kpi考核合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為實現自身業(yè)務目標，提升運營效率和管理水平，擬通過設定關鍵績效指標（KPI）對相關業(yè)務或服務進行考核管理；乙方具備專業(yè)的KPI考核服務能力和經驗，能夠為甲方提供專業(yè)的KPI考核服務。雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、合同標的及服務內容1.標的物或服務具體描述乙方為甲方提供KPI考核服務，服務范圍涵蓋甲方[具體業(yè)務領域或部門]的工作績效評估。乙方將根據甲方的業(yè)務特點、戰(zhàn)略目標以及管理需求，設計定制化的KPI考核體系。該考核體系將明確各項關鍵績效指標，包括但不限于業(yè)績指標、工作質量指標、工作效率指標、團隊協(xié)作指標等，并為每個指標設定合理的權重和目標值。乙方負責定期收集、整理和分析甲方相關部門或崗位的工作數據，依據既定的KPI考核體系進行績效評估，出具詳細的考核報告。考核報告將包括各部門或崗位在考核周期內的KPI完成情況、績效得分、排名情況以及與目標值的對比分析等內容。乙方還將為甲方提供績效反饋和溝通服務，協(xié)助甲方與各部門或崗位進行績效面談，解讀考核結果，提出改進建議和措施，促進甲方整體績效的提升。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供KPI考核服務，并對服務質量進行監(jiān)督和檢查。有權獲取乙方出具的KPI考核報告及相關數據資料。有權根據考核結果對相關部門或崗位進行獎勵、懲罰或其他人事決策。2.義務向乙方提供開展KPI考核服務所需的真實、準確、完整的業(yè)務數據、資料以及相關信息，包括但不限于業(yè)務流程、崗位職責、歷史業(yè)績數據等。協(xié)助乙方與甲方內部各部門或崗位進行溝通協(xié)調，確?？己斯ぷ鞯捻樌_展。按照本合同約定按時足額支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供必要的協(xié)助和支持，以確保服務工作的順利進行。按照本合同約定收取服務費用。2.義務按照國家法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范，遵循專業(yè)、公正、客觀的原則，為甲方設計科學合理、切實可行的KPI考核體系。–嚴格按照本合同約定的服務內容、流程和時間節(jié)點，認真履行KPI考核服務職責，確保考核工作的準確性和及時性。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)務數據等信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期對KPI考核體系進行評估和優(yōu)化，根據甲方業(yè)務發(fā)展和管理需求的變化，及時調整考核指標、權重和目標值等內容。為甲方提供專業(yè)的培訓和咨詢服務，幫助甲方理解和運用KPI考核結果，提升甲方整體績效管理水平。三、考核周期與方式1.考核周期本合同約定的KPI考核周期為[具體考核周期，如月度、季度、年度等]。考核周期的起始日期為[具體起始日期]，結束日期為[具體結束日期]。2.考核方式乙方將采用定量與定性相結合的考核方式。對于能夠量化的業(yè)績指標、工作質量指標、工作效率指標等，以實際完成的數據為依據進行考核評分；對于難以量化的團隊協(xié)作指標、工作態(tài)度指標等，通過甲方內部評價、360度評估等方式進行定性評價。在考核周期內，乙方將定期收集甲方相關部門或崗位的工作數據，并進行實時跟蹤和分析?？己酥芷诮Y束后，乙方將在[具體時間期限]內完成考核報告的編制和出具工作。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元。該費用涵蓋乙方為甲方提供KPI考核服務的全部費用，包括但不限于考核體系設計費用、數據收集與分析費用、報告編制費用、培訓與咨詢費用等。2.支付方式合同簽訂后[具體時間期限]內，甲方向乙方支付服務費用的[具體比例，如30%]作為預付款，即人民幣[具體金額]元。乙方完成首次KPI考核報告并提交給甲方后[具體時間期限]內，甲方向乙方支付服務費用的[具體比例，如40%]，即人民幣[具體金額]元。在本合同約定的考核周期結束后，乙方完成最終考核報告并提交給甲方，且甲方對考核結果無異議后[具體時間期限]內，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[具體金額]元。3.費用調整若因甲方業(yè)務范圍擴大、考核指標增加或其他合理原因導致乙方工作量明顯增加，雙方應協(xié)商調整服務費用。調整后的服務費用金額及支付方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導致乙方無法按時、按質完成KPI考核服務工作的，乙方不承擔相應責任，且甲方應按照未支付服務費用金額的[具體比例]向乙方支付違約金。同時，甲方應承擔乙方因甲方違約行為而遭受的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、預期利益損失以及因違約而產生的額外費用等。若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[具體天數]的，乙方有權暫停KPI考核服務工作，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。甲方在支付完所有費用及違約金后，乙方應在[具體時間期限]內恢復服務工作。若甲方違反本合同約定，擅自使用或允許第三方使用乙方為其設計的KPI考核體系，或向第三方披露乙方為其提供的商業(yè)秘密、業(yè)務數據等信息，甲方應向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容、流程和時間節(jié)點履行KPI考核服務職責，導致考核工作延誤或出現重大失誤的，乙方應及時采取補救措施，并按照未支付服務費用金額的[具體比例]向甲方支付違約金。若因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方因考核延誤而遭受的經濟損失、因考核失誤導致的決策失誤損失等。若乙方違反本合同約定，擅自向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密、業(yè)務數據等信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應立即停止違約行為，采取措施消除不良影響。若乙方提供的KPI考核體系存在重大缺陷或不合理之處，導致甲方無法實現預期考核目標或造成甲方管理混亂等后果的，乙方應負責對考核體系進行修正和完善，并承擔甲方因此遭受的全部損失。乙方應在[具體時間期限]內完成修正和完善工作，若逾期未完成，乙方應按照未支付服務費用金額的[具體比例]向甲方支付違約金。六、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、業(yè)務數據、技術信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[具體保密期限，如三年]。保密期限屆滿后，雙方仍應對涉及對方核心商業(yè)秘密等重要信息予以保密，直至該等信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉。3.若一方違反本保密條款，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本合同履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體合同有效期，如一年]。合同期滿后，雙方如無異議，則本合