第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包括但不限于展覽策劃、執(zhí)行、宣傳、后勤等相關(guān)部門。第三條本制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，明確各部門職責(zé)，提高員工工作積極性，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第四條公司設(shè)立以下部門：1.策劃部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的策劃、方案制定、客戶溝通等工作。2.執(zhí)行部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的現(xiàn)場執(zhí)行、搭建、布展等工作。3.宣傳部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的宣傳推廣、媒體合作、活動策劃等工作。4.后勤部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的物資采購、現(xiàn)場保障、后勤保障等工作。第五條各部門職責(zé)如下：1.策劃部：（1）負(fù)責(zé)收集市場信息，分析客戶需求，制定展覽項(xiàng)目策劃方案；（2）與客戶溝通，確保項(xiàng)目策劃方案符合客戶要求；（3）協(xié)調(diào)各部門資源，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。2.執(zhí)行部：（1）負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的現(xiàn)場搭建、布展、撤展等工作；（2）確保展覽現(xiàn)場的安全、整潔、有序；（3）與客戶保持良好溝通，及時解決現(xiàn)場問題。3.宣傳部：（1）負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的宣傳推廣，包括媒體合作、廣告投放、活動策劃等；（2）制定宣傳方案，提高展覽項(xiàng)目的知名度和影響力；（3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保宣傳活動的順利進(jìn)行。4.后勤部：（1）負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的物資采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?；?）確保展覽現(xiàn)場的后勤保障，包括餐飲、住宿、交通等；（3）與供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)。第三章工作流程第六條項(xiàng)目策劃流程：1.策劃部收集市場信息，分析客戶需求，制定初步策劃方案；2.與客戶溝通，確認(rèn)策劃方案；3.策劃部根據(jù)客戶反饋，完善策劃方案；4.提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；5.審批通過后，策劃部與各部門協(xié)調(diào)資源，啟動項(xiàng)目實(shí)施。第七條項(xiàng)目執(zhí)行流程：1.執(zhí)行部根據(jù)策劃方案，制定現(xiàn)場執(zhí)行計(jì)劃；2.與客戶溝通，確認(rèn)執(zhí)行計(jì)劃；3.執(zhí)行部組織現(xiàn)場搭建、布展、撤展等工作；4.確?，F(xiàn)場安全、整潔、有序；5.與客戶保持良好溝通，及時解決現(xiàn)場問題。第八條項(xiàng)目宣傳流程：1.宣傳部制定宣傳方案，包括媒體合作、廣告投放、活動策劃等；2.與客戶溝通，確認(rèn)宣傳方案；3.宣傳部組織實(shí)施宣傳方案，提高展覽項(xiàng)目的知名度和影響力；4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保宣傳活動的順利進(jìn)行。第九條項(xiàng)目后勤流程：1.后勤部根據(jù)項(xiàng)目需求，制定后勤保障計(jì)劃；2.與客戶溝通，確認(rèn)后勤保障計(jì)劃；3.后勤部負(fù)責(zé)物資采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎?.確保展覽現(xiàn)場的后勤保障，包括餐飲、住宿、交通等；5.與供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)。第四章員工管理第十條公司實(shí)行崗位責(zé)任制，員工需遵守以下規(guī)定：1.遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度；2.遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，保守公司秘密；3.積極完成工作任務(wù)，提高工作效率；4.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動。第十一條員工晉升與培訓(xùn)：1.公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)和業(yè)績，定期進(jìn)行晉升考核；2.公司為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會，提高員工綜合素質(zhì)；3.員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)，提高自身能力。第五章財務(wù)管理第十二條公司財務(wù)管理制度：1.公司財務(wù)部門負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理工作，確保財務(wù)收支合法、合規(guī)；2.公司實(shí)行預(yù)算管理制度，各部門需按照預(yù)算執(zhí)行；3.公司財務(wù)部門定期進(jìn)行財務(wù)審計(jì)，確保財務(wù)安全。第十三條項(xiàng)目費(fèi)用報銷：1.項(xiàng)目費(fèi)用報銷需提供相關(guān)憑證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批；2.費(fèi)用報銷需符合國家法律法規(guī)和公司財務(wù)制度；3.費(fèi)用報銷需在項(xiàng)目結(jié)束后一個月內(nèi)完成。第六章安全生產(chǎn)第十四條公司安全生產(chǎn)管理制度：1.公司建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)；2.公司定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，及時消除安全隱患；3.員工需遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，提高安全意識。第十五條突發(fā)事件處理：1.公司設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，確保突發(fā)事件得到及時處理；2.員工需熟悉突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力；3.突發(fā)事件發(fā)生后，各部門需積極配合，共同應(yīng)對。第七章附則第十六條本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，原有相關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。第十八條本制度如有未盡事宜，由公司行政部門負(fù)責(zé)補(bǔ)充和完善。上海展覽公司管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包括但不限于展覽策劃、執(zhí)行、宣傳、后勤等相關(guān)部門。第三條本制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，明確各部門職責(zé)，提高員工工作積極性，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第四條公司設(shè)立以下部門：1.策劃部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的策劃、方案制定、客戶溝通等工作。2.執(zhí)行部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的現(xiàn)場執(zhí)行、搭建、布展等工作。3.宣傳部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的宣傳推廣、媒體合作、活動策劃等工作。4.后勤部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的物資采購、現(xiàn)場保障、后勤保障等工作。第五條各部門職責(zé)如下：1.策劃部：（1）負(fù)責(zé)收集市場信息，分析客戶需求，制定初步策劃方案；（2）與客戶溝通，確保項(xiàng)目策劃方案符合客戶要求；（3）協(xié)調(diào)各部門資源，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。2.執(zhí)行部：（1）負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的現(xiàn)場搭建、布展、撤展等工作；（2）確保展覽現(xiàn)場的安全、整潔、有序；（3）與客戶保持良好溝通，及時解決現(xiàn)場問題。3.宣傳部：（1）負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的宣傳推廣，包括媒體合作、廣告投放、活動策劃等；（2）制定宣傳方案，提高展覽項(xiàng)目的知名度和影響力；（3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保宣傳活動的順利進(jìn)行。4.后勤部：（1）負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的物資采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?；?）確保展覽現(xiàn)場的后勤保障，包括餐飲、住宿、交通等；（3）與供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)。第三章工作流程第六條項(xiàng)目策劃流程：1.策劃部收集市場信息，分析客戶需求，制定初步策劃方案；2.與客戶溝通，確認(rèn)策劃方案；3.策劃部根據(jù)客戶反饋，完善策劃方案；4.提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；5.審批通過后，策劃部與各部門協(xié)調(diào)資源，啟動項(xiàng)目實(shí)施。第七條項(xiàng)目執(zhí)行流程：1.執(zhí)行部根據(jù)策劃方案，制定現(xiàn)場執(zhí)行計(jì)劃；2.與客戶溝通，確認(rèn)執(zhí)行計(jì)劃；3.執(zhí)行部組織現(xiàn)場搭建、布展、撤展等工作；4.確?，F(xiàn)場安全、整潔、有序；5.與客戶保持良好溝通，及時解決現(xiàn)場問題。第八條項(xiàng)目宣傳流程：1.宣傳部制定宣傳方案，包括媒體合作、廣告投放、活動策劃等；2.與客戶溝通，確認(rèn)宣傳方案；3.宣傳部組織實(shí)施宣傳方案，提高展覽項(xiàng)目的知名度和影響力；4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保宣傳活動的順利進(jìn)行。第九條項(xiàng)目后勤流程：1.后勤部根據(jù)項(xiàng)目需求，制定后勤保障計(jì)劃；2.與客戶溝通，確認(rèn)后勤保障計(jì)劃；3.后勤部負(fù)責(zé)物資采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎?.確保展覽現(xiàn)場的后勤保障，包括餐飲、住宿、交通等；5.與供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)。第四章員工管理第十條公司實(shí)行崗位責(zé)任制，員工需遵守以下規(guī)定：1.遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度；2.遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，保守公司秘密；3.積極完成工作任務(wù)，提高工作效率；4.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動。第十一條員工晉升與培訓(xùn)：1.公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)和業(yè)績，定期進(jìn)行晉升考核；2.公司為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會，提高員工綜合素質(zhì)；3.員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)，提高自身能力。第五章財務(wù)管理第十二條公司財務(wù)管理制度：1.公司財務(wù)部門負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理工作，確保財務(wù)收支合法、合規(guī)；2.公司實(shí)行預(yù)算管理制度，各部門需按照預(yù)算執(zhí)行；3.公司財務(wù)部門定期進(jìn)行財務(wù)審計(jì)，確保財務(wù)安全。第十三條項(xiàng)目費(fèi)用報銷：1.項(xiàng)目費(fèi)用報銷需提供相關(guān)憑證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批；2.費(fèi)用報銷需符合國家法律法規(guī)和公司財務(wù)制度；3.費(fèi)用報銷需在項(xiàng)目結(jié)束后一個月內(nèi)完成。第六章安全生產(chǎn)第十四條公司安全生產(chǎn)管理制度：1.公司建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)；2.公司定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，及時消除安全隱患；3.員工需遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，提高安全意識。第十五條突發(fā)事件處理：1.公司設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，確保突發(fā)事件得到及時處理；2.員工需熟悉突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力；3.突發(fā)事件發(fā)生后，各部門需積極配合，共同應(yīng)對。第七章附則第十六條本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，原有相關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。第十八條本制度如有未盡事宜，由公司行政部門負(fù)責(zé)補(bǔ)充和完善。上海展覽公司管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包括但不限于展覽策劃、執(zhí)行、宣傳、后勤等相關(guān)部門。第三條本制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，明確各部門職責(zé)，提高員工工作積極性，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第四條公司設(shè)立以下部門：1.策劃部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的策劃、方案制定、客戶溝通等工作。2.執(zhí)行部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的現(xiàn)場執(zhí)行、搭建、布展等工作。3.宣傳部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的宣傳推廣、媒體合作、活動策劃等工作。4.后勤部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的物資采購、現(xiàn)場保障、后勤保障等工作。第五條各部門職責(zé)如下：1.策劃部：（1）負(fù)責(zé)收集市場信息，分析客戶需求，制定初步策劃方案；（2）與客戶溝通，確保項(xiàng)目策劃方案符合客戶要求；（3）協(xié)調(diào)各部門資源，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。2.執(zhí)行部：（1）負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的現(xiàn)場搭建、布展、撤展等工作；（2）確保展覽現(xiàn)場的安全、整潔、有序；（3）與客戶保持良好溝通，及時解決現(xiàn)場問題。3.宣傳部：（1）負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的宣傳推廣，包括媒體合作、廣告投放、活動策劃等；（2）制定宣傳方案，提高展覽項(xiàng)目的知名度和影響力；（3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保宣傳活動的順利進(jìn)行。4.后勤部：（1）負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的物資采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎唬?）確保展覽現(xiàn)場的后勤保障，包括餐飲、住宿、交通等；（3）與供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)。第三章工作流程第六條項(xiàng)目策劃流程：1.策劃部收集市場信息，分析客戶需求，制定初步策劃方案；2.與客戶溝通，確認(rèn)策劃方案；3.策劃部根據(jù)客戶反饋，完善策劃方案；4.提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；5.審批通過后，策劃部與各部門協(xié)調(diào)資源，啟動項(xiàng)目實(shí)施。第七條項(xiàng)目執(zhí)行流程：1.執(zhí)行部根據(jù)策劃方案，制定現(xiàn)場執(zhí)行計(jì)劃；2.與客戶溝通，確認(rèn)執(zhí)行計(jì)劃；3.執(zhí)行部組織現(xiàn)場搭建、布展、撤展等工作；4.確?，F(xiàn)場安全、整潔、有序；5.與客戶保持良好溝通，及時解決現(xiàn)場問題。第八條項(xiàng)目宣傳流程：1.宣傳部制定宣傳方案，包括媒體合作、廣告投放、活動策劃等；2.與客戶溝通，確認(rèn)宣傳方案；3.宣傳部組織實(shí)施宣傳方案，提高展覽項(xiàng)目的知名度和影響力；4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保宣傳活動的順利進(jìn)行。第九條項(xiàng)目后勤流程：1.后勤部根據(jù)項(xiàng)目需求，制定后勤保障計(jì)劃；2.與客戶溝通，確認(rèn)后勤保障計(jì)劃；3.后勤部負(fù)責(zé)物資采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎?.確保展覽現(xiàn)場的后勤保障，包括餐飲、住宿、交通等；5.與供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)。第四章員工管理第十條公司實(shí)行崗位責(zé)任制，員工需遵守以下規(guī)定：1.遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度；2.遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，保守公司秘密；3.積極完成工作任務(wù)，提高工作效率；4.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動。第十一條員工晉升與培訓(xùn)：1.公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)和業(yè)績，定期進(jìn)行晉升考核；2.公司為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會，提高員工綜合素質(zhì)；3.員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)，提高自身能力。第五章財務(wù)管理第十二條公司財務(wù)管理制度：1.公司財務(wù)部門負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理工作，確保財務(wù)收支合法、合規(guī)；2.公司實(shí)行預(yù)算管理制度，各部門需按照預(yù)算執(zhí)行；3.公司財務(wù)部門定期進(jìn)行財務(wù)審計(jì)，確保財務(wù)安全。第十三條項(xiàng)目費(fèi)用報銷：1.項(xiàng)目費(fèi)用報銷需提供相關(guān)憑證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批；2.費(fèi)用報銷需符合國家法律法規(guī)和公司財務(wù)制度；3.費(fèi)用報銷需在項(xiàng)目結(jié)束后一個月內(nèi)完成。第六章安全生產(chǎn)第十四條公司安全生產(chǎn)管理制度：1.公司建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)；2.公司定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，及時消除安全隱患；3.員工需遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，提高安全意識。第十五條突發(fā)事件處理：1.公司設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，確保突發(fā)事件得到及時處理；2.員工需熟悉突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力；3.突發(fā)事件發(fā)生后，各部門需積極配合，共同應(yīng)對。第七章附則第十六條本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，原有相關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。第十八條本制度如有未盡事宜，由公司行政部門負(fù)責(zé)補(bǔ)充和完善。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包括但不限于展覽策劃、項(xiàng)目管理、市場營銷、客戶服務(wù)、后勤保障等各個部門。第三條本制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。第二章組織架構(gòu)第四條公司設(shè)立以下部門：1.策劃部2.項(xiàng)目管理部3.市場營銷部4.客戶服務(wù)部5.后勤保障部6.財務(wù)部7.人力資源部第五條各部門職責(zé)如下：1.策劃部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文案撰寫等工作。2.項(xiàng)目管理部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的整體運(yùn)作，包括項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督等。3.市場營銷部：負(fù)責(zé)市場調(diào)研、客戶開發(fā)、廣告宣傳、活動策劃等工作。4.客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)、投訴處理等工作。5.后勤保障部：負(fù)責(zé)展覽場地租賃、設(shè)備采購、現(xiàn)場布置等工作。6.財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支、成本核算、稅務(wù)申報等工作。7.人力資源部：負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等工作。第三章員工管理制度第六條招聘與錄用1.公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求，通過招聘渠道發(fā)布招聘信息。2.應(yīng)聘者需提交簡歷及相關(guān)證明材料。3.人力資源部負(fù)責(zé)對簡歷進(jìn)行篩選，組織面試。4.經(jīng)面試合格者，由人力資源部辦理錄用手續(xù)。第七條培訓(xùn)與發(fā)展1.公司為新員工提供入職培訓(xùn)，幫助其了解公司文化、業(yè)務(wù)流程等。2.公司定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。3.員工可根據(jù)自身需求，申請參加外部培訓(xùn)。第八條績效考核1.公司實(shí)行績效考核制度，定期對員工進(jìn)行考核。2.績效考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作成果等。3.績效考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎懲的依據(jù)。第九條薪酬福利1.公司實(shí)行崗位工資制度，根據(jù)崗位性質(zhì)、工作職責(zé)、工作業(yè)績等因素確定薪酬。2.公司為員工提供五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等福利待遇。3.公司根據(jù)市場行情和公司經(jīng)營狀況，定期調(diào)整薪酬福利。第四章項(xiàng)目管理制度第十條項(xiàng)目立項(xiàng)1.項(xiàng)目立項(xiàng)需經(jīng)過市場調(diào)研、可行性分析、預(yù)算評估等程序。2.項(xiàng)目立項(xiàng)需提交立項(xiàng)申請報告，經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。第十一條項(xiàng)目執(zhí)行1.項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制和質(zhì)量。2.各部門需按照項(xiàng)目計(jì)劃，按時完成各自職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。3.項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，需及時上報并采取措施解決。第十二條項(xiàng)目驗(yàn)收1.項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，由項(xiàng)目管理部辦理結(jié)項(xiàng)手續(xù)。第五章市場營銷管理制度第十三條市場調(diào)研1.市場營銷部定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況等。2.市場調(diào)研結(jié)果作為公司制定市場營銷策略的依據(jù)。第十四條市場營銷策略1.市場營銷部根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定市場營銷策略。2.市場營銷策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。第十五條客戶關(guān)系管理1.客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，包括客戶溝通、售后服務(wù)、投訴處理等。2.客戶服務(wù)部定期對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六章客戶服務(wù)管理制度第十六條客戶服務(wù)原則1.以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.及時響應(yīng)客戶需求，解決客戶問題。3.保護(hù)客戶隱私，維護(hù)客戶利益。第十七條客戶服務(wù)流程1.接待客戶咨詢，了解客戶需求。2.提供專業(yè)建議，制定解決方案。3.實(shí)施解決方案，跟蹤服務(wù)效果。4.收集客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。第七章后勤保障管理制度第十八條場地租賃1.后勤保障部負(fù)責(zé)展覽場地租賃，確保場地滿足展覽需求。2.場地租賃需簽訂租賃合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。第十九條設(shè)備采購1.后勤保障部負(fù)責(zé)展覽設(shè)備采購，確保設(shè)備質(zhì)量和使用安全。2.設(shè)備采購需經(jīng)過預(yù)算審核，確保合理使用公司資源。第二十條現(xiàn)場布置1.后勤保障部負(fù)責(zé)展覽現(xiàn)場布置，確保展覽效果。2.現(xiàn)場布置需符合展覽主題和設(shè)計(jì)要求。第八章財務(wù)管理制度第二十一條財務(wù)收支1.財務(wù)部負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支管理，確保財務(wù)安全。2.財務(wù)收支需按照國家財務(wù)法規(guī)和公司財務(wù)制度執(zhí)行。第二十二條成本核算1.財務(wù)部負(fù)責(zé)公司成本核算，為管理層提供決策依據(jù)。2.成本核算需準(zhǔn)確、及時、全面。第二十三條稅務(wù)申報1.財務(wù)部負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報，確保稅務(wù)合規(guī)。2.稅務(wù)申報需按照國家稅務(wù)法規(guī)和公司稅務(wù)制度執(zhí)行。第九章附則第二十四條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包括但不限于展覽策劃、設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸、布展、撤展等各個環(huán)節(jié)。第三條公司管理制度的制定和實(shí)施，旨在規(guī)范公司運(yùn)營，提高服務(wù)質(zhì)量，保障公司利益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。第二章組織架構(gòu)第四條公司設(shè)立以下組織架構(gòu)：1.董事會：負(fù)責(zé)公司重大決策，監(jiān)督公司運(yùn)營。2.總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，執(zhí)行董事會決策。3.各部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)管理，向總經(jīng)理匯報工作。4.各崗位員工：按照崗位職責(zé)，執(zhí)行工作任務(wù)。第五條各部門職責(zé)如下：1.策劃部：負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文案撰寫等工作。2.設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)展覽設(shè)計(jì)、效果圖制作、三維動畫制作等工作。3.搭建部：負(fù)責(zé)展覽現(xiàn)場搭建、材料采購、施工管理等工作。4.運(yùn)輸部：負(fù)責(zé)展覽物資的運(yùn)輸、倉儲、配送等工作。5.布展部：負(fù)責(zé)展覽現(xiàn)場布展、展品擺放、現(xiàn)場維護(hù)等工作。6.撤展部：負(fù)責(zé)展覽結(jié)束后展品的撤展、清理、物資回收等工作。第三章崗位職責(zé)第六條各崗位員工應(yīng)明確自身職責(zé)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，確保工作質(zhì)量。第七條策劃部崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文案撰寫等工作。2.協(xié)調(diào)各部門資源，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，及時匯報項(xiàng)目情況。第八條設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)展覽設(shè)計(jì)、效果圖制作、三維動畫制作等工作。2.根據(jù)策劃部要求，提供設(shè)計(jì)方案。3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的修改和完善。第九條搭建部崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)展覽現(xiàn)場搭建、材料采購、施工管理等工作。2.確保搭建質(zhì)量，按時完成搭建任務(wù)。3.負(fù)責(zé)搭建材料的回收和整理。第十條運(yùn)輸部崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)展覽物資的運(yùn)輸、倉儲、配送等工作。2.確保物