2025年保安師考試題庫及答案一、單項選擇題1.根據(jù)《保安服務管理條例》，下列哪項不屬于保安員禁止實施的行為？A.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人B.扣押、沒收他人證件、財物C.在服務區(qū)域內(nèi)進行安全檢查D.阻礙依法執(zhí)行公務答案：C2.某商場發(fā)生持刀傷人事件，保安員在現(xiàn)場應首先采取的措施是？A.立即使用防暴器械制服嫌疑人B.迅速疏散周邊人員至安全區(qū)域C.拍攝現(xiàn)場視頻留證D.聯(lián)系商場負責人匯報情況答案：B3.關(guān)于消防控制室值班要求，下列說法錯誤的是？A.實行每日24小時專人值班制度B.每班值班人員不少于1人C.值班人員應熟練操作消防設施D.應做好值班記錄和設備運行記錄答案：B4.大型活動安全風險評估中，“人員密度超過每平方米2人”屬于哪類風險等級？A.低風險B.中風險C.高風險D.重大風險答案：C5.保安員在執(zhí)行守護任務時，發(fā)現(xiàn)目標區(qū)域圍墻出現(xiàn)30厘米缺口，正確的處置流程是？A.立即自行修補缺口B.記錄缺口位置后繼續(xù)巡邏C.報告客戶單位并設置臨時警戒D.等待上級指令后再處理答案：C6.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準（2023年版）》，高級保安師需具備的能力不包括？A.制定安全防范應急預案B.指導安全防范系統(tǒng)建設C.參與安全風險評估D.獨立完成單人崗亭值守答案：D7.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安員到達現(xiàn)場后首先應？A.嘗試強行打開電梯門B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維修人員D.檢查電梯電源是否故障答案：B8.下列哪項不屬于保安服務合同應明確的內(nèi)容？A.服務范圍和期限B.保安員的家庭住址C.服務質(zhì)量要求D.違約責任答案：B9.雷雨天氣中，保安員在戶外巡邏時應避免靠近？A.樹下B.水泥步道C.金屬圍欄D.建筑物避雷裝置答案：A10.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，現(xiàn)場遺留可疑鞋印，保安員正確的處理方式是？A.用腳踩住鞋印防止破壞B.用粉筆圈劃并保護現(xiàn)場C.立即清理鞋印避免污染D.拍照后用清水沖洗答案：B二、多項選擇題1.保安服務中，保安員需掌握的基本應急技能包括？A.心肺復蘇（CPR）B.滅火器操作C.防暴器械使用D.網(wǎng)絡黑客技術(shù)答案：ABC2.下列屬于安全防范系統(tǒng)組成部分的有？A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報警系統(tǒng)C.電子巡查系統(tǒng)D.自動售貨系統(tǒng)答案：ABC3.大型活動現(xiàn)場，保安員需重點關(guān)注的異常情況包括？A.人員聚集堵塞通道B.攜帶可疑包裹人員C.醉酒鬧事者D.正常購票入場觀眾答案：ABC4.關(guān)于保安巡邏的“三及時”原則，正確的表述是？A.及時發(fā)現(xiàn)異常情況B.及時報告上級C.及時采取處置措施D.及時記錄巡邏路線答案：ABC5.保安員在查驗出入證件時，應核對的信息包括？A.證件有效期B.持證人照片與本人是否一致C.證件是否為偽造或涂改D.持證人的宗教信仰答案：ABC6.消防“四個能力”建設包括？A.檢查消除火災隱患能力B.組織撲救初起火災能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓能力答案：ABCD7.保安員在執(zhí)行押運任務時，禁止的行為有？A.與無關(guān)人員閑聊B.擅自改變押運路線C.核對押運物品數(shù)量D.飲酒后上崗答案：ABD8.下列屬于保安服務中民事責任承擔方式的有？A.賠償損失B.賠禮道歉C.行政拘留D.恢復原狀答案：ABD9.處理客戶投訴時，保安員應遵循的原則包括？A.耐心傾聽，不打斷客戶B.推卸責任，強調(diào)客觀原因C.及時反饋處理結(jié)果D.保持冷靜，避免沖突答案：ACD10.保安守護崗位的“四防”要求是？A.防火B(yǎng).防盜C.防破壞D.防自然災害答案：ABCD三、判斷題1.保安員可以根據(jù)需要，自行調(diào)整服務區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控攝像頭角度。（）答案：×（需經(jīng)客戶單位同意）2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，保安員應立即用手拉開觸電者。（）答案：×（應使用絕緣工具切斷電源）3.保安服務公司應當為保安員投保意外傷害保險。（）答案：√4.大型活動現(xiàn)場，保安員可以根據(jù)經(jīng)驗自行決定限制人員入場。（）答案：×（需按預案執(zhí)行，不得擅自行動）5.消防通道可以臨時堆放貨物，只要不超過24小時。（）答案：×（消防通道嚴禁占用）6.保安員在執(zhí)行任務中，有權(quán)查驗所有人員的身份證。（）答案：×（需依法或按合同約定）7.遇到精神異常人員闖入服務區(qū)域，保安員應立即使用約束帶控制。（）答案：×（應優(yōu)先聯(lián)系專業(yè)人員，避免激化矛盾）8.保安巡邏記錄只需記錄正常情況，異常情況口頭匯報即可。（）答案：×（異常情況需詳細書面記錄）9.保安服務合同終止后，保安員無需返還客戶單位配發(fā)的裝備。（）答案：×（需按約定歸還）10.雷雨天氣中，保安員可以在大樹下避雨。（）答案：×（易遭雷擊）四、案例分析題案例1：某商業(yè)綜合體夜間11點發(fā)生火災，煙霧從3樓餐飲區(qū)蔓延至2樓，部分顧客因恐慌擁堵在疏散通道?，F(xiàn)場保安員小王負責2樓巡邏，發(fā)現(xiàn)情況后未及時報警，而是先聯(lián)系值班經(jīng)理，導致報警延遲5分鐘。問題：指出小王處置過程中的錯誤，并說明正確的應急流程。答案：錯誤：發(fā)現(xiàn)火災后未第一時間報警，延誤了救援時機。正確流程：（1）立即確認火災位置和火勢，使用附近手動火災報警按鈕或撥打119報警，說明詳細地址、起火部位、燃燒物質(zhì)等信息；（2）啟動應急廣播，引導顧客沿疏散指示標志向安全出口撤離，提醒用濕毛巾捂住口鼻低姿前行；（3）組織現(xiàn)場人員有序疏散，避免擁堵，優(yōu)先幫助老弱病殘；（4）配合消防人員指引救援路線，提供建筑平面圖等關(guān)鍵信息；（5）記錄火災發(fā)生及處置過程，事后提交詳細報告。案例2：某小區(qū)保安員老張在門崗值班時，業(yè)主李女士稱其電動車在小區(qū)內(nèi)被盜，要求查看監(jiān)控。老張以“監(jiān)控由物業(yè)部門管理，保安無權(quán)調(diào)取”為由拒絕，李女士情緒激動，指責保安失職。問題：老張的處理是否正確？應如何妥善處理？答案：不正確。正確處理方式：（1）安撫李女士情緒，表明會協(xié)助解決問題；（2）立即聯(lián)系物業(yè)監(jiān)控室，說明業(yè)主需求，請求調(diào)取相關(guān)時段的監(jiān)控錄像；（3）陪同李女士查看監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)可疑人員，記錄其特征并保存錄像證據(jù)；（4）引導李女士填寫《財產(chǎn)損失登記表》，記錄被盜時間、車輛特征等信息；（5）建議李女士向公安機關(guān)報案，提供監(jiān)控錄像作為證據(jù)；（6）事后將情況上報主管，加強小區(qū)巡邏頻次和重點區(qū)域監(jiān)控覆蓋。案例3：某企業(yè)舉辦1000人規(guī)模的產(chǎn)品發(fā)布會，保安員小劉負責外圍警戒。發(fā)布會進行中，一名男子情緒激動，聲稱“企業(yè)欺騙消費者”，試圖沖闖入口。小劉立即上前阻攔，該男子推搡小劉并辱罵，引發(fā)周圍群眾圍觀。問題：小劉應如何處置該突發(fā)事件？需注意哪些事項？答案：處置步驟：（1）保持冷靜，使用規(guī)范語言勸阻：“先生，這里是活動現(xiàn)場，請您不要沖動，有問題我們可以到旁邊溝通解決。”（2）若男子繼續(xù)推搡，用手臂阻擋但避免肢體沖突，呼叫附近同事支援；（3）同事到達后，兩人配合將男子帶至警戒區(qū)域外的臨時協(xié)調(diào)點，避免影響活動秩序；（4）聯(lián)系活動主辦方或企業(yè)負責人，