汽車代理延保合同范本甲方（延保服務提供商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（汽車代理商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方從事汽車代理銷售業(yè)務，為提升客戶滿意度并增強市場競爭力，有意為其銷售的汽車提供延保服務；甲方作為專業(yè)的延保服務提供商，具備提供汽車延保服務的能力和資質。雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方代理甲方汽車延保服務事宜達成如下協(xié)議：一、合同標的及服務內容1.標的物：乙方代理銷售的[汽車品牌及型號，詳細列舉涵蓋的車型]系列汽車。2.服務內容：甲方為乙方銷售的上述汽車提供延長保修服務。延保期限自車輛原質保期屆滿次日起，至[具體延保期限，以月或年為單位明確]止。在延保期限內，對于車輛因質量問題導致的故障或損壞，甲方承擔維修或更換零部件的責任，但需符合本合同約定的條件及范圍。甲方負責建立專門的維修檔案，記錄車輛的維修情況，并為乙方及車主提供維修進度查詢服務。甲方應定期對乙方銷售的已購買延保服務的車輛進行回訪，了解車輛使用狀況及車主對服務的滿意度。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利：有權要求乙方提供準確的車輛銷售信息，包括車輛型號、車架號、購買時間等，以便為車輛建立準確的延保檔案。有權對乙方銷售的車輛是否符合延保服務條件進行審核，對于不符合條件的車輛，有權拒絕提供延保服務。在履行延保服務過程中，如發(fā)現乙方或車主存在欺詐行為，有權解除本合同，并要求乙方及車主承擔相應法律責任。2.義務：按照本合同約定的服務內容和標準，及時、有效地為乙方銷售的車輛提供延保服務。配備專業(yè)的維修技術人員和充足的原廠正品零部件，確保維修質量和服務效率。向乙方及車主明示延保服務的范圍、條件、期限及免責事項等重要信息，并提供詳細的書面說明。對乙方及車主關于延保服務的咨詢和投訴，應及時給予答復和處理，處理結果應書面告知乙方及車主。（二）乙方權利義務1.權利：有權要求甲方按照本合同約定提供優(yōu)質的延保服務，并監(jiān)督甲方的服務質量。在甲方未按照合同約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，并采取補救措施。有權獲取甲方提供的延保服務相關資料和信息，用于向車主宣傳推廣延保服務。2.義務：向甲方如實提供其代理銷售的車輛的詳細信息，包括車輛銷售記錄、車主信息等，并確保信息的真實性和準確性。在銷售車輛時，向車主充分介紹甲方提供的延保服務內容、優(yōu)勢及購買流程等信息，協(xié)助車主辦理延保服務購買手續(xù)。按照甲方的要求，及時向甲方支付延保服務費用，具體支付方式和時間為[詳細約定，如每月[具體日期]前支付上月銷售車輛延保服務費用的總額]。配合甲方對延保服務的實施進行監(jiān)督和管理，如協(xié)助甲方進行車輛維修情況的核實、車主投訴的處理等。三、延保服務費用及支付方式1.延保服務費用：乙方應按照每輛銷售車輛延保服務費用的[X]%向甲方支付代理費用。延保服務費用的具體金額根據車輛型號、延保期限等因素確定，雙方另行簽訂補充協(xié)議明確每輛車的具體費用標準。2.支付方式：乙方應在每月[具體日期]前，將上月銷售車輛延保服務費用的代理費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后，應在[具體期限，如3個工作日內]向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、延保服務范圍及除外責任（一）延保服務范圍1.在延保期限內，車輛因以下原因導致的故障或損壞，甲方承擔維修或更換零部件的責任：車輛原廠質保期內未發(fā)現或未解決的質量問題。車輛正常使用過程中因自然磨損以外的原因導致的零部件損壞。2.具體維修或更換的零部件范圍以甲方提供的延保服務手冊為準，但應符合車輛生產廠家的技術標準和質量要求。（二）除外責任1.因以下原因導致的車輛故障或損壞，甲方不承擔延保服務責任：車輛未按照車輛使用說明書的要求進行定期保養(yǎng)和維護，或保養(yǎng)維護不當。車輛遭受事故、碰撞、水淹、火災、自然災害等不可抗力因素。車輛用于出租營運、競賽、測試等非正常使用目的。未經甲方書面同意，車主自行對車輛進行改裝、拆卸或更換零部件，導致車輛故障或損壞。車輛標識的車架號、發(fā)動機號等與車輛原始信息不符，或車輛存在盜搶、拼裝等違法情況。2.對于因除外責任導致的車輛故障或損壞，乙方應協(xié)助甲方與車主溝通解釋，如車主因該等情況要求甲方承擔責任，乙方應負責協(xié)調處理，避免甲方遭受不必要的損失。五、維修服務及質量保證1.維修服務：當車輛出現符合延保服務范圍的故障或損壞時，車主應及時通知乙方，乙方應立即通知甲方。甲方應在接到通知后的[具體期限，如[X]個工作日內]安排維修，并告知乙方及車主維修地點、預計維修時間等信息。甲方的維修工作應在正規(guī)的維修場地進行，維修過程應嚴格按照車輛生產廠家的技術規(guī)范和操作流程進行，確保維修質量。在維修過程中，如發(fā)現需要更換的零部件不屬于延保服務范圍，甲方應提前告知乙方及車主，并經乙方及車主書面確認后，方可更換非延保范圍內的零部件，該等零部件費用由車主自行承擔。2.質量保證：甲方對維修后的車輛提供[具體質保期限，如自維修完成之日起[X]個月]的質量保證。在質保期限內，因甲方維修質量問題導致車輛再次出現相同故障或損壞的，甲方應免費再次維修。如車主對維修質量有異議，可在維修完成后的[具體期限，如[X]個工作日內]向甲方提出，甲方應及時進行復查和處理。經復查確屬甲方維修質量問題的，甲方應按照上述質量保證條款執(zhí)行；如復查后不屬于甲方維修質量問題的，甲方應向車主說明情況，并提供相關證明材料。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定履行延保服務義務，如未及時安排維修服務、維修質量不符合要求等，應承擔以下違約責任：向乙方支付違約金，違約金金額為當月未履行服務車輛延保服務費用總額的[X]%。對因未履行義務給乙方及車主造成的損失進行賠償，包括但不限于車輛維修延誤導致的車主經濟損失、乙方因甲方違約而遭受的聲譽損失等。如因甲方違約導致乙方或車主解除合同，甲方應退還乙方已支付的剩余代理費用，并按照未履行服務車輛延保服務費用總額的[X]%向乙方支付賠償金。2.若乙方未按照本合同約定履行義務，如未按時支付延保服務費用、未如實提供車輛信息等，應承擔以下違約責任：向甲方支付違約金，違約金金額為當月未履行義務所涉金額的[X]%。如因乙方違約導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方為履行延保服務而投入的成本、因乙方違約而產生的訴訟費用、律師費用等。乙方應按照甲方要求的期限及時糾正違約行為，如逾期未糾正，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付已發(fā)生服務的費用及違約金，同時乙方應退還甲方已支付的與未履行義務相關的費用。3.任何一方違反本合同約定的保密義務，應向對方支付違約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對方造成重大損失或導致不良影響的，違約方應承擔相應的法律責任。七、合同變更與解除1.合同變更：本合同的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除：在履行本合同過程中，如一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或政府政策調整等原因導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔違約責任。合同解除后，雙方應按照法律規(guī)定和合同約定進行清算，如乙方已支付的代理費用對應的延保服務尚未履行完畢，甲方應按照未履行服務的比例退還乙方相應費用。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有