物業(yè)電梯困人應急安全培訓考試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.電梯困人時，首先應采取的措施是（）A.強行扒門B.撥打電梯維修電話C.通過電梯內緊急對講裝置安撫被困人員并通知相關人員D.等待被困人員自行呼救答案：C2.電梯運行中突然停止，被困人員發(fā)出求救信號后，救援人員應在（）分鐘內到達現場。A.5B.10C.15D.20答案：B3.電梯困人時，被困人員應保持（）A.冷靜，避免驚慌B.大聲呼喊，引起注意C.嘗試自行打開電梯門D.用力踢電梯門答案：A4.以下哪種情況不屬于電梯困人原因（）A.電梯故障B.停電C.乘客誤操作D.電梯超速運行答案：D5.電梯救援人員到達現場后，首先要做的是（）A.打開電梯門B.確認被困人員數量C.切斷電梯電源D.安撫被困人員情緒答案：C6.在使用電梯緊急對講裝置時，應（）A.語速快，節(jié)省時間B.語言簡潔明了，清晰傳達信息C.隨意交談D.不告知被困人員救援進度答案：B7.電梯困人救援過程中，若需要盤車，應由（）操作。A.被困人員B.未經培訓人員C.專業(yè)維修人員D.物業(yè)管理人員答案：C8.電梯日常維護保養(yǎng)單位應至少每（）日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。A.7B.10C.15D.30答案：A9.電梯出現故障時，應立即（）A.繼續(xù)運行B.停止使用C.自行維修D.等待故障自行消失答案：B10.被困人員在電梯內時，應避免（）A.按響呼叫按鈕B.拍打電梯門C.長時間呼喊D.以上都是答案：D11.電梯救援人員在打開電梯門之前，必須確認（）A.電梯轎廂位置B.被困人員情緒穩(wěn)定C.電梯電源已切斷D.以上都是答案：D12.當電梯困人時，被困人員若身體不適，救援人員應（）A.盡快救出被困人員，不考慮身體狀況B.等待醫(yī)護人員到達后再進行救援C.先簡單詢問情況，再決定救援方式D.立即進行急救答案：B13.電梯安全管理人員應（）對電梯進行一次全面檢查。A.每周B.每月C.每季度D.每年答案：B14.電梯轎廂內應有（）等應急救援裝置。A.緊急對講裝置B.報警按鈕C.通風裝置D.以上都是答案：D15.被困人員在電梯內等待救援時，應采?。ǎ┳藙?，以保證呼吸順暢。A.平躺B.站立C.半蹲D.蹲下答案：C16.電梯困人救援結束后，應填寫（）記錄救援情況。A.《電梯故障記錄》B.《電梯困人救援記錄》C.《電梯維護記錄》D.《電梯運行記錄》答案：B17.發(fā)現電梯有異常情況時，應及時（）A.自行處理B.報告給相關負責人C.隱瞞不報D.繼續(xù)使用答案：B18.電梯維修人員在進行維修時，應設置（）警示標識。A.無關人員請勿靠近B.正在維修，小心觸電C.電梯故障，暫停使用D.以上都是答案：D19.被困人員在電梯內時，若感覺呼吸困難，可能是因為（）A.電梯轎廂內空氣不流通B.被困人員情緒緊張C.電梯運行速度過快D.以上都不是答案：A20.電梯困人應急演練應（）至少進行一次。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.電梯困人應急救援工作涉及的人員有（）A.被困人員B.電梯維修人員C.物業(yè)管理人員D.醫(yī)護人員答案：ABCD2.電梯日常維護保養(yǎng)的內容包括（）A.清潔B.潤滑C.調整D.檢查答案：ABCD3.被困人員在電梯內時，應注意（）A.保持冷靜B.按響呼叫按鈕C.等待救援D.嘗試自救答案：ABC4.電梯救援人員應具備的技能有（）A.電梯操作技能B.盤車技能C.急救技能D.溝通技能答案：BCD5.電梯出現哪些情況時應停止使用（）A.運行時有異常噪聲B.安全裝置失效C.轎廂門關閉不嚴D.以上都是答案：ABCD6.電梯安全管理制度應包括（）A.電梯操作規(guī)程B.電梯維護保養(yǎng)制度C.電梯困人應急救援預案D.電梯安全管理人員職責答案：ABCD7.被困人員在電梯內等待救援時，可通過（）了解救援進度。A.電梯內緊急對講裝置B.手機C.觀察電梯轎廂位置指示燈D.大聲呼喊詢問答案：AC8.電梯救援過程中，可能用到的工具和設備有（）A.對講機B.盤車手輪C.三角鑰匙D.急救箱答案：ABCD9.電梯安全管理人員應定期對電梯進行巡查，巡查內容包括（）A.電梯運行狀況B.安全裝置是否有效C.轎廂內衛(wèi)生情況D.電梯標識是否清晰答案：ABCD10.為預防電梯困人，應（）A.加強電梯維護保養(yǎng)B.定期進行電梯安全檢查C.對電梯操作人員進行培訓D.對乘客進行安全宣傳答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.電梯困人時，被困人員可以強行扒門逃生。（）答案：×2.電梯出現故障時，維修人員可以自行決定維修方案，無需向物業(yè)報告。（）答案：×3.被困人員在電梯內時，應盡量保持體力，避免大聲呼喊。（）答案：√4.電梯救援人員在未切斷電梯電源的情況下，可以打開電梯門。（）答案：×5.電梯日常維護保養(yǎng)記錄應妥善保存，以備查閱。（）答案：√6.電梯安全管理人員只需在電梯出現故障時進行處理，平時無需關注電梯運行情況。（）答案：×7.被困人員在電梯內等待救援時，若感覺口渴，可以少量飲用自己攜帶的飲料。（）答案：×8.電梯困人應急救援預案應定期進行演練和修訂。（）答案：√9.電梯轎廂內的緊急對講裝置只要能正常通話就行，聲音大小不重要。（）答案：×10.發(fā)現電梯有異常情況時，應立即停止使用電梯，并通知專業(yè)人員進行檢查。（）答案：√四、填空題（每題1分，共10分）1.電梯困人時，應通過（）安撫被困人員情緒。答案：電梯內緊急對講裝置2.電梯救援人員到達現場后，首先要切斷（）。答案：電梯電源3.被困人員在電梯內等待救援時，應采取（）姿勢，避免因轎廂傾斜而受傷。答案：正確的安全4.電梯日常維護保養(yǎng)單位應按照（）的要求進行維護保養(yǎng)工作。答案：相關標準和規(guī)范5.電梯安全管理人員應取得（）頒發(fā)的證書。答案：特種設備安全監(jiān)督管理部門6.電梯困人救援結束后，應將救援情況詳細記錄在（）中。答案：《電梯困人救援記錄》7.被困人員在電梯內時，若發(fā)現電梯有異?；蝿?，應立即按下（）。答案：報警按鈕8.電梯救援人員在盤車時，應注意（），防止發(fā)生意外。答案：操作規(guī)范9.電梯轎廂內的通風裝置應保持（），以保證空氣流通。答案：正常運行10.電梯安全管理制度應明確各部門和人員在電梯安全管理中的（）。答案：職責五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述電梯困人時的應急救援流程。答案：通過電梯內緊急對講裝置安撫被困人員并通知相關人員。救援人員在10分鐘內到達現場。切斷電梯電源。確認電梯轎廂位置，使用三角鑰匙打開電梯門。解救被困人員，若被困人員身體不適，及時聯系醫(yī)護人員。對被困人員進行安撫和心理疏導。填寫《電梯困人救援記錄》。2.如何預防電梯困人事故的發(fā)生？答案：加強電梯維護保養(yǎng)，定期進行清潔、潤滑、調整和檢查。定期對電梯進行安全檢查，及時發(fā)現和排除故障隱患。對電梯操作人員進行培訓，提高操作技能和應急處理能力。對乘客進行安全宣傳，引導正確使用電梯。確保電梯安全裝置有效運行，如安全鉗、限速器等。3.被困人員在電梯內時應如何正確應對？答案：保持冷靜，避免驚慌。通過電梯內緊急對講裝置與外界取得聯系，告知被困情況。按響呼叫按鈕，等待救援。采取正確的姿勢，如半蹲，以保證呼吸順暢和防止轎廂傾斜時受傷。不要強行扒門或嘗試自救，以免發(fā)生危險。4.電梯安全管理人員的職責有哪些？答案：制定電梯安全管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。組織電梯日常巡查和定期檢查，及時發(fā)現和處理問題。負責電梯困人應急救援的組織和協(xié)調工作。對電梯維護保養(yǎng)工作進行監(jiān)督。組織電梯操作人員培訓和考核。建立電梯安全技術檔案，記錄電梯運行情況和維護保養(yǎng)記錄。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述電梯困人應急救援預案的重要性及應包含的內容。答案：重要性：保障被困人員生命安全，減少恐慌和傷害。規(guī)范救援流程，提高救援效率，降低事故損失。維護電梯正常運行秩序，提升物業(yè)形象。內容：應急救援組織機構及職責。電梯困人時的應急響應程序。救援人員的職責和分工。救援工具和設備的配備及使用方法。被困人員的安撫和心理疏導措施。救援后的總結和改進措施。2.論述如何提高電梯安全管理水平。答案：加強人員培訓：對電梯操作人員、安全管理人員進行專業(yè)培訓，提高其技能和安全意識。完善管理制度：建立健全電梯安全管理制度，明確各部門和人員職責。強化維護保養(yǎng)：監(jiān)督電梯維護保養(yǎng)單位按要求進行維護保養(yǎng)，確保電梯性能良好。定期安全檢查：定期對電梯進行全面檢查，及時發(fā)現和排除故障隱患。應急演練：定期組織電梯困人應急演練，提高應急救援能力。安全宣傳：對乘客進行電梯安全宣傳，引導正確使用電梯。3.論述電梯困人救援過程中應注意的事項。答案：及時響應：救援人員應在規(guī)定時間內到達現場。確保安全：救援前先切斷電梯電源，確認轎廂位置，防止發(fā)生意外。專業(yè)操作：由專業(yè)維修人員進行盤車等操作。安撫被困人員：通過緊急對講裝置安撫被困人員情緒，告知救援進度。注意被困人員身體狀況：若有不適，及時聯系醫(yī)護人員。做