智慧教育平臺(tái)家?；?dòng)操作手冊(cè)一、平臺(tái)登錄與基礎(chǔ)設(shè)置（一）賬號(hào)獲取與登錄家長(zhǎng)端賬號(hào)通常與學(xué)生學(xué)籍信息綁定，學(xué)校會(huì)通過班級(jí)通知或短信告知登錄賬號(hào)（多為學(xué)生監(jiān)護(hù)人的手機(jī)號(hào)碼）及初始密碼。您可通過以下方式登錄平臺(tái)：網(wǎng)頁端登錄：打開瀏覽器，輸入學(xué)校發(fā)布的平臺(tái)官方網(wǎng)址，進(jìn)入登錄頁面后輸入賬號(hào)密碼完成登錄。（二）個(gè)人信息完善登錄后，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄“我的”（或右上角頭像）進(jìn)入個(gè)人中心，依次完善信息：家庭信息：補(bǔ)充家庭住址、緊急聯(lián)系人等（用于學(xué)校應(yīng)急聯(lián)絡(luò)）；學(xué)生關(guān)聯(lián)：若有多個(gè)子女在校，點(diǎn)擊“添加學(xué)生”，輸入孩子姓名、學(xué)號(hào)（學(xué)校提供）完成關(guān)聯(lián)，便于切換查看不同孩子的信息。二、家校溝通功能使用（一）消息中心與通知查看平臺(tái)首頁的“消息”模塊是家校溝通核心入口：接收通知：老師發(fā)布的班級(jí)通知（如家長(zhǎng)會(huì)安排、活動(dòng)通知）、作業(yè)提醒會(huì)自動(dòng)推送至消息列表，點(diǎn)擊可查看詳情，支持“已讀”標(biāo)記或文字回復(fù)（回復(fù)僅老師可見）。私信老師：在“通訊錄”找到對(duì)應(yīng)老師，進(jìn)入聊天窗口可發(fā)送文字、圖片（如作業(yè)照片）、語音消息，咨詢學(xué)習(xí)或生活問題。（二）作業(yè)管理與反饋1.作業(yè)查看：老師布置作業(yè)后，會(huì)同步至“作業(yè)”模塊（首頁或底部導(dǎo)航欄）。點(diǎn)擊進(jìn)入可查看作業(yè)內(nèi)容、提交截止時(shí)間、格式要求（如作文需Word上傳、數(shù)學(xué)題拍圖提交）。2.作業(yè)提交：孩子完成作業(yè)后，家長(zhǎng)可協(xié)助操作：紙質(zhì)作業(yè)：點(diǎn)擊“拍照提交”，選擇清晰的作業(yè)照片（建議橫屏拍攝，保證字跡可辨），添加文字說明（如“數(shù)學(xué)作業(yè)已完成，麻煩老師批改”）后提交；電子作業(yè)（如在線答題、文檔上傳）：按系統(tǒng)提示完成操作后點(diǎn)擊“提交”。3.作業(yè)反饋：老師批改后，作業(yè)狀態(tài)會(huì)變?yōu)椤耙雅摹?，點(diǎn)擊可查看批改意見（如“第3題步驟不完整，需重新梳理”），家長(zhǎng)可督促孩子訂正，訂正后可再次提交。（三）線上家長(zhǎng)會(huì)與班級(jí)圈互動(dòng)線上家長(zhǎng)會(huì)：學(xué)?；虬嗉?jí)發(fā)起家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，消息中心會(huì)推送會(huì)議通知，點(diǎn)擊“進(jìn)入會(huì)議”即可參與。進(jìn)入會(huì)議室后，可開啟麥克風(fēng)發(fā)言、開啟攝像頭展示畫面，或在聊天區(qū)發(fā)送文字提問（建議會(huì)前調(diào)試設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定）。班級(jí)圈：類似“班級(jí)朋友圈”，老師會(huì)發(fā)布班級(jí)動(dòng)態(tài)（如活動(dòng)照片、學(xué)習(xí)成果展示），家長(zhǎng)可點(diǎn)擊“點(diǎn)贊”“評(píng)論”互動(dòng)，也可發(fā)布孩子的家庭學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)照片（如閱讀打卡、家務(wù)勞動(dòng)），促進(jìn)家校共育氛圍。三、學(xué)生學(xué)業(yè)管理與反饋（一）學(xué)業(yè)成績(jī)查詢?cè)凇皩W(xué)業(yè)”模塊中，可查看孩子的學(xué)期成績(jī)、單元測(cè)試結(jié)果：成績(jī)報(bào)表：系統(tǒng)以圖表形式展示各學(xué)科成績(jī)趨勢(shì)（如數(shù)學(xué)成績(jī)從85分提升至92分），并標(biāo)注班級(jí)平均分、等級(jí)評(píng)價(jià)（部分學(xué)校隱藏排名）；試卷分析：點(diǎn)擊“查看試卷”可瀏覽電子試卷，查看錯(cuò)題詳情及知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)情況，幫助家長(zhǎng)針對(duì)性輔導(dǎo)。（二）學(xué)習(xí)報(bào)告與錯(cuò)題本學(xué)習(xí)報(bào)告：每月生成一份，分析孩子的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)科優(yōu)勢(shì)與薄弱項(xiàng)（如“語文閱讀理解能力待提升”），并給出個(gè)性化學(xué)習(xí)建議（如“增加名著閱讀，每周完成2篇閱讀理解訓(xùn)練”）；錯(cuò)題本：系統(tǒng)自動(dòng)收錄孩子的作業(yè)、考試錯(cuò)題，按學(xué)科、知識(shí)點(diǎn)分類。家長(zhǎng)可點(diǎn)擊“打印錯(cuò)題”生成PDF，輔助孩子進(jìn)行錯(cuò)題重做與鞏固。四、成長(zhǎng)檔案與綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)（一）成長(zhǎng)檔案查看“成長(zhǎng)”模塊記錄孩子的校園成長(zhǎng)軌跡：德育活動(dòng)：老師上傳的主題班會(huì)、志愿服務(wù)照片與文字記錄（如“參與社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)，獲‘環(huán)保小衛(wèi)士’稱號(hào)”）；社會(huì)實(shí)踐：研學(xué)旅行、職業(yè)體驗(yàn)等活動(dòng)的成果報(bào)告（如“參觀科技館，完成《科技與生活》實(shí)踐報(bào)告”）；體質(zhì)健康：學(xué)期體育測(cè)試成績(jī)（如50米跑、跳繩次數(shù)）、健康體檢報(bào)告（如視力、身高體重?cái)?shù)據(jù)）。（二）家庭表現(xiàn)補(bǔ)充家長(zhǎng)可在“成長(zhǎng)檔案”中上傳家庭端的成長(zhǎng)記錄：點(diǎn)擊“添加記錄”，選擇類型（如“家務(wù)勞動(dòng)”“閱讀打卡”），上傳照片或視頻（如孩子洗碗的照片、朗讀課文的視頻），并填寫文字說明（如“每日閱讀30分鐘，本周讀完《小王子》”），老師會(huì)結(jié)合校園表現(xiàn)，形成孩子的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)檔案。五、常見問題與技術(shù)支持（一）登錄類問題問題：提示“賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤”解決：①確認(rèn)賬號(hào)為學(xué)校綁定的手機(jī)號(hào)，密碼區(qū)分大小寫；②點(diǎn)擊“忘記密碼”，通過手機(jī)驗(yàn)證碼重置密碼；③若仍無法登錄，聯(lián)系班主任核實(shí)賬號(hào)狀態(tài)。問題：登錄后看不到孩子信息解決：進(jìn)入“個(gè)人中心-學(xué)生管理”，檢查是否已關(guān)聯(lián)孩子信息，若未關(guān)聯(lián)，輸入孩子學(xué)號(hào)（學(xué)校提供）完成綁定。（二）功能使用類問題問題：作業(yè)提交失敗，提示“網(wǎng)絡(luò)異?！苯鉀Q：①切換網(wǎng)絡(luò)（如從4G切為WiFi），或重啟手機(jī)；②若文件過大（如視頻作業(yè)），可壓縮后重新上傳，或聯(lián)系老師說明情況后線下提交。問題：收不到消息通知解決：①檢查手機(jī)設(shè)置，確保平臺(tái)APP允許推送通知；②進(jìn)入平臺(tái)“設(shè)置-消息通知”，開啟“班級(jí)通知”“作業(yè)提醒”等開關(guān)。（三）技術(shù)支持渠道若遇到復(fù)雜問題，可通過以下方式求助：平臺(tái)內(nèi)反饋：點(diǎn)擊“我的-意見反饋”，描述問題（附截圖），技術(shù)人員會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；學(xué)校支持：聯(lián)系班主任或?qū)W校信息中心，說明問題場(chǎng)景（如“提交作業(yè)時(shí)照片上傳失敗，手機(jī)型號(hào)