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文檔簡介
一、緒論(一)研究的背景和意義1.研究的背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國的年輕一代正逐漸占據(jù)消費(fèi)市場的主導(dǎo)地位,消費(fèi)不再局限于基本生活需求,而是展現(xiàn)出對個(gè)性化和審美的重視,以及對于即時(shí)滿足自我需求的的追求。自黨的十八大勝利閉幕之后,黨中央全力增進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長速度,該行業(yè)的迅猛發(fā)展催生了盲盒經(jīng)濟(jì)的崛起。盲盒與潮流玩具的巧妙融合策略,緊密跟著年輕一代的文化消費(fèi)步伐。從市場資訊平臺的數(shù)據(jù)資料分析,在2020年,我國的潮流玩具市場的整體資金規(guī)模已超過262億元,2025年有望攀升至420億元人民幣。泡泡瑪特作為潮流玩具行業(yè)內(nèi)的佼佼者,其作用力明顯。它成立于2010年,起初是售賣多種潮流商品的集合店,后聚焦于潮玩業(yè)務(wù)并成功轉(zhuǎn)型。泡泡瑪特在短短的十年時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展,成為國內(nèi)潮玩行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),利用盲盒銷售的模式創(chuàng)造了差異化需求,并通過一系列的品牌運(yùn)營和營銷策略進(jìn)一步提升了品牌價(jià)值?,F(xiàn)如今中國的潮玩市場逐漸呈現(xiàn)飽和,泡泡瑪特想要擴(kuò)大潮玩市場中的市場規(guī)模,就需要先認(rèn)清盲盒營銷存在的問題,對潛在客戶的需求進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注,結(jié)合自身的優(yōu)勢,制定精準(zhǔn)有效的營銷策略。在外部市場環(huán)境的不斷變化下,如何將目前占領(lǐng)的市場穩(wěn)定下來,并在未來積極開拓更廣闊的市場,是泡泡瑪特需要直面的問題。2.研究的意義理論意義:潮玩行業(yè)作為近年來在我國新興的產(chǎn)業(yè),目前國內(nèi)的學(xué)術(shù)界對于潮玩行業(yè)的研究分析多集中在理論數(shù)據(jù)、盈利狀況等層面,很少深入到基層中去。隨著潮玩行業(yè)的發(fā)展,用戶對潮玩玩具的需求日益壯大,對潮玩行業(yè)的營銷策略的分析也應(yīng)該不斷深入。基于此,本文選取上海市南京東路泡泡瑪特旗艦店為研究對象,分析泡泡瑪特公司存在的營銷策略問題并提出具有可操作性的優(yōu)化策略,為中國的其他潮玩企業(yè)進(jìn)行營銷策略的制定提供參考,在一定程度上豐富了潮玩行業(yè)的營銷策略的相關(guān)研究?,F(xiàn)實(shí)意義:對泡泡瑪特營銷策略的分析,可以激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維,推動(dòng)營銷模式的創(chuàng)新和發(fā)展。通過對泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品營銷策略的分析,企業(yè)可以更加深入的了解消費(fèi)者的心理和行為特點(diǎn),從而為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、多樣化的購物體驗(yàn),提升消費(fèi)者對品牌的忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系。(二)文獻(xiàn)綜述1.國外文獻(xiàn)綜述Mvondo等(2023)認(rèn)為盲盒銷售的收益和風(fēng)險(xiǎn),是一種獨(dú)特的營銷方式,消費(fèi)者在不知道其內(nèi)容的情況下從零售商處購買包裹,對顧客愉悅度有正向影響,從而激發(fā)品牌推崇,為品牌經(jīng)濟(jì)提供了有價(jià)值的營銷策略見解[2]。YitingQian和XunLin(2024)從消費(fèi)者視角出發(fā),探究了不同因素對消費(fèi)者購買盲盒意愿的交互影響,指出了如何提升消費(fèi)者的購買意愿對盲盒市場的可持續(xù)發(fā)展尤為重要,為相關(guān)潮玩企業(yè)提供了相關(guān)參考,以促進(jìn)了其行業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展[3]。JinWang(2024)從泡泡瑪特的品牌背景和現(xiàn)狀出發(fā),通過分析消費(fèi)群體的心理,運(yùn)用了4P營銷組合理論從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)維度對其營銷策略進(jìn)行分析,為在潮玩行業(yè)的企業(yè)在探索更成熟的商業(yè)模式時(shí)提供了參考,對潮玩行業(yè)未來的穩(wěn)定發(fā)展具有一定的借鑒意義[1]。2.國內(nèi)文獻(xiàn)綜述王丹(2021)對泡泡瑪特的發(fā)展趨勢、運(yùn)營模式、行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢及消費(fèi)者心理傾向進(jìn)行了全面審視,對內(nèi)外部影響進(jìn)行了全面剖析。以及對泡泡瑪特的營銷模式和潮流玩具行業(yè)的生態(tài)版圖進(jìn)行了全面梳理和分析,探討泡泡瑪特在成長階段所遇到的挑戰(zhàn)情況,勾畫了泡泡瑪特未來的戰(zhàn)略藍(lán)圖,此核心資料對泡泡瑪特的長遠(yuǎn)規(guī)劃起到了關(guān)鍵作用[4]。谷田豐(2021)分析了泡泡瑪特更名為“泡沫瑪特”的癥結(jié)之處,角色營銷環(huán)節(jié)有所欠缺,對角色營銷在豐富設(shè)計(jì)師玩具內(nèi)涵層面的實(shí)踐進(jìn)行了分析,促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)興旺[5]。楊睿一(2022)選取泡泡瑪特作為案例,研究了盲盒成為主流市場的內(nèi)在動(dòng)力,并透露了泡泡瑪特的營銷技巧,對現(xiàn)有和潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入的挖掘,對未來發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行了預(yù)測性研究[6]。鄭亞盼(2022)對潮玩領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢、泡泡瑪特公司的商業(yè)運(yùn)營、營銷手段以及市場背景進(jìn)行了深入的探討,泡泡瑪特營銷策略的研究發(fā)現(xiàn),遭遇產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)問題,過度依賴明星IP,實(shí)施“收割式”營銷,市場拓展不夠充分。經(jīng)過周密的審核,闡釋關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素,確立切實(shí)可行的營銷方案,力求對現(xiàn)行營銷策略進(jìn)行改良與提升[7]。姚雪(2024)通過對宏觀微觀兩大營銷環(huán)境的分析,發(fā)現(xiàn)泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品存在二手市場價(jià)格混亂、過度依賴單一IP等問題,這些都將制約泡泡瑪特未來盲盒產(chǎn)品的銷售,結(jié)合了4P營銷理論對泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品未來市場營銷提出了堅(jiān)決抵制黃牛、加強(qiáng)市場下沉、利用好新媒體平臺,通過多樣化的促銷方案吸引用戶興趣等可行性建議,給泡泡瑪特未來優(yōu)化營銷方案提供了一些思路[8]。3.文獻(xiàn)述評通過對國內(nèi)外學(xué)者研究成果的梳理可以看出,學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)營銷策略研究做出了廣泛的探討,為本課題的寫作提供了大量的理論支撐。但國外對潮玩市場分析側(cè)重于大體、數(shù)據(jù)的分析;國內(nèi)研究雖然系統(tǒng)性強(qiáng),但其結(jié)論在國內(nèi)環(huán)境下的實(shí)用性尚需驗(yàn)證,且大多集中在消費(fèi)心理方面、盈利模式方面,對于盲盒潮玩類的營銷策略分析的篇章和案例還不夠充足。由此,本課題以泡泡瑪特公司為個(gè)例,分析其營銷策略,發(fā)現(xiàn)其營銷策略存在的具體問題,為泡泡瑪特公司營銷策略存在的具體問題提出多項(xiàng)切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃。(三)研究的主要內(nèi)容和方法1.研究的主要內(nèi)容本課題以泡泡瑪特公司盲盒產(chǎn)品為例,進(jìn)行研究分析,通過數(shù)據(jù)的收集,以及結(jié)合泡泡瑪特公司營銷現(xiàn)狀,深入分析泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品營銷過程中存在的問題,并結(jié)合4P理論,為泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品提出了優(yōu)化方案,主要內(nèi)容如下:第一部分:緒論;第二部分:相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ);第三部分:泡泡瑪特公司簡介及其營銷策略現(xiàn)狀分析;第四部分:泡泡瑪特公司營銷策略存在的問題;第五部分:泡泡瑪特公司營銷策略優(yōu)化建議;第六部分:結(jié)論。2.研究的主要方法(1)文獻(xiàn)研究法在寫作時(shí)大量參考國內(nèi)外的文獻(xiàn)著作,并對這些文獻(xiàn)著作歸納提煉,并結(jié)合泡泡瑪特上海市南京東路旗艦店?duì)I銷現(xiàn)狀,進(jìn)行分析。(2)案例分析法本文以泡泡瑪特盲盒IP聯(lián)合營銷為例,結(jié)合理論知識,全面分析其存在的問題,并提出具體可行的對策。
二、相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)(一)相關(guān)概念1.營銷策略營銷策略是企業(yè)或品牌為了實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo),通過一系列有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)來影響和吸引目標(biāo)消費(fèi)者的過程。從本質(zhì)上講,營銷策略是企業(yè)為了在市場中獲得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和盈利所采取的一系列規(guī)劃與行動(dòng)。市場分析是營銷策略的基礎(chǔ)。企業(yè)要研究目標(biāo)市場的規(guī)模、增長情況、消費(fèi)者的需求特點(diǎn)和購買模式等,以此確定市場機(jī)會與潛在風(fēng)險(xiǎn)。比如,現(xiàn)在人們越來越重視健康、健康意識不斷提升,消費(fèi)者們對低糖、低卡食品的需求不斷增加,食品企業(yè)就可據(jù)此找出相關(guān)的市場機(jī)遇。接著就是明確目標(biāo)客戶群體也至關(guān)重要。企業(yè)需精準(zhǔn)定位自己的產(chǎn)品或服務(wù)所針對的客戶群,了解他們的年齡、性別、收入水平、興趣愛好等信息,以便更有效地滿足其需求并與他們溝通,如高端化妝品品牌通常將目標(biāo)鎖定在高收入、注重品質(zhì)與美容的女性群體。不僅如此,營銷策略還包含多種要素組合,產(chǎn)品策略要考慮到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、質(zhì)量等;價(jià)格策略決定產(chǎn)品定價(jià)高低,所以需綜合考慮成本、市場需求和競爭狀況;渠道策略的關(guān)注點(diǎn)為產(chǎn)品是如何到達(dá)消費(fèi)者手中的,如線上電商平臺、線下實(shí)體店等;促銷策略則通過促銷活動(dòng)和公關(guān)等方式吸引消費(fèi)者購買。此外,營銷策略并非是一成不變的,而是要根據(jù)市場動(dòng)態(tài)、競爭態(tài)勢、技術(shù)發(fā)展等不斷調(diào)整優(yōu)化,以幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中立足并持續(xù)發(fā)展。2.盲盒經(jīng)濟(jì)作為一種新興的商業(yè)形態(tài),近年來在消費(fèi)市場中異軍突起。從本質(zhì)上講,盲盒是一種帶有隨機(jī)屬性的商品銷售形式,消費(fèi)者在交易達(dá)成時(shí)無法確切知曉所購物品的具體款式或內(nèi)容。這種商業(yè)模式特別符合現(xiàn)在消費(fèi)群體追求個(gè)性化和新奇化的心理。靠不確定性營造的驚喜感,很大程度上激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲望,還培養(yǎng)出用戶對品牌的高度忠誠度,讓他們愿意一直重復(fù)購買。尤其是在潮流玩具領(lǐng)域,盲盒已經(jīng)成為推動(dòng)潮玩文化快速發(fā)展的重要因素。很多限量版、隱藏款產(chǎn)品更是掀起了一波又一波的收藏?zé)岢保纬闪霜?dú)特的粉絲社群與文化環(huán)境。從商業(yè)運(yùn)作來說,盲盒經(jīng)濟(jì)把成功設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、零售等產(chǎn)業(yè)鏈都打通了,創(chuàng)造出了可觀的經(jīng)濟(jì)效益與不少的就業(yè)機(jī)會。3.IP營銷IP營銷是指企業(yè)依靠高辨識度、自帶熱度并可引起情感共鳴的知識產(chǎn)權(quán),然后開展一連串的市場營銷活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)品牌宣揚(yáng)、推動(dòng)產(chǎn)品銷量上升等目的。IP營銷的顯著優(yōu)勢是可以迅速拉近品牌跟消費(fèi)者的距離,熱門IP往往有著龐大、忠誠度極高的粉絲群體,企業(yè)借助跟這些IP合作,短時(shí)間內(nèi)就可輕松接觸到目標(biāo)客戶,就像迪士尼的諸多經(jīng)典動(dòng)畫IP,當(dāng)它們跟各類產(chǎn)品結(jié)合到一起的時(shí)候,能快速吸引粉絲購買。IP營銷所采用的形式也是多種多樣。常見的就是進(jìn)行聯(lián)名產(chǎn)品開發(fā),像優(yōu)衣庫與各種熱門動(dòng)漫、游戲IP一同推出聯(lián)名T恤,引發(fā)搶購熱潮。除此之外還有主題活動(dòng)策劃,如星巴克圍繞特定節(jié)日或影視IP打造主題門店,給消費(fèi)者創(chuàng)造沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)。4.盲盒IP營銷盲盒IP營銷則是一種富有創(chuàng)新及吸引力的商業(yè)策略,它巧妙地把盲盒趣味性與IP強(qiáng)大影響力融合在一起,在消費(fèi)市場掀起了熱浪。隨機(jī)性是盲盒的核心賣點(diǎn),消費(fèi)者買的時(shí)候不知道里面具體是哪一款貨品,而IP讓盲盒有了靈魂,這些IP包含動(dòng)漫、影視、游戲等多個(gè)范疇,擁有海量粉絲而且辨識度極高。企業(yè)針對這些熱門IP打造出一系列盲盒產(chǎn)品,每個(gè)盲盒內(nèi)的物品均帶有該IP的特有元素,如角色形象、標(biāo)志性場景等,采用這種方式,能引發(fā)消費(fèi)者的好奇心以及收集欲望,促使他們?yōu)榧R心儀的IP角色或款式而不斷去買。(二)相關(guān)理論基礎(chǔ) 1.SWOT分析SWOT分析理論是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具,一般用于評估團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目或組織的內(nèi)部優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)以及外部的機(jī)會(Opportunities)、威脅(Threats),為制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。(1)優(yōu)勢(Strengths)指的是企業(yè)內(nèi)部具備的有利條件或資源,這些條件或資源能夠幫助企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢。涵蓋有形資產(chǎn),如先進(jìn)設(shè)備、充足資金;無形資產(chǎn),如知名品牌、良好口碑;人力資源,如專業(yè)人才、高效團(tuán)隊(duì);組織能力,如高效流程、卓越領(lǐng)導(dǎo)力等。優(yōu)勢是企業(yè)夯實(shí)市場基礎(chǔ),高校競爭的堅(jiān)實(shí)后盾。。(2)劣勢(Weaknesses)意為企業(yè)內(nèi)部存在的不利條件或制約要素,這些因素也許會阻擋企業(yè)發(fā)展的步伐,或影響企業(yè)的競爭實(shí)力,也許涉及資源短缺現(xiàn)象,如資金緊張、設(shè)備老化;能力不足,如技術(shù)滯后、營銷能力弱;管理問題,如流程雜亂、決策拖拉;形象缺陷,如品牌名氣不大、聲譽(yù)不佳等,企業(yè)若認(rèn)清劣勢,便能在一定程度上提升其競爭力。(3)機(jī)會(Opportunities)代表著企業(yè)外部環(huán)境里存在的有利于企業(yè)發(fā)展的因素或機(jī)緣,這些因素或機(jī)會大概能為企業(yè)帶來新的增長支撐點(diǎn)或競爭優(yōu)勢,包括市場需求的上揚(yáng),例如新技術(shù)帶動(dòng)新業(yè)務(wù)興起;社會整體趨勢轉(zhuǎn)變,例如人們健康意識的提升,帶動(dòng)了健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。把握時(shí)機(jī)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的要害。(4)威脅(Threats)是指企業(yè)外部環(huán)境里存在的對企業(yè)發(fā)展不利的因素或挑戰(zhàn),這些因素或挑戰(zhàn)有概率對企業(yè)的經(jīng)營造成負(fù)面效果,包含競爭激烈程度上升,像競爭對手推出新的產(chǎn)品與服務(wù);政策法規(guī)作出變動(dòng),如監(jiān)管增強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)上揚(yáng);突發(fā)事件干擾沖擊,如一些不可控的情況。充分掌握企業(yè)面臨的威脅種類,有益于預(yù)先防范可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。SWOT分析通過對這四方面因素的綜合考量,將內(nèi)部資源與外部環(huán)境相結(jié)合,為主體制定出發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢、把握機(jī)會、應(yīng)對威脅的有效戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.4P理論4P理論包括產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)四個(gè)基本要素,最初是在20實(shí)際60年代由美國營銷學(xué)教授杰羅姆·麥卡錫(JeromeMcCarthy)提出。(1)產(chǎn)品(Product)產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該把重點(diǎn)放在塑造特色功能上,確保產(chǎn)品的特色鮮明,賣點(diǎn)突出,功能卓越性應(yīng)排在首位。它不僅包括產(chǎn)品的實(shí)體構(gòu)成,還涵蓋運(yùn)作效率、設(shè)計(jì)理念與客戶服務(wù)等多個(gè)層面。企業(yè)需緊密跟蹤市場走勢,洞察消費(fèi)者偏好,不斷增強(qiáng)產(chǎn)品效能、加強(qiáng)品質(zhì)管理、實(shí)施設(shè)計(jì)升級,保障滿足不同客戶群體的多元化需求。(2)價(jià)格(Price)針對多樣化的市場定位,企業(yè)應(yīng)實(shí)施針對不同市場細(xì)分的價(jià)格差異化策略。企業(yè)盈利及市場競爭力的提升與產(chǎn)品定價(jià)策略緊密相連。在制定產(chǎn)品價(jià)格階段,企業(yè)需要全面分析生產(chǎn)成本、市場購買力、行業(yè)競爭者的定價(jià)策略及產(chǎn)品價(jià)值。目前,較為普遍的商業(yè)定價(jià)模式有成本加成定價(jià)、市場導(dǎo)向定價(jià)及參照對手定價(jià)等。(3)渠道(Place)企業(yè)并未直接與消費(fèi)者互動(dòng),主要關(guān)注點(diǎn)在于分銷商的培育和銷售渠道的建立,消費(fèi)者與企業(yè)之間的互動(dòng)主要通過分銷商這一中介進(jìn)行。精準(zhǔn)的渠道篩選途徑,能夠保障產(chǎn)品高效無誤地抵達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體。銷售路線涉及了廠商的直接銷售模式和通過分銷商、零售商等中介環(huán)節(jié)的流通。企業(yè)需對產(chǎn)品特性、市場定位及消費(fèi)者購買偏好等多個(gè)維度進(jìn)行綜合分析,選擇最適宜的營銷渠道策略組合。(4)促銷(Promotion)企業(yè)采用全方位戰(zhàn)略,力求擴(kuò)大產(chǎn)品在市場中的影響力版圖,激發(fā)顧客購買欲望。在促銷策略領(lǐng)域,市場推廣中,廣告、銷售激勵(lì)、促銷優(yōu)惠(如折扣、滿減、贈品)及公關(guān)活動(dòng)(如新聞發(fā)布、公益參與)被普遍采納。企業(yè)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品生命周期及目標(biāo)市場特性進(jìn)行思考,周全部署營銷計(jì)劃。4P理論為企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)提供了清晰的框架,有助于企業(yè)系統(tǒng)地規(guī)劃營銷策略,滿足市場需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
三、泡泡瑪特公司營銷策略分析(一)泡泡瑪特公司簡介1.公司背景介紹北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司(以下簡稱“泡泡瑪特”)自2010年起在我國潮流文化娛樂領(lǐng)域嶄露頭角,該企業(yè)利用其特有的知識產(chǎn)權(quán)孵化、潮流玩具及零售、主題公園體驗(yàn)和數(shù)字娛樂四大業(yè)務(wù)模塊,建立了包含潮流IP全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合運(yùn)營體系。2016年,與Molliy的創(chuàng)作者王信明簽約,推出首款盲盒系列“Molly星座系列”,在泡泡瑪特天貓旗艦店開始營業(yè)。2019年雙十一購物狂歡節(jié)更是取得了8212萬元的銷售額偉績,在天貓平臺“模玩”類別中占據(jù)領(lǐng)先地位,多年穩(wěn)居天貓雙十一玩具品類冠軍前列。2020年9月,泡泡瑪特實(shí)現(xiàn)了國際市場的進(jìn)一步擴(kuò)張,進(jìn)軍海外市場版圖;同年年底成功登錄香港交易所,掀開了資本市場的全新一頁。公司于2022年著力拓展國際市場領(lǐng)域,國際市場收入占比正逐步逼近10%的臨界分界線,公司的業(yè)務(wù)版圖遍布韓國首爾、日本東京、澳大利亞及美國等23個(gè)海外國家和地區(qū)。泡泡瑪特堅(jiān)守“創(chuàng)造潮流,傳遞美好”的品牌使命,懷揣著成為全球潮流文化娛樂行業(yè)翹楚的報(bào)復(fù),積極開拓并培育眾多時(shí)尚造型師資源庫,塑造獨(dú)特的IP,擴(kuò)充時(shí)尚IP的系列,維持年輕人熱衷的時(shí)尚潮流所帶來的旺盛生命力。2.公司規(guī)模及發(fā)展戰(zhàn)略2024年,泡泡瑪特營業(yè)收入破百億大關(guān),高達(dá)130.4億元,同比增長106.9%。2023年末,泡泡瑪特在全球39余個(gè)國家和地區(qū)擁有超450家店鋪,同時(shí)部署了2300多臺智能零售設(shè)備。泡泡瑪特制作的盲盒樣式,擁有二十余款獨(dú)有知識產(chǎn)權(quán)組合,Molly和Labubu等熱門IP系列還與迪士尼等知名品牌攜手合作,推出了聯(lián)名系列。泡泡瑪特在價(jià)格制定模式上,普遍采用位數(shù)定價(jià)手段,大部分普通商品價(jià)格定在69至79元這個(gè)范圍,限定熟練和時(shí)間的商品采用高位定價(jià)手段。在我國內(nèi)陸,精細(xì)度手辦級別的盲盒定價(jià)普遍為499-2999元范圍內(nèi)。本公司主要通過淘寶、天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)渠道及微信小程序(泡泡抽盒機(jī))等手段進(jìn)行市場拓展,同時(shí)自主打造推出了泡泡瑪特的潮玩社區(qū)APP(葩趣),線下則著力發(fā)展一、二線城市的潮玩市場領(lǐng)域,依靠線下零售門店和無人售賣機(jī)的形式,使消費(fèi)者輕松購買其盲盒。表3-1泡泡瑪特近4年?duì)I收圖年份營業(yè)收入(億元)同比增長率凈利潤(億元)同比增長率202144.979.65%8.5463.2%202246.23%5.7-43%202363.036.5%11.92107.6%2024130.4106.9%34.0185.9%(二)內(nèi)外部營銷環(huán)境分析1.SWOT分析(1)優(yōu)勢(Strengths)a.強(qiáng)大的IP資源:泡泡瑪特掌握著豐富且極具特點(diǎn)的IP資源,涉及原創(chuàng)IP和知名藝術(shù)家合作打造的IP以及熱門影視動(dòng)漫授權(quán)IP等多個(gè)范疇,諸如MOLLY、DIMOO、SKULLPANDA等原創(chuàng)IP在全球范圍內(nèi)已積攢了大量粉絲,具備極高的品牌知名度與客戶忠誠度,這些IP形象設(shè)計(jì)新鮮獨(dú)特、每個(gè)都有十分鮮明的個(gè)性特征。b.創(chuàng)新的盲盒商業(yè)模式:盲盒作為一種獨(dú)特的銷售形式,恰當(dāng)?shù)乩昧讼M(fèi)者的好奇心和驚喜心理,增加了購買這件事的趣味和刺激成分,泡泡瑪特把不同特色的IP產(chǎn)品隨機(jī)放入盲盒中,制造出一種未知性,調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的收集積極性。同時(shí),盲盒的定價(jià)相對較低,讓消費(fèi)者的購買門檻下降,使得更多人能輕松加入到盲盒收藏行列,這種具有創(chuàng)新性的商業(yè)模式不光為消費(fèi)者創(chuàng)造了全新購物體驗(yàn),也為公司催生了持續(xù)的銷售動(dòng)力。c.成熟的粉絲運(yùn)營體系:泡泡瑪特極看中粉絲運(yùn)營,通過建立會員制度、舉辦粉絲活動(dòng)、搭建線上社群等方式,跟粉絲構(gòu)建起緊密的聯(lián)系,會員制度為粉絲供應(yīng)了積分兌換、優(yōu)先購買、專屬福利等相關(guān)特權(quán),強(qiáng)化了粉絲的忠誠度;線上社群變成粉絲分享收藏心得、交流盲盒資訊、展示個(gè)人創(chuàng)造的平臺,進(jìn)一步加強(qiáng)了粉絲之間的互動(dòng)及粘性,采用有效的粉絲運(yùn)營手段,泡泡瑪特不僅可較為及時(shí)知曉粉絲需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整提供憑證,還能借助粉絲的口碑宣揚(yáng),擴(kuò)大品牌的傳播力。(2)劣勢(Weaknesses)a.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性問題:跟著業(yè)務(wù)規(guī)模飛速拓展,泡泡瑪特在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面面臨一定挑戰(zhàn),部分消費(fèi)者反映,盲盒產(chǎn)品呈現(xiàn)做工粗糙、瑕疵頻出等質(zhì)量問題,諸如涂裝不平整、零件有損傷、組裝不穩(wěn)固等,在如今競爭極度激烈的潮玩市場中,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定這一點(diǎn)很關(guān)鍵,若無法有效解決這一難題,大概會給公司的長遠(yuǎn)發(fā)展造成不利的后果。b.IP依賴風(fēng)險(xiǎn)較高:泡泡瑪特的業(yè)務(wù)十分依賴其自身核心IP,少數(shù)幾個(gè)熱門IP造就了大部分的銷售收入,要是某個(gè)核心IP出現(xiàn)形陳舊、市場審美疲勞或者版權(quán)糾紛等情況,或許會對公司的整體業(yè)績形成較大的沖擊,即便公司持續(xù)推出新的IP,但新IP的市場認(rèn)可度和盈利水平存在不確定性,能否成功復(fù)制現(xiàn)有熱門IP的成功還需進(jìn)一步觀察。c.盲盒模式的局限性:即便盲盒模式展現(xiàn)出獨(dú)特的吸引力,但還是存在一定局限,盲盒的隨機(jī)性大概會讓部分消費(fèi)者買到重復(fù)或者不喜愛的款式,進(jìn)而產(chǎn)生不悅的情緒;伴隨盲盒市場的競爭加劇,消費(fèi)者對盲盒模式的新奇感也許會慢慢消退,僅靠盲盒模式難以長久吸引消費(fèi)者目光,盲盒模式易誘發(fā)消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)舉動(dòng),一些消費(fèi)者為了把整套盲盒集齊,不惜花費(fèi)大量的金錢。(3)機(jī)會(Opportunities)a.全球潮玩市場增長潛力巨大:全球范圍內(nèi),消費(fèi)者對定制個(gè)性化的趣味產(chǎn)品需求逐漸增強(qiáng),潮玩產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)快速成長的全新階段。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)預(yù)測,未來幾年全球潮玩市場規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大,尤其是在新興市場國家,如中國、印度、巴西等,鑒于中產(chǎn)階層的發(fā)展與消費(fèi)水平的增長現(xiàn)象,潮流玩具市場潛力無限。泡泡瑪特是潮流玩具行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),預(yù)計(jì)將深度介入全球潮流玩具市場,不斷擴(kuò)展其市場覆蓋規(guī)模。b.跨領(lǐng)域攜手合作與多元發(fā)展契機(jī):泡泡瑪特跟諸多知名品牌及知識產(chǎn)權(quán)攜手推進(jìn)創(chuàng)新合作,實(shí)施跨區(qū)域合作計(jì)劃,好比與餐飲行業(yè)合作開辦特色主題餐廳;和影視娛樂公司一同開展聯(lián)合推廣活動(dòng)等,跨界合作使消費(fèi)者體驗(yàn)到了前所未有的商品樂趣,延伸了品牌的市場邊界,還把盟友相關(guān)資源整合了,提高品牌于市場的占有比例,引來潛在顧客。此外,泡泡瑪特還可探索對周邊衍生產(chǎn)品領(lǐng)域的拓展,諸如文具、家居用品、電子器具等,進(jìn)一步充實(shí)產(chǎn)品組合,添加產(chǎn)品額外價(jià)值。c.元宇宙跟數(shù)字潮玩的發(fā)展機(jī)遇:伴隨元宇宙概念的興起,數(shù)字潮玩市場顯示出龐大的發(fā)展?jié)摿?,泡泡瑪特可積極拓展元宇宙領(lǐng)域,將盲盒IP和數(shù)字技術(shù)相融合,推出數(shù)字話潮玩產(chǎn)品,搭建元宇宙虛擬天地,讓消費(fèi)者在這個(gè)空間體驗(yàn)虛擬盲盒開箱、IP角色互動(dòng)等新鮮玩法。數(shù)字潮玩不僅能讓消費(fèi)者對數(shù)字化、虛擬化產(chǎn)品的需求得到滿足,還能沖破傳統(tǒng)實(shí)物潮玩在生產(chǎn)銷售上的限制壁壘,為公司打造新的收入增長路徑。d.推進(jìn)下沉市場消費(fèi)潛力挖掘:泡泡瑪特當(dāng)前主要市場在一二線城市,但下沉市場有著龐大的人口總量和尚未充分挖掘出來的消費(fèi)力,泡泡瑪特可針對下沉市場的消費(fèi)特性和需求,調(diào)整產(chǎn)品及營銷策略,推出價(jià)格更親民、風(fēng)格更契合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的盲盒IP產(chǎn)品,采用拓展銷售渠道、強(qiáng)化品牌宣傳等方式,開發(fā)下沉市場,做到市場的進(jìn)一步延伸。(4)威脅(Threats)a.市場競爭加?。撼蓖媸袌龅目焖侔l(fā)展吸引了眾多企業(yè)的涌入,市場競爭日益激烈。除了傳統(tǒng)玩具廠商紛紛涉足潮玩領(lǐng)域外,一些新興的潮玩品牌也憑借獨(dú)特的IP和創(chuàng)新的營銷模式嶄露頭角。這些競爭對手可能會推出類似的盲盒IP產(chǎn)品,爭奪市場份額。此外,隨著消費(fèi)者對潮玩產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)意要求越來越高,市場競爭將更加聚焦于IP的創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌服務(wù)。如果泡泡瑪特不能持續(xù)創(chuàng)新,保持領(lǐng)先優(yōu)勢,可能會面臨市場份額被擠壓的風(fēng)險(xiǎn)。b.消費(fèi)者審美和需求變化快速:潮玩市場的消費(fèi)者審美和需求具有較強(qiáng)的時(shí)效性和不確定性,流行趨勢變化迅速。消費(fèi)者可能會因?yàn)樾碌腎P形象、設(shè)計(jì)風(fēng)格或玩法的出現(xiàn)而迅速轉(zhuǎn)移興趣點(diǎn)。如果泡泡瑪特不能及時(shí)捕捉市場動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的審美和需求變化,推出符合市場趨勢的產(chǎn)品,可能會導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷,大量的庫存積壓將直接影響到公司的經(jīng)營業(yè)績。法律法規(guī)和監(jiān)管政策風(fēng)險(xiǎn):隨著盲盒市場的迅速發(fā)展,相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管政策也在不斷完善。例如,一些地方政府出臺了關(guān)于盲盒銷售的規(guī)范文件,對盲盒產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、銷售規(guī)則、售后保障等方面提出了明確要求。如果泡泡瑪特不能及時(shí)了解和遵守這些法律法規(guī)和監(jiān)管政策,可能會面臨行政處罰、法律訴訟等風(fēng)險(xiǎn),對公司的聲譽(yù)和經(jīng)營造成不利影響。此外,盲盒產(chǎn)品涉及未成年人消費(fèi)問題,如何引導(dǎo)未成年人理性消費(fèi)也是公司需要面對的挑戰(zhàn)之一。(三)泡泡瑪特產(chǎn)品營銷策略分析泡泡瑪特在產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略上聚焦于自身特有的盲盒模式與豐富的IP合作項(xiàng)目,盲盒機(jī)制借助神秘和驚喜的雙重驅(qū)動(dòng),迅速吸引了眾多消費(fèi)者的的目光。泡泡瑪特跟眾多知識產(chǎn)權(quán)攜手達(dá)成共贏,集結(jié)了迪士尼、天線寶寶等知名知識產(chǎn)權(quán)庫,聯(lián)合推出的聯(lián)名系列明顯提升了產(chǎn)品的吸引力,進(jìn)一步拓寬了目標(biāo)顧客群體的市場范疇,就產(chǎn)品創(chuàng)新而言,泡泡瑪特過分依賴盲盒形式,盡管每年都會推出多個(gè)新系列跟限量版的貨品,但產(chǎn)品同質(zhì)化問題正慢慢暴露出來,眾多系列設(shè)計(jì)顯現(xiàn)出較為顯著的相似性。泡泡瑪特當(dāng)下執(zhí)行的價(jià)格策略,主要選用差異化與心理定價(jià)的兩種途徑,其基礎(chǔ)款盲盒所定的價(jià)格在59元至79元區(qū)間,此價(jià)格區(qū)間相對實(shí)惠,讓多數(shù)消費(fèi)者能夠接受這種嘗試性購買,經(jīng)由設(shè)置稀有款以及隱藏款,泡泡瑪特恰當(dāng)?shù)乩昧讼M(fèi)者的“賭徒心理”,增進(jìn)了購買的趣味性和不確定性,進(jìn)而刺激了重復(fù)購買的舉動(dòng),通過采用這種差別定價(jià)手段,泡泡瑪特成功把不同層次消費(fèi)者給吸引了,但這種隱藏款的獲得概率也引起了一定爭議。泡泡瑪特的渠道策略涵蓋了線上,如電商平臺、泡泡瑪特app等,這些線上平臺借助大數(shù)據(jù)分析,按照客戶需求進(jìn)行個(gè)性化推薦及營銷活動(dòng),成功覆蓋了范圍寬泛的消費(fèi)群體,線下聚焦于一、二線城市開設(shè)多家實(shí)體門店,讓消費(fèi)者能在“泡泡瑪特飯圈”的消費(fèi)場景中互動(dòng),提高獲得感和即時(shí)幸福感。泡泡瑪特采用的促銷策略包含買贈活動(dòng)、會員積分系統(tǒng)這類,泡泡瑪特也借助社交媒體與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),采用與網(wǎng)紅合作的方式推廣產(chǎn)品,增強(qiáng)品牌影響力和擴(kuò)大市場版圖,泡泡瑪特與抖音、小紅書等平臺的網(wǎng)紅一起合作,推出了不少開盒視頻和測評片段,引來眾多粉絲關(guān)注進(jìn)而購買。四、泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品營銷問題(一)產(chǎn)品單一、品控不嚴(yán)格泡泡瑪特的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,IP開發(fā)和創(chuàng)新方面的投入不足,缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)新性,導(dǎo)致其在市場競爭中缺乏核心競爭力。例如泡泡瑪特幾個(gè)頭部IP都逃不掉星座系列、圣誕系列、水果系列等魔咒,不停出新品但產(chǎn)品設(shè)計(jì)換湯不換藥,IP內(nèi)容之間出現(xiàn)雷同,不少產(chǎn)品甚至只是改了顏色,換個(gè)小裝飾品就變成了新的系列。不重視內(nèi)容的創(chuàng)新,一味增加盲盒的上新速度的這種割韭菜行為,使得不少網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽“上個(gè)系列還沒搞清楚,周五就又要蹲新品了”。為應(yīng)對當(dāng)前的挑戰(zhàn),泡泡瑪特急需推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐,加強(qiáng)產(chǎn)品差異化,提升產(chǎn)品的獨(dú)特性和吸引力。除此之外,泡泡瑪特還在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管上顯現(xiàn)出管理的不周全。2022年1月,泡泡瑪特推出了第五代夜之城盲盒,該系列角色為泡泡瑪特旗下頭部IP之一的SP,一經(jīng)上線,備受市場青睞。但在眾多消費(fèi)者陸續(xù)收到商品時(shí),察覺出商品存在缺陷,紛紛與泡泡瑪特銷售商聯(lián)系返廠更換,面對退貨請求,客服以“與正品不符”“物流過程中存在擠壓風(fēng)險(xiǎn)”等為由拒絕換貨,部分客服還要求消費(fèi)者提供收到商品時(shí)的開箱視頻或寄出瑕疵品時(shí)的視頻為方式,來證實(shí)他們的產(chǎn)品本身存在質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問題。其實(shí)“夜之城”返廠事件,只是泡泡瑪特在品控、售后等一眾問題上的縮影,泡泡瑪特的線上直播帶貨的退貨率較普通電商的15%而言竟高達(dá)35%,截至2024年2月份,在淘寶天貓投訴平臺上搜索泡泡瑪特的相關(guān)詞條,顯示有14490條投訴,投訴內(nèi)容大部分是圍繞泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品存在瑕疵、泡泡瑪特售后差等問題,同樣在淘寶旗艦店,點(diǎn)開任何一款泡泡瑪特產(chǎn)品,評價(jià)里依然有不少消費(fèi)者反應(yīng)泡泡瑪特盲盒存在做工一般,客服態(tài)度不好等問題??梢姰a(chǎn)品質(zhì)量差、售后難保障是泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品的共性問題。(二)價(jià)格高于同類產(chǎn)品、溢價(jià)嚴(yán)重泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品單盒59至79元的定價(jià)較成產(chǎn)成本約溢價(jià)5至7倍,較競爭對手TOPTOY、KKV等同類產(chǎn)品均價(jià)高出15%至20%。除此之外,泡泡瑪特二手市場價(jià)格混亂,黃牛盛行,因?yàn)榕菖莠斕氐碾[藏款出現(xiàn)的概率為1:144,也就是說,以一個(gè)系列12個(gè)盲盒為例,消費(fèi)者至少要買12組144個(gè)盲盒才能抽到隱藏款,按照69元的單價(jià)計(jì)算,那么要想獲得隱藏款至少要花費(fèi)9936元?,F(xiàn)如今泡泡瑪特的單價(jià)更是水漲船高,不少盲盒的單價(jià)已漲至99元,玩家想獲得隱藏款的成本也在不斷提高,許多定價(jià)方面出現(xiàn)的問題都讓消費(fèi)者漸漸對泡泡瑪特的商品產(chǎn)生“退坑”的想法。(三)線下渠道效率下滑現(xiàn)階段,泡泡瑪特在銷售渠道方面,對線上平臺存在著較高的依賴性,這一現(xiàn)狀,在一定程度上也限制了它的市場覆蓋范圍。線上的銷售渠道雖然便捷,但過度依賴,就容易忽略線下市場的進(jìn)一步挖掘,許多不常網(wǎng)上購物、重視體驗(yàn)感的消費(fèi)者們,就很難被納入到泡泡瑪特的核心消費(fèi)群體中。與此同時(shí),部分線下門店的陳列和布局比較單調(diào),貨架的擺放方式和商品的展現(xiàn)形式缺乏新意,很難給入店的消費(fèi)者帶來眼前一亮的感覺。而且,存貨也不齊全,那些深受歡迎的熱銷系列,常常庫存消耗過快,補(bǔ)貨的速度卻跟不上。以線下機(jī)器人商店的情況尤為突出,一旦缺貨,消費(fèi)者只能選擇通過線上下單,再由大倉統(tǒng)一發(fā)貨,這一來一回,不僅等待時(shí)間變長,消費(fèi)者原本期待的線下即時(shí)體驗(yàn)感和幸福感也徹底沒了。購物過程中,消費(fèi)者無法直接從機(jī)器人商店拿到心儀的商品,只能眼巴巴等著快遞送達(dá),互動(dòng)性嚴(yán)重缺失,自然很難吸引消費(fèi)者駐足購買。(四)促銷手段老派、節(jié)奏失衡現(xiàn)階段,零售市場競爭十分激烈,泡泡瑪特在節(jié)假日展開的促銷活動(dòng)存在較嚴(yán)重的捆綁銷售現(xiàn)象。泡泡瑪特的促銷形式多以折扣、滿減等的傳統(tǒng)手段,創(chuàng)新性略顯不足,例如會員生日消費(fèi)滿199、299可獲109生日盲盒購買資格,在30秒內(nèi)組裝成功后挑選心儀盲盒,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)蓋上蓋子為成功,可結(jié)算;還有會員消費(fèi)滿199可獲一枚“泡泡幣”,疊加以此類推,“泡泡幣”可用來抽獎(jiǎng),還僅限于正價(jià)產(chǎn)品線下參加等等,活動(dòng)的形式也相對單一;不僅如此,泡泡瑪特促銷節(jié)奏的失衡狀況也較為顯著,一方面,促銷頻次過高,經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析,泡泡瑪特平均促銷間隔僅2.3天,如此頻繁的促銷活動(dòng),極易導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生促銷疲勞,降低對促銷活動(dòng)的積極性,對品牌而言也不能有效地刺激消費(fèi);另一方面,促銷節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃也較不合理,在重要節(jié)假日,例如國慶節(jié)、春節(jié)等,促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作不夠充分,通過數(shù)據(jù)顯示,38%的活動(dòng)存在備貨不足的情況,這無疑會使消費(fèi)者的購物體驗(yàn)感大大折扣,品牌的銷售業(yè)績無法實(shí)現(xiàn)利益最大化。
五、泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品營銷對策與建議(一)豐富IP內(nèi)涵、保證品控、完善售后服務(wù)體系泡泡瑪特可以在設(shè)計(jì)上融入更多元素,例如和不同文化、藝術(shù)風(fēng)格或當(dāng)下實(shí)時(shí)熱點(diǎn)相結(jié)合,進(jìn)行深入合作,打造更具有獨(dú)特性和辨識度的盲盒產(chǎn)品,而不是一味的與熱門品牌或大IP聯(lián)名,單純借著外殼博眼球、引流量,缺乏內(nèi)在核心。其次,組建專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),深入解析每個(gè)IP的成長軌跡、設(shè)計(jì)者想要傳達(dá)出的某種能量,圍繞核心角色構(gòu)建出完整且富有吸引力的故事線,例如可以為Molly打造一部動(dòng)畫短片,將Molly的古靈精怪、自信和倔強(qiáng)的形象通過一系列跌宕起伏的劇情呈現(xiàn)出來。其次,不管是哪種營銷手段,質(zhì)量問題必須得到保證,才能對得起每一位消費(fèi)者對品牌的支持,維護(hù)好產(chǎn)品的質(zhì)量,才是企業(yè)營銷順利的有力保障。在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),必須加強(qiáng)對盲盒生產(chǎn)的監(jiān)管,提高產(chǎn)品質(zhì)量。還有不完善的售前售后服務(wù)帶來的必然是消費(fèi)群體流失,營業(yè)額下降,對企業(yè)經(jīng)營百害而無一利,所以泡泡瑪特應(yīng)該在商品銷售前,對員工進(jìn)行必要的企業(yè)文化培訓(xùn),提高員工素質(zhì),和對企業(yè)文化的認(rèn)同度和榮譽(yù)感,完善服務(wù)體系,結(jié)合客戶滿意度和解決問題效率等指標(biāo)進(jìn)行績效考核,進(jìn)而激勵(lì)客服人員為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售后線下通過平臺客服去做一定的電話回訪,線上密切聯(lián)動(dòng)各大平臺,第一時(shí)間了解消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量問題的評價(jià)。不斷精細(xì)后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量,保證品控,讓消費(fèi)者的反饋都能有回應(yīng),打造有溫度的品牌,增強(qiáng)粉絲的歸屬感和忠誠度。(二)優(yōu)化成本、抵制黃牛從成本控制的角度出發(fā),泡泡瑪特可以和原材料供應(yīng)商建立起緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟,大規(guī)模采購是泡泡瑪特的優(yōu)勢,憑借著在盲盒市場長期積累下來的龐大訂單量金額市場份額,能夠在和供應(yīng)商談判時(shí)占據(jù)有利地位,就塑料供應(yīng)商而言,塑料作為盲盒生產(chǎn)的關(guān)鍵原材料,泡泡瑪特可以和優(yōu)質(zhì)的塑料供應(yīng)商簽訂長期的合作協(xié)議,明確在未來較長的時(shí)間內(nèi)的采購價(jià)格,規(guī)避市場價(jià)格等因素波動(dòng)所帶來的成本風(fēng)險(xiǎn),從而保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。再者,針對泡泡瑪特盲盒市場中黃牛盛行的問
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