(2025年)值班和交接班制度題庫及答案一、單項選擇題1.值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備異常報警，應(yīng)首先執(zhí)行的操作是：A.記錄異?，F(xiàn)象后繼續(xù)觀察B.立即啟動應(yīng)急預(yù)案并報告直接上級C.聯(lián)系下一班值班人員協(xié)助處理D.等待技術(shù)部門上班后處理答案：B2.交接班時，若接班人員未按時到達(dá)，交班人員應(yīng)：A.自行離開，由接班人員承擔(dān)責(zé)任B.繼續(xù)堅守崗位，同時聯(lián)系接班人員所屬部門負(fù)責(zé)人C.電話通知接班人員后離開D.記錄未接班情況后移交至值班主管答案：B3.值班記錄應(yīng)包含的核心信息不包括：A.值班期間設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)B.個人工作心得C.異常事件處理過程D.上級臨時交辦任務(wù)答案：B4.2025年修訂的值班制度中，明確要求電子值班記錄需同步備份至：A.個人云盤B.部門內(nèi)部服務(wù)器C.第三方存儲平臺D.紙質(zhì)記錄本答案：B5.值班期間遇突發(fā)公共事件（如火災(zāi)），值班人員的首要職責(zé)是：A.保護(hù)個人安全撤離B.啟動應(yīng)急響應(yīng)程序并上報C.等待專業(yè)救援人員處理D.記錄事件發(fā)生時間答案：B6.交接班“三不接”原則中，不包括以下哪項：A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)不清不接B.記錄填寫不規(guī)范不接C.前班遺留問題未說明不接D.交班人員未完成衛(wèi)生清理不接答案：D7.連續(xù)值班時長超過（）小時的崗位，需安排輪換值班人員：A.8B.12C.16D.24答案：B8.值班人員因特殊情況需臨時調(diào)班，應(yīng)提前（）小時向值班主管提交書面申請：A.2B.4C.6D.8答案：D9.交接班時，雙方需共同確認(rèn)的關(guān)鍵事項是：A.值班期間的個人考勤B.辦公區(qū)域物品數(shù)量C.未完成工作的責(zé)任歸屬D.設(shè)備運(yùn)行參數(shù)實時數(shù)據(jù)答案：D10.值班記錄的保存期限為：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C11.值班期間發(fā)現(xiàn)涉密文件未按規(guī)定保管，正確的處理流程是：A.自行封存后放入保險柜B.立即報告保密管理部門并全程監(jiān)控C.記錄后移交下一班處理D.聯(lián)系文件所屬部門負(fù)責(zé)人答案：B12.夜間值班時，值班人員每（）小時需對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查并記錄：A.0.5B.1C.2D.3答案：C13.交接班過程中，若發(fā)現(xiàn)前班值班記錄存在數(shù)據(jù)矛盾，接班人員應(yīng)：A.直接修改記錄數(shù)據(jù)B.要求交班人員當(dāng)場核實并修正C.記錄矛盾點(diǎn)后繼續(xù)接班D.拒絕接班并上報值班主管答案：B14.值班人員在值班期間飲酒，根據(jù)2025年制度規(guī)定，首次違規(guī)將面臨：A.口頭警告B.扣除當(dāng)月績效20%C.停職檢查D.解除勞動合同答案：B15.跨部門聯(lián)合值班時，值班責(zé)任的第一承擔(dān)者是：A.主值班部門負(fù)責(zé)人B.所有參與值班人員C.當(dāng)日值班組長D.設(shè)備所屬部門答案：C二、多項選擇題1.值班人員的基本職責(zé)包括：A.監(jiān)控關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)B.處理值班期間常規(guī)事務(wù)C.保管值班區(qū)域公共財物D.參與部門月度總結(jié)會議答案：ABC2.交接班時需“五交清”的內(nèi)容包括：A.設(shè)備運(yùn)行情況交清B.安全隱患交清C.上級指示交清D.個人物品存放位置交清答案：ABC3.2025年制度中，禁止值班人員實施的行為有：A.未經(jīng)批準(zhǔn)使用值班電話撥打私人電話B.在值班區(qū)域內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的娛樂活動C.擅自將無關(guān)人員帶入值班場所D.記錄值班期間的臨時事件答案：ABC4.值班記錄的填寫要求包括：A.內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整B.字跡清晰，不得隨意涂改C.電子記錄需注明錄入時間D.可使用簡化符號代替關(guān)鍵術(shù)語答案：ABC5.遇以下哪些情況，交接班需延長并詳細(xì)記錄：A.值班期間發(fā)生重大異常事件未處理完畢B.設(shè)備故障維修中需持續(xù)跟蹤C(jī).上級臨時下達(dá)緊急任務(wù)D.交班人員需提前10分鐘離崗答案：ABC6.值班期間的應(yīng)急處置原則包括：A.先控制、后處置B.優(yōu)先保護(hù)人員安全C.逐級上報，不得越級D.保留現(xiàn)場證據(jù)答案：ABD7.電子值班記錄與紙質(zhì)記錄的關(guān)系是：A.電子記錄可替代紙質(zhì)記錄B.兩者需同步留存C.紙質(zhì)記錄僅作為電子記錄的補(bǔ)充D.電子記錄需定期導(dǎo)出存檔答案：BD8.值班人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含：A.值班制度與流程B.應(yīng)急設(shè)備操作規(guī)范C.保密管理要求D.部門績效考核標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC9.交接班時，接班人員需確認(rèn)的事項有：A.值班區(qū)域消防設(shè)備完好性B.鑰匙、門禁卡等物品數(shù)量C.前班未完成工作的具體進(jìn)展D.值班人員的考勤打卡記錄答案：ABC10.值班期間發(fā)生信息錯報，正確的處理步驟是：A.立即更正并標(biāo)注修改原因B.追溯錯誤信息的影響范圍C.隱瞞不報以避免責(zé)任D.向上級報告錯誤情況答案：ABD三、判斷題1.值班人員可委托同事代班，無需提前申請。（）答案：×2.交接班完成后，交班人員對值班期間的遺留問題不再承擔(dān)責(zé)任。（）答案：×3.值班記錄中可使用“正?！薄拔匆姰惓！钡饶：硎?。（）答案：×4.夜間值班時，值班人員可在監(jiān)控室輪流休息，但需保證至少1人在崗。（）答案：√5.跨節(jié)假日期值班，需提前3天制定值班表并公示。（）答案：√6.值班期間收到匿名舉報信息，可自行處理無需上報。（）答案：×7.電子值班記錄刪除后，需在日志中備注刪除原因并經(jīng)主管審批。（）答案：√8.交接班時，若接班人員已簽字確認(rèn)，后續(xù)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患由接班人員承擔(dān)全部責(zé)任。（）答案：×9.值班人員可根據(jù)個人經(jīng)驗調(diào)整巡查頻次。（）答案：×10.值班期間突發(fā)疾病無法繼續(xù)履職，應(yīng)立即聯(lián)系備用值班人員并上報主管。（）答案：√四、簡答題1.簡述2025年值班制度中對“雙人雙崗”值班崗位的具體要求。答案：雙人雙崗崗位需確保2名值班人員同時在崗，分工明確（1人主監(jiān)控、1人主巡查）；兩人需定期交換崗位職責(zé)，避免疲勞作業(yè)；交接班時需4人（雙交班+雙接班）共同確認(rèn)關(guān)鍵事項；緊急情況下，兩人需協(xié)同執(zhí)行應(yīng)急程序，禁止單獨(dú)行動。2.交接班時“四不交接”原則的具體內(nèi)容是什么？答案：①設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)未核實清楚不交接；②值班記錄填寫不完整、不規(guī)范不交接；③前班遺留問題未說明處理進(jìn)展不交接；④應(yīng)急物資、鑰匙等物品數(shù)量不符不交接。3.值班人員發(fā)現(xiàn)值班系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法正常記錄時，應(yīng)如何處理？答案：①立即啟用備用記錄方式（如紙質(zhì)記錄本），同步記錄故障發(fā)生時間、現(xiàn)象；②10分鐘內(nèi)聯(lián)系技術(shù)部門報修，并跟蹤維修進(jìn)度；③故障修復(fù)后，2小時內(nèi)將紙質(zhì)記錄補(bǔ)錄至電子系統(tǒng)，標(biāo)注“補(bǔ)錄”及原始時間；④向值班主管報告故障情況及影響范圍。4.簡述值班記錄在責(zé)任追溯中的作用。答案：值班記錄是界定值班期間責(zé)任的核心依據(jù)，可用于追溯異常事件的發(fā)現(xiàn)時間、處理過程、上報情況；驗證值班人員是否履行巡查、監(jiān)控等職責(zé)；在糾紛或事故調(diào)查中，為責(zé)任判定提供客觀證據(jù)；同時作為制度執(zhí)行效果評估的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源。5.2025年制度對值班人員的通訊保障提出了哪些新要求？答案：①值班期間需保持個人手機(jī)24小時暢通，電量不低于30%；②配備專用值班對講機(jī)的崗位，需每小時測試信號強(qiáng)度并記錄；③遇通訊中斷（如信號盲區(qū)），需提前向主管報備并制定替代聯(lián)絡(luò)方案（如就近使用固定電話）；④值班結(jié)束后，需將專用通訊設(shè)備電量充至滿格后歸還。五、案例分析題案例1：某工廠夜間值班員張某在23:00巡查時發(fā)現(xiàn)車間3號風(fēng)機(jī)異響，記錄為“風(fēng)機(jī)聲音異?！焙罄^續(xù)值班。次日交接班時，張某僅口頭告知接班員李某“風(fēng)機(jī)可能有問題”，未在記錄中注明具體異響特征。當(dāng)日白班期間，風(fēng)機(jī)因故障停機(jī)，導(dǎo)致生產(chǎn)線中斷2小時。問題：分析此次事件中張某違反了哪些值班和交接班制度？應(yīng)如何改進(jìn)？答案：違反點(diǎn)：①異常記錄不規(guī)范（未描述異響具體特征，如頻率、響度）；②交接班時未按“五交清”要求書面說明異常情況（僅口頭告知）；③未對異常事件啟動初步排查（如檢查風(fēng)機(jī)溫度、電流）。改進(jìn)措施：張某應(yīng)在發(fā)現(xiàn)異響時詳細(xì)記錄“風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速2800r/min時發(fā)出持續(xù)高頻蜂鳴聲，伴隨振動”；交接班時需在記錄中注明“異常未處理，建議白班立即檢測軸承”；同時，值班期間應(yīng)聯(lián)系維修部門遠(yuǎn)程指導(dǎo)排查，或啟動一級異常上報流程。案例2：某醫(yī)院急診科護(hù)士小王因家中急事，未向值班組長申請，擅自讓實習(xí)護(hù)士小劉代班2小時。代班期間，小劉因經(jīng)驗不足未及時發(fā)現(xiàn)患者生命體征異常，延誤搶救時機(jī)。問題：指出此次事件中的違規(guī)行為及制度依據(jù)，并說明正確處理流程。答案：違規(guī)行為：①小王擅自委托無獨(dú)立值班資格的實習(xí)護(hù)士代班（違反“禁止未經(jīng)批準(zhǔn)代班”規(guī)定）；②小劉無資質(zhì)承擔(dān)值班職責(zé)（違反“值班人員需經(jīng)培訓(xùn)考核合格”要求）。制度依據(jù)：2025年值班制度第12條規(guī)定“值班人員調(diào)班需提前8小時書面申請，代班人員需具備同等值班資質(zhì)”。正確流程：小王應(yīng)提前8小時向值班組長提交調(diào)班申請，由組長協(xié)調(diào)其他具備資質(zhì)的護(hù)士頂班；若情況緊急（如1小時內(nèi)需離崗），需直接聯(lián)系組長并現(xiàn)場確認(rèn)頂班人員到崗后再離開。案例3：某化工企業(yè)值班員陳某在交接班時，發(fā)現(xiàn)前班記錄中“反應(yīng)釜溫度”一欄填寫為“正?！?，但現(xiàn)場溫度計顯示85℃（標(biāo)準(zhǔn)為≤80℃）。陳某未提出異議，簽字接班。2小時后，溫度升至95℃引發(fā)報警