如何吸引初始用戶群體也給出了建議性意見。

關于論壇管理制度構建部分,《GB/T 46710-2025》提倡建立一套完整且有效的內部管理體系,這一體系應當包含但不限于:論壇管理員的角色定義及其職責劃分;版塊設置與維護機制;以及針對不同類型內容(如原創(chuàng)文章、轉載資料等)發(fā)布前后的審核流程等。

此外,在用戶行為規(guī)范方面,該標準提出了需要設立清晰易懂的行為準則供所有參與者遵守,并通過定期培訓等方式加強用戶對這些規(guī)則的理解和認同感。同時,還應建立健全投訴處理機制,確保能夠及時有效地解決用戶間可能發(fā)生的糾紛問題。

信息安全與個人隱私保護也是本標準關注的重點之一。它要求論壇管理者采取必要技術手段保障平臺數(shù)據(jù)安全,防止非法訪問或泄露個人信息事件發(fā)生;同時,在收集使用用戶信息時必須遵循相關法律法規(guī)的要求,尊重并保護每位用戶的合法權益不受侵犯。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2025-10-31 頒布
  • 2025-10-31 實施
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文檔簡介

ICS03100

CCSA.00

中華人民共和國國家標準

GB/T46710—2025

論壇管理體系指南

Guidelinesforforummanagementsystems

2025-10-31發(fā)布2025-10-31實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T46710—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

組織環(huán)境

4…………………5

理解組織及其環(huán)境

4.1…………………5

理解相關方的需求和期望

4.2…………5

確定論壇管理體系的范圍

4.3…………6

論壇管理體系

4.4………………………6

領導作用

5…………………6

領導作用和承諾

5.1……………………6

論壇方針

5.2……………7

崗位職責和權限

5.3、……………………7

策劃

6………………………8

應對風險和機會的措施

6.1……………8

論壇目標及其實現(xiàn)的策劃

6.2…………9

針對變更的策劃

6.3……………………10

支持

7………………………10

資源

7.1…………………10

能力

7.2…………………11

意識

7.3…………………11

溝通

7.4…………………11

文件化信息

7.5…………………………12

運行

8……………………13

通則

8.1…………………13

論壇項目立項

8.2………………………13

啟動過程

8.3……………13

策劃過程

8.4……………13

運行過程

8.5……………14

控制過程

8.6……………14

收尾過程

8.7……………15

供應鏈管理

8.8…………………………15

GB/T46710—2025

績效評價

9…………………17

監(jiān)視測量分析和評價

9.1、、……………17

內部審核

9.2……………17

管理評審

9.3……………18

改進

10……………………19

持續(xù)改進

10.1…………………………19

不符合與糾正措施

10.2………………19

參考文獻

……………………20

GB/T46710—2025

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國質量管理和質量保證標準化技術委員會全國會展業(yè)標準化技術委

(SAC/TC151)、

員會共同提出并歸口

(SAC/TC348)。

本文件起草單位絲路國際智庫交流中心有限公司中國標準化研究院中國健康管理協(xié)會魯迅文

:、、、

化基金會輕工業(yè)展覽中心中國國際貿易促進委員會商業(yè)行業(yè)委員會中國成本研究會絲路會展服務

、、、、

有限公司中國企業(yè)財務管理協(xié)會寶石花醫(yī)療健康投資控股集團有限公司北京分公司

、、。

本文件主要起草人楊東平張婧姝周令飛周華姚歆謝帆邱健靖魏暢季昌仁陳傳國張紅霞

:、、、、、、、、、、、

羅靖黃華麗安艷艷

、、。

GB/T46710—2025

引言

論壇作為當今社會活動的一種重要形式具有較高的社會關注度和臨時性特點其舉辦會對社會

,,、

經濟和環(huán)境帶來一定影響本文件基于多次舉辦各類論壇的成功經驗和實踐成果參考相關國際標準

。,

和國家標準給出了組織建立實施保持和持續(xù)改進論壇管理體系的指導和建議旨在增強受眾主辦

,、、,、

方承辦方及其他相關方的滿意程度

、。

組織可基于下列原則建立實施維護和持續(xù)改進論壇管理體系

、、。

可持續(xù)性將可持續(xù)發(fā)展的理念融入論壇活動包括所涉及的產品和服務的各階段并采取措

———:(),

施減少對環(huán)境的負面影響促進社會和經濟發(fā)展實現(xiàn)論壇活動可持續(xù)性目標

,,,。

過程方法將相互關聯(lián)的過程作為一個體系加以理解和管理有助于組織有效和高效地實現(xiàn)其

———:,

預期結果這種方法使組織能夠對其體系的過程之間相互關聯(lián)和相互依存的要素進行有效控

制以提高組織的整體績效

,。

基于風險的思維組織需策劃和實施應對風險和機遇的措施通過應對風險抓住機遇為提高

———:,、,

論壇管理體系有效性獲得論壇舉辦成功以及防止不利影響奠定基礎

、。

組織可靈活應用本文件論壇管理體系的復雜性文件化的程度和所投入的資源均取決于所確定

。、,

的體系范圍和論壇規(guī)模以及組織活動和服務的性質體系的成功有賴于所有管理層級和職能尤其是

,。,

最高管理者的承諾此外為了獲得成功管理體系宜保持靈活性并融入論壇的管理過程之中而非僅

。,,,

被視為新增的一個組成部分為了發(fā)揮最大效能體系的影響需擴展至整個供應鏈及所確定的相關方

。,。

圖提供了論壇管理體系運行模式的概覽

1。

圖1論壇管理體系運行模式概覽

GB/T46710—2025

論壇管理體系指南

1范圍

本文件提供了組織建立實施維護和持續(xù)改進論壇管理體系的指導和建議并給出了論壇活動風

、、,

險管理和供應鏈管理等相關信息

本文件適用于組織管理復雜程度不同規(guī)模大小不等周期長短不一以及開展地域和環(huán)境不同民

、、、

族文化各異的各種論壇

。

本文件不適用于合格評定活動

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

質量管理體系基礎和術語

GB/T19000

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T19000。

31

.

論壇forum

經策劃為在一定時間和場所創(chuàng)造某種體驗和完成主題功能的活動

、。

注1本文件中的論壇是指由主辦方定期或不定期舉辦引發(fā)公眾圍繞同一主題展示和溝通主體與客體的

:(3.22),,

人類命運生態(tài)環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略經濟模式金融風險文化傳統(tǒng)社會安全合作交流共享成果等方面發(fā)表議

、、、、、、、、

論倡議和展示的活動通常的形式為一般慶祝紀念表彰研討博覽揭牌會展演示習慶典等目

、。:、、、、、、、()、。

前世界著名的論壇有世界經濟論壇聯(lián)合國人權論壇財富全球論壇博鰲亞洲論壇等

“”“”“

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