2025年南城保安考試題及答案一、單選題（每題2分，共30分）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護(hù)（）安全。A.客戶單位及服務(wù)區(qū)域B.小區(qū)居民C.商場顧客D.學(xué)校師生答案：A。保安服務(wù)的核心就是圍繞客戶單位及服務(wù)區(qū)域開展工作，保障其安全，其他選項(xiàng)只是特定場景下的部分對象，A選項(xiàng)更為全面準(zhǔn)確。2.在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)入口處有無關(guān)人員欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域，正確的處理方法是（）。A.嚴(yán)格檢查，對不符合準(zhǔn)入條件的人員，堅(jiān)決阻止其進(jìn)入B.讓其進(jìn)入，事后再報(bào)告C.立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.強(qiáng)行將其拉到一邊答案：A。保安應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，對于不符合準(zhǔn)入條件的無關(guān)人員，要堅(jiān)決阻止其進(jìn)入，以保障守護(hù)區(qū)域安全。B選項(xiàng)會給區(qū)域帶來安全隱患；C選項(xiàng)在未明確情況時(shí)直接報(bào)告公安機(jī)關(guān)不恰當(dāng)；D選項(xiàng)強(qiáng)行拉人可能會引發(fā)沖突，不符合規(guī)范操作。3.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，做法錯(cuò)誤的是（）。A.與對方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查驗(yàn)證件的真?zhèn)魏陀行訡.把證件拿離對方視線檢查D.注意觀察持證人的反應(yīng)答案：C。把證件拿離對方視線檢查可能會引起對方的不信任和不滿，甚至可能引發(fā)不必要的糾紛。A選項(xiàng)保持適當(dāng)安全距離是為了自身安全；B選項(xiàng)查驗(yàn)證件真?zhèn)魏陀行允遣轵?yàn)工作的基本要求；D選項(xiàng)觀察持證人反應(yīng)有助于發(fā)現(xiàn)異常情況。4.以下哪種不屬于常見的治安災(zāi)害事故（）。A.火災(zāi)B.地震C.爆炸D.中毒答案：B。地震是自然災(zāi)害，不屬于治安災(zāi)害事故?；馂?zāi)、爆炸、中毒通常是由于人為因素或管理不善等原因引發(fā)的治安災(zāi)害事故。5.當(dāng)遇到群眾打架斗毆時(shí)，保安員應(yīng)立即（）。A.上前制止，將雙方拉開B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.站在一旁觀望D.拍照取證后離開答案：A。保安在遇到群眾打架斗毆時(shí)，有責(zé)任及時(shí)上前制止，將雙方拉開，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。B選項(xiàng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)是后續(xù)措施；C選項(xiàng)站在一旁觀望是失職行為；D選項(xiàng)拍照取證后離開沒有履行保安的職責(zé)。6.在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，保安員首先應(yīng)（）。A.立即排除危險(xiǎn)B.報(bào)告上級并保護(hù)現(xiàn)場C.自行檢查物品D.搬走可疑物品答案：B。發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，保安員不能擅自處理，應(yīng)先報(bào)告上級并保護(hù)現(xiàn)場，等待專業(yè)人員來處理。A選項(xiàng)立即排除危險(xiǎn)可能會使自己陷入危險(xiǎn)；C選項(xiàng)自行檢查物品可能會觸發(fā)危險(xiǎn)；D選項(xiàng)搬走可疑物品可能會破壞證據(jù)或引發(fā)其他危險(xiǎn)。7.保安服務(wù)公司對保安員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容不包括（）。A.宗教信仰B.法律知識C.保安業(yè)務(wù)知識D.職業(yè)道德答案：A。宗教信仰屬于個(gè)人精神層面的內(nèi)容，不是保安服務(wù)公司培訓(xùn)的重點(diǎn)。法律知識、保安業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德是保安人員必須掌握的內(nèi)容，對于其履行職責(zé)至關(guān)重要。8.保安員在值勤中遇到不法侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即躲避，以免受到傷害B.與其搏斗，直至將其制服C.采取正當(dāng)防衛(wèi)措施D.先保護(hù)好自己的財(cái)物答案：C。當(dāng)保安員在值勤中遇到不法侵害時(shí)，應(yīng)采取正當(dāng)防衛(wèi)措施來保護(hù)自己和履行職責(zé)。A選項(xiàng)立即躲避可能會導(dǎo)致不法行為繼續(xù)發(fā)生，損害公共安全；B選項(xiàng)在不考慮自身能力和實(shí)際情況時(shí)盲目搏斗可能會使自己受到更大傷害；D選項(xiàng)先保護(hù)自己財(cái)物而忽視職責(zé)是錯(cuò)誤的。9.以下關(guān)于保安巡邏的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.巡邏時(shí)間應(yīng)固定不變B.巡邏路線應(yīng)多樣化C.巡邏人員應(yīng)保持警惕D.巡邏過程中應(yīng)做好記錄答案：A。巡邏時(shí)間固定不變?nèi)菀妆徊环ǚ肿诱莆找?guī)律，不利于安全防范。巡邏路線多樣化可以擴(kuò)大防范范圍，增加發(fā)現(xiàn)問題的幾率；巡邏人員保持警惕是履行職責(zé)的基本要求；做好巡邏記錄有助于后續(xù)的工作總結(jié)和問題追溯。10.保安人員在進(jìn)行消防檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)滅火器壓力不足，應(yīng)（）。A.繼續(xù)使用B.自行維修C.及時(shí)報(bào)告并安排更換D.放置一邊不管答案：C。滅火器壓力不足會影響其滅火效果，保安人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告并安排更換，以確保消防設(shè)施的有效性。A選項(xiàng)繼續(xù)使用可能無法起到滅火作用；B選項(xiàng)自行維修可能會導(dǎo)致滅火器損壞或不符合安全標(biāo)準(zhǔn)；D選項(xiàng)放置一邊不管會留下安全隱患。11.在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇到交通堵塞，保安員應(yīng)（）。A.強(qiáng)行通過B.耐心等待，觀察情況并及時(shí)報(bào)告C.掉頭返回D.棄車離開答案：B。遇到交通堵塞時(shí)，保安員不能強(qiáng)行通過，以免引發(fā)交通事故或其他安全問題。應(yīng)耐心等待，觀察情況并及時(shí)向上級報(bào)告，以便采取合適的應(yīng)對措施。C選項(xiàng)掉頭返回需要根據(jù)具體情況和上級指示來決定；D選項(xiàng)棄車離開是嚴(yán)重失職行為。12.保安員在查驗(yàn)車輛時(shí)，不包括以下哪個(gè)步驟（）。A.檢查車輛外觀B.檢查車輛證件C.檢查車內(nèi)人員身份D.檢查車輛發(fā)動機(jī)答案：D。一般情況下，保安查驗(yàn)車輛主要檢查車輛外觀是否有異常、車輛證件是否齊全以及車內(nèi)人員身份是否符合要求，不需要檢查車輛發(fā)動機(jī)。發(fā)動機(jī)檢查屬于專業(yè)的汽車維修范疇。13.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在商場內(nèi)吸煙時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.視而不見B.立即上前制止，并宣傳禁煙規(guī)定C.等其吸完煙再處理D.報(bào)告商場管理人員后離開答案：B。商場內(nèi)通常是禁煙區(qū)域，保安發(fā)現(xiàn)有人吸煙時(shí)，應(yīng)立即上前制止，并宣傳禁煙規(guī)定，以維護(hù)商場的安全和秩序。A選項(xiàng)視而不見是失職行為；C選項(xiàng)等其吸完煙再處理會使違規(guī)行為持續(xù)，增加安全風(fēng)險(xiǎn)；D選項(xiàng)報(bào)告商場管理人員后離開沒有盡到現(xiàn)場制止的責(zé)任。14.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括（）。A.保守客戶秘密B.隨意離崗C.廉潔奉公D.依法辦事答案：B。隨意離崗會導(dǎo)致崗位無人值守，影響保安服務(wù)的正常開展，違反了保安人員的紀(jì)律要求。保守客戶秘密、廉潔奉公、依法辦事都是保安人員應(yīng)遵守的基本紀(jì)律。15.以下哪種情況不屬于保安人員可以使用警械的情形（）。A.制止正在實(shí)施的違法犯罪行為B.受到不法侵害時(shí)自衛(wèi)C.執(zhí)行逮捕任務(wù)D.對群眾進(jìn)行威懾答案：D。保安人員使用警械是為了制止正在實(shí)施的違法犯罪行為、在受到不法侵害時(shí)自衛(wèi)以及在特定的合法任務(wù)中（如協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行逮捕任務(wù)等），而不能用于對群眾進(jìn)行威懾。二、多選題（每題3分，共30分）1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.有償性B.自愿性C.防范性D.契約性答案：ABCD。保安服務(wù)是一種商業(yè)服務(wù)，具有有償性；客戶可以自愿選擇是否聘請保安服務(wù)，體現(xiàn)了自愿性；保安的主要工作是預(yù)防和制止各類安全事故和違法犯罪行為，具有防范性；保安服務(wù)通常是通過簽訂合同來確定雙方的權(quán)利和義務(wù)，具有契約性。2.保安員在守護(hù)工作中，應(yīng)做好以下哪些工作（）。A.驗(yàn)證B.登記C.巡邏D.報(bào)告答案：ABD。守護(hù)工作主要包括驗(yàn)證出入人員和車輛的證件、對出入情況進(jìn)行登記以及及時(shí)向上級報(bào)告異常情況。巡邏是與守護(hù)不同的保安工作方式。3.治安災(zāi)害事故的預(yù)防措施包括（）。A.加強(qiáng)安全教育B.健全安全制度C.加強(qiáng)安全檢查D.提高應(yīng)急處置能力答案：ABCD。加強(qiáng)安全教育可以提高人們的安全意識；健全安全制度可以規(guī)范人們的行為，減少事故發(fā)生的可能性；加強(qiáng)安全檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；提高應(yīng)急處置能力可以在事故發(fā)生時(shí)降低損失。4.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)采取的措施有（）。A.立即報(bào)警B.組織人員疏散C.使用滅火器滅火D.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場答案：ABCD。遇到火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)警，爭取消防力量的支援；組織人員疏散，保障人員生命安全；在條件允許的情況下，使用滅火器滅火，控制火勢；火災(zāi)撲滅后，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，以便調(diào)查火災(zāi)原因。5.保安人員在查驗(yàn)人員證件時(shí)，應(yīng)注意（）。A.證件與持證人是否相符B.證件的有效期C.證件的真?zhèn)蜠.持證人的表情和行為答案：ABCD。查驗(yàn)人員證件時(shí)，要確保證件與持證人相符，檢查證件的有效期和真?zhèn)危瑫r(shí)注意觀察持證人的表情和行為，看是否存在異常情況。6.保安巡邏的方式有（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.舟船巡邏答案：ABCD。根據(jù)不同的環(huán)境和任務(wù)需求，保安巡邏可以采用徒步巡邏、騎車巡邏、駕車巡邏和舟船巡邏等多種方式。7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的職業(yè)道德包括（）。A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)互助D.文明服務(wù)答案：ABCD。誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，也是保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德；愛崗敬業(yè)是做好工作的基礎(chǔ)；團(tuán)結(jié)互助有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率；文明服務(wù)可以提升保安服務(wù)的形象和質(zhì)量。8.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.公正公平C.及時(shí)處理D.教育疏導(dǎo)答案：ABCD。依法處理糾紛可以確保處理結(jié)果的合法性；公正公平可以贏得雙方的信任；及時(shí)處理可以避免糾紛進(jìn)一步惡化；教育疏導(dǎo)可以從根本上解決糾紛，防止再次發(fā)生。9.保安服務(wù)公司的職責(zé)包括（）。A.對保安員進(jìn)行培訓(xùn)B.為客戶提供保安服務(wù)C.維護(hù)社會治安秩序D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作答案：ABD。保安服務(wù)公司的主要職責(zé)是對保安員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)；為客戶提供保安服務(wù)，滿足客戶的安全需求；協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展一些相關(guān)工作。維護(hù)社會治安秩序是公安機(jī)關(guān)的主要職責(zé)，保安服務(wù)公司起到輔助作用。10.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.密切觀察其行為B.主動上前詢問C.報(bào)告上級D.跟蹤其行動答案：ABC。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安員應(yīng)密切觀察其行為，了解其動向；在合適的情況下主動上前詢問，了解情況；及時(shí)報(bào)告上級，以便采取進(jìn)一步的措施。跟蹤可疑人員可能會引發(fā)不必要的沖突，一般需要在得到上級指示或公安機(jī)關(guān)的配合下進(jìn)行。三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意搜查他人身體和物品。（）答案：錯(cuò)誤。保安人員沒有執(zhí)法權(quán)，不能隨意搜查他人身體和物品，只有在得到相關(guān)授權(quán)或法律允許的情況下才能進(jìn)行。2.保安服務(wù)的對象只能是企業(yè)和單位。（）答案：錯(cuò)誤。保安服務(wù)的對象可以是企業(yè)、單位，也可以是個(gè)人、住宅小區(qū)、商場等各種場所和主體。3.遇到緊急情況時(shí)，保安員可以不遵守公司的規(guī)章制度。（）答案：錯(cuò)誤。即使遇到緊急情況，保安員也應(yīng)在遵守公司規(guī)章制度的前提下采取行動，不能隨意違反規(guī)定。4.保安人員在巡邏時(shí)可以攜帶任何物品。（）答案：錯(cuò)誤。保安人員在巡邏時(shí)只能攜帶與工作相關(guān)且符合規(guī)定的物品，不能攜帶違禁物品。5.只要客戶要求，保安人員就可以為其提供任何服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。保安人員的服務(wù)應(yīng)在合法合規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行，對于客戶不合理或違法的要求，應(yīng)予以拒絕。6.治安災(zāi)害事故都是由人為因素引起的。（）答案：錯(cuò)誤。治安災(zāi)害事故雖然很多是由人為因素引起的，但也可能存在一些自然因素與人為因素共同作用的情況。7.保安員在值勤時(shí)可以使用手機(jī)玩游戲。（）答案：錯(cuò)誤。保安員在值勤時(shí)應(yīng)保持專注，履行職責(zé)，不能使用手機(jī)玩游戲，以免影響工作。8.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時(shí)，保安員可以自行處理，不需要報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時(shí)，保安員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級，根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，不能自行處理可能會導(dǎo)致問題處理不當(dāng)。9.保安服務(wù)公司可以自行制定保安服裝樣式。（）答案：錯(cuò)誤。保安服裝樣式有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，保安服務(wù)公司不能自行制定。10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不需要遵守國家法律法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤。保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述保安人員在遇到突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理程序。答：保安人員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循以下應(yīng)急處理程序：首先，保持冷靜，迅速觀察現(xiàn)場情況，判斷事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。例如，如果是火災(zāi)，要觀察火勢大小、燃燒范圍等；如果是打架斗毆，要觀察參與人數(shù)、是否使用兇器等。其次，立即報(bào)警。根據(jù)事件的性質(zhì)，及時(shí)撥打相應(yīng)的報(bào)警電話，如110、119、120等，并準(zhǔn)確報(bào)告事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況等信息。然后，采取必要的現(xiàn)場處置措施。如果是火災(zāi)，應(yīng)組織人員疏散，使用滅火器等消防器材進(jìn)行初期滅火；如果是打架斗毆，要及時(shí)上前制止，將雙方分開，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。同時(shí)，保護(hù)現(xiàn)場。在事件現(xiàn)場設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)好現(xiàn)場的證據(jù)和痕跡，以便后續(xù)調(diào)查。最后，及時(shí)向上級報(bào)告事件的處理情況。在處理過程中，要隨時(shí)將事件的進(jìn)展和處理情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽從上級的指示和安排。2.談?wù)劚０踩藛T如何做好消防安全工作。答：保安人員做好消防安全工作可以從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)。保安人員應(yīng)學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識、滅火方法和逃生技巧等，提高自身的消防安全意識和業(yè)務(wù)能力。例如，定期參加消防培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)不同類型滅火器的使用方法。二是開展消防檢查。定期對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行消防檢查，包括檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好、消防通道是否暢通、是否存在火災(zāi)隱患等。如