管理人員年終總結(jié)12篇

管理人員年終總結(jié)篇1

時光飛逝，日月如梭，不知不覺年終將到。慕然回首，看著這

半年來工作的足跡，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此

匆忙。時光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會到了付

出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求

自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求

實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的今項任務(wù)C為公司盡心盡力,

努力工作，主要情況總結(jié)如下：

一、20_年工作總結(jié)

從20—年8月份離開學(xué)校進入公司以來，到目前為止已經(jīng)工作

差不多半年了，在這過去的大半年時間里，回顧一下，覺得自己還

有很多不足之處，有很多地方需要大量的學(xué)習(xí)，但總的來說，這一

年是屬于我機遇的一年，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持

和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工

作歷練，和曾經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已

逐漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基

本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng),

并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這

一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野，

增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一

年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,

我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,

差的方面也有不少c剛進公司的時候，由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷

少，情緒波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣

和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸

續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自

己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。

通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，讓我對粉末冶金領(lǐng)域的專業(yè)性知

識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗。這半年，走過的彎路

不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,

這和我的性格有很大關(guān)系。在20—年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積

累，冷靜聽取意見、有效的吸收，勇于接受批評，看到別人的長處。

別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長絕對是有

好處，沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，20—年，新的.一年，我將和公司一

起努力進步，去適應(yīng)公司的發(fā)展。

二、20_年的個人提升的計劃

1）對粉末冶金方面的知識進行加強學(xué)習(xí)理解

2）掌握對模具的設(shè)計

3）抑或是在銷售方面發(fā)展

由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗嚴(yán)重不足，對管理以及技術(shù)方面的

知識嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí)。

三、20—年希望的鍛煉或工作機會

在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希

望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公

司運營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案

設(shè)計成敗的關(guān)鍵。

四、結(jié)束語

我們常為失去機會或成就嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感

恩。我們應(yīng)該認(rèn)識到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志，上

司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們

的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一

所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧。在此我要感

謝金鑫，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個人。

讓我學(xué)到了很多東西，使我的專業(yè)有了更廣闊更牢固的掌握，

也豐富了我的知識面，了解其他方面的知識，如一些安全培訓(xùn)，員

工制度培訓(xùn)。

人沒有辦法左右生命的長度，但可以拓展生命的寬度。更重要

地是培養(yǎng)了我總結(jié)而學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在這半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)給我的培

訓(xùn)和引導(dǎo)：金鑫文化對我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方

3、倡導(dǎo)港口企業(yè)誠信經(jīng)營。為了創(chuàng)造更加公開、公平、公正、

和諧的港口發(fā)展環(huán)境，印發(fā)了《關(guān)于開展“誠信太倉港”建設(shè)的倡

議書》，引導(dǎo)全港企業(yè)樹立“誠信為本、守信光榮、失信可恥”的

理念，打造“誠信太倉港”品牌，促進太倉港又好又快發(fā)展。

4、堅決打擊非法和違法行為，確保生產(chǎn)經(jīng)營秩序穩(wěn)定和港口生

產(chǎn)安全。截止目前，共累計檢查企業(yè)100多家次，發(fā)現(xiàn)5家企業(yè)無

證經(jīng)營，要求立即停止港口經(jīng)營活動；發(fā)現(xiàn)各類隱患、問題80余處,

督促企業(yè)及時整改，確保全港安全發(fā)展。

二、下一步工作重點

我們將認(rèn)真落實上級要求，制定經(jīng)營管理工作目標(biāo)，狠抓落實,

進一步促進港口經(jīng)營管理工作的規(guī)范性。

1、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高我們的管理和服務(wù)能力。通

過學(xué)習(xí)，把問題的本質(zhì)搞清楚，把有關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)研究透,

要爭取成為這個行業(yè)的專家和能手，使我們的,管理和服務(wù)能力有一

個很大的提高。

2、繼續(xù)加強對港口經(jīng)營的許可管理。嚴(yán)把港口市場準(zhǔn)入門檻，

全面使用太倉港行政審批系統(tǒng)，依照標(biāo)準(zhǔn)和程序進行外網(wǎng)登陸、內(nèi)

網(wǎng)審批、外網(wǎng)公示,在實施許可過程中，要求材料齊全的同時，加

強實質(zhì)性審查，確保材料真實性、準(zhǔn)確性。對所有許可申請，符合

條件的受理審批，不符合條件的堅決不批。

3、加強日常港政監(jiān)管。結(jié)合港口執(zhí)法活動，做好港口經(jīng)營企業(yè)

的動態(tài)監(jiān)管。一是定期檢查與突擊抽查相結(jié)合。根據(jù)檢查結(jié)果加大

對違法或非法經(jīng)營行為的處罰力度，對未取得經(jīng)營許可從事港口經(jīng)

營活動的，要實施專項整治和取締。二是重點檢查與日常巡查相結(jié)

合。在日常巡查的基礎(chǔ)上，對作業(yè)人員持證情況、作業(yè)場地設(shè)施條件、

作業(yè)過程規(guī)范程度等進行抽查。

4、進一步規(guī)范港口經(jīng)營許可文書立卷歸檔工作。根據(jù)《港口經(jīng)

營管理規(guī)定》和《關(guān)于交通行政執(zhí)法文書編號和立卷歸檔有關(guān)問題

的通知》文件精神，認(rèn)真研究、克服困難，同時向兄弟單位學(xué)習(xí)好

的經(jīng)驗，進一步做好許可文書立卷歸檔工作。管理人員年終總

結(jié)篇3

一、規(guī)范管理，進一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到

制度管事、制度管人。

為規(guī)范管理，公寓辦結(jié)合自身工作實際，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理

相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗，進一步建

立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，針對學(xué)生公寓安全、紀(jì)律、衛(wèi)

生、財物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下公寓

辦從實際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級學(xué)生公寓管理考評辦

法》，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法，努力提高了學(xué)生公寓管

理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開

展打下了堅實的基礎(chǔ)。通過完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生

公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)

生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理辦

法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對各崗位職責(zé)進行了明確分工，

并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等也

進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度

來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作

人員的積極性。

除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室

等制度，健全各種表冊，并做好了詳細(xì)記錄，做到了事事有記載、

事事有依據(jù)。經(jīng)過近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、

條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。

二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)

慣。

秋學(xué)期，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動”

為契機，開展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動。以學(xué)生公寓文

明衛(wèi)生工作為重點，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，

緊密聯(lián)系校團委、學(xué)生會，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，從學(xué)生FJ常

衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全

方面加強教育，讓學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓辦嚴(yán)格依據(jù)

相關(guān)制度對學(xué)生寢室衛(wèi)生進行檢查、公布、通報、評定。準(zhǔn)確、及

時、公正的評估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等

情況，并將存在的問題及時反饋給各系，共同教育，共同解決學(xué)生

公寓存在的問題。

公寓辦還對學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等

做了統(tǒng)一要求，力爭建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對各學(xué)生寢室

情況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會干部耐

心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁垃圾隨意倒，

夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時還開展了清除口

香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的

行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)賞。我們還開展了為期一

個月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動，活動過程中，各系、各班積極配合、

取得了較好的效果，并以此為契機將我校學(xué)生公寓管理水平提高到

了一個新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨

的生活環(huán)境。

三、狠抓學(xué)生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的

第一要務(wù)。

安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學(xué)

生的潛意識當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。

在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特

點，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進出門登記制

度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生

在公寓的時間就是我們的工作時間”的,管理理記錄工作，保障公寓

水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期

中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與

后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修

工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。

再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對

同學(xué)們的安全教育司宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍

區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、

穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的司學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)

定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們

講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。

此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例

如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理

還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一

名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。

最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷

進步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。

管理人員年終總結(jié)篇4

作為一名大三即將畢業(yè)學(xué)生，就要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)—和好奇

的心情去迎接第一天的實在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖

說只是實但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變

成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00下班，這

一天的生活便度過于這小小的辦公室之中，我實—的公司叫亨達國際

貨運代理有限公司，在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作

內(nèi)容是倉庫文員。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始

與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要

認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上

開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小

的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一

紙道歉書所能解決C"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！?/p>

在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司

文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常

工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)

該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的

重要作用，因為這些都是我在校學(xué)—中不曾接觸過的方面，所以大家

都很照顧我，無論在工作上還是在生活上。在工作上，如我遇到有

不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。

畢業(yè)實—是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中

了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益

匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打

下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是上海浦東的一個倉庫，是一家

外商合資企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只

是每天都要守在電腦旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背

痛的。但是過了幾天就稍有點—慣了，每天向我同一個辦公室的女孩

學(xué)——些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。

現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些ec_el表函數(shù)的書，雖然自

己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有

幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近大

半年了，在這短短的時間里，曾有幾次想過干完一個月不干了。也

許我是剛開始工作，有時受不了主管給的,“氣”，自己心里很不舒

服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個

工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么為什么別人能做到的

事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得

到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差！在工作中，

一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做

更多的事，所以，在爭取一份工作機會的時候，要勇敢一點，給自

己機會證明自己做得到。當(dāng)然，如果結(jié)果并不如人意，也不要灰心。

要知道，一個壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強。也許，我們需要的，還

有時間。凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。

身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責(zé)，會遭受排擠，會受

委屈，會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時候，我們更要冷靜。

忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候，只

要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。如

果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑借我們的力量想要去改

變，那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的

規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，

在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。以上是我在我的畢業(yè)實—

中總結(jié)出來的心得體會。參加實一的幾個月時間里，我收獲得不僅僅

是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。管理人

員年終總結(jié)篇5

我自從事安全管理工作以來，結(jié)合實際狀況，在全面推進安全

生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)制、建立和完善安全生產(chǎn)管理機制、開展安全生

產(chǎn)宣傳教育、深化專項整治、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查等方面用心為

領(lǐng)導(dǎo)獻言獻策，并取得必須成效。現(xiàn)將20—年工作總結(jié)如下。

一、安全生產(chǎn)工作具體做法和取得的成績

根據(jù)工作需要，我分管應(yīng)急管理，重大隱患排查，重大危險源

登記備案，安全生產(chǎn)月等工作。這些工作在各級的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍

繞“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”的主題，堅持“安全第一、預(yù)防為主、

綜合治理”的方針，初步構(gòu)成了“分類管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、

屬地為主”的監(jiān)督管理體制，建立了監(jiān)督管理機構(gòu)，加強了應(yīng)急保

障潛力建設(shè)，完善了應(yīng)急機制，加大了安全生產(chǎn)宣傳教育，進一步

規(guī)范了各項信息報送工作制度，提升了應(yīng)對突發(fā)公共事件的潛力。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)管潛力

自任職以來能用心學(xué)習(xí)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，注重知識的積

累，能在工作、生活之余加強學(xué)習(xí)，撐握安全監(jiān)管知識，提高監(jiān)管

潛力。加深了對法律法規(guī)的理解，大大提高了依法辦事的潛力。結(jié)

合實際制定具體的工作實施方案。

三、落實安全生產(chǎn)職責(zé)，建立長效管理機制

為切實抓好安全生產(chǎn)工作，保障生命財產(chǎn)安全和各企業(yè)的正常

生產(chǎn)運行，安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞年初制定的工作計劃，突出監(jiān)管

重點，建立安全生產(chǎn)職責(zé)制，明確安全職責(zé)。職責(zé)人明確到位，規(guī)

定辦事處、企業(yè)、有關(guān)單位的一把手為第一職責(zé)人，誰出問題，誰

負(fù)責(zé)。

建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機制，進一步強化安全生產(chǎn)隱

患排查整改主題職責(zé)，有效防止和減少事故的發(fā)生，保障了企業(yè)員

工健康和財產(chǎn)安全C對安全生產(chǎn)工作的基本狀況、可能發(fā)生的生產(chǎn)

安全事故進行預(yù)測，對應(yīng)對安全事故的處理潛力，將事故損失降低

到最低程度起到用心的作用。督查整改到位，所報安全生產(chǎn)隱患逐

一進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，不能整改的限期整頓、整改，

有效的鞏固了安全生產(chǎn)工作。

四、加大宣傳力度，提高安全生產(chǎn)意識

認(rèn)真做好“安全生產(chǎn)月”宣傳教育工作。組織開展“科學(xué)發(fā)展,

安全發(fā)展”為主題的宣傳活動，參加活動單位以與群眾生產(chǎn)、生活

密切相關(guān)的‘消防、道路交通、建筑、校園、燃?xì)狻⒂秒?、特種設(shè)備

等安全知識為宣傳重點，透過擺放展板、張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳

資料、現(xiàn)場講解等方式向廣大群眾宣傳涉及安全生產(chǎn)等方面的法律

法規(guī)和安全常識。活動取得了良好的宣傳效應(yīng)和社會效應(yīng)，強化了

全民安全意識，營造了“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”的輿論氛圍。

進一步加強企業(yè)安全管理，提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人

員的素質(zhì)和水平。組織企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理員參加安全生產(chǎn)

知識培訓(xùn)班，使大家進一步學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)工作的有關(guān)政策、法律、

法規(guī)，提高了企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全防范意識，促

使安全生產(chǎn)管理措施進一步規(guī)范。

五、清正廉潔，樹立個人良好形象

在實際工作中堅持不以權(quán)謀私，不搞錢權(quán)交易，不徇私舞弊，

不投機鉆營，不開后門。違紀(jì)違法的事一點不干，一塵不染。不斷

進行反腐倡廉學(xué)習(xí)，對照正反兩個方面的典型，認(rèn)真反思，警鐘長

鳴，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。事關(guān)全局的大

事以及群眾關(guān)注的熱點、難點問題，都要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過領(lǐng)

導(dǎo)班子研究決定，然后遵照執(zhí)行，不獨斷專行。

過去一年立足本職崗位，做到了干一行愛一行。把自己平凡的

工作，作為為廣大群眾服務(wù)的起點。在工作上，爭創(chuàng)一流水平，樹

立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公。管

理人員年終總結(jié)篇6

緊張的一年就要過去了，過去的一年對公司可以說是不平凡的

一年，對—部來說更是精彩的一年，作為—部的基層管理人員的我,

在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為公司和部

門做出了應(yīng)有的貢獻。精彩的20_年我經(jīng)歷了一部第二條生產(chǎn)線的

技術(shù)改造，順利投產(chǎn)，并為之投產(chǎn)成功付出了自己的汗水；精彩的

20_年，我在工作前生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將

一年來的工作總結(jié)如下：

一.加強學(xué)習(xí)，充實自己的玻璃生產(chǎn)設(shè)備知識。

20—年初，公司對部門第二條生產(chǎn)線進行了升級技術(shù)改造，在

這次技術(shù)改造中，需要應(yīng)用到許多新工藝，設(shè)計上也在原有生產(chǎn)線

的基礎(chǔ)上做出了很大的改變，這就需要適時的更新自己的知識面，

迅速掌握新的知識c在這次技術(shù)改造中，我主要是負(fù)責(zé)錫槽這一塊

的整體的設(shè)備安裝、技術(shù)監(jiān)督及人員工作安排。所以在這之前，首

先我就要對錫槽這一塊要有一定深度的了解，那么我就要不斷的學(xué)

習(xí)新的知識，掌握一部各種設(shè)備的安裝要點和要求。其次就是對自

己所分管員工的培訓(xùn)及工作安排。在技術(shù)監(jiān)督和設(shè)備安裝過程中，

多多少少的會出現(xiàn)一些問題，比如說，設(shè)備安裝不到位，技術(shù)要點

安裝人員沒有落實，部門員工和安裝公司員工之間的溝通協(xié)調(diào)等，

這些問題都需要我們分管人員來協(xié)調(diào)和解決。雖然在工作中不可避

免的會出現(xiàn)一些失誤，但在我和團隊人員既有分工又有合作，并且

經(jīng)常進行工作交流的前提下，圓滿完成了公司和部門領(lǐng)導(dǎo)分派的各

項任務(wù)。保證了二線技術(shù)改造的成功和順利投產(chǎn)。

二.班組管理C

1.工作中發(fā)揚團隊合作精神，努力完成部門的生產(chǎn)任務(wù)。

在20—年度中，緊跟公司發(fā)展的步伐，加強自身素質(zhì)的提高，

通過閱讀學(xué)習(xí)《班組長管理》，進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會到了班組長管理的

內(nèi)涵和精髓及其在部門運作中的重要作用，努力做到認(rèn)識上有新的

提高、運用上有新的收獲、達到指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水

平的目的。通過使用《班組長管理》中學(xué)習(xí)到方法來管理班組，我

發(fā)現(xiàn)班組運作效率更高，班組成員之間團隊合作精神更強，同時班

組成員之間氣氛也更和諧。例如11月份，公司搞衛(wèi)生大檢查，我因

為有事要回家一趟，在我不在的情況下，班組運作正常，在保證正

常生產(chǎn)的前提下，班組成員抽出時間，努力完成部門領(lǐng)導(dǎo)下達的衛(wèi)

生任務(wù)，并且在部門衛(wèi)生大評比中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)朱工的肯定。從

這件事情中，可以看出班組成員自身的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)和工作紀(jì)律性

的大幅度提高。這其中固然與部門的管理制度和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)息息相

關(guān)，但我覺得我在其中的帶頭作用也是可以得到肯定的。

2.認(rèn)真安排好班組員工的培訓(xùn)工作，提高員工的理論水平和操

作水平。

搞好班組成員培訓(xùn)工作是部門同時也是我們—班一項常抓不懈

的工作，為此，部門特別制定了培訓(xùn)制度TWI,我要求我們—班的

成員每個月至少進行兩次技能培訓(xùn)，班組成員之間相互進行技能的

理論和操作交流。由于這次公司招聘的新員工比較多，其中B班就

有一個，對于新員工，我在公司TWI的基礎(chǔ)上，更詳細(xì)的制定了一

個培訓(xùn)計劃表格，要求做到有師帶徒，并且責(zé)任到人，定期對每項

進行嚴(yán)格考核。通過有計劃，循序漸進及嚴(yán)格要求的培訓(xùn)，我班新

員工上手很快，并且能對一些簡單的事故進行應(yīng)急處理。在抓新員

工培訓(xùn)的同時，也不忘對老員工進行督促，促使其更上一層樓。使

新老員工都能認(rèn)識到自己玻璃工藝知識和設(shè)備操作技能的提高，能

對生產(chǎn)的穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì)量的提高是有很大作用的，在對公司做出貢

獻的同時，也能使自身素質(zhì)得到全面提升，對自己今后的發(fā)展起一

個助推作用。B班的培訓(xùn)工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和我的帶領(lǐng)下，有

序的進行著，為能完成公司的生產(chǎn)任務(wù)，為B班正常高效的運行打

下了堅實的基礎(chǔ)。

三.狠抓安全不放松，重視安全與生產(chǎn)相結(jié)合。

安全生產(chǎn)，是公司正常生產(chǎn)有序運作的保證。通過對《6S管理》

的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了安全在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性，在加強提高自身

對安全在生產(chǎn)中的不可或缺性的認(rèn)識的同時，不忘對班組成員的安

全意識教育。重點灌輸安全工作的重要性，使班組成員都能清醒的.

認(rèn)識到，具備安全的生產(chǎn)和作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，

而且也是能否完成其他各項任務(wù)的前提和保證。在二線技術(shù)升級改

造過程中，除部門每天例常的安全例會外，我會時常提醒員工要注

意安全，并在施工過程中要他們落實到位，貫徹到底。時常在提醒

自己的同時教育他們安全不單是為公司，司時也是為自己為家人。

堅持要求施工單位將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工員

工的生命安全作為第一。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作:

首先加強安全知識學(xué)習(xí)，充實安全知識，其次每天早點到公司施工

現(xiàn)場加強安全檢查加巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱

患。同時，要求部門監(jiān)督員工也能對現(xiàn)場進行實時檢查，發(fā)現(xiàn)問題

自己要及時解決，自己解決不了的安全問題，上報我或者公司部門

領(lǐng)導(dǎo)?？傊龅桨踩[患及時解決。整個施工期間，未發(fā)生重

大安全事故。在日常生產(chǎn)中，也不忘對班組員工的安全知識灌輸，

要求班組成員從根本上對安全有所認(rèn)識，在保證班組成員自身安全

的前提下，完成生產(chǎn)任務(wù)的安全生產(chǎn)。確保了班組20—年零人身和

生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

四.展望明年，20_的工作計劃。

新的一年對自己要有新的目標(biāo)和要求，在今后的工作中，我會

更加努力，不辜負(fù)公司和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

1.不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)公司發(fā)展和工作需

要，更出色的完成各項任務(wù)。

2.努力學(xué)習(xí)和掌握玻璃工藝生產(chǎn)技術(shù)，不斷的充實自己，解決

生產(chǎn)中遇到的問題，更好的完成公司和部門交給的各項工作任務(wù)。

3.繼續(xù)狠抓員工技能和安全培訓(xùn)，規(guī)范生產(chǎn)操作流程，嚴(yán)格按

照部門考核標(biāo)準(zhǔn)來考核員工，努力做到公平公正。

4.認(rèn)真貫徹落實公司開展的6s管理，TnPM,TWI等。

5.加強生產(chǎn)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見性防范。

做好不合格品的控制，并能拿出提高生產(chǎn)質(zhì)量的措施。

6.做好年度總結(jié)工作，找出自己的不足之處，并能改正之。

20年，雖然自己工作中有一些成績，但更多的是不足之處；

雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠。

希望能不斷查找不足之處，并不斷的持續(xù)改進之。在新的一年里我

將更加努力的工作，努力認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。管

理人員年終總結(jié)篇7

20_年對于我們金筑集團來說是輝煌的一年，在這一年里，公

司取得了很大的收獲，金方麗城小區(qū)的開盤；中華葵園的開業(yè)等等,

諸多事件都證明了金筑集團的成長及其輝煌的前景。在今年的五月

份，我很慶幸，自己遇到了一個期盼已久的歸宿，加入了金筑總裁

辦的大家庭中，很榮幸的成為了公司的一份子，在這個大家庭里讓

我感受到了工作的激情與家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)時常的關(guān)懷和平時工作

中同事的細(xì)心幫助都讓我感動不已。同時也讓我有了工作的激情和

與其并肩風(fēng)雨的沖動，是公司讓我成長；是公司教會了我許多知識;

是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在比感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我

一個發(fā)展自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。

在試用期間，公司同事們上下的和睦相處，待人接物和諧真誠,

讓我感到金筑集團加諧、團結(jié)的氛圍。

雖然我入職時間還不到一年，但在這短短的七個月里，有太多

的感動和感慨足以讓我在此停留，與金筑共同發(fā)展?，F(xiàn)將此段期間

的工作概況匯報如下：

一、擔(dān)任董事長秘書一職讓我學(xué)到了不少知識，同時也將我的

所學(xué)用于日常的工作中，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決瑣事。我工作的主要內(nèi)容有:

1、負(fù)責(zé)接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。

2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的'接收處理工作。

3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。

4、董事長室資料與文件的整理與歸檔。

5、董事長參與的會議紀(jì)要的撰寫及發(fā)放工作。

6、董事長會議日程安排提醒與相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。

7、董事長辦公室的清潔與維護工作。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、負(fù)責(zé)檔案管理工作：

在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心安排下和同事的幫助下，我很快熟悉、掌握了工

程檔案資料的管理流程，平時我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借

閱、復(fù)印等每一項工作，順利的完成了檔案的移交工作。

1、完成檔案資料的移交；檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫

以及檔案目錄的建立：

面對檔案資料的整理工作，我首先并不是急于整理，而是先理

清思緒，把

每個檔案進行一次分析，分析其合理性和可調(diào)整性，在確定大

概的方向后開始其整理工作，盡量做到細(xì)化到每個小分類，對檔案

進行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫

柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管

理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案。檔案入庫后，切實加

強對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。主要完成的工作如下：

(1)工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立；

(2)合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；

(3)撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄

的建立；

(4)所有文件以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目

錄的建立。

2、日常事務(wù)的完成:

(1)在每日的工作中，做到今日事，今日畢。對工作不拖沓，

保證資料的及時整理、歸檔；文件的復(fù)印、掃描；郵件的及時發(fā)送。

(2)打印辦公室規(guī)章制度文件。

(3)清潔臺面、地面、計算機、負(fù)責(zé)的設(shè)備、家具以及門窗墻

壁等處；保持辦公桌面清潔、整齊、美觀，不亂放零散的物品和無

用的東西；來訪者用過的茶具應(yīng)立即清潔干凈并重新擺放好；廢紙

簡要放在隱秘處，每天下班前予以清理。經(jīng)常清潔、整理復(fù)印機、

打印機等設(shè)備的周圍，發(fā)現(xiàn)復(fù)印紙凌亂、廢紙扔在地面等，都要經(jīng)

常參與并共同維護；經(jīng)常清理參與使用的茶水桌，保持桌面、地面

無棄物、無水跡，茶具清潔整齊；經(jīng)常清理參與使用的文件柜、書

架、物品柜家具；注意清理由自己負(fù)責(zé)的接待區(qū)或會議室，并在訪

客離開或會后立即清理，保證在下一個訪客或會議前又呈現(xiàn)一個清

潔、整齊的環(huán)境。

(4)遵守辦公室的規(guī)章制度，保持安靜有序的辦公環(huán)境。

三、發(fā)現(xiàn)不足而缺點：

我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，平時多向書本學(xué)習(xí)、向周

圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一

定的進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激

烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實際情況，努

力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。

總結(jié)近一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存

在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠

完善，這有待于在今后的工作中加以改進。檔案管理工作比較瑣碎,

我一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作，在以

后的工作中我會明確并細(xì)化工作的程序、方向，在具體的工作中形

成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓

滿地完成本職工作C針對本人工作中存在的問題，我會加強改進，

注重實效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭取得更大的工

作新成效，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進

入一個新水平。

四、今后工作努力方向：

在這段時間里，對于我來說是受益匪淺，能夠成功完成上述工

作，離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的大力支持和幫助，是他們提供給我很好的機

會和好的設(shè)備硬件設(shè)施條件，才能讓我的工作得以繼續(xù)。在此，真

誠的想對各位領(lǐng)導(dǎo)說聲：“謝謝”。同時在T作中也讓我深刻的認(rèn)

識到了自己的不足，在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，也得到了很大的

提高，在今后的工作中，會更加注意工作細(xì)節(jié)方面，在今后的工作

中，不斷的提升自我能力，力求把工作做得更好，在工作中磨練意

志，增長才干，與金筑集團同步騰飛。管理人員年終總結(jié)篇8

20__年即將結(jié)束，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有

與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時的惆悵，時間過得飛快，

不知不覺中，充滿希望的20_年就要到來，現(xiàn)就本年度重要工作情

況總結(jié)如下：

一、個人年度主要工作內(nèi)容

在這一年的時間里，我主要參與了嘉興市南郊貫涇港水廠二期

樁基工程以及主體結(jié)構(gòu)。

二、崗位職責(zé)履行情況

在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進行各項

工作，總結(jié)每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱

規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，一點一滴的積累工作經(jīng)驗。

工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格

監(jiān)督。參與南郊貫涇港水廠二期工程時，我大部分時間都在工地現(xiàn)

場，工程看似簡單，但是工地范圍很大，多點同時施工，必須抓住

監(jiān)理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如

果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時向項目負(fù)責(zé)人匯報并查閱相關(guān)規(guī)范,

在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇

到類似情況

就可以獨立解決了。對需要旁站的'部位進行全程旁站并做好旁

站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗

收不合格，則嚴(yán)禁進行施工下道工序。對進場材料、設(shè)備等的原始

憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進行檢查和確認(rèn)，對鋼筋、等進場材料

進行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場協(xié)調(diào)各施

工單位的施工順序，力求達到最優(yōu)。

工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)

天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料。

定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔。

三、工作體會感受及不足

通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行

端正、嚴(yán)于律己、融入團隊、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會贏得別

人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、

幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。

這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足,

面對強度較大工作的時候不夠細(xì)致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自

己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)

經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。

四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見

從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我

明年我依然要多問、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好

各項

專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意

識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些

規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織

一些對我們新員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我

們就可以多為公司做一些事情。管理人員年終總結(jié)篇9

回顧20_年，我認(rèn)為自己所做的工作還是比較出色的。在這里,

我向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下我的工作情況和年終總結(jié)。

一、工作完成情況

1、協(xié)調(diào)各部門，制定了科學(xué)合理的工程管理規(guī)劃，提高了管理

水平和效率；

2、承接了幾個重點工程項目，按期按質(zhì)完成任務(wù)，提高了工程

建設(shè)質(zhì)量和安全；

3、與地方政府和相關(guān)部門保持密切合作，保證了工作有序開展;

4、積極推廣企業(yè)文化，提高員工的凝聚力和向心力；

5、定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合素質(zhì)和技能水平。

二、存在的問題和思考

1、工程項目的'質(zhì)量和安全控制還有待提高，需要加強日常的

巡查和管理；

2、工程項目的進度安排需要更加科學(xué)合理，以提高施工的效率;

3、需要加強團隊協(xié)作，提高員工的工作積極性和效率。

三、年度成果總結(jié)

1、完成了多個重點工程的建設(shè)任務(wù)，提高了工程建設(shè)的質(zhì)量和

安全；

2、與政府和相關(guān)部門保持密切合作，保證了工作有序開展；

3、通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

最后，我要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達我的感謝和敬意，同時我也承

諾，我將努力提高自己的工作能力和水平，為公司和客戶做出更大

的貢獻。管理人員年終總結(jié)篇10

—年一月，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭。開始了一段

從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑

戰(zhàn)，激勵著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實。幾個月一瞬間過

去了，到了年末，也是一個回顧工作，總結(jié)分析自我的時候。

一、辦公室工作

1、業(yè)主辦理入住—戶、商鋪入住一戶，—家裝修和工程部人員每

周2-3次裝修巡檢、檢查；日常報修、投訴處理共一余次。

2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，

辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會記錄一次。

3、學(xué)習(xí)收費軟件，收費流程，票據(jù)的整理，各類表報的制作和

月底報表的制作。

4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。

5、領(lǐng)用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入

庫，每周定期檢查清理庫存。

6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪ㄒ患遥瑔卧T鑰匙、信報箱鑰匙

發(fā)放一家。

7、品質(zhì)考核檢查記錄一次，周巡檢，質(zhì)檢會議一次。

8、門崗系統(tǒng)維護每周一次，共計一次。停車IC卡辦理，續(xù)費，

回收共計一張；臨時進出IC卡.張。

9、電梯報修投訴處理，一次。

9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。

二、綠化維護

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)

督綠化的工作。在月月的公司品質(zhì)考核的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)對于小

區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提

裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針

對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得

多放立刻進行整改而修復(fù)。

正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工

作：

1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通

2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護監(jiān)督，對于芙蓉樹等落

葉情況嚴(yán)重的樹木進行樹枝修剪，共計一次，麥冬，扁竹根則是以補

種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng)，共計一次。

3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。

4、防蟲，冬季花草的施肥共計一次。

三、保潔部工作

1、認(rèn)真做好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育培

訓(xùn)。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。

2、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每

位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每

位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)

一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、

精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

4、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實際情況，劃區(qū)，劃樓、

劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾

正。

5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力，確保每一

次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。

6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對于提

出的問題，及時整改，并請業(yè)主檢查。

7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作

檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)

果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持不定期巡

視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作，落實各種會議制度。

8、九月份調(diào)任保潔主管以來，招聘人員共計—人、每周定期培

訓(xùn)共計一次、不定期培訓(xùn)共計一次、辦理離職人員手續(xù)一次；品質(zhì)考核

指出問題共—處，周巡檢指出問題一次，接到業(yè)主保潔方面投訴一次。

存在的問題：

1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很

嚴(yán)重，保潔對于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。

2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進行清潔,

為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗交流還不夠。對于其他小區(qū)做

的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品

的習(xí)慣。

4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部

位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰

塵堆積的情況；電梯里按鍵有臟?。粏卧T和門口的報箱有落灰塵。

5、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，

人員培訓(xùn)時間不足c很多保潔只會掃地拖地，對于時間的合理安排

不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。

6、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯填的地方。

針對以上情況，—年計劃如下

一、辦公室

1、繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和質(zhì)量，做到業(yè)主有問題能解決的立

刻解決，沒法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映，努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù)。

2、一年入住，辦理裝修的業(yè)主的登記，歸檔要更細(xì)致，俁證

沒有出錯。

3、辦公室收費軟件更熟悉，確保收費員不在的時候能獨立完成

業(yè)主收費，文檔資料建立并且準(zhǔn)確無誤。

4、門崗系統(tǒng)每月1次維護，確保系統(tǒng)不會癱瘓。門崗系統(tǒng)專人

保管使用，放在特定位置，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時恢復(fù)。

5、辦公室內(nèi)接到報修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員，做到當(dāng)日

報修當(dāng)日解決。

6、每周周巡檢周周檢查，每周的問題當(dāng)周解決

7、每周進行一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔、柜的文件全

部清理分類入檔、入柜。

8、辦公室物資庫存每周清理一次，做好登記。每月中購回來的

物資入庫之前清點確認(rèn)，并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用、借用做好登記，

由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，歸還時確認(rèn)完好無損在入庫。如果出現(xiàn)損壞，

須由當(dāng)事人照價賠償。

二、保潔部

1、保潔小檢查每天1次，大巡查每周1-2次，并且對每次巡查

的結(jié)果告知當(dāng)事人C

2、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時，無誤，無提前簽到或者是補

簽的。

3、保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長

負(fù)責(zé)，平時衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負(fù)責(zé)。并且由班長做好帶頭

模范帶頭作用。

4、在不影響工作的.情況下，每2個月帶保潔人員到兄弟單位

上學(xué)習(xí)，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)臉互相學(xué)習(xí)。

5、完善獎懲措施。做得好的，選一名評為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月

評為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方。

6、保潔會議的時候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》，讓保潔能

夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容。

7、保潔部每月召開保潔部會議2-3次，并且完整記錄開會內(nèi)容,

各參加會議人員。

三、綠化

1.每天巡視綠化維護情況，每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員。

2?每月監(jiān)督綠化人員對小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪，修枝，施肥情況。

3.綠化人員如有變動立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排。

4.第一時間傳達領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)。

相對我剛到小區(qū)的時候，管理經(jīng)驗不足，熟悉度不夠，又加上

小區(qū)里到處都在裝修，樓道里建渣，路面上的白色垃圾，電梯里面

裝修的粉塵情況嚴(yán)重。經(jīng)過一月、_月份的全面的大開荒階段，樓道

上建渣，路面上的白色垃圾除個別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較

多以外，其他地方相對來說有了很大的進步。

總的來說一年雖然坎坷但是也還順利，有許多不足的地方還

需要改進，辦公室的同事對我也是很照顧，讓我感覺到這個初次接

觸的工作也不是那么困難。希望—年可乂比—年更好。管

理人員年終總結(jié)篇11

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來到單位已經(jīng)五個多月了。記

得是20_年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光的飛逝

如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進行一下

總結(jié)，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下

一個引航的標(biāo)志。

與其說是工作總結(jié)，更確切的說是這半年來的心得與體會，下

面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結(jié)：

一、今年的主要工作：在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,

按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以

及萬博匯的前期施工管理工作。

1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工，

不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，

我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后

發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確

保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄

下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針

對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,

特別強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前

我會詳細(xì)了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序

做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照PVCA方案實施，施工期間我不

間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的

控制、化解各施工班組