2025年工業(yè)數(shù)據(jù)采集服務(wù)合同協(xié)議鑒于用戶需要工業(yè)數(shù)據(jù)采集服務(wù)，服務(wù)商擁有提供該等服務(wù)的能力，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)商根據(jù)用戶需求，為用戶提供工業(yè)數(shù)據(jù)采集服務(wù)。數(shù)據(jù)采集對象為用戶位于[具體地址或地點(diǎn)描述]的[具體設(shè)備名稱或類型，如：生產(chǎn)線A區(qū)自動化設(shè)備、XX型號傳感器集群]。1.2數(shù)據(jù)采集指標(biāo)/參數(shù)包括但不限于：[詳細(xì)列出所有采集數(shù)據(jù)項(xiàng)，如：設(shè)備溫度（單位：℃）、壓力（單位：MPa）、電機(jī)轉(zhuǎn)速（單位：RPM）、泵組運(yùn)行狀態(tài)（運(yùn)行/停止）、產(chǎn)品產(chǎn)量（單位：件/噸）、用水量（單位：立方米）]。數(shù)據(jù)采集精度需滿足用戶提供的標(biāo)準(zhǔn)[如：溫度±0.5℃，壓力±0.1MPa]。1.3數(shù)據(jù)采集方式采用[明確采集方式，如：通過加裝在設(shè)備上的傳感器，經(jīng)由RS485總線傳輸數(shù)據(jù)至數(shù)據(jù)采集器，再通過4G網(wǎng)絡(luò)上傳至服務(wù)商云平臺]。數(shù)據(jù)采集頻次為[明確采集頻率，如：每5分鐘采集一次]。1.4數(shù)據(jù)傳輸通過[明確傳輸方式，如：加密的VPN通道]傳輸至用戶指定的數(shù)據(jù)平臺[如：用戶自有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺IP地址為XX.XX.XX.XX，端口為XXXX]。數(shù)據(jù)在服務(wù)商平臺存儲期限為[明確存儲期限，如：至少3個(gè)月]，在用戶平臺存儲期限為[明確存儲期限，如：至少6個(gè)月]。1.5數(shù)據(jù)格式為[明確數(shù)據(jù)格式，如：JSON格式]，按[明確交付周期，如：每日凌晨2點(diǎn)]通過[明確交付方式，如：安全的FTP服務(wù)器上傳下載鏈接]方式交付給用戶。1.6服務(wù)期限自2025年X月X日起至2025年Y月Y日止，共計(jì)[計(jì)算總月數(shù)或天數(shù)]個(gè)月。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1用戶的權(quán)利與義務(wù)2.1.1用戶有權(quán)要求服務(wù)商按照本協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)采集服務(wù)，確保數(shù)據(jù)采集的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。2.1.2用戶有權(quán)在約定范圍內(nèi)使用通過本協(xié)議獲取的工業(yè)數(shù)據(jù)，用于自身生產(chǎn)監(jiān)控、分析優(yōu)化等目的。2.1.3用戶有權(quán)監(jiān)督服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，并定期或不定期提出評價(jià)意見。2.1.4用戶應(yīng)在協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向服務(wù)商提供所有必要的設(shè)備接入信息、網(wǎng)絡(luò)配置信息、操作權(quán)限（包括但不限于設(shè)備參數(shù)設(shè)置權(quán)限、傳感器安裝位置信息），并保證這些信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。2.1.5用戶應(yīng)負(fù)責(zé)保障數(shù)據(jù)采集所依賴的工業(yè)設(shè)備、系統(tǒng)或生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)可用性，及時(shí)通知服務(wù)商任何可能影響數(shù)據(jù)采集的設(shè)備故障或工藝變更。2.1.6用戶應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全及個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，對其使用本協(xié)議項(xiàng)下數(shù)據(jù)的合規(guī)性負(fù)責(zé)。2.1.7用戶應(yīng)按照本協(xié)議第六條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)2.2.1服務(wù)商有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2.2服務(wù)商應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和頻率，實(shí)施工業(yè)數(shù)據(jù)采集工作，確保采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。2.2.3服務(wù)商應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施，包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸加密、存儲加密、訪問控制、防火墻設(shè)置等，保障用戶數(shù)據(jù)在采集、傳輸、存儲過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。2.2.4服務(wù)商應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中接觸到的用戶商業(yè)秘密、技術(shù)信息及采集到的數(shù)據(jù)承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)用戶書面同意，不得以任何形式向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定目的之外的活動。保密期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如：三年]。2.2.5服務(wù)商應(yīng)提供數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，并按約定向用戶提供服務(wù)運(yùn)行報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于采集數(shù)據(jù)量、成功率、延遲情況、系統(tǒng)告警信息等。2.2.6服務(wù)商應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理用戶提出的服務(wù)相關(guān)技術(shù)咨詢和問題支持請求，響應(yīng)時(shí)間不超過[具體小時(shí)數(shù)，如：4小時(shí)]。2.2.7服務(wù)商應(yīng)按時(shí)、按約定格式將采集到的數(shù)據(jù)交付給用戶。第三條數(shù)據(jù)安全與保密3.1雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家關(guān)于工業(yè)數(shù)據(jù)安全管理的規(guī)定。3.2服務(wù)商需提供其數(shù)據(jù)安全管理體系和措施的有效性證明（如：等保認(rèn)證報(bào)告、安全評估報(bào)告等），并根據(jù)用戶要求進(jìn)行合理程度的說明和演示。3.3雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的任何未公開信息（包括但不限于技術(shù)方案、商業(yè)計(jì)劃、用戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)配置等）承擔(dān)保密義務(wù)。任何一方不得泄露、使用或允許他人使用該等信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對方書面同意。3.4如數(shù)據(jù)中包含個(gè)人信息或需傳輸至境外，服務(wù)商應(yīng)確保事先獲得用戶對此的明確書面同意，并已采取必要措施確保數(shù)據(jù)出境行為的合規(guī)性，包括但不限于通過國家網(wǎng)信部門的安全評估或獲得相關(guān)認(rèn)證。3.5本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條保密義務(wù)，保密期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如：三年]。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[明確收費(fèi)模式，如：固定月費(fèi)制]，總服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。4.2費(fèi)用支付周期為[明確支付周期，如：每月]。用戶應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的[具體天數(shù)，如：10]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至服務(wù)商指定的銀行賬戶：開戶名稱：[服務(wù)商全稱]開戶銀行：[服務(wù)商開戶銀行名稱]銀行賬號：[服務(wù)商銀行賬號]4.3用戶應(yīng)向服務(wù)商提供有效的發(fā)票請求信息。服務(wù)商應(yīng)在收到用戶支付確認(rèn)后[具體天數(shù)，如：15]個(gè)工作日內(nèi)，向用戶提供等額、合法的發(fā)票（發(fā)票類型根據(jù)用戶要求開具，如：增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票）。4.4如采用其他收費(fèi)模式（如按量收費(fèi)），則需詳細(xì)約定計(jì)費(fèi)規(guī)則、計(jì)量單位、單價(jià)、支付方式及周期等。第五條服務(wù)質(zhì)量與驗(yàn)收5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（SLA）：服務(wù)商承諾數(shù)據(jù)采集服務(wù)的可用性不低于[百分比，如：99.5%]，數(shù)據(jù)采集成功率不低于[百分比，如：99.8%]，數(shù)據(jù)交付延遲不超過[時(shí)間，如：15分鐘]，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性誤差在[具體范圍，如：±1%]之內(nèi)（以雙方約定的校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）。5.2服務(wù)商應(yīng)按照約定，定期（如：每周）向用戶提供服務(wù)運(yùn)行報(bào)告。用戶應(yīng)在收到報(bào)告后[具體天數(shù)，如：3]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對，如有異議應(yīng)及時(shí)書面提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)驗(yàn)收以用戶核對無誤后的書面確認(rèn)或按照約定周期自動視為驗(yàn)收通過為準(zhǔn)。用戶在收到交付的數(shù)據(jù)后[具體天數(shù)，如：5]個(gè)工作日內(nèi)未提出書面異議，視為驗(yàn)收合格。第六條違約責(zé)任6.1若服務(wù)商未能達(dá)到本協(xié)議第四條約定的服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)，或提供的服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不符合SLA標(biāo)準(zhǔn)，用戶有權(quán)要求服務(wù)商限期整改；逾期未整改或整改效果不佳的，用戶有權(quán)根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議，并要求服務(wù)商賠償由此造成的直接損失。6.2若用戶未能按照本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的[百分比，如：萬分之五]向服務(wù)商支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如：30]日，服務(wù)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并保留解除本協(xié)議的權(quán)利。6.3若任何一方違反本協(xié)議第三條關(guān)于保密義務(wù)的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任金額不低于因違約所獲得的利益，或?yàn)檫`約方因違反保密義務(wù)所造成的實(shí)際損失，兩者以較高者為準(zhǔn)。6.4因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議。第七條合同的變更、解除與終止7.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如：15]日內(nèi)仍未糾正的；b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。7.3本協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，本協(xié)議自動終止。7.4無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議終止或解除，雙方均應(yīng)：a)立即停止基于本協(xié)議的所有活動；b)按照約定或法律規(guī)定返還或銷毀屬于對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及用戶數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定；c)結(jié)清所有未付款項(xiàng)及因違約產(chǎn)生的賠償款項(xiàng)；d)執(zhí)行本協(xié)議其他關(guān)于終止或解除的條款。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[明確仲裁機(jī)構(gòu)，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]，按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[明確仲裁地點(diǎn)，如：北京]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3【或選擇訴訟方式】協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[明確法院名稱，如：用戶所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等無法控制的突發(fā)事件。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如：7]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條法律適用與文本10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。10.3本協(xié)議一式[具體份數(shù)，如：肆]份，用戶執(zhí)[具體份數(shù)，如：貳]份，服務(wù)商