業(yè)主簽定物業(yè)協(xié)議書(shū)甲方（業(yè)主）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方（物業(yè)公司）：名稱(chēng)：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方為[物業(yè)具體名稱(chēng)]物業(yè)的業(yè)主，乙方為具有合法資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方接受乙方提供的物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱(chēng)：[物業(yè)具體名稱(chēng)]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類(lèi)型：[如住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等。乙方應(yīng)定期進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在的安全隱患，確保共用部位的結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范要求。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備涵蓋共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調(diào)、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于重要設(shè)備，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)故障。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括道路、綠地、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點(diǎn)等。每日定時(shí)清掃，及時(shí)清理垃圾，保持環(huán)境整潔。垃圾應(yīng)分類(lèi)收集，定期清運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所，確保垃圾日產(chǎn)日清。4.綠化管理對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹(shù)木、花卉等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，定期澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治，保持綠化景觀(guān)美觀(guān)。根據(jù)季節(jié)和物業(yè)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整綠化布局，營(yíng)造舒適的居住或工作環(huán)境。5.公共秩序維護(hù)制定安全防范制度，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，24小時(shí)值班。對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和管理，維護(hù)公共秩序，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛隨意進(jìn)入。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，如發(fā)生治安案件或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。6.交通秩序與車(chē)輛停放管理合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通道路和停車(chē)場(chǎng)地，設(shè)置明顯的交通標(biāo)志和標(biāo)線(xiàn)。對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行管理，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，確保交通暢通?？筛鶕?jù)實(shí)際情況收取車(chē)輛停放費(fèi)用，但應(yīng)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定。7.消防管理按照國(guó)家消防法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全消防管理制度，配備必要的消防器材和設(shè)施。定期組織消防演練，提高物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。確保消防通道暢通，消防設(shè)施設(shè)備完好有效，隨時(shí)處于可使用狀態(tài)。8.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供如代收代繳水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等相關(guān)服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際協(xié)商確定）。協(xié)助甲方辦理房屋租賃、裝修等相關(guān)手續(xù)，并提供必要的咨詢(xún)和指導(dǎo)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，乙方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況，乙方應(yīng)定期向甲方公布相關(guān)財(cái)務(wù)信息。有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利，參與物業(yè)管理重大事項(xiàng)的決策。對(duì)乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。不得擅自改變房屋用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，如需進(jìn)行裝修或改造，應(yīng)事先告知乙方，并遵守相關(guān)規(guī)定。協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，制定和實(shí)施物業(yè)管理規(guī)章制度。有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合物業(yè)服務(wù)工作，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。因維護(hù)物業(yè)正常管理秩序的需要，有權(quán)臨時(shí)占用、挖掘物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，但應(yīng)提前通知甲方，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保其正常使用。妥善保管物業(yè)檔案資料，包括業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、物業(yè)服務(wù)記錄等。協(xié)助甲方處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的鄰里糾紛等問(wèn)題，維護(hù)和諧的居住或工作環(huán)境。接受業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，根據(jù)業(yè)主意見(jiàn)和建議及時(shí)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照建筑面積每月每平方米[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含但不限于本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所需費(fèi)用，乙方不得另行收取其他未明確約定的費(fèi)用。2.繳費(fèi)方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納或其他雙方認(rèn)可的方式向乙方繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)按照逾期金額每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)收取違約金。3.其他費(fèi)用對(duì)于乙方提供的代收代繳水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等服務(wù)，甲方應(yīng)按照實(shí)際使用量和相關(guān)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е乱曳筋~外產(chǎn)生的費(fèi)用支出，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未繳金額[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)采取停止物業(yè)服務(wù)等措施，由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。如甲方擅自改變房屋用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償相應(yīng)損失。給乙方或其他業(yè)主造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。因乙方管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、火災(zāi)等重大事件，給甲方或第三方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加其他不合理收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)