旅游業(yè)銷售經(jīng)理績效評估表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率季度銷售額達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷售額占年度目標(biāo)的百分比評分，每低5%扣2分，最高扣至0分。重點(diǎn)客戶簽約率80%按實(shí)際簽約數(shù)占目標(biāo)簽約數(shù)的百分比評分，每低10%扣1分，最高扣至0分。新客戶開發(fā)數(shù)量50個按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量評分，每少1個扣1分，最高扣至0分?？蛻衾m(xù)簽率85%按實(shí)際續(xù)簽客戶數(shù)占目標(biāo)續(xù)簽客戶數(shù)的百分比評分，每低5%扣1分，最高扣至0分。銷售利潤率25%按實(shí)際銷售利潤率評分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)管理能力團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性25%低流失率按團(tuán)隊(duì)月均流失率評分，0-5%得滿分，每高5%扣2分，最高扣至0分。下屬績效平均分80分按下屬績效考核平均分評分，每低5分扣1分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計劃完成率100%按實(shí)際完成培訓(xùn)計劃的百分比評分，每低10%扣1分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率90%以上按團(tuán)隊(duì)月度協(xié)作效率評估得分率評分，每低5%扣1分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)激勵方案有效性高滿意度按團(tuán)隊(duì)對激勵方案的滿意度評分，90%以上得滿分，每低5%扣1分，最高扣至0分。市場營銷能力市場活動ROI20%300%按市場活動投入產(chǎn)出比評分，每低50%扣1分，最高扣至0分。線上渠道轉(zhuǎn)化率15%按線上渠道客戶轉(zhuǎn)化率評分，每低1%扣1分，最高扣至0分。品牌曝光度提升20%按季度品牌曝光度提升百分比評分，每低5%扣1分，最高扣至0分。新媒體運(yùn)營效果粉絲增長率20%按季度新媒體粉絲增長率評分，每低5%扣1分，最高扣至0分。合作伙伴拓展數(shù)量10家按季度拓展新合作伙伴數(shù)量評分，每少1家扣1分，最高扣至0分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶滿意度調(diào)研得分15%4.5分按季度客戶滿意度調(diào)研平均得分評分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分?？蛻敉对V處理時效98%以上按客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的百分比評分，每低2%扣1分，最高扣至0分?？蛻魪?fù)購率30%按年度客戶復(fù)購率評分，每低5%扣1分，最高扣至0分。大客戶維護(hù)次數(shù)每季度至少4次按季度對大客戶維護(hù)次數(shù)評分，每少1次扣1分，最高扣至0分?？蛻粼鲋捣?wù)銷售占比20%按客戶增值服務(wù)銷售額占整體銷售額的百分比評分，每低5%扣1分，最高扣至0分。本考核表旨在全面評估旅游業(yè)銷售經(jīng)理在銷售業(yè)績、團(tuán)隊(duì)管理、市場營銷及客戶關(guān)系維護(hù)四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)實(shí)際完成情況對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：