管理崗的考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.以下哪種決策方法屬于定性決策方法（）A.頭腦風(fēng)暴法B.決策樹(shù)法C.期望值法D.量本利分析法3.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無(wú)關(guān)系D.不確定4.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求5.赫茨伯格的雙因素理論中，以下屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.晉升機(jī)會(huì)D.公司政策6.控制工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.反饋信息7.管理方格理論中，（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型C.任務(wù)型D.團(tuán)隊(duì)型8.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層9.戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)10.下列屬于外部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.了解組織情況B.激勵(lì)員工進(jìn)取C.帶來(lái)新思想D.穩(wěn)定性強(qiáng)答案：1.B2.A3.B4.C5.C6.C7.B8.C9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會(huì)屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性E.實(shí)踐性2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.固定性3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.成就B.賞識(shí)C.晉升機(jī)會(huì)D.工作本身E.個(gè)人發(fā)展的可能性5.溝通的類型包括（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通6.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制7.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長(zhǎng)性權(quán)力8.組織文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能9.波特提出的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略E.一體化戰(zhàn)略10.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因材器使原則C.人事動(dòng)態(tài)平衡原則D.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原則E.程序化、規(guī)范化原則答案：1.AB2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.職能部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性來(lái)設(shè)立管理部門。（）4.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。（）5.公平理論認(rèn)為，公平感主要受報(bào)酬絕對(duì)量的影響。（）6.正式溝通具有速度快、準(zhǔn)確性高的特點(diǎn)。（）7.控制工作僅僅是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）8.組織文化一旦形成，就不會(huì)發(fā)生改變。（）9.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）10.內(nèi)部招聘有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的概念。答案：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。包括組織目標(biāo)、職能活動(dòng)、資源分配協(xié)調(diào)等要點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述決策的過(guò)程。答案：決策過(guò)程包括：診斷問(wèn)題（識(shí)別機(jī)會(huì)）、明確目標(biāo)、擬定方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評(píng)估效果。按此流程逐步推進(jìn)以做出有效決策。3.簡(jiǎn)述組織變革的動(dòng)因。答案：外部動(dòng)因有宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、科技進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)觀念變化等；內(nèi)部動(dòng)因包括戰(zhàn)略調(diào)整、設(shè)備引進(jìn)、員工態(tài)度行為變化等，促使組織變革。4.簡(jiǎn)述有效控制的特征。答案：有效控制具適時(shí)性，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差；具有適度性，范圍、程度、頻度適宜；具有客觀性，標(biāo)準(zhǔn)合理測(cè)量準(zhǔn)確；具有彈性，能適應(yīng)變化。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，討論如何提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)成員感情；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心成員，營(yíng)造和諧氛圍，如公司組織戶外拓展等活動(dòng)提升凝聚力。2.談?wù)勗诠芾碇腥绾芜\(yùn)用激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)員工積極性。答案：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，滿足員工不同層次需求；用赫茨伯格雙因素理論，改善保健因素消除不滿，提供激勵(lì)因素激發(fā)動(dòng)力；運(yùn)用公平理論確保公平公正。如合理薪酬、晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)員工。3.討論如何在組織中有效推行創(chuàng)新。答案：營(yíng)造創(chuàng)新文化氛圍，鼓勵(lì)嘗試包容失敗；建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果；提供資源支持，如資金、設(shè)備；選拔創(chuàng)新人才，組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)；加強(qiáng)培訓(xùn)