產(chǎn)品售后保險協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方保險公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方保險公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方保險公司法定代表人姓名]地址：[乙方保險公司地址]聯(lián)系方式：[乙方保險公司聯(lián)系電話]鑒于甲方作為產(chǎn)品的銷售方，為保障產(chǎn)品售后的相關風險，乙方作為專業(yè)的保險公司，具備提供相應保險服務的能力。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方產(chǎn)品售后保險事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.保險標的物甲方所銷售的[產(chǎn)品名稱]，具體型號包括但不限于[列舉主要型號]。該產(chǎn)品為[簡要描述產(chǎn)品的用途、功能等特性]，廣泛應用于[說明產(chǎn)品的應用領域]。2.保險服務范圍產(chǎn)品質量保證期內，因產(chǎn)品本身質量問題導致的故障、損壞等情況，乙方負責承擔維修、更換零部件或整機的費用。因產(chǎn)品質量問題給用戶造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方按照保險合同約定進行賠償。在產(chǎn)品售后一定期限內，提供技術咨詢、故障排除等服務支持，確保產(chǎn)品正常運行。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定及時履行保險責任，對符合條件的產(chǎn)品售后問題進行處理和賠償。有權了解乙方保險服務的進展情況，包括理賠流程、維修進度等信息。2.義務向乙方如實提供產(chǎn)品的詳細信息，包括產(chǎn)品設計、生產(chǎn)工藝、質量標準、銷售情況等，確保乙方能夠準確評估保險風險。在產(chǎn)品銷售過程中，向用戶明確告知本保險協(xié)議的相關內容，協(xié)助用戶辦理保險理賠手續(xù)。按照乙方要求，提供必要的產(chǎn)品質量檢測報告、維修記錄、用戶反饋等資料，以便乙方進行保險事故的認定和處理。配合乙方對產(chǎn)品售后問題進行調查核實，提供相關協(xié)助，不得故意隱瞞或提供虛假信息。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方提供與產(chǎn)品售后保險相關的真實、準確、完整的信息資料，以便評估風險和確定保險責任。根據(jù)本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)，對保險事故進行調查、認定和理賠，有權拒絕不合理的索賠要求。在保險期間內，根據(jù)市場情況和風險評估結果，有權調整保險費率或保險條款，但應提前通知甲方。2.義務按照本協(xié)議約定，及時受理甲方及用戶的保險理賠申請，對符合條件的保險事故在規(guī)定時間內進行處理和賠償。為甲方提供專業(yè)的保險咨詢服務，解答甲方在產(chǎn)品售后保險方面的疑問，協(xié)助甲方完善保險相關工作流程。定期對甲方產(chǎn)品售后保險情況進行統(tǒng)計分析，向甲方反饋保險事故發(fā)生趨勢、理賠情況等信息，提出風險管理建議。保守甲方及用戶的商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露在保險業(yè)務過程中知悉的相關信息。三、保險費用及支付方式1.保險費用甲方應向乙方支付的保險費用為每年人民幣[X]元。該費用是根據(jù)甲方產(chǎn)品的銷售數(shù)量、預計售后風險等因素綜合確定的。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，將當年保險費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方收到款項后，應向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保險期間本協(xié)議保險期間為自協(xié)議生效之日起[X]年。保險期間屆滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年，延續(xù)次數(shù)不限。若一方希望終止保險協(xié)議，應在保險期間屆滿前[X]個月書面通知對方。五、理賠程序1.用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)符合保險范圍的問題后，應及時向甲方提出售后服務申請。甲方在接到用戶申請后，應初步判斷是否屬于保險責任范圍，并在[X]個工作日內通知乙方。2.乙方在收到甲方通知后，應在[X]個工作日內安排專業(yè)人員與甲方及用戶聯(lián)系，了解具體情況，并指導用戶填寫理賠申請表。3.用戶應按照乙方要求提供相關證明材料，包括但不限于產(chǎn)品購買憑證、故障描述、維修記錄、檢測報告等。甲方應協(xié)助用戶收集和整理相關材料，并確保材料的真實性和完整性。4.乙方在收到用戶提交的完整理賠申請材料后，應在[X]個工作日內進行審核。經(jīng)審核符合保險責任的，乙方應在審核通過后的[X]個工作日內確定賠償金額，并按照約定方式支付賠償款項。5.若乙方對理賠申請存在疑問或需要進一步核實情況，有權要求甲方及用戶提供補充材料或進行現(xiàn)場勘查。甲方及用戶應積極配合乙方的工作，協(xié)助完成相關調查核實。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付保險費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停保險服務，并要求甲方支付全部保險費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，故意隱瞞或提供虛假信息，導致乙方錯誤評估風險或遭受損失的，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，并按照本協(xié)議保險費用總額的[X%]向乙方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定及時履行保險責任，每逾期一日，應按照未賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。因乙方逾期履行導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。4.若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方及用戶的商業(yè)秘密或個人隱私，應承擔因此給甲方及用戶造成的全部損失，并按照本協(xié)議保險費用總額的[X%]向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施消除不良影響。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本