2025年公司質(zhì)量月質(zhì)量知識競賽題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，最高管理者對質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)的責(zé)任體現(xiàn)在以下哪一條款（）A.5.1.1總則B.5.2.1制定質(zhì)量方針C.6.1.1風(fēng)險和機(jī)遇的確定D.9.3.1管理評審總則答案：A2.在六西格瑪DMAIC流程中，用于量化當(dāng)前過程能力的階段是（）A.DefineB.MeasureC.AnalyzeD.Improve答案：B3.某電子廠SMT貼片工序的DPMO為250，其對應(yīng)的西格瑪水平（長期）約為（）A.3.4σB.4.2σC.5.0σD.5.6σ答案：B4.根據(jù)GB/T2828.12012，當(dāng)AQL=0.65、批量N=2000、檢驗水平II時，一次正常抽樣方案為（）A.n=80，Ac=1，Re=2B.n=125，Ac=2，Re=3C.n=200，Ac=3，Re=4D.n=315，Ac=5，Re=6答案：B5.在IATF16949中，關(guān)于“全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）”的描述，錯誤的是（）A.目標(biāo)是實現(xiàn)設(shè)備零故障、零缺陷、零事故B.必須建立設(shè)備關(guān)鍵備件安全庫存清單C.僅適用于汽車廠沖壓車間，不適用于供應(yīng)鏈D.OEE是衡量TPM效果的核心指標(biāo)之一答案：C6.以下哪項不是質(zhì)量成本中的外部失敗成本（）A.退貨運輸費B.保修索賠費C.現(xiàn)場服務(wù)人工D.來料檢驗人工答案：D7.在QCC活動中，用于確定“關(guān)鍵少數(shù)”的工具是（）A.魚骨圖B.柏拉圖C.親和圖D.散布圖答案：B8.某過程采用XR控制圖，子組大小n=5，若R圖失控，首先應(yīng)（）A.重新計算控制限B.檢查測量系統(tǒng)C.停止生產(chǎn)并隔離產(chǎn)品D.更換操作工答案：C9.依據(jù)ISO45001:2018，職業(yè)健康安全管理體系的“危險源”定義中不包括（）A.物理危險B.心理危險C.質(zhì)量風(fēng)險D.生物危險答案：C10.在APQP第三階段，最重要的輸出是（）A.設(shè)計FMEAB.過程流程圖C.試生產(chǎn)控制計劃D.量產(chǎn)控制計劃答案：C11.當(dāng)顧客要求Cpk≥1.67時，對應(yīng)的不合格率（雙邊公差）約為（）A.0.1ppmB.0.57ppmC.63ppmD.2700ppm答案：B12.以下哪項屬于“防錯”十項原理之一（）A.斷根原理B.5WhyC.8DD.5S答案：A13.在ISO14001:2015中，組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系的（）A.邊界和適用性B.環(huán)境績效C.生命周期清單D.碳足跡答案：A14.關(guān)于“零缺陷”理念，以下說法正確的是（）A.允許百萬分之3.4的缺陷B.強(qiáng)調(diào)“第一次就把事情做對”C.等同于六西格瑪水平D.僅適用于軟件行業(yè)答案：B15.在可靠性工程中，MTBF適用于（）A.不可修復(fù)產(chǎn)品B.可修復(fù)產(chǎn)品C.一次性使用產(chǎn)品D.所有產(chǎn)品答案：B16.當(dāng)過程能力指數(shù)Cp=1.0、Cpk=0.8時，說明（）A.過程均值居中，波動小B.過程均值偏移，波動大C.過程均值偏移，波動可接受D.過程均值居中，波動大答案：C17.在VDA6.3過程審核中，評分要素“過程風(fēng)險”權(quán)重為（）A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B18.以下哪項不是5S中“清掃”的目的（）A.發(fā)現(xiàn)設(shè)備微小缺陷B.建立設(shè)備點檢基準(zhǔn)C.減少尋找時間D.保持整潔答案：C19.在FMEA中，嚴(yán)重度S=9，發(fā)生度O=3，探測度D=4，則風(fēng)險順序數(shù)RPN為（）A.12B.36C.108D.144答案：C20.依據(jù)GB/T19011:2021，審核證據(jù)應(yīng)（）A.可驗證、可重現(xiàn)B.由受審核方簽字確認(rèn)C.必須形成書面記錄D.僅來源于記錄答案：A21.在精益生產(chǎn)中，用于平衡生產(chǎn)節(jié)拍的工具是（）A.看板B.產(chǎn)線平衡板C.價值流圖D.安燈答案：B22.某產(chǎn)品可靠性指標(biāo)為λ=2×10??/h，則其MTBF為（）A.20000hB.50000hC.200000hD.500000h答案：D23.在ISO9001:2015中，關(guān)于“組織知識”條款，以下哪項屬于外部知識（）A.內(nèi)部經(jīng)驗總結(jié)B.標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)C.失敗案例分析D.專利答案：B24.當(dāng)采用零接收數(shù)抽樣方案（n=20，Ac=0）時，若實際不合格率p=1%，則接受概率約為（）A.81.8%B.90.5%C.95.0%D.98.2%答案：A25.在質(zhì)量功能展開（QFD）中，用于描述“顧客需求與技術(shù)特性關(guān)系”的矩陣稱為（）A.質(zhì)量屋B.親和圖C.樹圖D.矩陣圖答案：A26.以下哪項屬于IATF16949要求的“嵌入式軟件”驗證活動（）A.靜態(tài)代碼分析B.全尺寸檢驗C.首件確認(rèn)D.過程審核答案：A27.在GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》中，領(lǐng)導(dǎo)條款所占權(quán)重為（）A.80B.100C.120D.150答案：C28.當(dāng)使用GR&R評估測量系統(tǒng)時，%R&R＜10%表示（）A.測量系統(tǒng)不可接受B.測量系統(tǒng)可接受C.邊緣可接受D.需重新校準(zhǔn)答案：B29.在ISO9001:2015中，關(guān)于“變更的策劃”條款，組織應(yīng)首先考慮（）A.變更的財務(wù)預(yù)算B.變更對質(zhì)量管理體系完整性的影響C.變更的完成時間D.變更的責(zé)任人答案：B30.以下哪項屬于“產(chǎn)品安全”管理內(nèi)容（）A.產(chǎn)品可追溯性B.員工滿意度調(diào)查C.供應(yīng)商交期考核D.設(shè)備OEE答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于IATF16949要求的“過程擁有者”職責(zé)（）A.過程績效監(jiān)控B.過程資源提供C.過程改進(jìn)D.過程文件編寫答案：A、C、D32.在建立控制計劃時，必須包含的內(nèi)容有（）A.特殊特性標(biāo)識B.測量系統(tǒng)C.反應(yīng)計劃D.過程能力驗證答案：A、B、C、D33.以下哪些屬于“精益七大浪費”（）A.過度加工B.等待C.缺陷D.安全庫存答案：A、B、C34.關(guān)于FMEA中的“探測度”評分，正確的有（）A.評分越低表示探測能力越強(qiáng)B.評分越高表示風(fēng)險越大C.與檢驗手段有效性相關(guān)D.與嚴(yán)重度無關(guān)答案：A、B、C、D35.以下哪些屬于ISO14001:2015要求的“生命周期觀點”應(yīng)用環(huán)節(jié)（）A.原材料采購B.產(chǎn)品設(shè)計C.運輸D.報廢處置答案：A、B、C、D36.在六西格瑪項目中，以下哪些工具常用于Analyze階段（）A.魚骨圖B.回歸分析C.假設(shè)檢驗D.DOE答案：A、B、C37.以下哪些情況需要更新控制計劃（）A.過程參數(shù)變更B.顧客投訴C.新設(shè)備導(dǎo)入D.檢驗頻率調(diào)整答案：A、B、C、D38.關(guān)于“全面質(zhì)量管理（TQM）”描述正確的有（）A.以顧客為中心B.全員參與C.僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量D.持續(xù)改進(jìn)答案：A、B、D39.在供應(yīng)商審核中，以下哪些屬于“過程審核”關(guān)注重點（）A.特殊特性控制B.作業(yè)指導(dǎo)書有效性C.供應(yīng)商財務(wù)指標(biāo)D.變更管理答案：A、B、D40.以下哪些屬于“產(chǎn)品審核”的輸入（）A.顧客特殊要求B.以往缺陷數(shù)據(jù)C.控制計劃D.供應(yīng)商報價答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.Cpk≥1.33表示過程合格率≥99.99%。（）答案：×42.在ISO9001:2015中，風(fēng)險管理僅指負(fù)面風(fēng)險。（）答案：×43.防錯裝置一旦失效，必須立即啟動反應(yīng)計劃。（）答案：√44.精益生產(chǎn)中的“拉動”是指根據(jù)預(yù)測安排生產(chǎn)。（）答案：×45.當(dāng)GR&R中重復(fù)性變差大于再現(xiàn)性變差時，應(yīng)優(yōu)先培訓(xùn)操作者。（）答案：×46.在VDA6.3中，評分達(dá)到90分以上表示過程質(zhì)量能力為A級。（）答案：√47.零缺陷理念認(rèn)為所有缺陷都可以通過檢驗消除。（）答案：×48.可靠性試驗中的“加速壽命試驗”采用提高應(yīng)力水平縮短試驗時間。（）答案：√49.質(zhì)量方針必須由最高管理者親自撰寫并簽字。（）答案：×50.在IATF16949中，嵌入式軟件需建立軟件維護(hù)計劃。（）答案：√四、填空題（每空1分，共20分）51.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)采用________結(jié)構(gòu)，共________個章節(jié)。答案：高階，1052.六西格瑪目標(biāo)缺陷率為________ppm。答案：3.453.在控制圖中，連續(xù)________點上升或下降，判定為異常。答案：754.當(dāng)Cpk=________時，過程不合格率約為63ppm。答案：1.6755.FMEA中RPN=S×________×________。答案：O，D56.精益生產(chǎn)兩大支柱是________和________。答案：準(zhǔn)時化，自働化57.質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本和________。答案：外部失敗成本58.GR&R評估中，%EV表示________變差。答案：重復(fù)性59.在QFD中，左墻表示________需求。答案：顧客60.設(shè)備綜合效率OEE=時間開動率×________×合格品率。答案：性能開動率61.IATF16949要求組織對其________進(jìn)行年度審核。答案：制造過程62.當(dāng)過程能力指數(shù)________時，必須采取緊急措施。答案：Cpk＜1.063.在ISO14001中，組織應(yīng)建立________程序以識別環(huán)境因素。答案：環(huán)境因素識別與評價64.可靠性函數(shù)R(t)表示產(chǎn)品在規(guī)定時間t內(nèi)________的概率。答案：無故障運行65.VDA6.3過程審核評分，若EP≥________%，則為A級。答案：9066.在APQP中，________階段輸出“原型樣件控制計劃”。答案：產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)驗證67.當(dāng)測量系統(tǒng)線性誤差＞________%時，不可接受。答案：1068.在精益價值流圖中，________時間指從原材料到成品的時間。答案：生產(chǎn)提前69.零接收數(shù)抽樣方案又稱________抽樣。答案：c=070.依據(jù)GB/T19580，領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場構(gòu)成________類目中。答案：領(lǐng)導(dǎo)三角五、簡答題（每題5分，共20分）71.簡述ISO9001:2015中“基于風(fēng)險的思維”在采購過程中的應(yīng)用要點。答案：1)識別采購過程風(fēng)險，如交付延遲、質(zhì)量不合格；2)評價風(fēng)險等級，采用FMEA或風(fēng)險矩陣；3)制定控制措施，如供應(yīng)商審核、績效監(jiān)控；4)在采購信息中明確質(zhì)量要求、驗收準(zhǔn)則；5)實施應(yīng)急采購計劃，降低供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險；6)定期評審措施有效性，持續(xù)改進(jìn)。72.說明Cpk與Ppk的區(qū)別及適用場景。答案：Cpk用于評估過程穩(wěn)定且受控時的固有能力，基于組內(nèi)變差，適用于批量生產(chǎn)階段；Ppk用于評估過程整體績效，基于總變差，適用于試生產(chǎn)或過程不穩(wěn)定階段。Cpk強(qiáng)調(diào)短期能力，Ppk反映長期績效，兩者共同用于判斷過程是否滿足顧客要求。73.列舉實施TPM的五大支柱并簡要說明。答案：1)自主維護(hù)：操作工負(fù)責(zé)日常點檢、小維護(hù)；2)計劃維護(hù)：專業(yè)團(tuán)隊制定周期性保養(yǎng)計劃；3)設(shè)備早期管理：新設(shè)備設(shè)計階段考慮維護(hù)性；4)質(zhì)量維護(hù)：將防錯融入設(shè)備；5)教育與培訓(xùn)：提升員工技能，實現(xiàn)多能工。74.說明在FMEA中