國(guó)軍標(biāo)考試試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系文件不包括以下哪項(xiàng)？（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.產(chǎn)品說(shuō)明書2.以下哪種情況不屬于不合格品？（）A.尺寸超差的零件B.性能未達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品C.外觀有輕微劃傷但不影響使用的產(chǎn)品D.功能缺失的產(chǎn)品3.國(guó)軍標(biāo)要求的質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)（）。A.領(lǐng)導(dǎo)意圖B.顧客期望C.企業(yè)盈利目標(biāo)D.企業(yè)形象4.對(duì)關(guān)鍵過(guò)程的控制，重點(diǎn)關(guān)注（）。A.人員資質(zhì)B.設(shè)備狀態(tài)C.工藝參數(shù)D.以上都是5.國(guó)軍標(biāo)規(guī)定的質(zhì)量記錄保存期限一般為（）。A.1年B.3年C.5年D.視產(chǎn)品而定6.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控7.國(guó)軍標(biāo)中對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的要求不包括（）。A.清晰B.永久C.可追溯D.美觀8.用于證明產(chǎn)品符合國(guó)軍標(biāo)的證書是（）。A.生產(chǎn)許可證B.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書C.國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書D.產(chǎn)品合格證書9.產(chǎn)品交付前的最后一道檢驗(yàn)工序是（）。A.進(jìn)貨檢驗(yàn)B.過(guò)程檢驗(yàn)C.最終檢驗(yàn)D.抽樣檢驗(yàn)10.國(guó)軍標(biāo)強(qiáng)調(diào)的持續(xù)改進(jìn)對(duì)象是（）。A.質(zhì)量管理體系B.產(chǎn)品性能C.生產(chǎn)效率D.員工素質(zhì)答案1.D2.C3.B4.D5.D6.B7.D8.C9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系的建立原則包括（）A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.過(guò)程方法2.以下屬于特殊過(guò)程的有（）A.焊接B.鍛造C.表面處理D.機(jī)械加工3.質(zhì)量信息的來(lái)源有（）A.顧客反饋B.檢驗(yàn)記錄C.生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控D.供應(yīng)商信息4.國(guó)軍標(biāo)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的控制方式有（）A.評(píng)價(jià)選擇供應(yīng)商B.采購(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)C.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行再評(píng)價(jià)D.要求供應(yīng)商提供質(zhì)量保證文件5.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本6.以下哪些屬于質(zhì)量文件的范疇（）A.質(zhì)量計(jì)劃B.質(zhì)量方針C.質(zhì)量目標(biāo)D.質(zhì)量記錄7.產(chǎn)品防護(hù)的措施包括（）A.搬運(yùn)防護(hù)B.包裝防護(hù)C.儲(chǔ)存防護(hù)D.交付防護(hù)8.質(zhì)量改進(jìn)的常用工具和技術(shù)有（）A.因果圖B.排列圖C.直方圖D.控制圖9.國(guó)軍標(biāo)對(duì)人員培訓(xùn)的要求涉及（）A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.培訓(xùn)實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)10.產(chǎn)品的可靠性要求包含（）A.可用性B.可信性C.維修性D.保障性答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ACD三、判斷題（每題2分，共10題）1.國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系只適用于軍工企業(yè)。（）2.不合格品經(jīng)過(guò)返工后一定可以成為合格品。（）3.質(zhì)量方針一經(jīng)確定就不能更改。（）4.所有生產(chǎn)過(guò)程都需要進(jìn)行過(guò)程確認(rèn)。（）5.質(zhì)量記錄可以隨意修改。（）6.風(fēng)險(xiǎn)管理只在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段進(jìn)行。（）7.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)缺失不影響產(chǎn)品的使用和追溯。（）8.獲得國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書就意味著產(chǎn)品質(zhì)量一定合格。（）9.顧客投訴不屬于質(zhì)量信息。（）10.持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系永恒的主題。（）答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系的主要特點(diǎn)。答案強(qiáng)調(diào)滿足軍方及相關(guān)法規(guī)要求，注重產(chǎn)品可靠性、安全性。突出風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)關(guān)鍵過(guò)程嚴(yán)格控制，重視質(zhì)量信息管理與持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠、符合軍事需求。2.說(shuō)明對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容。答案評(píng)價(jià)內(nèi)容有供應(yīng)商資質(zhì)與信譽(yù)，包括經(jīng)營(yíng)許可、行業(yè)口碑。產(chǎn)品質(zhì)量，看其提供產(chǎn)品合格率等。生產(chǎn)能力，涵蓋設(shè)備、產(chǎn)能。服務(wù)水平，如交貨期、售后服務(wù)響應(yīng)等方面。3.簡(jiǎn)述不合格品的處理流程。答案首先標(biāo)識(shí)隔離不合格品，防止誤用。然后進(jìn)行評(píng)審，確定不合格性質(zhì)。根據(jù)評(píng)審結(jié)果選擇返工、返修、讓步接收、報(bào)廢等處置方式，最后記錄處理過(guò)程與結(jié)果。4.質(zhì)量改進(jìn)的步驟有哪些？答案步驟為：識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，確定改進(jìn)目標(biāo)；分析問(wèn)題原因；制定改進(jìn)措施并實(shí)施；對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行驗(yàn)證；將有效措施納入標(biāo)準(zhǔn)鞏固成果，未解決問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一輪改進(jìn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。答案國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性，滿足高端需求。嚴(yán)格管理規(guī)范能提高生產(chǎn)效率、降低成本。獲認(rèn)證可增強(qiáng)客戶信任，利于開(kāi)拓軍工及相關(guān)高端市場(chǎng)，提升企業(yè)形象與競(jìng)爭(zhēng)力。2.在企業(yè)實(shí)施國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系過(guò)程中，可能遇到哪些困難及如何解決？答案困難有員工理念轉(zhuǎn)變難、文件編寫復(fù)雜、資金投入大等。解決辦法是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工認(rèn)知；組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)編寫文件；合理規(guī)劃資金，爭(zhēng)取政策支持，逐步推進(jìn)體系實(shí)施。3.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾未_保產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的有效性和可追溯性。答案實(shí)際中要明確標(biāo)識(shí)內(nèi)容與位置，采用合適標(biāo)識(shí)方法，如打碼、掛牌。建立標(biāo)識(shí)管理系統(tǒng)，記錄標(biāo)識(shí)信息及流轉(zhuǎn)過(guò)程。定期檢查維護(hù)標(biāo)識(shí)，確保清晰完整，通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期追