第1篇一、編制目的為確保旅客列車在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少事故損失，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，提高應(yīng)急處置能力，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)鐵路旅客列車在運(yùn)行過(guò)程中，因自然災(zāi)害、事故、設(shè)備故障、人為破壞等原因?qū)е铝熊囀茏钑r(shí)，組織救援和應(yīng)急處置的各項(xiàng)工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.預(yù)案啟動(dòng)機(jī)構(gòu)（1）鐵路局客運(yùn)處（2）鐵路局調(diào)度所2.預(yù)案實(shí)施機(jī)構(gòu)（1）列車乘務(wù)組（2）救援列車（3）救援人員（4）鐵路局相關(guān)部門(mén)3.各機(jī)構(gòu)職責(zé)（1）鐵路局客運(yùn)處負(fù)責(zé)制定、修訂、發(fā)布和組織實(shí)施本預(yù)案；協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展應(yīng)急處置工作；對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。（2）鐵路局調(diào)度所負(fù)責(zé)組織調(diào)度命令的發(fā)布，確保救援列車和救援人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展應(yīng)急處置工作。（3）列車乘務(wù)組負(fù)責(zé)列車受阻時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全；組織旅客疏散、安撫旅客情緒；向鐵路局調(diào)度所報(bào)告受阻情況。（4）救援列車負(fù)責(zé)攜帶救援物資，按照鐵路局調(diào)度所的命令，迅速趕赴受阻現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助列車乘務(wù)組進(jìn)行旅客疏散、安撫旅客情緒，提供救援服務(wù)。（5）救援人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援工作，協(xié)助列車乘務(wù)組進(jìn)行旅客疏散、安撫旅客情緒，提供救援服務(wù)。四、應(yīng)急處置程序1.列車受阻信息報(bào)告（1）列車乘務(wù)組在發(fā)現(xiàn)列車受阻時(shí)，立即向鐵路局調(diào)度所報(bào)告受阻情況，包括受阻地點(diǎn)、受阻原因、受阻列車信息等。（2）鐵路局調(diào)度所接到報(bào)告后，立即向鐵路局客運(yùn)處報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.列車乘務(wù)組現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置（1）列車乘務(wù)組立即組織旅客疏散，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。（2）列車乘務(wù)組安撫旅客情緒，避免恐慌。（3）列車乘務(wù)組向旅客提供必要的生活物資和醫(yī)療救助。3.救援列車和救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（1）鐵路局調(diào)度所根據(jù)受阻情況，組織救援列車和救援人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（2）救援列車和救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即與列車乘務(wù)組聯(lián)系，了解受阻情況。4.旅客疏散與安置（1）救援列車和救援人員協(xié)助列車乘務(wù)組進(jìn)行旅客疏散，確保旅客安全。（2）旅客疏散至安全區(qū)域后，由救援人員對(duì)旅客進(jìn)行安置，提供必要的生活物資和醫(yī)療救助。5.故障排除與列車恢復(fù)運(yùn)行（1）救援人員根據(jù)受阻原因，迅速排除故障。（2）故障排除后，列車乘務(wù)組組織旅客上車，恢復(fù)列車運(yùn)行。6.后續(xù)處置（1）鐵路局客運(yùn)處對(duì)受阻情況進(jìn)行調(diào)查，分析原因，制定改進(jìn)措施。（2）鐵路局調(diào)度所對(duì)救援工作進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。2.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的救援物資，如食品、飲用水、醫(yī)療用品等。（2）確保救援物資的及時(shí)供應(yīng)。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急處置專項(xiàng)資金，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（2）積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的支持，提高應(yīng)急處置能力。六、附則1.本預(yù)案由鐵路局客運(yùn)處負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.各單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。4.本預(yù)案如有修改，由鐵路局客運(yùn)處負(fù)責(zé)修訂，并重新發(fā)布。注：本預(yù)案僅供參考，各單位可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第2篇一、預(yù)案概述為確保列車在受阻情況下能夠迅速、有序地采取措施，最大限度地減少事故損失，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于所有鐵路旅客列車在運(yùn)行過(guò)程中遇到的各種受阻情況，包括但不限于自然災(zāi)害、交通事故、設(shè)備故障、人為破壞等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：鐵路局主管領(lǐng)導(dǎo)（2）副組長(zhǎng)：鐵路局相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）成員：各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮受阻列車應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，對(duì)受阻列車應(yīng)急工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：鐵路局主管領(lǐng)導(dǎo)（2）副指揮長(zhǎng)：鐵路局相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）成員：各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)制定受阻列車應(yīng)急預(yù)案的具體措施，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作。3.各部門(mén)職責(zé)（1）調(diào)度部門(mén)：負(fù)責(zé)受阻列車信息的收集、匯總、上報(bào)，協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作。（2）客運(yùn)部門(mén)：負(fù)責(zé)旅客疏散、安撫、生活保障等工作。（3）機(jī)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)受阻列車機(jī)車及車輛的檢查、搶修、恢復(fù)運(yùn)行等工作。（4）工務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)受阻列車線路、橋梁、隧道等基礎(chǔ)設(shè)施的檢查、搶修、恢復(fù)運(yùn)行等工作。（5）供電部門(mén)：負(fù)責(zé)受阻列車供電設(shè)備的檢查、搶修、恢復(fù)運(yùn)行等工作。（6）車輛部門(mén)：負(fù)責(zé)受阻列車車輛的檢查、搶修、恢復(fù)運(yùn)行等工作。（7）安全監(jiān)察部門(mén)：負(fù)責(zé)受阻列車應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查。四、應(yīng)急處置流程1.信息報(bào)告（1）列車受阻后，乘務(wù)員應(yīng)立即向列車調(diào)度員報(bào)告受阻情況，包括受阻地點(diǎn)、受阻原因、受阻時(shí)間等。（2）列車調(diào)度員接到報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并通知相關(guān)部門(mén)。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作。（2）客運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)旅客疏散、安撫、生活保障等工作。（3）機(jī)務(wù)、工務(wù)、供電、車輛等部門(mén)根據(jù)受阻原因，分別開(kāi)展搶修、恢復(fù)運(yùn)行等工作。3.信息發(fā)布（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)密切關(guān)注受阻列車情況，及時(shí)向旅客發(fā)布受阻信息，包括受阻原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等。（2）通過(guò)鐵路官方微博、微信、網(wǎng)站等渠道，及時(shí)發(fā)布受阻列車信息，確保旅客知情。4.恢復(fù)運(yùn)行（1）各部門(mén)根據(jù)受阻原因，開(kāi)展搶修、恢復(fù)運(yùn)行等工作。（2）受阻列車恢復(fù)運(yùn)行后，乘務(wù)員應(yīng)向旅客通報(bào)恢復(fù)情況。5.后期處置（1）應(yīng)急指揮部對(duì)受阻列車應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出改進(jìn)措施。（2）各部門(mén)對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，提高應(yīng)急處置能力。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（2）確保應(yīng)急人員配備充足，提高應(yīng)急處置效率。2.物資保障（1）儲(chǔ)備足夠的應(yīng)急物資，如食品、飲用水、藥品等。（2）確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)，滿足應(yīng)急處置需求。3.設(shè)備保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）提高應(yīng)急設(shè)備的使用效率，提高應(yīng)急處置能力。4.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（2）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急資金的管理，提高資金使用效益。六、預(yù)案演練1.定期組織預(yù)案演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.通過(guò)演練，提高各部門(mén)、各崗位人員的應(yīng)急處置能力。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，分析不足，提出改進(jìn)措施。七、預(yù)案修訂1.根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂，使之更加完善。2.預(yù)案修訂后，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由鐵路局負(fù)責(zé)解釋。3.各相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行本預(yù)案，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。九、預(yù)案實(shí)施時(shí)間本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期五年。本預(yù)案的實(shí)施將有助于提高鐵路旅客列車在受阻情況下的應(yīng)急處置能力，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全穩(wěn)定。各部門(mén)和人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行本預(yù)案，為鐵路旅客列車安全運(yùn)行提供有力保障。第3篇一、前言為確保列車在運(yùn)行過(guò)程中遇到突發(fā)情況時(shí)，能夠迅速、有效地采取應(yīng)急措施，最大限度地減少事故損失，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)鐵路法》、《鐵路運(yùn)輸安全規(guī)程》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國(guó)鐵路運(yùn)輸實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)鐵路客運(yùn)列車在運(yùn)行過(guò)程中因自然災(zāi)害、設(shè)備故障、人為破壞等原因?qū)е铝熊囀茏璧那闆r。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度列車受阻應(yīng)急工作。應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室、現(xiàn)場(chǎng)指揮部、救援組、醫(yī)療組、宣傳組、后勤保障組等。2.辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作，組織制定、修訂、完善應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，收集、整理、上報(bào)相關(guān)信息。3.現(xiàn)場(chǎng)指揮部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度，及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。4.救援組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援工作，包括人員搜救、設(shè)備搶修、物資供應(yīng)等。5.醫(yī)療組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)工作，包括傷員救治、衛(wèi)生防疫等。6.宣傳組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作的宣傳報(bào)道，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。7.后勤保障組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急物資的供應(yīng)、調(diào)配、保障等工作。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告列車受阻后，司機(jī)應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告受阻原因、位置、影響范圍等信息。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門(mén)和人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3.現(xiàn)場(chǎng)處置現(xiàn)場(chǎng)指揮部根據(jù)受阻原因和現(xiàn)場(chǎng)情況，制定處置方案，組織實(shí)施。4.信息發(fā)布應(yīng)急指揮部及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和旅客發(fā)布受阻信息，引導(dǎo)旅客做好應(yīng)對(duì)措施。5.應(yīng)急處置救援組、醫(yī)療組、宣傳組、后勤保障組等按照應(yīng)急預(yù)案要求，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。6.應(yīng)急結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)處置完畢，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，恢復(fù)正常運(yùn)行。五、應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害導(dǎo)致列車受阻（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮部組織人員對(duì)受阻區(qū)域進(jìn)行勘查，評(píng)估受阻原因和影響范圍。（2）救援組組織人員開(kāi)展救援工作，確保旅客生命安全。（3）醫(yī)療組對(duì)受傷旅客進(jìn)行救治，確保傷員得到及時(shí)救治。（4）宣傳組及時(shí)發(fā)布受阻信息，引導(dǎo)旅客做好應(yīng)對(duì)措施。2.設(shè)備故障導(dǎo)致列車受阻（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮部組織人員對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)列車運(yùn)行。（2）救援組對(duì)受阻區(qū)域進(jìn)行巡查，確保旅客生命安全。（3）醫(yī)療組對(duì)受傷旅客進(jìn)行救治，確保傷員得到及時(shí)救治。（4）宣傳組及時(shí)發(fā)布受阻信息，引導(dǎo)旅客做好應(yīng)對(duì)措施。3.人為破壞導(dǎo)致列車受阻（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮部組織人員對(duì)破壞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，確定破壞原因。（2）救援組對(duì)受阻區(qū)域進(jìn)行巡查，確保旅客生命安全。（3）公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查，依法處理破壞行為。（4）醫(yī)療組對(duì)受傷旅客進(jìn)行救治，確保傷員得到及時(shí)救治。（5）宣傳組及時(shí)發(fā)布受阻信息，引導(dǎo)旅客做好應(yīng)對(duì)措施。六、應(yīng)急保障措施1.物資保障應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急物資的采購(gòu)、調(diào)配、供應(yīng)，確保應(yīng)急物資充足。2.人員保障應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急人員的培訓(xùn)、選拔、調(diào)配，確保應(yīng)急人員具備相應(yīng)能力。3.技術(shù)保障應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用，提高應(yīng)急處置能力。4.經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的