第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格證考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人依法取得執(zhí)業(yè)資格后，其從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提條件是（）。

A.必須加入保險(xiǎn)公司

B.必須有保險(xiǎn)公司的授權(quán)

C.必須加入行業(yè)協(xié)會(huì)

D.必須有保險(xiǎn)監(jiān)管部門的批準(zhǔn)

2.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)關(guān)系中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表的是（）。

A.保險(xiǎn)公司

B.保險(xiǎn)公司和投保人雙方

C.投保人

D.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)

3.下列關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同的說法中，正確的是（）。

A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同是保險(xiǎn)合同的一種

B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同只對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人具有法律約束力

C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同簽訂后即生效

D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同不需要進(jìn)行備案

4.投保人選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提供的專業(yè)服務(wù)不包括（）。

A.介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品條款

B.提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)

C.直接代為簽訂保險(xiǎn)合同

D.分析投保人的保險(xiǎn)需求

5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取傭金的主要來源是（）。

A.投保人

B.保險(xiǎn)公司

C.政府部門

D.行業(yè)協(xié)會(huì)

6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人違反《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，可能面臨的處罰不包括（）。

A.警告

B.罰款

C.暫停執(zhí)業(yè)

D.刑事處罰

7.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的核心原則是（）。

A.利益沖突優(yōu)先

B.客戶利益最大化

C.收入最大化

D.公司利益優(yōu)先

8.下列不屬于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程的是（）。

A.客戶需求分析

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦

C.保險(xiǎn)合同簽訂

D.保險(xiǎn)理賠協(xié)助

9.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的職業(yè)道德不包括（）。

A.誠(chéng)信守信

B.專業(yè)勝任

C.利益沖突回避

D.收入保密

10.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，投保人對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的服務(wù)不滿意，可以通過以下哪種途徑維權(quán)（）。

A.向保險(xiǎn)公司投訴

B.向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴

C.向監(jiān)管部門投訴

D.以上都可以

11.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的學(xué)歷要求通常是（）。

A.高中及以上

B.大專及以上

C.本科及以上

D.碩士及以上

12.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人取得執(zhí)業(yè)資格后，需要定期參加繼續(xù)教育，繼續(xù)教育的主要目的是（）。

A.提高收入

B.提升專業(yè)能力

C.增加人脈

D.完成公司任務(wù)

13.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的資格證書不包括（）。

A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書

B.保險(xiǎn)代理人資格證書

C.保險(xiǎn)公估師資格證書

D.保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證

14.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向投保人披露的信息不包括（）。

A.保險(xiǎn)產(chǎn)品條款

B.保險(xiǎn)公司的償付能力

C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的收費(fèi)方式

D.投保人的個(gè)人隱私

15.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的溝通能力不包括（）。

A.語言表達(dá)能力

B.書面表達(dá)能力

C.情緒控制能力

D.財(cái)務(wù)分析能力

16.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的法律法規(guī)不包括（）。

A.《保險(xiǎn)法》

B.《合同法》

C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D.《證券法》

17.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的風(fēng)險(xiǎn)管理能力不包括（）。

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力

C.控制風(fēng)險(xiǎn)的能力

D.分散風(fēng)險(xiǎn)的能力

18.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范不包括（）。

A.誠(chéng)信守信

B.專業(yè)勝任

C.利益沖突回避

D.收入保密

19.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)不包括（）。

A.以客戶為中心

B.主動(dòng)服務(wù)

C.耐心細(xì)致

D.收入導(dǎo)向

20.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)操守不包括（）。

A.誠(chéng)信守信

B.專業(yè)勝任

C.利益沖突回避

D.收入導(dǎo)向

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)包括（）。

A.分析投保人的保險(xiǎn)需求

B.推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品

C.代為簽訂保險(xiǎn)合同

D.協(xié)助投保人辦理投保手續(xù)

E.提供保險(xiǎn)理賠協(xié)助

22.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的專業(yè)能力包括（）。

A.保險(xiǎn)知識(shí)

B.法律法規(guī)知識(shí)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)

D.溝通能力

E.財(cái)務(wù)分析能力

23.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范包括（）。

A.誠(chéng)信守信

B.專業(yè)勝任

C.利益沖突回避

D.收入保密

E.以客戶為中心

24.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)包括（）。

A.以客戶為中心

B.主動(dòng)服務(wù)

C.耐心細(xì)致

D.收入導(dǎo)向

E.及時(shí)響應(yīng)

25.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的法律法規(guī)包括（）。

A.《保險(xiǎn)法》

B.《合同法》

C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D.《證券法》

E.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同。（×）

27.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取傭金的主要來源是投保人。（×）

28.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的學(xué)歷要求通常是本科及以上。（√）

29.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人取得執(zhí)業(yè)資格后，不需要定期參加繼續(xù)教育。（×）

30.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的風(fēng)險(xiǎn)管理能力不包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力。（×）

31.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范不包括利益沖突回避。（×）

32.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)不包括以客戶為中心。（×）

33.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的法律法規(guī)不包括《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（×）

34.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的專業(yè)能力不包括保險(xiǎn)知識(shí)。（×）

35.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)操守不包括誠(chéng)信守信。（×）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人依法取得執(zhí)業(yè)資格后，其從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提條件是必須經(jīng)過________的批準(zhǔn)。

37.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)關(guān)系中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表的是________和投保人雙方。

38.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同簽訂后，雙方均需履行合同約定的義務(wù)，合同生效時(shí)間通常以________為準(zhǔn)。

39.投保人選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提供的專業(yè)服務(wù)不包括直接代為簽訂保險(xiǎn)合同。

40.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取傭金的主要來源是________。

41.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人違反《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，可能面臨的處罰包括罰款。

42.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的核心原則是客戶利益最大化。

43.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程包括客戶需求分析、保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦、保險(xiǎn)合同簽訂和保險(xiǎn)理賠協(xié)助。

44.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的職業(yè)道德不包括收入保密。

45.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，投保人對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的服務(wù)不滿意，可以通過向監(jiān)管部門投訴維權(quán)。

五、簡(jiǎn)答題（共30分，每題6分）

46.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)。

47.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的職業(yè)道德規(guī)范。

48.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的專業(yè)能力。

49.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的服務(wù)意識(shí)。

50.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的法律法規(guī)。

六、案例分析題（共25分）

某企業(yè)投保了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為1000萬元。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，該企業(yè)發(fā)生火災(zāi)，造成財(cái)產(chǎn)損失800萬元。企業(yè)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，但保險(xiǎn)公司以企業(yè)未按照合同約定進(jìn)行安全防范為由，拒絕賠付部分損失。企業(yè)不服，向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人咨詢。

問題：

（1）分析保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何協(xié)助企業(yè)解決此問題？

（2）總結(jié)此案例中保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)操守。

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.D

2.C

3.A

4.C

5.B

6.D

7.B

8.C

9.D

10.D

11.B

12.B

13.B

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多選題

21.A,B,D,E

22.A,B,C,D,E

23.A,B,C,E

24.A,B,C,E

25.A,B,C,E

三、判斷題

26.×

27.×

28.√

29.×

30.×

31.×

32.×

33.×

34.×

35.×

四、填空題

36.保險(xiǎn)監(jiān)管部門

37.保險(xiǎn)公司

38.合同簽訂

39.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

40.保險(xiǎn)公司

41.罰款

42.客戶利益最大化

43.客戶需求分析、保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦、保險(xiǎn)合同簽訂、保險(xiǎn)理賠協(xié)助

44.收入保密

45.向監(jiān)管部門投訴

五、簡(jiǎn)答題

46.答：①分析投保人的保險(xiǎn)需求；②推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品；③協(xié)助投保人辦理投保手續(xù)；④提供保險(xiǎn)理賠協(xié)助。

47.答：①誠(chéng)信守信；②專業(yè)勝任；③利益沖突回避；④以客戶為中心。

48.答：①保險(xiǎn)知識(shí)；②法律法規(guī)知識(shí)；③風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)；④溝通能力；⑤財(cái)務(wù)分析能力。

49.答：①以客戶為中心；②主動(dòng)服務(wù)；③耐心細(xì)致；④及時(shí)響應(yīng)。

50.答：①《保險(xiǎn)法》；②《合同法》；③《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》；④《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。

六、案例分析題

（1）答：①保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)首先核實(shí)保險(xiǎn)合同條款，確認(rèn)保險(xiǎn)公司拒絕賠付的理由是否合理；②若保險(xiǎn)公司拒絕賠付的理由不合理，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助企業(yè)向保險(xiǎn)公司提出申訴，并提供相關(guān)證據(jù)；③若企業(yè)對(duì)保險(xiǎn)公司的處理結(jié)果仍不滿意，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助企業(yè)向監(jiān)管部門投訴。

（2）答：①誠(chéng)信守信；②專業(yè)勝任；③利益沖突回避；④以客戶為中心。

解析

一、單選題

1.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人依法取得執(zhí)業(yè)資格后，其從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提條件是必須經(jīng)過保險(xiǎn)監(jiān)管部門的批準(zhǔn)，因此正確答案為D。

2.C解析：在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)關(guān)系中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表的是保險(xiǎn)公司和投保人雙方，因此正確答案為C。

3.A解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同是保險(xiǎn)合同的一種，因此正確答案為A。

4.C解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取傭金的主要來源是保險(xiǎn)公司，因此正確答案為B。

5.B解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取傭金的主要來源是保險(xiǎn)公司，因此正確答案為B。

6.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人違反《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，可能面臨的處罰包括警告、罰款、暫停執(zhí)業(yè)，但不會(huì)面臨刑事處罰，因此正確答案為D。

7.B解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的核心原則是客戶利益最大化，因此正確答案為B。

8.C解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程包括客戶需求分析、保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦、保險(xiǎn)合同簽訂和保險(xiǎn)理賠協(xié)助，不包括保險(xiǎn)合同簽訂，因此正確答案為C。

9.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的職業(yè)道德不包括收入保密，因此正確答案為D。

10.D解析：在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，投保人對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的服務(wù)不滿意，可以通過向保險(xiǎn)公司投訴、向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴或向監(jiān)管部門投訴維權(quán)，因此正確答案為D。

11.B解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的學(xué)歷要求通常是大專及以上，因此正確答案為B。

12.B解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人取得執(zhí)業(yè)資格后，需要定期參加繼續(xù)教育，繼續(xù)教育的主要目的是提升專業(yè)能力，因此正確答案為B。

13.B解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的資格證書不包括保險(xiǎn)代理人資格證書，因此正確答案為B。

14.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向投保人披露的信息不包括投保人的個(gè)人隱私，因此正確答案為D。

15.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的溝通能力不包括財(cái)務(wù)分析能力，因此正確答案為D。

16.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的法律法規(guī)包括《保險(xiǎn)法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，不包括《證券法》，因此正確答案為D。

17.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的風(fēng)險(xiǎn)管理能力包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)，不包括分散風(fēng)險(xiǎn)，因此正確答案為D。

18.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范包括誠(chéng)信守信、專業(yè)勝任和利益沖突回避，不包括收入導(dǎo)向，因此正確答案為D。

19.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)不包括收入導(dǎo)向，因此正確答案為D。

20.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)操守包括誠(chéng)信守信、專業(yè)勝任和利益沖突回避，不包括收入導(dǎo)向，因此正確答案為D。

二、多選題

21.A,B,D,E解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)包括分析投保人的保險(xiǎn)需求、推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品、協(xié)助投保人辦理投保手續(xù)和提供保險(xiǎn)理賠協(xié)助，因此正確答案為A,B,D,E。

22.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的專業(yè)能力包括保險(xiǎn)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)、溝通能力和財(cái)務(wù)分析能力，因此正確答案為A,B,C,D,E。

23.A,B,C,E解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范包括誠(chéng)信守信、專業(yè)勝任、利益沖突回避和以客戶為中心，因此正確答案為A,B,C,E。

24.A,B,C,E解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)包括以客戶為中心、主動(dòng)服務(wù)、耐心細(xì)致和及時(shí)響應(yīng)，因此正確答案為A,B,C,E。

25.A,B,C,E解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的法律法規(guī)包括《保險(xiǎn)法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，因此正確答案為A,B,C,E。

三、判斷題

26.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不能代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同，因此本題說法錯(cuò)誤。

27.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取傭金的主要來源是保險(xiǎn)公司，因此本題說法錯(cuò)誤。

28.√解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的學(xué)歷要求通常是本科及以上，因此本題說法正確。

29.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人取得執(zhí)業(yè)資格后，需要定期參加繼續(xù)教育，因此本題說法錯(cuò)誤。

30.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的風(fēng)險(xiǎn)管理能力包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力，因此本題說法錯(cuò)誤。

31.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范包括利益沖突回避，因此本題說法錯(cuò)誤。

32.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)包括以客戶為中心，因此本題說法錯(cuò)誤。

33.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的法律法規(guī)包括《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，因此本題說法錯(cuò)誤。

34.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的專業(yè)能力包括保險(xiǎn)知識(shí)，因此本題說法錯(cuò)誤。

35.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的職業(yè)操守包括誠(chéng)信守信，因此本題說法錯(cuò)誤。

四、填空題

36.保險(xiǎn)監(jiān)管部門解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人依法取得執(zhí)業(yè)資格后，其從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提條件是必須經(jīng)過保險(xiǎn)監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。

37.保險(xiǎn)公司解析：在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)關(guān)系中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表的是保險(xiǎn)公司和投保人雙方。

38.合同簽訂解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同簽訂后，雙方均需履行合同約定的義務(wù)，合同生效時(shí)間通常以合同簽訂為準(zhǔn)。

39.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人解析：投保人選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提供的專業(yè)服務(wù)不包括直接代為簽訂保險(xiǎn)合同。