國家開放大學秋——管理學基礎十一十二章自測題

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.管理的基本職能不包括以下哪一項？()A.計劃B.組織C.控制D.創(chuàng)意2.一個有效的領導者的主要特征是？()A.強大的決策能力B.嚴格的紀律性C.優(yōu)秀的溝通技巧D.上述都是3.以下哪項不是組織設計的原則？()A.目標一致性B.分工原則C.適應性原則D.管理幅度原則4.在管理過程中，最關鍵的是？()A.決策B.計劃C.組織D.控制5.人力資源管理的核心是？()A.招聘B.培訓C.績效管理D.薪酬管理6.領導行為理論中，以下哪一項不是領導行為的維度？()A.行為導向型B.人際關系型C.交易型D.變革型7.組織文化的核心是？()A.價值觀B.規(guī)范C.程序D.結構8.質量管理體系中，以下哪一項不是質量管理體系的原則？()A.以顧客為中心B.全過程管理C.管理責任D.信息技術應用9.戰(zhàn)略管理的目的是？()A.提高組織的競爭力B.實現(xiàn)組織的目標C.確保組織的生存D.以上都是10.企業(yè)社會責任的核心是？()A.社會責任報告B.環(huán)境保護C.公平交易D.企業(yè)利益最大化二、多選題(共5題)11.以下哪些是管理職能的范疇？()A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新管理12.影響組織文化的因素有哪些？()A.組織結構B.組織目標C.組織領導者D.組織環(huán)境E.員工素質13.以下哪些是戰(zhàn)略管理的步驟？()A.環(huán)境分析B.目標設定C.策略選擇D.實施與控制E.評估與反饋14.人力資源管理的主要內容包括哪些？()A.招聘與配置B.培訓與開發(fā)C.績效管理D.薪酬福利管理E.員工關系管理15.質量管理體系中，以下哪些是質量管理體系的原則？()A.以顧客為中心B.全過程管理C.管理責任D.持續(xù)改進E.領導作用三、填空題(共5題)16.管理的四大基本職能是計劃、組織、領導和______。17.在管理過程中，領導者的首要任務是______。18.組織文化的核心是組織的______。19.戰(zhàn)略管理的主要目的是提高組織的______。20.質量管理體系的基礎是______，它規(guī)定了質量管理體系的總要求。四、判斷題(共5題)21.管理就是通過他人來完成工作。()A.正確B.錯誤22.領導者必須具備良好的溝通技巧。()A.正確B.錯誤23.組織結構設計越復雜，組織效率越高。()A.正確B.錯誤24.員工滿意度越高，組織績效就越好。()A.正確B.錯誤25.戰(zhàn)略管理只關注組織的長期發(fā)展。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.簡述管理的四大基本職能。27.什么是組織文化？它對組織有什么影響？28.什么是戰(zhàn)略管理？為什么戰(zhàn)略管理對組織如此重要？29.人力資源管理的核心職能是什么？30.質量管理體系是如何幫助組織提高產(chǎn)品質量的？

國家開放大學秋——管理學基礎十一十二章自測題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】管理的基本職能包括計劃、組織、領導和控制，創(chuàng)意雖然重要，但不是管理的基本職能之一。2.【答案】D【解析】一個有效的領導者應具備強大的決策能力、嚴格的紀律性以及優(yōu)秀的溝通技巧等多方面素質。3.【答案】B【解析】組織設計的原則包括目標一致性、適應性原則和管理幅度原則，分工原則是組織結構設計的一個方面。4.【答案】A【解析】決策是管理過程中的關鍵，它決定了組織的目標和方向。5.【答案】C【解析】績效管理是人力資源管理中的核心，它關系到員工的激勵和組織的績效。6.【答案】A【解析】領導行為理論中的領導行為維度包括人際關系型、交易型和變革型，行為導向型不是其中之一。7.【答案】A【解析】組織文化的核心是價值觀，它決定了組織的氛圍和行為準則。8.【答案】D【解析】質量管理體系的原則包括以顧客為中心、全過程管理、管理責任和持續(xù)改進，信息技術應用不是原則之一。9.【答案】D【解析】戰(zhàn)略管理的目的是提高組織的競爭力，實現(xiàn)組織的目標，確保組織的生存和持續(xù)發(fā)展。10.【答案】C【解析】企業(yè)社會責任的核心是公平交易，即在商業(yè)活動中遵守道德和法律標準，維護各方利益。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】管理職能包括計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新管理，這些是管理者執(zhí)行工作的基本范疇。12.【答案】ABCDE【解析】影響組織文化的因素包括組織結構、組織目標、組織領導者、組織環(huán)境和員工素質等多方面。13.【答案】ABCDE【解析】戰(zhàn)略管理的步驟包括環(huán)境分析、目標設定、策略選擇、實施與控制以及評估與反饋等環(huán)節(jié)。14.【答案】ABCDE【解析】人力資源管理的主要內容包括招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和員工關系管理等方面。15.【答案】ABCDE【解析】質量管理體系的原則包括以顧客為中心、全過程管理、管理責任、持續(xù)改進和領導作用等。三、填空題(共5題)16.【答案】控制【解析】管理的基本職能包括計劃、組織、領導和控制，其中控制職能確保組織按照預定計劃運行。17.【答案】設定目標和方向【解析】領導者的首要任務是設定目標和方向，引導組織成員朝著既定的目標努力。18.【答案】價值觀【解析】組織文化的核心是價值觀，它決定了組織的氛圍和行為準則，對員工的行為有深遠影響。19.【答案】競爭力【解析】戰(zhàn)略管理通過制定和實施戰(zhàn)略計劃，旨在提高組織的競爭力，確保組織的長期生存和發(fā)展。20.【答案】質量管理體系標準【解析】質量管理體系的基礎是質量管理體系標準，如ISO9001標準，它規(guī)定了質量管理體系的總要求。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】管理的本質是通過他人的活動來達成組織目標的過程，管理者需要協(xié)調和激勵團隊來完成任務。22.【答案】正確【解析】領導者需要與團隊成員進行有效的溝通，以傳達目標、指導行為和建立關系，因此良好的溝通技巧是領導者的重要素質。23.【答案】錯誤【解析】組織結構設計應與組織的目標和規(guī)模相匹配，過于復雜的結構可能導致溝通成本增加和效率降低。24.【答案】正確【解析】員工滿意度與組織績效有正相關關系，滿意的員工更可能提高生產(chǎn)率和質量，從而提升組織績效。25.【答案】錯誤【解析】戰(zhàn)略管理不僅關注組織的長期發(fā)展，還涉及短期目標的設定和實現(xiàn)，以及如何應對外部環(huán)境的變化。五、簡答題(共5題)26.【答案】管理的四大基本職能包括：n1.計劃：確定組織的目標和實現(xiàn)這些目標的策略。n2.組織：設計組織結構，分配資源，確保任務的完成。n3.領導：激勵和引導團隊成員，實現(xiàn)組織目標。n4.控制：監(jiān)控組織的活動，確保組織按照計劃運行，并采取措施糾正偏差?！窘馕觥抗芾淼乃拇蠡韭毮苁枪芾碚邎?zhí)行工作的基礎，每個職能都對于組織的有效運行至關重要。27.【答案】組織文化是指組織內部共同的價值觀、信念和行為規(guī)范，它對組織的影響包括：n1.形成組織的凝聚力和認同感。n2.影響員工的行為和決策。n3.決定組織的創(chuàng)新能力和適應性。n4.影響組織的整體績效。【解析】組織文化是組織內部的一種無形力量，它對組織成員的行為和組織績效有深遠的影響。28.【答案】戰(zhàn)略管理是組織制定、實施和調整長期戰(zhàn)略的過程，它對組織的重要性包括：n1.確保組織與外部環(huán)境相適應。n2.明確組織的目標和方向。n3.提高組織的競爭力。n4.促進組織的可持續(xù)發(fā)展?！窘馕觥繎?zhàn)略管理是組織成功的關鍵，它幫助組織在復雜多變的環(huán)境中找到正確的方向，實現(xiàn)長期目標。29.【答案】人力資源管理的核心職能包括：n1.招聘與配置：找到合適的人才并分配到合適的崗位。n2.培訓與開發(fā)：提升員工的能力和技能。n3.績效管理：評估員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和激勵。n4.薪酬福利管理：制定合理的薪酬和福利政策。n5.員工關系管理：維護良好的員工關系，提高員工滿意度?！窘馕觥咳肆Y源管