人力資源管理一課程介紹演講人：日期:目錄/CONTENTS2教學(xué)目標(biāo)3核心內(nèi)容模塊4教學(xué)形式5考核評(píng)價(jià)維度6學(xué)習(xí)資源支持1課程概述課程概述PART01人力資源管理學(xué)科定義戰(zhàn)略性與系統(tǒng)性管理學(xué)科跨學(xué)科融合特性涵蓋全生命周期管理人力資源管理是通過(guò)系統(tǒng)化方法對(duì)組織內(nèi)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)和維護(hù)的學(xué)科，旨在實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)與員工發(fā)展的雙贏(yíng)。包括人才招聘、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等模塊，貫穿員工從入職到離職的全過(guò)程管理。結(jié)合心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及法律等學(xué)科知識(shí)，研究如何優(yōu)化人力資本配置并提升組織效能。分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等如何影響員工行為與績(jī)效表現(xiàn)。組織與個(gè)體的互動(dòng)關(guān)系研究勝任力模型構(gòu)建、員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃等提升人力資本價(jià)值的方法論。人力資源開(kāi)發(fā)技術(shù)探討薪酬激勵(lì)體系、績(jī)效管理流程、勞動(dòng)法律法規(guī)等對(duì)員工穩(wěn)定性與積極性的影響機(jī)制。制度與政策設(shè)計(jì)課程核心研究對(duì)象在管理學(xué)科中的地位企業(yè)核心職能模塊與財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并列為組織三大核心管理職能，直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型前沿領(lǐng)域隨著大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的應(yīng)用，人力資源數(shù)據(jù)分析與智能決策系統(tǒng)成為管理學(xué)科創(chuàng)新熱點(diǎn)方向。戰(zhàn)略支撐作用現(xiàn)代人力資源管理已從行政事務(wù)型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略伙伴型，通過(guò)人才梯隊(duì)建設(shè)支撐企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略落地。教學(xué)目標(biāo)PART02基礎(chǔ)理論體系掌握組織行為學(xué)與心理學(xué)應(yīng)用掌握員工動(dòng)機(jī)、群體動(dòng)力學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)力理論，分析其對(duì)人力資源管理實(shí)踐的影響。勞動(dòng)法律法規(guī)基礎(chǔ)熟悉勞動(dòng)合同法、社會(huì)保險(xiǎn)法等法規(guī)框架，確保管理行為合法合規(guī)。人力資源管理的核心概念系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等基礎(chǔ)理論，理解其在組織管理中的戰(zhàn)略地位。030201人力資源規(guī)劃掌握KPI、OKR等績(jī)效工具的設(shè)計(jì)方法，以及薪酬結(jié)構(gòu)、福利體系等激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建邏輯。績(jī)效與薪酬管理員工關(guān)系與企業(yè)文化理解沖突解決、員工滿(mǎn)意度提升策略，以及企業(yè)文化在人才保留中的作用。學(xué)習(xí)如何根據(jù)組織戰(zhàn)略預(yù)測(cè)人力需求，制定人才供需平衡方案，包括崗位分析與編制設(shè)計(jì)。六大職能模塊認(rèn)知實(shí)操案例分析能力真實(shí)場(chǎng)景模擬通過(guò)企業(yè)招聘流程設(shè)計(jì)、績(jī)效面談模擬等實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，培養(yǎng)解決復(fù)雜問(wèn)題的能力?？缧袠I(yè)案例研討分析互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等行業(yè)的人力資源管理差異，提煉可遷移的通用方法論。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策學(xué)習(xí)使用HRAnalytics工具（如人員流失率分析）支持管理決策，提升量化分析能力。核心內(nèi)容模塊PART03人力資源規(guī)劃方法采用專(zhuān)家匿名問(wèn)卷形式預(yù)測(cè)人力資源需求，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)趨勢(shì)（如離職率、生產(chǎn)率）建立數(shù)學(xué)模型，提高規(guī)劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。德?tīng)柗品ㄅc趨勢(shì)預(yù)測(cè)法通過(guò)分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與現(xiàn)有人力資源狀況的差距，制定人才需求計(jì)劃，確保人力資源配置與業(yè)務(wù)發(fā)展同步。需結(jié)合SWOT分析、PEST模型等工具，量化未來(lái)3-5年的人才缺口。戰(zhàn)略匹配分析法基于崗位工作量和效率標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算所需員工數(shù)量。例如，通過(guò)工時(shí)研究確定生產(chǎn)部門(mén)編制，適用于勞動(dòng)密集型企業(yè)的定崗定編。工作負(fù)荷分析法通過(guò)訪(fǎng)談、觀(guān)察法明確崗位職責(zé)、任職資格，撰寫(xiě)精準(zhǔn)的職位描述（JD）和任職要求（ROQ），避免招聘偏差。需包含硬性技能（如證書(shū)）和軟性素質(zhì)（如溝通能力）。招聘與配置流程崗位分析與JD編寫(xiě)綜合運(yùn)用校園招聘、獵頭合作、內(nèi)部推薦及LinkedIn等平臺(tái)，針對(duì)高端人才采用雇主品牌營(yíng)銷(xiāo)（如展示企業(yè)文化視頻）。多渠道招聘策略設(shè)計(jì)行為面試（STAR法則）和情景模擬題，結(jié)合心理測(cè)驗(yàn)（如MBTI）、技能測(cè)試（如CaseStudy）評(píng)估候選人適配度。結(jié)構(gòu)化面試與測(cè)評(píng)工具需求診斷與課程設(shè)計(jì)結(jié)合線(xiàn)上（E-learning平臺(tái)、微課）與線(xiàn)下（工作坊、沙盤(pán)模擬）形式，利用游戲化學(xué)習(xí)（如積分排名）提升參與度?；旌鲜綄W(xué)習(xí)模式柯氏四級(jí)評(píng)估模型從反應(yīng)層（滿(mǎn)意度調(diào)查）、學(xué)習(xí)層（考試通過(guò)率）、行為層（崗位表現(xiàn)改進(jìn)）和結(jié)果層（業(yè)績(jī)提升率）量化培訓(xùn)效果，持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、績(jī)效差距分析確定培訓(xùn)需求，分層設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)（如文化融入）、管理層領(lǐng)導(dǎo)力課程（如沖突解決）及專(zhuān)業(yè)技能提升（如Python編程）。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)教學(xué)形式PART04理論講授結(jié)合案例分析系統(tǒng)化知識(shí)框架構(gòu)建通過(guò)模塊化教學(xué)體系完整覆蓋人力資源規(guī)劃、招聘配置、績(jī)效管理等人力資源核心職能領(lǐng)域，結(jié)合經(jīng)典管理理論模型如馬斯洛需求層次、赫茲伯格雙因素理論等進(jìn)行深度解析。真實(shí)企業(yè)案例拆解精選各行業(yè)頭部企業(yè)人力資源管理實(shí)踐案例，包括跨國(guó)集團(tuán)組織變革、初創(chuàng)公司人才梯隊(duì)建設(shè)等場(chǎng)景，通過(guò)SWOT分析、決策樹(shù)等工具培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)性思維?；?dòng)式課堂研討采用"理論導(dǎo)入-案例呈現(xiàn)-分組辯論-教師總結(jié)"的四步教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用勞動(dòng)關(guān)系法規(guī)、勝任力模型等知識(shí)解決實(shí)際管理難題。小組專(zhuān)題研討實(shí)踐03專(zhuān)家評(píng)審答辯邀請(qǐng)企業(yè)人力資源總監(jiān)、勞動(dòng)法顧問(wèn)組成評(píng)審團(tuán)，對(duì)小組呈現(xiàn)的薪酬體系設(shè)計(jì)、員工滿(mǎn)意度提升等方案進(jìn)行專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)和可行性評(píng)估。02跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作按人力資源管理六大模塊劃分研討小組，模擬企業(yè)HR部門(mén)真實(shí)工作場(chǎng)景，通過(guò)角色扮演完成從需求分析到方案落地的全流程實(shí)踐。01行業(yè)熱點(diǎn)課題研究設(shè)置數(shù)字化轉(zhuǎn)型下HRBP角色演變、AI招聘中的倫理爭(zhēng)議等前沿議題，要求學(xué)生運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)工具處理調(diào)研數(shù)據(jù)，完成包含問(wèn)題診斷、對(duì)策建議的完整研究報(bào)告。企業(yè)HR場(chǎng)景模擬演練全真招聘流程模擬構(gòu)建包含崗位JD編寫(xiě)、簡(jiǎn)歷篩選、結(jié)構(gòu)化面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)等環(huán)節(jié)的完整招聘鏈，使用行為事件訪(fǎng)談法（BEI）和情景判斷測(cè)驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)工具進(jìn)行能力評(píng)估。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)典型勞動(dòng)糾紛情境如加班費(fèi)爭(zhēng)議、競(jìng)業(yè)限制違約等案例，要求學(xué)生依據(jù)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例進(jìn)行調(diào)解方案制定和法律文書(shū)撰寫(xiě)。數(shù)字化系統(tǒng)操作引入主流HRIS系統(tǒng)進(jìn)行上機(jī)實(shí)訓(xùn)，涵蓋組織架構(gòu)設(shè)置、KPI指標(biāo)庫(kù)建設(shè)、人才盤(pán)點(diǎn)九宮格應(yīng)用等數(shù)字化人力資源管理核心技能實(shí)操。考核評(píng)價(jià)維度PART05課堂參與及小組貢獻(xiàn)互動(dòng)質(zhì)量與深度評(píng)估學(xué)生在課堂討論中提出的觀(guān)點(diǎn)是否具有邏輯性和創(chuàng)新性，能否結(jié)合理論分析實(shí)際問(wèn)題，并推動(dòng)小組討論向更深層次發(fā)展。01團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力觀(guān)察學(xué)生在小組項(xiàng)目中的角色分工、任務(wù)完成度及溝通效率，是否主動(dòng)協(xié)調(diào)矛盾或提供建設(shè)性意見(jiàn)以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。02案例分析與反饋通過(guò)學(xué)生對(duì)課堂案例的即時(shí)回應(yīng)和課后反思報(bào)告，衡量其將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力以及對(duì)他人觀(guān)點(diǎn)的批判性思考水平。03模塊知識(shí)應(yīng)用報(bào)告理論框架搭建要求學(xué)生基于課程模塊內(nèi)容（如招聘策略、績(jī)效管理）構(gòu)建分析模型，并詳細(xì)說(shuō)明其適用場(chǎng)景及局限性，體現(xiàn)對(duì)知識(shí)體系的系統(tǒng)性掌握。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策評(píng)估報(bào)告提出的管理建議是否考慮組織文化、成本預(yù)算等現(xiàn)實(shí)約束條件，并論證其短期與長(zhǎng)期實(shí)施效果。報(bào)告需包含真實(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)的收集與分析過(guò)程，例如通過(guò)員工滿(mǎn)意度調(diào)查提出改進(jìn)方案，驗(yàn)證學(xué)生運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具和人力資源指標(biāo)的能力。解決方案可行性期末綜合能力測(cè)評(píng)倫理與法律意識(shí)測(cè)評(píng)中嵌入涉及勞動(dòng)法合規(guī)、員工隱私保護(hù)等爭(zhēng)議性場(chǎng)景，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)職業(yè)道德規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的理解程度。戰(zhàn)略思維評(píng)估通過(guò)分析虛擬企業(yè)的人力資源規(guī)劃案例，考察學(xué)生如何將人力資源策略與組織發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)齊，并預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)。多維度情景模擬設(shè)計(jì)涵蓋薪酬設(shè)計(jì)、勞動(dòng)關(guān)系處理等復(fù)合型考題，測(cè)試學(xué)生在壓力環(huán)境下整合不同模塊知識(shí)解決問(wèn)題的能力。學(xué)習(xí)資源支持PART06主教材與最新法規(guī)匯編權(quán)威教材體系實(shí)務(wù)工具手冊(cè)課程采用國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，內(nèi)容涵蓋人力資源規(guī)劃、招聘配置、績(jī)效管理、薪酬福利等核心模塊，系統(tǒng)構(gòu)建專(zhuān)業(yè)知識(shí)框架。動(dòng)態(tài)法規(guī)更新配套法規(guī)匯編實(shí)時(shí)收錄勞動(dòng)法、社會(huì)保險(xiǎn)條例、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例等政策文件，確保學(xué)員掌握合規(guī)操作要點(diǎn)。提供標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)合同模板、績(jī)效考核量表、員工手冊(cè)范例等工具包，輔助學(xué)員快速應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐。行業(yè)標(biāo)桿實(shí)踐精選互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、金融等行業(yè)頭部企業(yè)的HR管理案例，解析人才梯隊(duì)建設(shè)、組織變革等典型場(chǎng)景解決方案。企業(yè)HR管理案例庫(kù)爭(zhēng)議處理實(shí)錄包含勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、員工離職糾紛等真實(shí)案例，通過(guò)情境還原與法條對(duì)照培養(yǎng)學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)防控能力。跨文化管理專(zhuān)題針對(duì)跨國(guó)企業(yè)的人力資源本土化策略、外派員工管理等場(chǎng)景，提供跨文化