(2025年)營(yíng)銷(xiāo)策劃考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.某企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選擇了一部分細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為各目標(biāo)市場(chǎng)制定了不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，該企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略答案：B解析：差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，以滿(mǎn)足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求。本題中企業(yè)為各目標(biāo)市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，符合差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的特點(diǎn)。2.企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，首先要確定的是（）A.定價(jià)目標(biāo)B.定價(jià)方法C.定價(jià)策略D.價(jià)格水平答案：A解析：企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，首先要明確自己的定價(jià)目標(biāo)，如利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、穩(wěn)定價(jià)格等。定價(jià)目標(biāo)是定價(jià)的基本出發(fā)點(diǎn)，它決定了企業(yè)選擇何種定價(jià)方法和策略。3.下列不屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的是（）A.廣告B.優(yōu)惠券C.贈(zèng)品D.抽獎(jiǎng)答案：A解析：營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)為了刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售而采取的各種短期誘因。優(yōu)惠券、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)都屬于營(yíng)業(yè)推廣的方式，而廣告是一種促銷(xiāo)手段，但不屬于營(yíng)業(yè)推廣的范疇。4.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（）A.樹(shù)立企業(yè)形象B.塑造產(chǎn)品特色C.確定目標(biāo)市場(chǎng)D.使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)答案：D解析：市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，讓消費(fèi)者明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在消費(fèi)者心目中占有特殊的位置。5.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類(lèi)D.產(chǎn)品品牌答案：B解析：產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)量。產(chǎn)品線是指密切相關(guān)的一組產(chǎn)品。6.下列屬于直接渠道的是（）A.生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者B.生產(chǎn)者→代理商→零售商→消費(fèi)者C.生產(chǎn)者→消費(fèi)者D.生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者答案：C解析：直接渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向消費(fèi)者，不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié)。選項(xiàng)C符合直接渠道的定義。7.企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)答案：C解析：聲望定價(jià)是指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品制定較高的價(jià)格。8.公共關(guān)系的目標(biāo)是（）A.促進(jìn)銷(xiāo)售B.樹(shù)立良好的企業(yè)形象C.提高市場(chǎng)占有率D.降低成本答案：B解析：公共關(guān)系的目標(biāo)是通過(guò)各種傳播手段，在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和公信力。9.市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）A.消費(fèi)者需求的差異性B.消費(fèi)者需求的相似性C.企業(yè)資源的有限性D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性答案：A解析：市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的差異性。由于消費(fèi)者的年齡、性別、收入、文化程度、生活方式等因素的不同，他們對(duì)產(chǎn)品的需求和偏好也存在差異。10.企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期，將價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略是（）A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.滿(mǎn)意定價(jià)策略D.尾數(shù)定價(jià)策略答案：B解析：滲透定價(jià)策略是指企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期，將價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。11.下列不屬于人員推銷(xiāo)特點(diǎn)的是（）A.信息傳遞的雙向性B.推銷(xiāo)目的的雙重性C.推銷(xiāo)過(guò)程的靈活性D.促銷(xiāo)范圍的廣泛性答案：D解析：人員推銷(xiāo)具有信息傳遞的雙向性、推銷(xiāo)目的的雙重性、推銷(xiāo)過(guò)程的靈活性等特點(diǎn)，但促銷(xiāo)范圍相對(duì)較窄，不像廣告等促銷(xiāo)方式那樣具有廣泛的覆蓋面。12.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的（）A.自然壽命B.技術(shù)壽命C.市場(chǎng)壽命D.使用壽命答案：C解析：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰所經(jīng)歷的全部過(guò)程，即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。13.企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客盡早付清貨款、大量購(gòu)買(mǎi)、淡季購(gòu)買(mǎi)等，可酌情降低其基本價(jià)格，這種價(jià)格調(diào)整策略是（）A.折扣與折讓定價(jià)策略B.地區(qū)定價(jià)策略C.心理定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略答案：A解析：折扣與折讓定價(jià)策略是指企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客盡早付清貨款、大量購(gòu)買(mǎi)、淡季購(gòu)買(mǎi)等，可酌情降低其基本價(jià)格，包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣等。14.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”是指（）A.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷(xiāo)B.產(chǎn)品、價(jià)格、政治力量、促銷(xiāo)C.探查、分割、優(yōu)先、定位D.價(jià)格、地點(diǎn)、人力、公共關(guān)系答案：A解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”是指產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷(xiāo)（Promotion）。15.市場(chǎng)調(diào)研中最常用的一種調(diào)查方法是（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.訪談法答案：C解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法是市場(chǎng)調(diào)研中最常用的一種調(diào)查方法，它具有成本低、效率高、調(diào)查范圍廣等優(yōu)點(diǎn)。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)D.盈利性E.產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABCD解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的主要支柱包括目標(biāo)市場(chǎng)、顧客需求、協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)和盈利性。企業(yè)要以顧客需求為導(dǎo)向，確定目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，最終實(shí)現(xiàn)盈利。2.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）A.定價(jià)目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場(chǎng)需求D.競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格E.政府的政策法規(guī)答案：ABCDE解析：影響企業(yè)定價(jià)的主要因素包括定價(jià)目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格以及政府的政策法規(guī)等。企業(yè)在定價(jià)時(shí)需要綜合考慮這些因素。3.下列屬于促銷(xiāo)組合的要素有（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷(xiāo)答案：ABCDE解析：促銷(xiāo)組合是指企業(yè)根據(jù)促銷(xiāo)的需要，對(duì)廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系和直接營(yíng)銷(xiāo)等各種促銷(xiāo)方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合運(yùn)用。4.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE解析：產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個(gè)層次。核心產(chǎn)品是產(chǎn)品最基本的層次，是顧客真正需要的東西；形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的載體；期望產(chǎn)品是顧客期望得到的產(chǎn)品屬性；延伸產(chǎn)品是產(chǎn)品的附加服務(wù)和利益；潛在產(chǎn)品是指產(chǎn)品未來(lái)可能的發(fā)展和變化。5.選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略有（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略E.定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略答案：ABC解析：選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略有無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)不考慮細(xì)分市場(chǎng)的差異，只推出一種產(chǎn)品，運(yùn)用一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的需求；差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略；集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售。三、判斷題（每題1分，共10分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推銷(xiāo)和廣告，推銷(xiāo)和廣告只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷(xiāo)等一系列活動(dòng)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。2.市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ)。（）答案：正確解析：市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)按照消費(fèi)者需求的差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)。3.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（）答案：錯(cuò)誤解析：產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于市場(chǎng)需求，即消費(fèi)者愿意為該產(chǎn)品支付的最高價(jià)格；而產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。4.人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)之一是促銷(xiāo)成本高。（）答案：正確解析：人員推銷(xiāo)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，包括銷(xiāo)售人員的工資、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，因此促銷(xiāo)成本相對(duì)較高。5.公共關(guān)系的對(duì)象是社會(huì)公眾。（）答案：正確解析：公共關(guān)系是指企業(yè)通過(guò)各種傳播手段，與社會(huì)公眾建立良好的關(guān)系，以提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和公信力。其對(duì)象包括消費(fèi)者、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、政府部門(mén)、新聞媒體等社會(huì)公眾。6.產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短主要取決于產(chǎn)品本身的性質(zhì)。（）答案：正確解析：產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短主要取決于產(chǎn)品本身的性質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新的速度、市場(chǎng)需求的變化等因素。一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)含量高、更新?lián)Q代快的產(chǎn)品生命周期較短；而一些傳統(tǒng)產(chǎn)品的生命周期相對(duì)較長(zhǎng)。7.市場(chǎng)定位一旦確定就不能改變。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)定位并不是一成不變的，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)定位，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。8.營(yíng)業(yè)推廣的效果通常是短期的。（）答案：正確解析：營(yíng)業(yè)推廣是一種短期的促銷(xiāo)手段，它通過(guò)各種短期誘因，如優(yōu)惠券、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售，其效果通常是短期的。9.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)雖然受到環(huán)境的影響，但企業(yè)并不是被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，而是可以通過(guò)各種手段來(lái)適應(yīng)環(huán)境、影響環(huán)境，甚至創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的環(huán)境。10.品牌就是商標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌和商標(biāo)是兩個(gè)不同的概念。品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)；而商標(biāo)是一個(gè)法律術(shù)語(yǔ)，是指經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)注冊(cè)的品牌，受法律保護(hù)。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程。答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：（1）生產(chǎn)觀念：產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，該觀念認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。（2）產(chǎn)品觀念：產(chǎn)生于20世紀(jì)初，該觀念認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。（3）推銷(xiāo)觀念：產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代，該觀念認(rèn)為消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理，如果聽(tīng)其自然的話(huà)，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，該觀念認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。（5）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代，該觀念認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答：市場(chǎng)細(xì)分具有以下重要作用：（1）有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以深入了解不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等，從而發(fā)現(xiàn)尚未滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（2）有利于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)可以根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。（3）有利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以集中資源，針對(duì)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（4）有利于企業(yè)更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求：不同的消費(fèi)者有不同的需求和偏好，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以將消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi)，針對(duì)不同類(lèi)型的消費(fèi)者提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。3.簡(jiǎn)述促銷(xiāo)組合決策應(yīng)考慮的因素。答：企業(yè)在進(jìn)行促銷(xiāo)組合決策時(shí)，應(yīng)考慮以下因素：（1）產(chǎn)品類(lèi)型：不同類(lèi)型的產(chǎn)品，其促銷(xiāo)組合的重點(diǎn)也不同。例如，消費(fèi)品通常更注重廣告和營(yíng)業(yè)推廣；而產(chǎn)業(yè)用品則更注重人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系。（2）市場(chǎng)特點(diǎn)：不同的市場(chǎng)具有不同的特點(diǎn)，如市場(chǎng)范圍的大小、市場(chǎng)的集中程度、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)選擇合適的促銷(xiāo)組合。例如，對(duì)于市場(chǎng)范圍廣、消費(fèi)者分散的市場(chǎng)，廣告和營(yíng)業(yè)推廣可能更有效；而對(duì)于市場(chǎng)范圍小、消費(fèi)者集中的市場(chǎng)，人員推銷(xiāo)可能更合適。（3）促銷(xiāo)目標(biāo)：企業(yè)的促銷(xiāo)目標(biāo)不同，促銷(xiāo)組合也應(yīng)有所不同。例如，如果企業(yè)的促銷(xiāo)目標(biāo)是提高產(chǎn)品的知名度，那么廣告可能是首選的促銷(xiāo)方式；如果企業(yè)的促銷(xiāo)目標(biāo)是促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，那么營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷(xiāo)可能更有效。（4）產(chǎn)品生命周期階段：在產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷(xiāo)組合的重點(diǎn)也不同。例如，在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)采用廣告和公共關(guān)系，以提高產(chǎn)品的知名度；在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，企業(yè)可以適當(dāng)減少?gòu)V告投入，增加人員推銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)推廣的力度；在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)推廣，以刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)；在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)可以減少促銷(xiāo)投入。（5）促銷(xiāo)預(yù)算：企業(yè)的促銷(xiāo)預(yù)算也是影響促銷(xiāo)組合決策的重要因素。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的財(cái)務(wù)狀況，合理安排促銷(xiāo)預(yù)算，選擇合適的促銷(xiāo)組合。五、案例分析題（25分）某化妝品公司生產(chǎn)一種新款的護(hù)膚品，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品，公司決定采用撇脂定價(jià)策略來(lái)制定產(chǎn)品價(jià)格。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的目標(biāo)顧客主要是中高收入的年輕女性，她們注重產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌形象，對(duì)價(jià)格不太敏感。公司為該產(chǎn)品投入了大量的研發(fā)費(fèi)用和廣告宣傳費(fèi)用。問(wèn)題：1.什么是撇脂定價(jià)策略？該公司采用撇脂定價(jià)策略是否合適？為什么？（10分）2.除了撇脂定價(jià)策略外，該公司還可以考慮哪些定價(jià)策略？（7分）3.該公司在產(chǎn)品推廣過(guò)程中，應(yīng)如何運(yùn)用促銷(xiāo)組合來(lái)提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量？（8分）答：1.（1）撇脂定價(jià)策略是指企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期，將價(jià)格定得較高，以獲取高額利潤(rùn)，就像從牛奶中撇取奶油一樣。其目的是在短期內(nèi)收回研發(fā)成本和投資，并獲取最大利潤(rùn)。（2）該公司采用撇脂定價(jià)策略是合適的，原因如下：-產(chǎn)品具有獨(dú)特性：該產(chǎn)品在市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品，具有創(chuàng)新性和獨(dú)特性，消費(fèi)者愿意為其支付較高的價(jià)格。-目標(biāo)顧客對(duì)價(jià)格不敏感：目標(biāo)顧客主要是中高收入的年輕女性，她們注重產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌形象，對(duì)價(jià)格不太敏感，能夠接受較高的價(jià)格。-收回成本和投資：公司為該產(chǎn)品投入了大量的研發(fā)費(fèi)用和廣告宣傳費(fèi)用，采用撇脂定價(jià)策略可以在短期內(nèi)收回成本和投資，并獲取較高的利潤(rùn)。2.除了撇脂定價(jià)策略外，該公司還可以考慮以下定價(jià)策略：-滲透定價(jià)策略：該策略是指企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期，將價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。如果公司希望快速打開(kāi)市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)份額，可以考慮采用滲透定價(jià)策略。-滿(mǎn)意定價(jià)策略：滿(mǎn)意定價(jià)策略是指企業(yè)將產(chǎn)品價(jià)格定在一個(gè)適中的水平，既能夠保證企業(yè)獲得一定的利潤(rùn)，又能夠讓消費(fèi)者接受。這種定價(jià)策略可以兼顧企業(yè)和消費(fèi)者的利益，適用于市場(chǎng)需求彈性較大的產(chǎn)品。-差別定價(jià)策略：差別定價(jià)策略是指企業(yè)根據(jù)不同的顧客、不同的時(shí)間